- •3. Компоненты маркетинговой среды и их воздействие на образовательное учреждение.
- •4. Сегментация рынка образовательного учреждения.
- •5. Назначение и виды стратегий маркетинга образовательного учреждения.
- •6. Разработка стратегии маркетинга для образовательного учреждения.
- •7. Коммуникации на рынке образовательных услуг.
- •8. Реклама на рынке образования.
- •9. Сущность связей с общественностью и их использование в работе образовательного учреждения.
- •10. Личные контакты в сфере продвижения образовательного учреждения.
- •11. Содержание и динамика цены потребления образовательного учреждения.
- •12. Адаптация цен на образовательном рынке.
- •13. Организация и управление маркетингом в образовательном учреждении.
- •15. Технология бенчмаркинга в образовательном учреждении.
- •1. Понятие и элементы стратегии.
- •2. Организационные уровни стратегии (корпоративная, деловая, функциональная, оперативная).
- •3. Виды и принципы формирования миссии и стратегических целей предприятия.
- •13. Взаимосвязь стратегии, организационной структуры и организационной культуры
- •14. Стратегический потенциал организации
- •15. Подходы к формированию стратегических альтернатив
- •1. Сущность и взаимосвязь понятий «инновация», «инновационный процесс», «инновационная деятельность», «инновационный менеджмент».
- •2. Основные черты инновационного менеджмента (производственные технологии как объект управления).
- •3. Структуризация и организация инновационного процесса на предприятии.
- •4. Управление инновациями и стратегия развития предприятия.
- •5. Сущность, основные виды инновационных проектов и особенности управления ими.
- •6. Основные этапы подготовки и реализации инновационных проектов.
- •7. Основные критерии оценки инновационных проектов.
- •8. Основные методы поиска новых инновационных идей, их характеристика и условия использования.
- •9. Сущность понятий фирма - «эксплерент», фирма - «патиент» и их разница.
- •10. Сущность понятий «фирма - виолент», «фирма - комутант», их сходство и разница.
- •11. Классификация технопарков и содержание их понятия.
- •12. Формирование инновационной политики предприятия.
- •13. Необходимость и сущность государственного регулирования инновационной деятельности.
- •14. Методы государственного регулирования инновационной деятельности.
- •15. Сущность и содержание затрат на инновационную деятельность, пути их снижения. Планирование затрат на освоение новых изделий.
- •Американская и японская модель управления персоналом в западных странах Америка
- •Подбор кадров
- •Условия труда
- •7.Понятие кадровой политики. Объект кадровой политики. Подходы к формированию кадровой политики.
- •Размещено на http://www.Allbest.Ru/
- •1) Иерархическая структура предприятия (это отношение «власть - подчинение»);
- •2) Культура (совместные ценности, социальные нормы);
- •3) Рынок (отношения, основанные на купле-продаже продукции и услуг).
- •Трансформация факторов эффективности кадровой политики
- •Персонал работник труд
- •Шаг 4. Определить весовые коэффициенты для каждого делового качества.
- •Набор персонала
- •2.1 Школа научного управления
- •2.2 Классическая (административная) школа в управлении
- •2.3 Школа психологии и человеческих отношений
- •2.4 Школа науки управления (колическтвенная школа)
- •1.1 Процесс коммуникаций и эффективность управления
- •3. 1. Предконфликтная ситуация.
- •3. 2. Инцидент.
- •3. 3. Третья стадия развития конфликта.
- •3. 4. Кульминация.
- •3. 5. Разрешение конфликта.
- •3. 6. Переговоры.
- •3. 7. Послеконфликтная стадия.
4. Управление инновациями и стратегия развития предприятия.
Для успешного управления инновационной деятельно-стью необходимо тщательное изучение инноваций. Преж-де всего необходимо уметь отличать инновации вот несу-щественных видоизменений в продуктах и технологиче-ских процессах; незначительных технических или внешних изменений в продуктах, оставляющих неизмен-ными конструктивное исполнение и не оказывающих дос-таточно заметного влияния на параметры, свойства, стои-мость изделия, а также входящих в него материалов и компонентов; вот расширения номенклатуры продукции за счет освоения производства не выпускавшихся прежде на данном предприятии, но уже известных на рынке продук-тов, с целью удовлетворения текущего спроса и увеличе-ния доходов предприятия. Главное внимание в инновационном менеджменте уделяется выработке стратегии инновации и мэр, направленных на ее реализацию. Разработка и выпуск новых видов продукции становится приоритетным направлением стратегии фирмы, так как определяет все остальные направления ее развития. Выбор стратегии является залогом успеха инноваци-онной деятельности. В условиях рыночной экономики руководителю не-достаточно иметь хороший продукт, вон должен внима-тельно следить за появлением новых технологий и пла-нировать их внедрение в своей фирме, чтобы не отстать вот конкурентов. Стратегическое планирование преследует две основ-ные цели. 1. Эффективное распределение и использование ре-сурсов. Это так называемая "Внутренняя стратегия". Планируется использование ограниченных ресурсов, таких, как капитал, технологии, люди. Кроме того, осуществляется приобретение предприятий в новых от-раслях, выход из нежелательных отраслей, подбор эф -фективного "портфеля" предприятий. 2. Адаптация к внешней среде. Ставится задача обеспечить эффективное приспособление к изменению внешних факторов (экономические изменения, полити-ческие факторы, демографическая ситуация и др.). Стратегическое планирование основывается на про-ведении многочисленных исследований, сборе и анали-зе данных. Это позволяет иметь постоянный контроль за рынком. Разработка стратегии начинается с формулировки об-щей цели организации, которая должна быть понятна лю-бому человеку. Постановка цели играет важную роль в связях фирмы с внешней средой, рынком, потребителем. Стратегическое планирование опирается на тща-тельный анализ внешней и внутренней среды фирмы. Основные факторы, связанные с внешней средой, - это экономи -ка, политика, рынок, технология, конкуренция. Осо-бенно важным фактором является конкуренция. Тщательное изучение сильных и слабых сторон конку-рентов и сравнение их результатов с собственными пока-зателями позволят лучше продумать стратегию конкурент-ной борьбы. Анализ внутренней среды проводится с целью выяв -ления сильных и слабых сторон в деятельности фирмы.Инновация (нововведение) - это использование в тот или иной сфере общественной деятельности результатов интелектуального труда, технологических разработок направленных на совершенствование социально-экономической деятельности.Инновационный менеджмент - особый вид профессиональной деятельности направленный на достижение конкретных инновац. целей, действующий в рыночных условиях фирмы, оптимальных результатов на основе рационального использования научных, трудовых, материальных и фин. ресурсов, применение многообразных принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента. Уп-ние орг-ми - это осущ. индивидуумом или группой лиц процесс с целью координации д-сти др. лиц направл