- •Билет №1
- •Вопрос 1: Школы управления
- •Вопрос 2: Сопротивление изменениям: понятие, формы проявления, виды и формы управления.
- •Вопрос 3: Управление инновационными проектами.
- •Билет №2
- •Вопрос 1: Понятие организации в менеджменте. Признаки и характеристики организации.
- •Вопрос 2: Основные подходы к оценке конкурентоспособности товаров и фирмы.
- •Оценка конкурентоспособности товара включает:
- •Вопрос 3: Сегментация рынка и позиционирование товара.
- •Билет №3
- •Вопрос 1: Системный, процессный и ситуационный подход в управлении.
- •Вопрос2: Методы обучения персонала организации.
- •Вопрос 3: Интеграция фирм: виды, цели, последствия для общественного благосостояния.
- •Билет №4
- •Вопрос 1: Виды организационных структур органического типа, их характеристика и особенности проектирования.
- •Вопрос 2: Мотивация и эффективность менеджмента.
- •Вопрос 3: Использование в менеджменте статистических методов исследования.
- •Билет №5
- •Вопрос 1: Стили управления в менеджменте организации
- •Вопрос 2: Стратегический потенциал организации: понятие, виды, практическая значимость для организации.
- •Вопрос 3: Банковская система рф: уровни, функции, роль в экономике.
- •Билет №6
- •Вопрос 1: Организация как функция менеджмента: понятие, этапы реализации
- •3 Столпа оргструктуры:
- •Вопрос 2: Современные подходы к управлению человеческими ресурсами в организации.
- •Вопрос 3: Рынок ценных бумаг: понятие, проблемы функционирования.
- •Билет №7
- •Вопрос 1: Сравнительный анализ фирмы и корпорации
- •Вопрос 2: Основные технологии подбора и расстановки персонала в организации.
- •Вопрос 3: Информационная модель рабочего места менеджера.
- •Билет №8
- •Вопрос 1: Планирование как функция управления: понятие, этапы и результат реализации.
- •Вопрос 2: Управление конфликтными ситуациями в организации.
- •Вопрос 3: Финансовая система рф: понятие, структура.
- •Билет №9
- •Вопрос 1: Процесс управление: понятие, характеристика этапов
- •Вопрос 2: Разработка концепции нового товара
- •Вопрос 3: Налоги и налоговая система рф.
- •Билет №10
- •Вопрос 1: Контроль как функция менеджмента и его виды. Характеристики эффективного контроля.
- •Вопрос 2: Методы стратегического контроллинга.
- •Вопрос 3: Бюджетная система рф.
- •Билет №11
- •Вопрос 1: Содержательные и процессуальные теории мотивации: ограничения и возможности применения
- •Вопрос 2: Сервис в логистике. Виды сервисного обслуживания, уровень логистического обслуживания.
- •Вопрос 3: Основные средства фирмы: понятие и состав.
- •Билет №12
- •Вопрос 1: Делегирование полномочий в организации.
- •Вопрос 2: Логистические производственные системы и концепции. Традиционная и логистическая концепции. Толкающая и тянущая система. Концепции mrp и jit.
- •Вопрос 3: Характеристика организационно-правовых форм хозяйственной деятельности.
- •Билет №13
- •Вопрос 1: Организационное поведение: понятие, виды, методы управления.
- •Вопрос 2: Логистика запасов: основные причины накопления запасов, системы (модели) управления запасами.
- •Вопрос 3: Маркетинговая среда: контролируемые и неконтролируемые факторы.
- •Билет №14
- •Вопрос 1: Власть: понятие, источники, формы. Основные концепции лидерства.
- •Вопрос 2: Диагностика системы управления организацией.
- •Вопрос 3: Характеристика факторов потребительского поведения.
- •Билет №15
- •Вопрос 1: Система менеджмента и его эффективность
- •Вопрос 2: Основные технологии оценки персонала.
- •Вопрос 3: Налогообложение юридических лиц: специальные налоговые режимы.
- •Билет №16
- •Вопрос 1: Процессы целеполагания в организации
- •Вопрос 2: Основные методы, используемые в исследовании систем управления.
- •Вопрос 3: Формирование спроса и стимулирование сбыта: виды и способы.
