Konfliktolog_lek

2 вопрос: Методологические принципы исследования конфликтологии.

Метод - (от греч. methodos – путь исследования или познания, теория, учение) – совокупность относительно однородных приемов, операций практического или теоретического освоения действительности, подчиненных решению конкретной задачи.

Т.е. – это пути, средства достижения поставленной практической или теоретической цели.

Принцип – ( от лат. principium – основа, первоначало) – основное исходное положение какой-либо теории, учения, науки, мировоззрения и т.п., внутреннее убеждение, руководящая идея, основное правило поведения, исследования и т.д. Т.е. – это совокупность требований, которые лежат в основе теоретической, практической, поведенческой деятельности человека, группы людей. Применительно к конфликтологии – это требования, которые предъявляются к субъекту управления конфликтным взаимодействием.

Рассмотрим методологические принципы исследования конфликтов. В конфликтологической литературе выделяют как минимум две группы принципов – общефилософские и собственно конфликтологические (Анцупов А.Я., Шипилов А.И. и др.).

А) Общефилософские принципы (присущи видам деятельности различных сфер):

1.Принцип развития (конфликт рассматривается как процесс, развивающийся во времени и пространстве – динамика конфликта, стадии, фазы, эскалация и др.).

2.Принцип всеобщей связи (конфликт как взаимосвязь различных компонентов, причинно-следственная связь).

3.Принцип соблюдения законов диалектики (конфликты возникают, развиваются и разрешаются в соответствии с философскими законами: борьбы и единства противоположностей, отрицание отрицания, перерастания количественных накоплений в новое качество, парные законы – возможность и действительность и др.)

4.Принцип диалектического единства теории, эксперимента

ипрактики (конфликт - это и теория и практика).

11

5.Принцип системного подхода (конфликт рассматривается как система сложного противоречивого взаимодействия людей, групп в сложных ситуациях).

6.Принцип конкретно-исторического подхода (учет конкретного времени и исторических условий)

7.Принцип объективности (исследование и разрешение конфликтов должны основываться на объективной информации и реалистических средствах и т.п.).

Б) Собственно конфликтологические принципы, т.е. присущие конкретной отрасли знаний с учетом ее специфики:

1.Принцип энтропии (баланса) – целью разрешения конфликта является восстановление баланса интересов и т.п.).

2.Принцип личностного подхода ( основным участником любых конфликтов является личность, реализующая, защищающая свои интересы даже в групповых конфликтах, поэтому при управлении конфликтом важно знать и учитывать социальнопсихологические особенности конфликтантов и др.).

3.Принцип дополнительности (нет одинаковых конфликтов, любой новый конфликт является информационным дополнением предыдущих, что необходимо учитывать в процессе управления ими – расширение зоны разногласия, включение новых лиц, применение новых средств, изменение динамики).

4.Принцип социально-деятельностного контекста (исследовать конфликты в процессе деятельности, отношений, с учетом сферы их проявления – политической, экономической, социальной, духовной, быт, семья, работа, сфера досуга, и др.).

5.Принцип максимальной информации и ресурсов (для принятия решение на управление конфликтом важно обладать максимальной информацией, и лишь затем применять эффективные средства, широко используя различные ресурсы – индивидуальные, или институциональные, административные или педагогические, силовые или компромиссные).

6.Принцип соответствия средств (средства должны быть адекватны ситуации, характеру противоборства – если в группе большинство отдают предпочтение компромиссной стратегии поведения, то и субъект разрешения конфликта должен начинать

сданной стратегии, более того меры должны быть адекватными)

12

7.Принцип междисциплинарности (учет положений других наук при исследовании и разрешении конфликтафилософии, политологии, экономических наук, социологии, правовых наук, психологии, педагогики, истории и др.

Заключительная часть: формулировка общих выводов по лекции; уточнение задания на подготовку к семинарскому занятию; ответы на возникшие вопросы.

Выводы:

1.Конфликтология изучает процесс возникновения, предупреждения, развития и разрешения конфликтов.

2.Изучение конфликтологии занимает важное место в профессиональной подготовке специалиста по связям с общественностью. Конфликтологические знания помогут ему профессионально разрешать конфликты, возникающие в коллективе, выстраивать корректные взаимовыгодные отношения организации с внешней средой, т.е. строить связи с общественностью.

Контрольные вопросы:

1.Конфликтология как система знаний, учебная дисциплина.

2.Сущность конфликта.

3.Предмет, цель и задачи конфликтологии.

4.Взаимосвязь с другими гуманитарными науками.

