Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Формирование информационной компетентности в профессиональной подготовке менеджеров государственного и муниципального управления. Монография.pdf
− выполнения аналитико-синтетической обработки инфор-
91
мации по заданным условиям;
− применения полученной информации в процессе учебной
и профессиональной деятельности;
− владения технологическими приёмами поиска и обработки
информации в различных средах.
В процессе изучения курса «Информационное сопровождение профессиональной деятельности менеджеров государственного и муниципального управления» у обучающихся сформировался целый ряд значимых качеств, облегчающих и ускоряющих
их интеграцию в информационное общество:
− осознание и согласие с нормами и правилами поведения в
информационном поле современного общества;
− осознание необходимости контроля достоверности инфор-
мации;
− понимание обязательности работы с информацией, полу-
ченной из первоисточников;
− потребность оценивания таких свойств информации, как
полнота, актуальность, ценность;
− неприятие потребления адаптированной информации;
− осознание ответственности за созданную и распространён-
ную информацию.
Наряду с формированием указанных качеств также отмечается развитие и совершенствование умений:
− сбора, систематизации и агрегирования необходимой ин-
формации;
− выполнения анализа собранной информации и использова-
ния её в процессе принятия решений;
− продуктивного использования справочно-правовых и ин-
формационно-поисковых систем;
− выбора информационных источников в соответствии со
стоящими целями и задачами.
Интегрированным итогом изучения курса «Информационное
92
сопровождение профессиональной деятельности менеджеров государственного и муниципального управления» является формирование и развитие у обучающихся таких знаний, умений и навыков,
которые в совокупности позволяют говорить о становлении личности с высоким уровнем информационной компетентности, личности, осознающей роль и место информации для принятия управлен-
ческих решений, способной эту информацию находить, анализировать, обрабатывать, создавать на её основе новую информацию,
осознавая при этом меру своей ответственности перед обществом.
В рамках монографического исследования был разработан
электронный учебник, позволяющий организовать учебный процесс с использованием новых методов обучения. Данный электронный учебник отличается графическим сопровождением, звуковым оформлением, логичной структурой системы, включающей, кроме лекционного и тестового материала, перечень персоналий, хронологию, задания творческого характера и повышенной
трудности.
Учебник может быть использован на учебных занятиях как
полностью, так как материал строится в соответствии с программой, так и фрагментарно, при изложении новой темы. Материал
дифференцируется по уровням сложности, представлен терминологический словарь.
В учебник включены индивидуальные разноуровневые задания по темам раздела, предложена тематика для разработки сообщений обучающимися, вопросы для подготовки к семинарским занятиям. В заключении приводится тестовые задания для контроля
знаний.
Практико-ориентированный комплект учебных заданий по
развитию информационной компетентности на основе знания базовых информационных технологий является сборником заданий,
имеющих различный уровень сложности, позволяющих проверять, актуализировать и закреплять полученные знания, умения и
навыки в области информационной компетентности с учётом спе-
93
цифики направления подготовки обучающихся.
2.2 Работа по формированию информационной компетентности будущих менеджеров государственного и муниципального управления
Проведённый теоретический анализ проблемы формирования информационной компетентности будущего менеджера государственного и муниципального управления подтвердил необходимость организации и проведения педагогического эксперимента
посредством обоснования эффективности составленной в ходе
нашей работы модели целенаправленной деятельности по формированию информационной компетентности обучающихся при реализации в вузе образовательного процесса,
с опорой на экспери-
ментальную программу, разработанную нами.
Профессиональная деятельность современного управленца
должна быть грамотно организована и осуществляться с опорой на
информационные технологии.
Непрерывное изменение жизненной реальности, сопровождающееся появлением всё новых и новых технологий, стремительным обновлением и постоянным возрастанием объёмов информации, катастрофически усложняет и увеличивает стрессогенность
всех сфер деятельности человека [112]. В полной степени это от-
носится к сфере его профессиональной деятельности, сохранение
и развитие предметных разновидностей которой требует высокой
чуткости к технологическим и организационным новинкам, повышения требований к специалистам за все этапы её реализации.
Наибольшая ответственность за эти процессы ложится на
управленцев всех уровней как основных субъектов анализа конкурентной среды, планирования, организации и контроля эффективности и безопасности трудовой деятельности. Не случайно в
настоящее время изучение вопросов результативности менеджеров разного уровня и сфер деятельности составляет важный пласт
исследовательских интересов социологии, экономики, психологии
94
и педагогики [125].
Педагогика и психология, ведущие человекоцентрированные
дисциплины, на текущий момент своего развития в качестве значимого субъектного фактора результативности любого профессионала, в том числе управленческого звена, рассматривают информационную компетентность [111]. Она позиционируется так же как
предпосылка воспроизводства организационной безопасности и
психического благополучия управленческого персонала. Обращаясь к вопросам изучения содержательных и структурных особенностей информационной компетентности, исследователи признают её
неоднородность, интегрированность личностной составляющей
(устойчивая личностная мотивация, система знаний о специфике
информационных технологий в области государственного и муниципального управления) и деятельностной составляющей (ориентировка в быстро обновляющемся информационном поле, поиск и
обработка информации с последующим встраиванием в свою систему профессиональной деятельности посредством комплексного
принятия обоснованных управленческих решений). Однако очевидно, что управление в силу специфики, априорно заложенной в
каждой сфере деятельности, предъявляет вполне конкретные требования к информационной компетентности своих субъектов, учёт
которых особенно актуален при построении и осуществлении их
профессиональной подготовки. Мы предполагаем, что такой спецификой должна обладать и информационная компетентность менеджеров государственного и муниципального управления.