- •Билет №17
- •Вопрос 1: Социальная ответственность фирмы: понятие, формы проявления.
- •Вопрос 2: Моделирование в исследовании систем управления. Комплексная модель бизнес-системы.
- •Вопрос 3: Страхование как часть финансовой системы.
- •Билет №18
- •Вопрос 1:Линейные, функциональные и штабные подразделения в организации.
- •2. Линейно-функциональная структура
- •Вопрос 2:Управление карьерой как фактор повышения эффективности деятельности организации.
- •Вопрос 3: Управление инвестициями и критерии эффективности инвестиционных решений.
- •Билет №19
- •Вопрос 1: Управленческие документы: понятие, признаки, специфика и виды.
- •Вопрос 2: Методы оперативного контроллинга.
- •Вопрос 3: Асимметрия информации на рынке и способы её устранения.
- •Билет №20
- •Вопрос 1: Методы управления персоналом: понятие, характеристика, отличительные особенности.
- •Вопрос 2: Организация центров хозяйственной ответственности в организации: проблемы формирования и управления.
- •Вопрос 3: Некоммерческий маркетинг: направление и специфика.
- •Билет №21
- •Вопрос 1: Понятие управленческого решения. Виды решений, критерии выбора управленческих решений, их классификация.
- •Вопрос 2: Методы стратегического анализа среды управления.
- •Вопрос 3: Кредитная система рф.
- •Билет №22
- •Вопрос 1: Принятие управленческого решения как связующий процесс в менеджменте. Этапы разработки и принятия управленческого решения.
- •Вопрос 2: Стратегическое и оперативное управление в организации.
- •Вопрос 3: Управление реальными и финансовыми инвестициями предприятия. Формирование инвестиционного портфеля предприятия.
- •Билет №23
- •Вопрос1 : Товар и его свойства. Этапы разработки нового товара и жизненный цикл товара.
- •Вопрос 2: Методы принятия управленческих решений в условиях риска и неопределенности.
- •Вопрос 3: Организационные формы инновационного менеджмента (Технополис, Наукоград, технопарк, инновационный инкубатор, Банк Развития, Российская Венчурная компания, Альянс, Консорциум)
- •Билет №24
- •Вопрос 1: Стратегическое управление в организации: понятие и характеристика.
- •Вопрос 2: Оценка эффективности управленческого решения.
- •Вопрос 3: Ценовая политика организации на рынке товаров и услуг. Методы ценообразования.
- •Билет №25
- •Вопрос 1: Стратегическое планирование: понятие, виды стратегий, подходы к разработке.
- •Вопрос 2: Использование экспертных методов при принятии управленческих решений.
- •Вопрос 3: Управление финансовыми рисками на предприятии.
- •Билет №26
- •Вопрос 1: Контроллинг: понятие, инструментарий.
- •Вопрос 2: Принятие управленческого решения: методы сравнения альтернатив.
- •Вопрос 3: Оборотные активы фирмы: понятие, состав и показатели эффективности их использования.
- •Билет №27
- •Вопрос 1: Логистическая система организации.
- •Вопрос 2: Управление нововведениями в организации.
- •Вопрос 3:Эволюционная и предпринимательская концепции фирмы.
- •Билет №28
- •Вопрос 1: Система управления: основные категории, подсистемы.
- •Вопрос 2: Банкротство: понятие, диагностика, организационно-правовые аспекты.
- •Вопрос 3: Конкуренция и типы рыночных структур
- •Билет №29
- •Вопрос 1: Основные функциональные области логистики: логистика снабжения, логистика производства, логистика распределения.
- •Вопрос 2: Антикризисное управление и его место в управлении организацией.
- •Вопрос 3: Характеристика потребительского рынка.
- •Билет №30
- •Вопрос 1: Услуга: понятие, классификация. Маркетинг услуг.
- •Вопрос 2: Инновационный менеджмент и стратегическое управление (рыночные стратегии, затратные стратегии, биологический подход)
- •Вопрос 3: Классическая, неоклассическая и агентская концепции фирмы.
Вопрос 3: Страхование как часть финансовой системы.