5.Требования ГОС ВПО, Постановления Министерства труда

исоциального развития (28 июля 2003 г.) к профессиональной подготовленности специалиста по связям с общественностью.

6.Методы исследования конфликтного взаимодействия.

7.Методологические принципы исследования конфликтов.

8.Место и роль конфликтологии в профессиональной подготовке специалиста по связям с общественностью.

Тема 2. История возникновения и развития конфликто-

логии.

Вопросы лекции:

1.Социально-исторические и теоретические источники становления и развития конфликтологических взглядов.

2.Особенности развития конфликтологических взглядов в

России.

Вступительная часть: запись темы, вопросов лекции; целевая установка занятия; связь с предыдущей темой; актуальность и

13

практическое значение темы, методика изучения темы; задание для подготовки к семинару; литература.

1 вопрос. Социально-исторические и теоретические источники становления и развития конфликтологических взглядов.

Конфликты существовали с зарождения общества, а конфликтология возникла совсем недавно – в прошлом веке, точнее в начале 60-х гг. ХХ века. В связи с эти конфликтология является одной из самых молодых отраслей научного знания, развившейся на стыке многих наук и, прежде всего, философии, социологии и психологии. Хотя нельзя отрицать важную роль и др. наук, таких как право, история, экономика и др.

Конфликт является подлинно междисциплинарным предметом исследования. Его отдельные виды описываются и изучаются философами, политологами, экономистами, социологами, психологами, правоведами, педагогами, военной наукой, и др. Приоритетными социально-историческими и теоретикометодологическими источниками выступают положения таких наук, как: философия, социология и психология.

Конфликтологии, как и любой другой отрасли знаний, присущ свой генезис, т.е. происхождение, возникновение, в широком смысле – момент зарождения и последующий процесс развития, приведший к определенному состоянию. От конфликтологических взглядов древних мыслителей до самостоятельной отрасли научного знания – таков исторический путь конфликтологии.

Накопление конфликтологических идей имеет многовековую историю. Первые целостные концепции конфликта появились на рубеже ХIХ-ХХ вв., однако в предшествующие столетия лучшие умы человечества предлагали свое видение природы этого феномена, путей предотвращения и разрешения конфликтов. Идеи согласия и разногласия, мира и насилия всегда были одними из центральных в различных религиозных течениях. Тема борьбы добра и зла – извечная тема для человечества.

Возникновению конфликтологии как относительно самостоятельной теории и практики предшествовал длительный период формирования, накопления и развития конфликтологических идей, взглядов, сначала в рамках философии, а позднее – социологии и психологии, др. наук. В связи с этим важно проанализи-

14

ровать эволюцию этих взглядов, воззрений, выделяя следующие периоды.

Следует оговориться, что четкого, единого подхода к периодизации конфликтологии нет. К примеру: Анцупов А.Я., Шипилов А.А., исследуют конфликтологические взгляды хронологически, выделяя древние времена, Средние века, Новое время и современность.

Цветков В.Л. выделяет семь периодов:

1.Древние времена.

2.Средние века (конец V – середина XVII вв.)

3.Эпоха Возрождения (Ренессанс – XIV – XVI вв. или XV – XVII вв. – период в культурном и идейном развитии стран Западной и центральной Европы.

4.Новое время и эпоха Просвещения (XVII – XIX вв.)

5.Первая половина Х1Х в.

6.Вторая половина Х1Х в.

7.Новейшее время (ХХ - нач. ХХI вв.)

Однако, на мой взгляд более целесообразно выделить периоды качественного становления конфликтологии на основе развития конфликтологических взглядов. Предлагаю выделить следующие периоды:

1период. Зарождение и развитие конфликтологических взглядов на основе философских воззрений, позиций. ( Древние времена – вторая половина. ХIХ в.)

2период. Развитие конфликтологических идей на основе самостоятельно развивающихся социологии и психологии (вторая половина. ХIХ в. – середина ХХ в.)

3период. Обоснование теории конфликта, появление фундаментальных конфликтологических трудов (50-е гг. ХХ в.).

4период. Становление и развитие конфликтологии как самостоятельной отрасли научного знания (начало 60-х гг. ХХ в. – настоящее время – появление конфликтологической практики, учебного предмета, самостоятельной отрасли научного исследования, конфликтологических центров, профессии).

15

Рассмотрим содержание названных периодов.

Первый период. О конфликте, даже не употребляя это слово писали и говорили древние мудрецы: одни осуждали ссоры и столкновения между людьми и советовали избегать их, другие – подчеркивали, что в спорах рождается истина, что столкновения и противоречия являются движущей причиной всякого изменения и развития.

