2. Менеджер: особенности субъекта управления
Подготовьте доклады по темам № 9-14 (см. раздел «Темы докладов и рефератов»).
Выполните тесты: «Можете ли Вы быть руководителем», «Организованный ли Вы руководитель», «Ваше отношение к критике».
Вы менеджер по кадрам. На вашу фирму требуется заместитель директора. Как вы составите объявление, в котором дадите подробную характеристику нужному кандидату.
Вы начальник отдела и едите в командировку. В аэропорту случайно встречаете сотрудницу, которой уже две недели не было на работе. Вам сказали, что она на больничном. А вы видите ее вполне здоровой, с нетерпением ожидающей самолета. Что вы скажите сотруднице? С чего начнете разговор? Чем его закончите?
Изучите характеристики типов темперамента и определите достоинства и недостатки каждого их них. Укажите предпочтительный вид деятельности (профессию). Заполните таблицу:
|
Вид темперамента |
Достоинства |
Недостатки |
Профессия |
|
Сангвиник |
|
|
|
|
Холерик |
|
|
|
|
Флегматик |
|
|
|
|
Меланхолик |
|
|
|
3. Коллектив: особенности объекта управления
Подготовьте доклады по темам № 15-20 (см. раздел «Темы докладов и рефератов»).
Выполните тесты: «Тенденции поведения человека в группе», «Ваше место в коллективе», «Изучение психологического климата в коллективе»; Методика диагностики межличностных отношений (Т. Лири), «Коммуникативные умения» (Л. Михельсон).
Вы оказались в лифте сразу с четырьмя сотрудниками из соседних отделов. Каковы правила поведения в данной ситуации?
На следующей неделе Вы планируете провести переговоры с руководством фирмы поставщика. На какой день недели их лучше назначить? В какое время дня?
Изучите особенности стадий развития коллектива и заполните таблицу:
|
Параметры сравнения Стадии развития коллектива |
Характеристика поведения руководителя |
Характеристика взаимоотношений подчиненных между собой |
Характеристика взаимоотношений руководителя и подчиненных |
|
Притирка |
|
|
|
|
Конфликтная |
|
|
|
|
Экспериментирования |
|
|
|
|
Творческая |
|
|
|
|
Эффективности |
|
|
|
|
Зрелости (мастерства) |
|
|
|
|
Старость |
|
|
|
|
Смерть |
|
|
|
4. Руководство и лидерство: ситуационный подход к управлению
Подготовьте доклады по темам № 21-25 (см. раздел «Темы докладов и рефератов»).
Выполните тесты: «Можете ли Вы влиять на других», «Я – Лидер», «Степень индивидуальной выраженности лидерства».
Подчиненный игнорирует ваши советы и делает все по-своему. Какую линию поведения вы предпочтете: а) разобравшись в мотивах упорства и видя их несостоятельность, предпримите административные меры наказания; б) постараетесь вызвать его на откровенный разговор; в) проанализируете свое поведение по отношению к подчиненному, а потом решите, что предпринять.
Изучите отличительные черты стилей руководства и заполните таблицу:
|
Параметры сравнения |
Авторитарный стиль |
Демократический стиль |
Попустительский стиль |
|
Методы принятия решений |
|
|
|
|
Постановка целей |
|
|
|
|
Распределение заданий |
|
|
|
|
Распределение ответственности |
|
|
|
|
Стимулы и мотивация |
|
|
|
|
Методы управления |
|
|
|
|
Способ управленческого влияния |
|
|
|
|
Оценка работы |
|
|
|
|
Осуществление контроля |
|
|
|
|
Стиль общения |
|
|
|
|
Групповая сплоченность |
|
|
|
|
Трудовая атмосфера |
|
|
|
|
Интерес к выполнению заданий |
|
|
|
|
Дисциплина |
|
|
|
|
Отношение к инициативе |
|
|
|
|
Отношение к себе |
|
|
|
|
Отношения с подчиненными |
|
|
|
|
Отношение к критике |
|
|
|