Вопросы для самопроверки:

1. Как интерпретируется понятие команда в психологии управления?

2. Какие принципы необходимо учитывать руководителю организации при ее создании?

3. Какие условия определяют эффективную работу членов команды?

4. По каким критериям оценивается эффективность работы команды?

5. Как распределяются роли в команде?

6. Какие задачи руководитель ставит перед командой?

7. Какие этапы в своем развитии проходит команда, в чем сущность каждого этапа?

Практическое занятие № 6 Тема: Психологические особенности принятия управленческих решений

Цель – закрепить знания об особенностях принятия управленческих решений в организации.

Содержание темы:

Функция принятия решения как основополагающая в деятельности руководителя. Понятие управленческое решение, его специфические черты. Подходы к изучению управленческих решений (дискриптивный и нормативный). Виды управленческих решений (по субъекту принятия решения, по объекту, по сроку действия, по характеру решаемых задач, по сложности, по частоте повторения и пр.), их характеристика. Требования к управленческим решениям. Условия принятия рациональных управленческих решений. Этапы принятия управленческих решений.

В результате изучения данной темы студент должен:

знать:

• Функция принятия решения как основополагающая в деятельности руководителя.

• Понятие управленческое решение, его специфические черты.

• Подходы к изучению управленческих решений.

• Виды управленческих решений, их характеристика.

• Этапы принятия управленческих решений.

уметь:

• правильно интерпретировать категориальный аппарат психологии управления;

Методические рекомендации по изучению темы:

Внимательно изучите теоретический материал. Уточните интерпретацию понятия управленческое решение, принципы его разработки. Рассмотрите классификации видов управленческих решений. Охарактеризуйте условия, определяющие принятие рациональных управленческих решений. Рассмотрите этапы принятия управленческих решений, методы применяющиеся в процессе разработки управленческих решений. Раскройте критерии оценки качества управленческих решений.

Вопросы для обсуждения:

1. Функция принятия решения как основополагающая в деятельности руководителя.

2. Понятие управленческое решение, его специфические черты.

3. Подходы к изучению управленческих решений.

4. Виды управленческих решений, их характеристика.

5. Этапы принятия управленческих решений.

Литература:

1. Волкоганова О.Д., Зуб А.Т. Управленческая психология.- М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2007.

2. Карпов А.В. Психология принятия управленческих решений.-М., 1998.

3. Психология управления персоналом / Под ред. А.В. Батаршева, О.А. Лукьянова.- М.: Психотерапия, 2007.

Задания для самостоятельной работы:

1. Дейнека О.С. Временные предпочтения в принятии управленческих решений // Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности / Под ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова.- Спб.: Речь, 2003.- с. 383-392) (доклад)

2. Ковалев Ю.Т. Принятие групповых решений на основе представлений транзактного анализа // Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности / Под ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова.- Спб.: Речь, 2003.- с. 401-404) (выписки)

3. Снетков В.М. Алгоритм решения проблем организации // Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности / Под ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова.- Спб.: Речь, 2003.- с. 380-383) (конспект)

Вопросы для самопроверки:

1. Что подразумевается под понятием управленческое решение?

2. Почему функция принятия решения считается основополагающей в деятельности руководителя?

3. Какие методы применяются в процессе разработки управленческого решения?

4. Какие подходы вы знаете к изучению управленческих решений?

5. На какие виды дифференцируются управленческие решения и какова их характеристика?

6. Каковы этапы принятия управленческих решений?