Появившись с первыми человеческими сообществами, конфликты представляли собой повседневные явления и длительное время не были объектом исследования, хотя отдельные мысли о них имеются в самых древних источниках, дошедших до нас.

С развитием общества, усложнением общественных отношений, изменяются и конфликты, все больше привлекая внимание к себе со стороны мыслителей. Не оставалось незамеченным отношение к ним со стороны общественной мысли. Античная эпоха оставила детальное описание войн и первые оценки конфликтов подобного рода. В Средние времена и Новое время были предприняты попытки осмыслить сущность данного явления.

Как мы уже уяснили мы рассматриваем самый длинный исторический период в развитии конфликтологических взглядов от Античности, Средневековья, Нового временны до второй половины ХIХ в. Это период философского обоснования сущности такого явления как конфликт.

Древнее время.

Конфликты как существенная сторона социальных связей, взаимодействия и отношения людей, их поведения и поступков с незапамятных времен притягивали к себе пытливое внимание человека. Свидетельством тому – мифология и религия разных

16

народов, фольклор и памятники древней литературы, суждения античных мыслителей.

К примеру: сюжет с «яблоком раздора» и «судом Париса» в греческой мифологии. Богиня раздора и вражды Эрида (для отдельного рассуждения о характере богини в перечне других), бросила на пиршественный стол золотое яблоко с лаконичной надписью «прекраснейшей». Заспорили три влиятельные богини , кому достанется яблоко – Гера (супруга Зевса, верховная олимпийская богиня, Афина – богиня мудрости и справедливой войны, Афродита– богиня любви и красоты. За разрешением спора обратились к Парису (юному царевичу из Трои), который отдал предпочтение Афродите, противопоставив ее остальным.

С древнейших времен люди пытались решать противоречия, мечтали о бесконфликтном обществе. И одним из таких механизмов должно было стать государство, как политический институт власти. В древнейших государственных законах хеттского царя Хаммурапи (1792-1750 гг. до н.э.) содержатся много способов разрешения конфликта. По преданию царь Соломон (965-928 гг. до н.э.) прославился мудростью и умением избегать или справедливо разрешать конфликты – « соломоново решение».

Первые, дошедшие до нас исследования рассматриваемой проблемы относятся к VП-VI-вв. до н.э. Заслуживают внимания воззрения древнекитайских мыслителей. Они полагали, что источник развития всего существующего является взаимоотношения присущих материи положительных (ЯН) и отрицательных (ИНЬ) сторон, находящихся в постоянном противоборстве и приводящих к конфронтации их носителей.

Взгляды на проблему конфликта мы находим в многочисленных нравственных заповедях видного китайского мыслителя Конфуция (VI в. до н.э.):

-«Не делай другим того, чего не желаешь себе, и тогда в государстве и в семье к тебе не будут чувствовать вражды»;

-источник конфликта мыслитель усматривал в делении людей на «благородных мужей» (образованных и воспитанных) и простолюдинов («малых людей). Необразованность и невоспитанность простолюдинов ведет к нарушению норм человеческих взаимоотношений, к нарушению справедливости. Для благород-

17

ных мужей основу взаимоотношений составляет порядок, для малых людей – выгода.

Для уяснения предыстории конфликтологии существенное значение имеет обращение к античной философии, и, прежде всего – греческой. В Древней Греции возникает философское учение о противоположностях и их роли в возникновении вещей. Естественно, античные взгляды на конфликты строились на основе учения о противоположностях.

Столкновение и единство противоположностей согласно Гераклиту (конец VI – начало V вв. до н.э.) является всеобщим и универсальным способом развития. Он считал, что в мире все рождается через вражду и распри. Конфликты представлялись ему как важное свойство, непременное условие общественной жизни, ибо противоборство, в том числе и война, есть «отец всего и царь всего».

Конфликтам важное внимание уделяли величайшие умы Платон и Аристотель, жившие в VI – V вв. до н.э.Они полагали, что человек существо общественное как часть общества, а заложенное в нем общественное начало придает ему способность к взаимопониманию и сотрудничеству с др. людьми. Не исключалась склонность к вражде. Аристотель в трактате «Политика» указывал на источники распрей (читай конфликт): неравенство людей по обладанию имуществом и получению почестей; наглость, страх, пренебрежение, происки, несходство характеров, чрезмерное возвышение одних и унижение других.

