- •Основы менеджмента Учебное пособие
- •Введение
- •Тема I. Общая теория управления
- •1.1. Природа и сущность управления
- •1.2. Управление и менеджмент. Внутреннее и внешнее управление. Самоуправление
- •1.3. Управление как кибернетическое и экономическое понятие
- •Внешняя среда
- •1.4.Цели и задачи управления
- •1.5. Системный подход к управлению
- •1.6. Виды, формы, способы управления
- •Тема II. Управление как наука, практика, искусство
- •2.1. История развития теории и практики менеджмента
- •2.2. Современная система взглядов на менеджмент
- •Вклад в современную науку менеджмента различных школ и подходов
- •Тема III. Структура управления организацией
- •3.1. Определение понятия «организация»
- •3.2. Организация как объект управления
- •3.3. Понятие и принципы построения управленческих структур
- •3.4. Типы структур управления организациями
- •3.5. Виды бюрократических структур управления организациями
- •3.6. Виды органических структур управления организациями
- •3.7. Тенденции развития организационных структур
- •Тема IV. Менеджер – профессиональный управляющий
- •4.1. Характер труда менеджера
- •Люди, их трудовая деятельность
- •4.3. Руководитель организации
- •Тема V. Управление персоналом
- •5.1. Принципы управления персоналом
- •5.2. Психологический портрет личности
- •5.3. Стиль руководства
- •Тема VI. Методика разработки управленческих решений
- •6.1.Технология и организация разработки, управленческих решений
- •6.2. Требования к качеству управленческих решений к основным требованиям, которые обычно предъявляются к управленческим решениям, относятся:
- •6.3.Классификация (типология) управленческих решений
- •6.4. Учет неопределенности и рисков при принятии управленческих решений
- •Тема VII. Качество и эффективность управления
- •7.1. Сущность понятия «качество» и принципы оценивания качества управления
- •7.2. Сочетание количественного и качественного анализа
- •Организация
- •Качество жизни
- •7.3.Критерии качества и эффективность управления
- •Тема VIII. Теоретические основы инновационного менеджмента
- •8.1. Содержание, направления и принципы инновационной деятельности
- •8.2. Классификация инноваций
- •Планирование инновационной политики
- •Технология управления инновационным процессом
- •Тема IX. Основные принципы и методы оценки эффективности и финансовой реализуемости инвестиционных проектов
- •9.2. Основные принципы оценки эффективности
- •9.3. Общая схема оценки эффективности
- •9.4. Особенности оценки эффективности на разных стадиях разработки и осуществления проекта
- •9.5. Денежные потоки ип
- •Денежный поток ,обычно состоит из (частичных) потоков от отдельных видов деятельности:
- •9.6. Схема финансирования, финансовая реализуемость ип
- •9.7. Дисконтирование денежных потоков
- •9.8. Показатели эффективности ип
- •9.9. Оценка эффективности инвестиционного проекта в целом
- •9.10. Оценка коммерческой эффективности инвестиционного проекта
- •Оглавление
1.3. Управление как кибернетическое и экономическое понятие
В управлении всегда присутствуют две стороны: управляющая и управляемая. Тех, кто управляет, принято называть субъектами управления. Тех, кем управляют, и то, чем управляют, называют объектами управления.
В качестве субъектов управления в экономике обычно выступают законодательные, исполнительные, правовые органы государства, отраслевые, ведомственные, территориальные органы управления, собственники экономических объектов, органы управления предприятиями, организациями, хозяйственные руководители, менеджеры разных уровней.
Объекты управления – это мировая экономика, экономика страны, ее регионов, территорий, экономика отраслей, предприятий, экономические ресурсы и факторы производства в виде средств труда, сам труд, трудовые коллективы, работники, персонал, научно – технический и информационный потенциал, финансы.
Однако возможностью управления наделены не только люди. Управление различными машинами и механизмами может осуществляться разного рода техническими средствами и приборами. В ХХ в. сформировалось самостоятельное направление, предметом которого стало изучение общих принципов управления. Наука, изучающая общие закономерности управления в живой и неживой природе, в технике и экономике, получила название «кибернетика». Ветвь кибернетики, предметом которой стало исследование управления в экономике, называется экономическая кибернетика. Американского ученого Ноберта Винера называют «отцом кибернетики», т.к. он внес значительный вклад в зарождение и развитие науки.
Кибернетика исходит из положения о единой функциональной схеме управления в виде самой общей модели функционирования управляемой системы, основные элементы которой типичны для любых систем, форм и видов управления (рис. 2).
Внешняя среда
Субъект
управления (управляющая
часть системы)
Вход
воздействие
Объект управления
(управляемая часть системы)
Обратная Выход
связь
Рис.2. Внешняя среда. Типичный контур управления
Согласно данной схеме, субъект управления вырабатывает управляющее воздействие в виде повеления, команды, сигнала, которое передается объекту управления. Управляющие воздействия представлены постановлениями, планами, программами, законами, указами, рекомендациями, инструкциями, планами и нормами, действующими на предприятии материальными и финансовыми стимулами, моральным воздействием. Объект управления, воспринимая управляющее воздействие, изменяет свой образ действия в соответствии с управляющим сигналом. О том, что объект выполнил команду, отреагировал на управляющее воздействие, субъект управления узнает, получая информацию по каналу обратной связи. В зависимости от этой информации субъект вырабатывает и передает объекту новые управляющие воздействия.
Принято выделять три основных уровня экономической системы: экономика личности и семьи, экономика предприятия и предпринимательской деятельности и экономика государства, страны. Соответственно нужно различать и три уровня управления экономикой: управление на уровне личности и семьи, на уровне предприятия и государственное управление.