- •1. Содержание, функции и методы социального управления.
- •4.1. Организационно-кадровая функция
- •4.2. Функция принятия решения
- •4.3. Функции управленческих отношений
- •4.4. Функции управленческих ролей
- •2. Общественная потребность в управлении.
- •3. Роль и задачи управления в современном мире.
- •4. Социология управления как наука
- •5. Социологическое обеспечение управления организацией.
- •6. Социальные процессы как объект управления и социального анализа.
- •7. Основные функции и методы социологии управления.
- •9. Развитие представлений об управлении.
- •1. Теория рационализации ф. Тейлора
- •2. Административная теория а. Файоля
- •3. «Классическая» теория организаций
- •4. Теория «человеческих отношений» э. Мэйо
- •5. Иерархическая теория потребностей а. Маслоу
- •6. Двухфакторная теория мотивации ф. Херцберга
- •7. Теория стилей руководства Мак Грегора
- •8. Шкала лидерского поведения
- •9. Теория стилей руководства р. Лайкерта
- •10. Стратегия модификации
- •10. Научная и административная школы об управлении.
- •11.Сущность бюрократии как аппарата управления, ее характеристики.
- •12. Системный подход к управлению.
- •13. Человеческий фактор в управлении.
- •14. Внутренняя и внешняя среда управления
- •28. Способы управления организацией.
- •29.Социальное прогнозирование в системе социального управления
- •30. Методы социального прогнозирования.
- •31. Характеристика и особенности социального проектирования.
- •32. Социальные технологии как метод социального управления.
- •33.Социально-профессиональная и экономическая стратификация
- •34. Неравенство в современном обществе.
- •Причины социального неравенства
- •35. Виды и типы социальной мобильности. Факторы и каналы мобильности
- •36. Уровень и качество жизни
- •Задачи статистики уровня жизни населения
- •Характеристика уровня жизни населения
- •37.Девиации в современном обществе: виды, причины, значение
- •38. Содержание, функции и виды социального контроля
- •39. Понятие и функции организационной культуры.
- •40. Роль руководителя в формировании организационной культуры.
- •41. Методы диагностики и воспроизводства организационной культуры.
- •42.Кадровая политика как один из элементов гуманитарной технологии.
- •43. Создание имиджа как составная часть культуры общения.
- •44. Понятие и формы организационной патологии
- •45. Содержание и виды инноваций
- •46. «Управляемость» организации.
- •47. Иерархия и власть как предпосылки процесса управления.
44. Понятие и формы организационной патологии
Термин «организационная патология» был впервые введен польской исследовательницей Я. Станишкис в 1972 г. при анализе организационных структур.
Это понятие сейчас используется в двух значениях — как отклонение от нормы и как дисфункция.
Под дисфункцией понимается сбой в выполнении какой-либо функции либо устойчивое недостижение целей организации.
Дисфункцией может также считаться достижение целей, но с существенно большими затратами времени, сил и средств по сравнению с
запланированным уровнем.
Выделяется три типа организационных патологий:
• Патологии в строении организаций
• Патологии в управленческих решениях
• Патологии в организационных отношениях
Необходимо отличать организационные патологии от болезней роста. Последние характерны для всех компаний и являются естественными побочными эффектами развития. Организации обычно сами успешно решают такие проблемы; но если болезнь роста не была преодолена в свое время, из нее может развиться организационная патология.
Формой организационной патологии является господство структуры над функцией, когда организационные системы, будучи созданными для выполнения той или иной функции, стремятся к самодовлеющему поведению, превращая цель в средства, а средства - в цель.
В нормативном соотношении функция первична и оргструктура должна подстраиваться под нее, видоизменяясь по мере эволюции функции. Отклонения от этой нормы возникают тогда, когда какой-либо орган управления формирует собственные цели так, что подчиняет им работу управляемых объектов, или же вырабатывает псевдофункцию, имитируя увеличение объема полезной деятельности и укрепляя тем самым свою значимость.
