- •Глава II концептуальные модели библиотеки
- •2.1. Структура библиотеки: функциональный уровень
- •2.2. Структура библиотеки: социально-семиотический уровень
- •2.3. Модель «просвещенческой» («монологической») библиотеки
- •2.3.1. Фундаментальные ценности
- •2.3.2. Пространственный код
- •2.3.3. Нормы и правила
- •2.3.4. Временной код
- •2.3.5. Архетип2
- •2.4. Модель «коммуникационной» («плюралистической») библиотеки
- •2.4.1. Ценностная установка
- •2.4.2. Пространственный код
- •2.4.3. Временной код
- •2.4.4. Каналы коммуникации
- •2.4.5. «Персонажи» и «роли»
- •2.4.6. Нормы и правила
- •2.4.7. Архетип
- •Глава 3 коммуникационные практики в библиотеке
- •3.1. Общие положения
- •3.2. Особенности межкультурной коммуникации в библиотеке
- •3.3. Неосознаваемые методы коммуникации
- •3.4. Психологические параметры межличностного общения
- •3.5. Интерактивные методы коммуникации
- •3.5.1. Особенности вербальной коммуникации. Устная и письменная речь. Монолог и диалог
- •3.5.2. Диалогические практики: межкультурный тренинг
- •4.5. Библиотека — открытое пространство культуры
2.2. Структура библиотеки: социально-семиотический уровень
Выделенные нами ранее элементы: документ, пользователь, библиотекарь и их чисто механические, функциональные связи ничего не скажут нам ни о специфике отношения разных читателей к книгам, ни об особенностях формирования фондов разными (во времени и пространстве) библиотеками, ни о формах общения и взаимодействия, возникающих у тех и у других при общении с документами и друг с другом. Иными словами, мы не сможем определить смысл и ценность того, что происходит в библиотеке помимо чисто формальных процессов — запроса пользователя и выдачи документа из хранилища.
Многие из этих проблем оказываются разрешимыми, если мы представим себе библиотеку на ином уровне — как модель некоего особым образом организованного социума, функционирующего по определенным законам, выражаемым с помощью символических представлений, что «обеспечивает интеграцию и целеполагание»1. Как у всякого людского сообщества, у этого социума будут свои щенности, свои представления о времени, пространстве, роли различных «персонажей», способах их взаимодействия (коммуникации), специфические каналы и потоки информации — письменные и устные, а также многочисленные формы их сочетания с различными техническими средствами.
Рассмотрим две конкретные символические модели библиотеки, характерные для Европы 18-21 вв.: модель, ориентированную на «просвещение», и модель, ориентированную на «межкультурную коммуникацию».
2.3. Модель «просвещенческой» («монологической») библиотеки
Основными характеристиками «просвещенческой» модели библиотеки являются: 1) наличие одной ведущей смысловой ядерной структуры; 2) иерархия ценностей и социальных «ролей» внутри микросоциума; 3) канонизация и ритуализация традиционных форм поведения внутри сообщества; 4) исключение чуждых элементов из жизни социума.
2.3.1. Фундаментальные ценности
Основной ценностью «просвещенческой» библиотеки является КНИГА. Это собирательный образ, он воплощает собой «овеществленную память мира». Книга (документ на каком-либо носителе) — авторитетна, обладает качеством «мудрости», поскольку воплощает «все достижения человечества». Она незаменима, поскольку является основным «источником знаний» о всем мире идей и предметов. «Знание — сила» — этот афоризм Ф. Бэкона могла бы считать своим кредо любая «просвещенческая» библиотека. Книга соотносится с абсолютным благом, поскольку именно из нее мы черпаем понятия о «добре», «красоте» и «справедливости» и тем обеспечиваем собственный духовный рост. В этом смысле Книга — главный учитель и наставник. В идеале Книга — священна, покушение на нее — святотатство.
Кроме Книги в «просвещенческой» библиотеке нет равновеликих ценностей, поэтому она занимает высшую ступень иерархии данного микросоциума. Именно по отношению к Книге выстраиваются иные ценности. Прежде всего, весь прочий мир делится на «пишущих и читающих» и «не пишущих и не читающих». Для «просвещенческой» библиотеки существуют только те, кто создают или используют Книгу, все прочие — не попадают в этот социум вообще, существуют вне него, не интересуют библиотеку и никак с ней не соотносятся, поэтому мир такой библиотеки является замкнутым, конечным и избирательным.
Что же касается адептов книги — «пишущих и читающих», — то и они, в свою очередь, делятся на «центр» и «периферию». Понятие центра закрепляется за элитой — Авторами, Экспертами, которые создают тексты или участвуют в их обработке. Авторы — это, прежде всего, носители мудрости, закрепившие ее в Книге. Экспертами могут быть как библиотекари (именно они формируют фонд, отбирая в него документы по
определенным ценностным критериям, именно они организуют связи аудитории с представителями других социальных сред и сообществ), так и внешние партнеры — научные консультанты, спонсоры, некоторая часть читателей — в той мере, в какой они являются специалистами в нужных для библиотеки областях. На «периферии» находятся все прочие — пользователи Книги, «ученики, взалкавшие мудрости», все, кто нуждается в услугах библиотеки и использует ее фонд.
Понятие фонда равновелико понятию Книга. Фонд — это копилка, хранилище Книг. Фонд холят и лелеют. Его описывают, каталогизируют, систематизируют. Для его сохранности организуют реставрационные и переплетные мастерские, поддерживают в хранилище необходимый климатический уровень и уровень пожарной безопасности. Фонд всячески пропагандируют и рекламируют: снабжают алфавитным и предметным каталогом, выставляют на открытый доступ, устраивают выставки новых поступлений. Зачастую у библиотеки подобного типа нет более важной задачи, чем комплектование и поддержание фонда, а также предоставление его в пользование читателям. Все прочие функции — анимационная, рекреационная, коммуникационная — либо исключены, либо занимают явно подчиненное место.