Ответ: Страхование это экон.отношения связанные с защитой интересов ф/л и ю/л, органов гос.власти при наступлении определ. страховых случаев за счет денежных фондов сформиров.и уплаченных страх.взносов. Особенности: с одной сторсвязанная с защитой интересов т.е. подоны страхование-это деят-ть разумевает выплату страх.возмещений; с др.стороны это коммерч.деят-ть напрвл.на извлечение прибыли . Выделяют три специф. признака страхования:
1.Страхование покрывает потребность страхователя в деньгах
2.Величина этой потребности неопределенна, но поддается оценке,
3.Через страхование происходит выравнивание рисков в масштабах всего народного хозяйства.
Страхование может осуществляться в добровольной и обязательной формах.
Одним из важнейших направлений страхования является страхование следующих рисков: убытка от предпринимательской деятельности из-за нарушения своих обязательств контрагентами предпринимателя или изменения условий этой деятельности по независящим от предпринимателя обстоятельствам, в том числе риск неполучения ожидаемых доходов – предпринимательский риск.
Необходимость страхования заключается в обеспечении сохранности собст-сти организации, непрерывности произв. процесса, возмещении ущерба в случае наступления страхового события, в покрытии возможных убытков ор-ции, в обеспечении финансирования превентивных мероприятий и мероприятий по устранению последствий наступивших неблагоприятных случаев.
Билет №18
Вопрос 1:Линейные, функциональные и штабные подразделения в организации.
Ответ: . Линейная структура
Высший
руководитель
Линейный руководитель №2
Исполнитель
Исполнитель
Исполнитель
Исполнитель
Особенности:
образуется в результате построения аппарата управления в виде иерархической лестнице;
во главе каждого подразделения находится руководитель, сосредоточивающий в своих руках все функции управления;
жесткий принцип единоначалия;
используется мелкими и средними фирмами, осуществляющими несложное производство, при отсутствии широких кооперационных связей между предприятиями.Преимущества:согласованность действий подчиненных;
единство и четкость распорядительства;четкая система взаимных связей между руководителем и подчиненными;личная ответственность руководителя за конечные результаты деятельности своего подразделения.Недостатки:
высокие требования к руководителю, который должен иметь обширные разносторонние знания и опыт;перегрузка менеджеров высшего уровня;
тенденция к волоките при решении вопросов, касающихся нескольких подразделений.
2. Линейно-функциональная структура
Высший
руководитель
Линейный руководитель №4
Линейный руководитель №3
Линейный руководитель №2
Линейный руководитель №1
Функциональный руководитель №1
Исполнитель
Исполнитель
Исполнитель
Исполнитель
Особенности:
функциональные службы осуществляют всю техническую подготовку производственного процесса;линейные руководители призваны командовать, осуществлять оперативное управление, а функциональные - помогать в разработке конкретных вопросов;руководители функциональных служб (маркетинг, финансы, персонал, НИОКР) осуществляют влияние на производственные подразделения формально, т.е. не имеют право самостоятельно отдавать им распоряжения. используется в организациях с крупносерийным типом производства однородного продукта.Преимущества:
освобождение линейных руководителей от решения многих специальных вопросов и расширение их возможностей по оперативному управлению;
соблюдается принцип единоначалия. Недостатки: каждое звено заинтересовано в достижении своей узкой цели, а не общей цели фирмы;
отсутствие тесных связей между производственными подразделениями;
чрезмерная развитая система взаимодействия по вертикали.
Линейно-штабная структура
Высший
руководитель
Штаб
Исполнитель
Исполнитель
Исполнитель
Исполнитель
Особенности:
штаб – специально созданные при линейных руководителях подразделения, которые не обладают правом принятия решений и руководства нижестоящим подразделением. Главная функция штаба – оказание помощи линейному руководителю в выполнении отдельных функций управления (служба контроллинга, группа сетевого планирования, социологическая, юридическая служба и др.);Преимущества:
более глубокая и осмысленная подготовка управленческих решений;
освобождение линейных менеджеров от чрезмерной нагрузки;
возможность привлечения специалистов и экспертов в некоторых областях.Недостатки:недостаточно четкая ответственность, так как готовящий решение не участвует в реализации;
сохранение высоких требований к высшему руководству.