- •Тема 5. Цена как инструмент маркетинга.
- •1. Определение цены
- •2. Факторы, определяющие цену товара. Место цены в рыночной экономике
- •3. Методы установления цен, используемые в маркетинге.
- •Виды ценообразования.
- •При выполнении маркетинговых работ могут присутствовать стратегии. Охватывающие несколько признаков деления. Ценовые стратегии.
- •Тема 6. Организация товародвижения и сбыта продукции.
- •1. Каналы распространения товара.
- •Эффективность каналов распределения заключается в:
- •2. Организация оптовой торговли.
- •Виды торговых посредников:
- •Функции дистрибьютера:
- •Формы организации сбытовой сети за рубежом
- •3. Виды розничной торговли
- •4. Этапы продажи товаров. Побудительные мотивы покупателя.
- •Типы покупателей
- •6. Сетка покупателя и сетка продавца. Эффективность стилей продаж.
- •6. Экономические расчеты в рыночной торговле.
- •Расчет наценок и скидок
- •Цепочка наценок
- •Определение уровня дохода с площади магазина
- •Тема 7: коммуникации в маркетинге реклама как средство продвижения товара на рынок "Реклама"
- •Реклама в системе маркетинга
- •0Сновные положения
- •1. Понятие и функции рекламы.
- •Виды рекламы
- •2. Виды средств рекламирования.
- •3. Требования, предъявляемые к рекламе и способы их обеспечения.
- •Способы обеспечения требований к рекламе
- •Эффективность рекламы
- •4. Фирменный стиль и товарный знак.
- •5. Организация рекламной компании.
- •Вопросы для повторения
- •Тема 8. Планирование маркетинга.
- •2. Управление по кольцевому признаку.
- •Разделы плана маркетинга
- •Составление бюджета маркетинга на основе целевой прибыли
- •Стратегии роста фирмы
- •Вопросы для повторения
- •Тема 9. Организация маркетинговой деятельности предприятия План
- •Индикаторы эффективности работ по маркетингу на фирме
- •Вопросы по теме
- •Практическое задание
Определение уровня дохода с площади магазина
Виды затрат и прибыли |
Товары | |
|
А |
В |
Общая прибыль на 1 коробку |
9,5 |
8 |
- (+) скидки и возмещение расходов |
0,95 |
0,8 |
Прямые товарные затраты на 1 коробку |
4,5 |
4,5 |
Прямая прибыль на 1 коробку |
4,05 |
2,7 |
Количество коробок в неделю |
5 |
3 |
Прямая прибыль в неделю |
20,25 |
8,1 |
Торговая площадь |
2,5 |
0,8 * |
Прямая прибыль на 1 м кв. торговой площади |
8,1 |
10,13 |
При формировании ассортимента товара, предназначенного для продажи, продавец должен решить несколько вопросов:
1. Какую площадь займет товар?
2. Каков оборот в день?
3. Сколько этого товара можно держать на складе магазина?
4. Насколько трудоемка продажа товара?
5. Какие торговые площади необходимы?
6. Какая прибыль гарантируется?
Эффективность продаж зависит и от того, как расположен товар в магазине.
Возможны следующие расположения товара:
на уровне пола
на уровне рук
на уровне глаз
Если поднять товар с уровня пола до уровня глаз, то объем продаж увеличится на 78%:
если переместить товар с уровня рук до уровня глаз, то объем продаж возрастет на 63%:
если поднять товар с уровня пола до уровня рук, то объем продаж возрастет на 34%).
Профили неудачного и удачного продавца. Рекомендации для обеспечения эффективной торговли.
Для последующего определения профиля продавца составим таблицу противоположных качеств, характеризующих продавцов.
|
A |
Б |
1 |
Предпочитает слушать |
Предпочитает говорить |
2 |
Не планирует свои действия |
Планирует свои действия |
3 |
Ощущает себя любимым |
Чувствует себя нелюбимым |
4 |
Хорошо одевается |
Плохо одет |
5 |
Предпочитает одиночество |
Нравится быть среди толпы |
6 |
Занимается спортом |
Следит за спортом |
7 |
Испытывает чувство превосходства (лидерства) |
Любит работать в коллективе |
8 |
Обладает талантом руководителя |
Отсутствуют способности к руководству |
9 |
Следует курсу фирмы |
Приспосабливает политику фирмы к ситуации |
10 |
Расчетлив |
Импульсивен |
11 |
Образование в объеме средней школы |
Образование на уровне колледжа |
12 |
Любит общественные мероприятия |
Не заинтересован в общественных мероприятиях |
13 |
Неортодоксален |
Методичен |
14 |
Интересуется другими |
Интересуется собой |
15 |
Нравится сама работа |
Хроническое стремление к деньгам |
16 |
Использует динамичные подходы |
Использует мягкие подходы |
17 |
Считает себя социально ущемленным |
Чувствует себя социально удовлетворенным |
18 |
Делает упор на новых клиентов |
Делает упор на старых клиентов |
19 |
Стремление к высокой степени гарантии занятости |
Незначительная озабоченность гарантией занятости |
20 |
Индивидуалистичен |
Конформист |
21 |
Предпочитает комиссионное вознаграждение |
Предпочитает получать оклад |
22 |
Бравирует успехами |
Спокойный |
23 |
Легкомыслинен |
Серьезен |
Профиль удачливого продавца отвечает следующему набору характеристик: 1А. 2Б, ЗА, 4А, 5Б, 6А, 7Б, 8А, 9Б, 10А, 11Б, 12А, 13А, 14А, 15А. 16Б, 17Б, 18А, 19А, 20Б, 21Б, 22Б, 23Б. Профиль неудачливого продавца состоит из оставшихся характеристик.
Советы начинающим продавцам
Выбор товара и покупателя, технологии продаж, доступного места торговли.
Определение форс-мажорных обстоятельств (потеря товара, рекет, риск, степень финансовой ответственности).
Необходимо знать свойства своего товара как его потребителя.
Наличие доступа к месту торговли.
Не увлекаться большим ассортиментом.
Технология продаж должна меняться в зависимости от свойств товара.
Учитывать влияние торговой марки товара (квалифицированный продавец отличается от неквалифицированного числом учитываемых особенностей товара).
При выборе товара на продажу учитывать скорость оборота (зарабатывать не на цене, а не оборачиваемости)
Не вести себя с позиции силы (с конкурентами надо начинать общение первым и т.д.).
Вопросы по теме.
Что такое каналы реализации?
С какими проблемами сталкиваются компании при создании, организации работы, оценке и изменении своих каналов?
Какие направления имеются в развитии каналов распределения?
Каковы организации оптовой торговли?
Назовите основные виды посредников и их функции.
Какие решения принимают оптовые торговцы в своей деятельности?
В чем отличие оптовой торговли от розничной?
Назовите виды расчетов в розничной торговле.