45. Содержание и виды инноваций
Наиболее полную классификацию инноваций разработал известный российский ученый А.И. Пригожин на основе следующих признаков:
распространенность;
место в производственном процессе;
преемственность;
ожидаемый охват доли рынка;
степень новизны и инновационный потенциал.
Внутри каждой из пяти групп он предложил следующее подразделение:
Виды инноваций по распространенности:
единичные;
диффузные;
Виды инноваций по месту в производственном цикле:
сырьевые;
обеспечивающие (связывающие);
продуктовые;
Виды инноваций по преемственности:
замещающие;
отменяющие;
возвратные;
открывающие;
ретровведения;
Виды инноваций по ожидаемому охвату доли рынка:
локальные;
системные;
стратегические;
По степени новизны и инновационному потенциалу, выделяют инновации:
радикальные;
комбинаторные;
совершенствующие.
По степени новизны для рынка инновации делятся также на:
новые для отрасли в мире;
новые для отрасли в стране;
новые для данного предприятия (группы предприятий).
Кроме того, классифицировать инновации можно:
по степени воздействия на экономику;
по уровню воздействия на процесс производства;
по уровню воздействия на факторы производства;
по области применения;
по причинам возникновения;
по характеру удовлетворяемых потребностей.
Виды инноваций по уровню воздействия на экономику:
базовые;
улучшающие;
псевдоинновации.
Базовые основаны на научных открытиях и крупных изобретениях новых поколений техники и технологии; их накопление приводит к новому технологическому уровню;
Улучшающие инновации способствуют диффузии, растворению базовых инноваций;
Псевдоинновации - к сожалению, наиболее распространенные — позволяют путем незначительного совершенствования базовых и улучшающих инноваций достигнуть максимальной их эффективности. При этом расширяются рынок сбыта и сфера использования инноваций.
Виды инноваций по уровню воздействия на процесс производства:
расширяющие;
заменяющие;
улучшающие.
Расширяющие инновации направлены на использование принципов и методов базовых инноваций в других экономических областях;
Замещающие инновации предназначены для производства операций другим, более эффективным способом;
Улучшающие инновации служат для повышения качества выполняемых работ.
По уровню воздействия на факторы производства инновации можно подразделить на комплексные и локальные.Комплексные инновации, как правило, требуют существенных изменений в оборудовании, технологии, квалификации работников и т.д.
Виды инноваций по области применения:
технологические;
организационно-управленческие;
экономические;
маркетинговые;
социальные;
экологические;
информационные.
Наибольшее применение на практике находят инновации технологического характера — продукт инновации в виде новых продуктов и процесс ввода новых технологий, оборудования и материалов. К организационным инновациям относятся разработка и внедрение новой организационной структуры управления предприятием; к экономическим - использование неприменяемых ранее систем и форм оплаты труда, методов управления издержками производства; к маркетинговым -освоение новых рынков и способов продвижения; к социальным - применение ранее неиспользуемых методов мотивации труда; к экологическим - использование новых технологий — реализация новых технологий в области охраны окружающей среды; к информационным — использование новых информационных технологий.
Виды инноваций по причинам возникновения:
стратегические;
реактивные.
Стратегические инновации носят, как правило, перспективный характер и предназначены для обеспечения конкурентоспособности продукта или услуги предприятия, организации; реактивные инновации возникают как реакция на действия конкурентов и, так же как стратегические, направлены на повышение конкурентоспособности товара или услуги.
По характеру удовлетворяемых потребностей инновации подразделяются на создающие новые потребности; удовлетворяющие имеющиеся потребности иным способом; более эффективно удовлетворяющие имеющиеся потребности.
Приведенная классификация инноваций не только используется для целей статистического учета, но и позволяет позиционировать продукцию на конкурентном рынке, оценивать уровень собственной конкурентоспособности, разрабатывать стратегию развития, обосновывать меры по совершенствованию менеджмента.