3.7. Тенденции развития организационных структур

Эксперименты с разработкой и введением новых структур управления характерны для конца 20 века. В ходе этих экспериментов используются самые разнообразные комбинации видов и типов структур. Но главная тенденция состоит в том, что каждая последующая структура становится более простой и гибкой по сравнению с ранее действовавшими. Выделяются 10 требований для формирования эффективных структур управления:

1. сокращение размеров подразделений и укомплектование их более квалифицированным персоналом;

2. уменьшение числа уровней управления;

3. групповая организация труда как основа новой структуры управления;

4. ориентация текущей работы на запросы потребителей;

5. создание условий для гибкой комплектации продукции;

6. минимизация запросов в спросе и предложении;

7. быстрая реакция на изменения;

8. гибко переналаживаемое оборудование;

9. высокая производительность и низкие затраты;

10. безупречное качество продукции и ориентация на прочные связи с потребителем.

В ближайшем будущем предвидится большое разнообразие структур, каждая из которых будет отвечать потребностям конкретной организации.

Тема IV. Менеджер – профессиональный управляющий

4.1. Характер труда менеджера

Основная цель управления – создание необходимых условий (организационных, технических, социальных, психологических и т.д.) для реализации задач предприятия (организации), координация совместной деятельности работников ради достижения запланированных результатов. Следовательно, управление – это, прежде всего, работа с людьми, а их трудовая деятельность служит объектом управляющего воздействия. Трудовая деятельность людей в производстве как предмет управленческого труда может опосредованно выступать в виде информации в ее различных формах. Таким образом, информация является специфическим объектом приложения управленческого труда. В связи с этим управленческий труд имеет информационную природу. В нем сочетаются творческие, логические и технические операции, связанные с обработкой информации и ее обменом между субъектом и объектом управления.

Достижение целей управления осуществляется путем подготовки и реализации управляющих воздействий. Управляющее воздействие на коллектив людей, на их трудовую деятельность – это и есть продукт управленческого труда. Основной формой управляющего воздействия является управленческое решение.

В процессе управления решаются самые разнообразные проблемы (проблема – это несоответствие между необходимым (желаемым) и фактическим положением дел организационного, экономического, технического, социально-психологического, правового характера). Такое многообразие также является важной особенностью управленческого труда. Решения, принимаемые менеджерами, зависят не только от их знаний и квалификации, но и от личностных качеств, практического опыта, интуиции, здравого смысла. Когда при принятии решения используется весь этот арсенал, речь может идти об искусстве управления.

Средствами управленческого труда являются организационная и вычислительная техника, а уровень и полнота ее использования определяют культуру и эффективность управления. Основные параметры и процесс управленческого труда приведены на рисунках 8-9.

Цель УТ Создание условий для достижения целей организации, координация и согласование организации совместной деятельности работников