18.Корелляция: ее виды и методы расчета.

Корелляционная связь – такая связь, при которой каждому определенному значению одного признака соответствует несколько значений другого взаимосвязанного с ним признака.

Коэффициент корелляции – дает одним числом представление о направлении и силе связи между признаками, пределы его колебаний от 0 до ±1. Коэффициент дает представление о напралении(прямая+, обратная-) и силе связи: 0- связь отсутствует, 0-0,3- связь слабая, 0,3-0,7 – связь средняя,0,7-1 –связь сильная. Методы: метод квадратов(метод Пирсона) - r_xy=∑d_xd_y∑d_x²d_y²

Где d- отклонение каждой варианты «x» и «y» от их средней М; метод рангов (метод Спирмена) -

p=1-6∑d²/n(n²-1), Где d-разность рангов, n-число наблюдений.

19. Лицензирование медицинской деятельности. Стандартизация стоматологических услуг, определение, направления в стандартизации.

Лицензирование – государственное разрешение полномочным органом на право заниматься определённой деятельностью.

Лицензия выдаётся при наличии сертификата подтверждающего возможность выполнения данного вида деятельности с учётом имеющихся потребностей в этой деятельности и степенью её удовлетворения на территории.

Аккредитация – определение соответствия мед учреждений профессиональным стандартам. Проводится аккредитация ресурсной базы, кадров, оборудования, мед техники, планирования соответствия помещений и соответствие их стандартов.

Аккредитации и лицензированию подлежат мед деятельность, осуществляемая юридическими лицами независимо от организационно-правовой формы и формы собственности, а также гражданами осуществляющими предпринимательскую деятельность без образования юр лица.

Экспертиза состоит из: экспертизы структуры, технологии и результатов мед деятельности. При оценке качества оказываемой мед помощи эксперт должен дать заключение о полноте и своевременности объёма диагностических мероприятий, консультаций, о полноте выполнения лечебно-профилактических, в т.ч. реабилитационных мероприятий, об эффективности, результативности сроках и других качественных показателях мед деятельности, устанавливая бальную оценку стандартов качества.

Стомат услуга – необходимое достаточное профессиональное действие, осуществляемое по отношению к пациенту с профилактической, диагностической, лечебной или реабилитационной целью, имеющую самост законченность и определённую стоимость.

ISO – международная организация по стандартизации

Отличие услуги от товара:

- неосязаемость

- несохраняемость

- неотделимость от источника

- непостоянство качества

Стандартизация – в тет. см. последнюю лекцию I стр

4 основных направления:

1. Стандартизация мед услуг

2. Стандартизация лек обеспечения

3. Стандартизация требований к условиям оказания мед помощи

4. Стандартизация профессиональной деятельности

20. Маркетинг – определение, задачи, элементы. Функции маркетинга. Виды спроса и соответствующие им виды маркетинга.

Маркетинг – это комплексная деятельность специалистов по организации производства, сбыта продукции и реализации услуг, ориентированная на удовлетворение потребностей населения с учётом выявленного ранее спроса и возможной прибыли. Задачи – изучать спрос на различные товары, услуги и возможность его удовлетворения. Элементы: нужда, потребности, запрос, спрос, услуга, товар, предложение, обмен, сделка, потребитель, покупатель, продавец, производитель, рынок.

Функции маркетинга:

-сбытовая

-исследовательская

-стратегическая

-управленческая

Виды спроса:

1) отрицательный спрос – конверсионный маркетинг

2) отсутствие спроса – стимулирующий маркетинг

3) скрытый или потенциальный спрос – развивающий маркетинг

4) падающий спрос – ремаркетинг

5) колеблющийся спрос – синхромаркетинг

6) полноценный спрос – поддерживающий маркетинг

7) чрезмерный спрос – демаркетинг

8) нерациональный спрос – противодействующий маркетинг.