- •1.Сущ. М-га, его з-чи и пр-пы. Осн. Этапы становл. И разв. М-га. Предпосылки и необх. Условия примен. М-га в с-ме пк.
- •13.Фирмен. Стиль.Сущ., знач. Для д-ти орг-и. Хар-ка осн. Эл-в фирм, стиля.
- •3.Марк-я среда. Хар-ка ф-р макро- и микро ср. И их влияние на рез-ты д-ти орг-и на рынке.
- •6.Swot – анализ как основа разработки стратегич. Планов и планов маркетинга
- •5.Разработка цп орг-и отделом м-га. Ф-ры оказ-щие вл. На цп. Виды стратегий рын-го ценооб-я.
- •7. Кп в м-ге, ее роль, знач. И сущ. Хар-ка осн. Составл.: рекл., формнр-е общ-го мнения, стимул- сбыта, прямой м-г.
- •21. Роль услуг в современной эк-ке.
- •8. Роль рекл. В с-ме м-га. Пл. Рекл. Д-ти отд. М-га орг-и. Правовое регул-е рекл. Д-ти в рб.
- •10.Ярмарки и выставки как инструмент м-га.Осн, этапы подгот. И участия орг-и в работе я. И в. Ярморочная и высавочная д-ть в рб
- •9. Тов. Знак как осн. Эл-т фирмен. Стиля. Треб. К тов. Знаку. Разр-ка, регистр., и защита тов. Знаков в рб.
- •14. Особ м-га туристич. У. Знач., классиф. Турист. У.Напр-ния марк. Д-ти туристич. Орг-и.
- •11. Цели, задачи и методы изучения поведения потребителей. Модели покупательского поведения.
- •12.Сегментирование рынка,значение, сущность. Критерии и признаки сегментации. Целевой сегмент пк.
- •17. Осн-е м-ды, исп-мые при проведении макр-х иссл-ий, их сущ., классиф-я, достоинства и недостатки
- •24. Стратегии роста, исп-е в д-ти орг-и, их сущ., хар-ка.
- •18.Соврем. Подходы к орг-и сбыта прод. Произ-го п. Исп-е м-га в сбыт. Д-ти
- •15. Брэндинг и его место в марк.Д-ти орг-нии.
- •2. Сущность и содержание информационного обеспечения маркетинга. Система информационного обеспечения в рб.
- •16. Потребительская лояльность – необх. Услов. Успеш. Функц-я торг. Орг. На рынке.
- •23. Товарная политика организации и её основные элементы. Формирование производственной программы организации.
- •19. Осн. Напр-я марк-го иссл-я, их хар-ка. Процедура иссл-я, осн. Этапы. Актуал провед ми в сист пк
- •4. Комплекс Марк., его влияние на результаты деятельности организации. Характеристика составных элементов.
- •20. Сущ. И спец-ка междю м-га: цели,задачи,функц. Межд м-га. Новые приоритеты межд м-га. Особ. И спец-ка межд. М-га.
- •25. Мерчандайзинг в сист-ме упр-я продажами.
8. Роль рекл. В с-ме м-га. Пл. Рекл. Д-ти отд. М-га орг-и. Правовое регул-е рекл. Д-ти в рб.
Реклама - это всякая платная форма нелич. представления, продвижения т-в, усл. и идей до целевых аудиторий.
В наст время рекламе, как ср-ву продвиж прод-ции на рынке удел-ся большое знач-е, т.к. покупатель, выбирая тов., отдает предпочт-е тому, к-рый на его взгляд изготовлен лучшей фирмой. И потому, по его мнению, он лучше др. аналог-х тов-в. У пок-ля заранее слож-ся опр-й образ дан. фирмы и её тов-в и мнение об их превосх-ве над др. тов-ми. Это мнение может слож-ся стихийно. Но орг-я поступит благораз-ее если побесп-ся о своем имидже и создаст мнение о престиж-ти своих тов-в. Это и обесп-ся путем разработки и исп-я рекламы.
В пр-се пл. рекламная д-ть службой м-га м. б. выделены 5 осн. этапов:
1.Постановка целей и задач рекламной д-ти (призвана либо информировать, либо напоминать, либо увещевать потенц. пок-лей). Осн-е цели рекл-й деят-ти вытекают из коммуник-й политики орг-ии, исходя из к-рой рекл-я деят-ть призвана или информировать, или напоминать, или увещевать потенц-х пок-лей. Поэт задачами рекл- д-ти явл-ся:
*Обеспеч. осведомлен о товаре;
*Информир. потр-лей о св-вах товара и основных его преимущ-х;
*Составление ими-джа товара;
*Оказание позитив-го воздействия марки товара на потребителя
2. Разр-ка рекл-го обращ-я . Определив желаемые рез-ты рекл. деят-ти необх найти такие обращ-ия и так их довести до пот-х пок-лей, чтобы достичь треб-го рез та. Для этого надо: *определить потенц-х пок-лей; *выявить, какие ср-ва инф-ции наиб. часто и полно воспр-ся целевой ауд-ей.; *опред-ть нужды и потр-ти пот-х пок-лей и значимость предлаг-го товара; *устан-ть возмож-е поведение потенц-х пок-лей после возд-ия на них рекл-го обращ-я.
Перед созданием рел-го обращ-я необх выбрать из ряда альтернативных девиз/лозунг рекл. д-ти. Выбрав нилучш вар-т лозунга след-т найти соотв-ие стиль, тон и и форму его воплощения в реальном обращ-ии. Для этого надо подорать наиб подход-ие слова, создать иллюстр-ии символы, выбрать цвета и оттенки.
3.Выбор ср-в и уст-ние вр-ни рекламного обращения. Одновр с разработкой рекл-го обрщ-ия след-т выбрать наиб приемлемые ср-ва распростр-я инф-ции и конр-х её носителей. Среди рекл ср-в распростр-я инф-ции выделяют: *рекл в прессе, *печат рекл, *теле- радиорекл, *наркжная, *сувенирная, *директмэил, *рекл в сети Интернет.
4.Разработка рекл-го бюджета - является составной частью общей сметы расходов, предусмотр-ых на компл-с стимул-я. При его определении используются такие методы, как и при установлении затрат на весь комплекс коммун-ций.
Наиб. часто примен-ся м-ды:
- метод фикс-го %
- метод исчисления с учетом наличия ср-в
- метод конкур-го паритета
- метод макс-го дохода
- метод соответствия целям и задачам фирмы.
5. Оценка эф-ти рекл-й д-ти; исп-ют методы. Осущ-ие рекл-й деят-ти как прав требует больших ассигн-ий и эти ср-ва не всегда исп-ся наилучш образом. Такого положения можно избежать если проводить предварит-ю, текущую и оконч-ую оценку рекл д-ти и своеврем-но принимать необх-е меры, неправл-ые на повыш-ие её действенности. Для этого исп-ся след методы: *тесты на узнавание и запоминание рекламы, *опрос мнений; *тесты, опросы об имидже орг-и; *тесты на словесные ассоц-ии, *анкетные опросы о кач-ве и эф-ти рекл-го обращ-я, *замеры и сопост-ие результатов рекл-й деят-ти.