Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
111ПСИХОЛОГИЯ МЕНЕДЖМЕНТА.docx
Скачиваний:
34
Добавлен:
18.05.2015
Размер:
182.9 Кб
Скачать

Темы докладов и рефератов

  1. Школа «научного менеджмента» и задачи ее психологического сопровождения.

  2. Школа «администрирования» и психологические достижения и проблемы бюрократии.

  3. Школа «человеческих отношений» и проблема человеческих ресурсов.

  4. Практика американского менеджмента и проблема конкуренции.

  5. Практика японского менеджмента: стратегии ответственности и коллективизма (сотрудничества), методы их достижения.

  6. Концепции отечественной школы управления и своеобразие идей российского менеджмента.

  7. Психологические факторы в процессе управления и перспективы «психологизации» менеджмента в России.

  8. Исторические и социальные корни предпринимательства.

  9. Эффективный менеджер: психологический портрет.

  10. Психологическая пригодность и потенциал менеджера.

  11. Профессионально важные качества руководителя.

  12. Познавательные процессы в деятельности менеджера.

  13. Способности и интеллект руководителя.

  14. Мотивация деятельности руководителя.

  15. Психологическая совместимость и сплоченность трудового коллектива как фактор управляемости.

  16. Признаки зрелого психологического климата и пути его формирования

  17. Индивидуально-типологические особенности подчиненных и их учет в деятельности менеджера.

  18. Гендерные различия и толерантность в управленческой деятельности.

  19. Методы повышения мотивации к труду.

  20. Средства и приемы управленческого воздействия.

  21. Теории управления: теория рационального управления, вероятностная теория управления, теория лидерства.

  22. Современные подходы к проблеме стилей и типов управления. Коучинг и топ-менеджмент.

  23. Достоинства и недостатки классических и современных стилей руководства

  24. Стиль руководства и качество управления. Индивидуальный стиль управления.

  25. Влияние самооценки на индивидуальный стиль деятельности менеджера

  26. Коммуникативная компетентность руководителя как условие эффективности управления. Способы развития коммуникативных способностей.

  27. Искусство публичного выступления и способы его совершенствования.

  28. Этико-психологические особенности и проблемы Интернет-общение.

  29. Коллективные способы принятия решений.

  30. Возможности конструктивной критики, правила её восприятия и использования.

  31. Имидж и его влияние на эффективность управленческой деятельности.

  32. Общение с «трудными» подчиненными.

  33. Общение с «трудными» руководителями.

  34. Эмоционально-волевая регуляция состояний в деятельности менеджера

  35. Организационные нововведения в коллективе и социально-психологические последствия.

  36. Психологические методы урегулирования конфликтных ситуаций.

  37. Профилактика стрессов и конфликтов в коллективе.

  38. Стресс и управлением им в управленческой деятельности. Релаксация.

  39. Эффективный тайм-менеджмент и его особенности в России.

  40. Психология карьерного роста.

  41. Компетентность в резюме и собеседовании при устройстве и приеме на работу.

  42. Методы профессионального и личностного самосовершенствования.

  43. Самоуправление, саморегуляция и самоорганизация менеджера.

  44. Обучение и повышение квалификации как стимулирующий фактор.

Вопросы к зачету

1. Психология управления как отрасль научного знания и практического применения (объект и предмет психологии управления). Связь психологии управления с другими науками. Методы исследований и получения научных знаний в психологии управления.

2. Основные теории управления, раскрывающие психологическую природу различных феноменов управленческой деятельности.

3. Общие и частные принципы управления. Функции управления.

4. Структура управления. Средства управленческой деятельности.

5. Основные психологические законы управления.

6. Менеджер (сущность, его место в организации, сущность деятельности). Категории менеджеров. Требования, предъявляемые к личностно-деловым качествам менеджера.

7. Структура личности менеджера. Социально-биографические, психологические и этические характеристики современного менеджера. Управленческие способности.

8. Психологические детерминанты имиджа руководителя. Внешний облик делового человека, особенности внешнего облика деловой женщины.

9. Принципы делового этикета. Этикет и правила приветствий и представлений в различных ситуациях. Визитная карточка в деловых отношениях.

10. Принципы делового этикета. Правила поведения в общественных местах: на улице, в транспорте, в самолете, в гостинице, в театре, кинотеатре, на концерте.

11. Психологические и этические особенности телефонного разговора. Правила деловой переписки. Отличительные особенности правил общения по сотовому телефону и средствами сети Интернет.

12. Роль комплиментов и подарков в деловых отношениях. Правила формулировки и специфика использования комплиментов. Этические особенности вручения подарков.

13. Группа как объект управления. Классификация групп. Характеристики рабочей группы и коллектива.

14. Рабочая группа (коллектив) и ее социально-психологические особенности. Структура коллектива и этапы его развития коллектива.