К рассматриваемому периоду относятся первые обобщения места и роли в общественной жизни такого конфликта как война:

-Гераклит считал войну отцом и царем всего сущего;

-Платон считал ее величайшим злом (речь о гражданских войнах);

-Аристотель не оправдывал ее, хотя был духовным наставником Македонского, ведшего постоянные войны и завоевавшего почти весь мир;

-Геродот осуждал войну: «никто настолько не безрассуден, чтобы предпочесть войну миру. Ведь во время войны отцы хоронят детей, а во время же мира – дети отцов»;

18

-Эпикур (341-270 гг. до н.э.) считал, что негативные последствия столкновений вынудят когда-то людей жить в состоянии мира;

-Цицерон (106-43 гг. до н.э.) в работе «О государстве» выдвинул тезис о «справедливой и благочестивой войне», которая могла вестись для отмщения за причиненное зло, для изгнания из страны вторгшегося врага.

Средние века (V в. – середина XVII в.)

Важнейшей особенностью конфликтологических взглядов средневековья является их религиозный характер. В период засилия религий (прежде всего католической) развитие мысли, в том числе, и конфликтологической основывалось на теологии, и носителями их были священники, религиозные мыслители.

-Аврелий Августин 354-430 гг.) представлял мир как единство человеческой и божественной истории, протекающей одновременно и противоположных и неразделимых сферах. Эта история представляет собой вечную битву двух царств (градов) – Божьего и земного;

-Фома Аквинский (1225-1274 гг.)развивая мысль о допустимости войн в жизни общества, определил еще одно условие справедливой войны: для нее должна быть «авторизованная компетенция», т.е. санкция со стороны государственной власти, хотя

вцелом считал войну и насилие грехом;

-Эразм Роттердамский (1469-1536 гг.) подчеркивал, что часто низменные и корыстные качества правителей ввергают на роды в войны «Они ощущают и видят свое могущество, лишь разрушая согласие в народе, а когда это согласие нарушено, они втягивают и вовлекают народ в войну, чтобы еще свободнее и легче грабить и истязать несчастных людей».

Эпоха Возрождения (Ренессанс) – в Италии XIV – XVI вв., в других странах XV – середина XVII вв.

Характеризуется освобождением восприятия человеческих проблем от власти религиозного сознания и придания им земного, рационального смысла. Анализируя взгляды выдающихся мыслителей Николая Кузанского (1401-1464 гг.), Николая Коперника (1473-1543 гг.), Джордано Бруно (1548-1600 гг.), важно обратить внимание на то, что они подвергались гонению церкви,

19

и многие из них отдали свои жизни за взгляды, что тоже является примером разновидности социальных конфликтов.

Особое место принадлежит Никколо Макиавелли (14691527 гг.) флорентийскому теоретику и государственному деятелю Италии. Он предпринял одну из первых попыток системного анализа социальных конфликтов. Ценность его концепции заключается в отходе от господствовавших тогда божественных взглядов на источники общественного развития. Он считал конфликт универсальным и непрерывающимся состоянием общества ввиду порочной природы человека, стремления различных групп людей к постоянному и неограниченному материальному обогащению. Н. Макиавелли одним из источников социального конфликта считал знать, сосредотачивающую в своих руках всю полноту государственной власти. Тем не менее, он видел в конфликте не только разрушительную, но и созидательную функцию. Чтобы уменьшить негативную роль конфликта нужно уметь правильно воздействовать на него, причем, выполнять эту миссию призвано государство, как политический институт.

Новое время и эпоха Просвещения (XVII – XIX вв.) Взгляды на конфликты рассматриваемого период содержат-

ся в работах представителей английской (Ф. Бэкон, Дж. Локк), французской (Жан-Жак Руссо, Монтескье) и немецкой (И. Кант, Г. Гегель, К. Клаузевиц) философских школ.

-Френсис Бэкон (1561-1626 гг.) – английский философ впервые подверг основательному анализу систему причин социальных конфликтов внутри страны. Среди них он выделил: бедственное материальное положение народа, пренебрежение государями мнением сената и сословий, политические ошибки в управлении, распространение слухов и кривотолков, а также «пасквили и крамольные речи»;

-Томас Гоббс (1588-1679 гг.) английский философ считал войну естественным состоянием общества. В работе «Левиафан» он обосновал концепцию «войны всех против всех». Он считал главной причиной конфликта стремление к равенству, которое приводит к возникновению у людей одинаковых надежд, желанию завладеть теми же объектами, необходимыми для самосохранения или получения удовольствия, а это превращает людей во врагов, порождает соперничество, недоверие и т.п.

20