15. Типы взаимоотношений в системе руководитель-подчиненный. Этика деловых отношений «сверху-вниз», «снизу-вверх», «по горизонтали».

16. Морально-психологический климат и степень сплоченности коллектива. Пути оптимизации психологического климата в коллективе. Влияние стиля управления на социально-психологический климат в коллективе.

17. Этапы развития и профессиональная зрелость коллектива. Ограничения, препятствующие его эффективной работе коллектива.

18. Психологические проблемы руководства на различных этапах развития коллектива. Роль менеджера в становлении коллектива: качественный состав персонала, неформальные отношения между руководителем и подчиненным.

19. Основные характерные черты «трудного» руководителя и основные причины их проявления. Нормы этичного поведения руководителя.

20. Понятия руководства, управления, лидерства. Проблема лидерства (референтная группа, типы лидеров, социометрическая процедура). Личностные качества лидера и руководителя.

21. Стиль руководства. Психологические особенности стилей управления в классической типологии Курта Левина. Личностные качества руководителей с различными стилями управления. Выбор оптимального стиля руководства.

22. Общение как социально-психологическая категория: его функции, стороны, виды, формы и средства.

23. Социальные стереотипы и ролевое поведение в деловом общении. Значение стереотипов в восприятии человека человеком.

24. Перцептивная сторона общения. Механизмы перцепции: познание и понимание людьми друг друга, рефлексия и каузальная атрибуция.

25. Первое впечатление, эффекты и проблемы межличностного восприятия в деловом общении. Практические рекомендации по формированию первого впечатления.

26. Коммуникативная сторона общения. Потеря информации и умение слушать собеседника. Виды и техника слушания. Типичные ошибки слушания.

27. Коммуникативная компетентность руководителя. Коммуникативные барьеры в деловом общении, причины их возникновения и методы преодоления.

28. Коммуникативная культура в деловом общении. Личностные качества и социально-психологические умения определяющие уровень коммуникативной культуры. Рефлексивное и нерефлексивное слушание.

29. Классификация невербальных средств общения. Критерии определения истинности высказываний, открытость и закрытость в общении. Приемы, стимулирующие общение и создание доверительных отношений.

30. Интерактивная сторона общения. Типы взаимодействий: сотрудничество, противоборство, уклонение от взаимодействия, однонаправленное, контрастное и компромиссное взаимодействия.

31. Трансакционный анализ Э. Берна. Типичные эго-состояния и виды трансакций.

32. Характеристика манипуляций в общении и их классификация. Критерии определения наличия манипуляций в отношениях между людьми. Защита от манипуляций и правила их нейтрализаций.

33. Открытость и закрытость в общении. Роль обратной связи в деловом общении. Приемы, стимулирующие общение и создание доверительных отношений.

34. Функции делового общения. Основные формы и стили делового общения, их отличительные особенности.

35. Деловая беседа: функции, подготовка, структура. Психологические особенности и принципы успешного ведения деловой беседы.

36. Психологические типы собеседников и наиболее целесообразные формы общения с ними.

37. Разновидности замечаний собеседников, их анализ и тактика поведения.

38. Психологические приемы влияния на партнера. Выслушивание партнера как психологический прием.

39. Методы, техники и тактики аргументирования. Личностные качества человека и успешность аргументирования.

40. Правила конструктивной критики и ее этические аспекты. Основные правила восприятия критики. Построение беседы, содержащей элементы критики.

41. Понятие конфликта и его социальная роль (типология конфликта, стадии и структура конфликта).

42. Сущность и способы разрешения конфликтов и стратегии поведения в конфликтных ситуациях (сетка Томаса-Килменна). Этические особенности разрешения спорных вопросов.

43. Предпосылки возникновения конфликтной ситуации в процессе общения. Конфликты в управленческой деятельности и их основные причины.

44. Типы конфликтных личностей. Типичные ошибки конфликтующего человека.

45. Конструктивный и деструктивный конфликт. Причины и признаки деструктивного конфликта. Психологическая сущность конструктивного конфликта.

46. Методы и стратегии управления конфликтными ситуациями. Правила поведения в условиях конфликта. Ассертивный отказ.

47. Эмоционально-волевая регуляция психических состояний. Методы снятия психологического напряжения в условиях конфликта. Cаморегуляция и релаксация.

48. Понятие и природа стресса (понятие, фазы развития, физиологическая природа стресса). Виды стресса. Причины, признаки и источники стресса. Состояние человеческого организма и изменения, происходящие в нем при воздействии стресс-факторов.

49. Индивидуальная стратегия и тактика стрессоустойчивого поведения (социальные составляющие стрессов, всегда ли вредны отрицательные эмоции, рациональность убеждений, самооценка). Профилактика стрессов в деловых отношениях.

50. Внутриличностные конфликты: роль, причины и пути разрешения. Механизмы психологической защиты.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]