Цель педагогической экспериментальной работы – исследо-
вать, сформировать и оценить степень информационной компетентности будущих менеджеров государственного и муниципального управления в рамках профессионального обучения, основываясь на предложенной структурно-содержательной модели.
Ключевыми задачами экспериментальной работы являлись
выполнение экспериментальной проверки предложенной модели
и выявленных педагогических условий формирования информа-
95
ционной компетентности у будущих менеджеров государственного и муниципального управления, а также разработка и апробирование методического сопровождения по формированию информационной компетентности будущих управленцев.
Разработка и решение представленных задач осуществлялись
в период с 2014 по 2018 год и охватывали несколько этапов.
Первый этап (2014-2015 гг.) являлся теоретико-поисковым и
включал анализ и изучение педагогической, психологической,
управленческой, философской, культурологической литературы
по тематике исследования, которые позволили детерминировать
методологию и параметры исследования, выработать аппарат исследования, теоретически обосновать предложенную модель.
Были определены и сформулированы проблема исследования, его
цель и задачи, а также выдвинута гипотеза, отобраны материалы,
требующиеся для эмпирической части.
Второй этап (2016–2018 гг.) включал разработку и осуществ-
ление опытно-экспериментального исследования. На этом этапе
была представлена модель формирования у будущего менеджера
государственного и муниципального управления информационной компетентности; определены содержание, средства, формы,
методы и результат педагогической деятельности.
Б
ыл проведён констатирующий эксперимент, который имел
своей целью определение исходного (первоначального) уровня
сформированности информационной компетентности обучающихся по направлению подготовки «Государственное и муниципальное управление». Для решения обозначенной задачи в процессе экспериментальной работы применялись такие методы, как
анкетирование, тестирование и наблюдение за ходом эксперимента; сопоставление и аналитическая обработка полученных
данных.
Формирующий эксперимент позволил осуществить внедре-
ние и эмпирическую проверку созданной модели структурно-
содержательного типа, а также апробирование предложенных пе-
96
дагогических условий формирования информационной компетентности будущих управленцев; результаты каждого экспериментального этапа были зафиксированы.
Третий этап (2018-2019 гг.) являлся обобщающим. В ходе
его произведено обобщение теоретических данных, систематизированы и всесторонне проанализированы результаты эмпирического исследования, статистически обработаны результаты.
Итогом этой работы стало формулирование выводов и рекомендаций по формированию информационной компетентности у будущих менеджеров государственного и муниципального управления.
Педагогический эксперимент осуществлялся со студентами
1–3 курсов Северо-Кавказского института-филиала ФГБОУ ВО
«Российская академия народного хозяйства и государственной
службы при Президенте Российской Федерации». В настоящем исследовании приняло участие 118 будущих менеджеров.
роводимый эксперимент принято считать естественным в
П
силу того, что его проведение не потребовало каких-либо изменений в осуществлении образовательного процесса вуза. Эксперимент осуществлялся в академических группах, состав которых
оставался стабильным.
По окончании констатирующего этапа эксперимента было
осуществлено разделение респондентов на две группы – контроль-
ную и экспериментальную. Работа с контрольной и экспериментальной группами предоставила возможность отработать модель и
методические особенности формирования информационной компетентности у будущих менеджеров государственного и муниципального управления, а также исследовать эффективность предлагаемых мероприятий.
Представители контрольной и экспериментальной групп на
период начала экспериментального исследования находились в
одинаковых условиях. Для организации исследования был осу-
ществлен подбор методов, соответствующих объекту, предмету и
97
поставленным задачам исследования.
С целью проведения педагогического эксперимента нами
была составлена программа, включающая пилотный и два основных этапа.
Пилотный этап состоял в тестировании будущих государ-
ственных и муниципальных управленцев, в ходе которого им предлагалось ответить на ряд вопросов, направленных на выяснение общего уровня знаний, умений и навыков в сфере информатики и информационных технологий. Полученные данные, подтвердив значимость обладания информационной компетентностью менеджерами государственного и муниципального управления, послужили
основанием реализации основного этапа исследования.
На первом этапе в ходе констатирующего эксперимента был
исследован уровень сформированности информационной компетентности обучающихся по направлению подготовки «Государственное и муниципальное управление». Базовым методом основного этапа исследования выступило тестирование.
Первоначальный уровень сформированности информационных компетенций будущих менеджеров государственного и муниципального управления был диагностирован с помощью тестовых заданий, содержащих сгруппированные в блоки вопросы по
шести основным показателям, детерминированным предложенной нами трёхкритериальной моделью информационной компетентности.
В первом блоке представлены вопросы, направленные на выявление имеющейся у обучающихся потребности в получении информации и осмыслении характера требуемой информации. Отвечая на вопросы анкеты, будущий менеджер государственного и
муниципального управления характеризовал свои способности по
осознанию и определению потребности в информации, умению
организовать и произвести поиск необходимой информации, определить её характер.
Второй блок вопросов анкеты, направленный на выявление
98
способностей по осуществлению передачи информации, знаний
этики её использования и применения в своей практической деятельности, демонстрировал, насколько обучающийся способен
осознать правила этики использования информации, готов соблюдать условия легального использования информации, осуществить
передачу продукта обучения с учётом законов об интеллектуальной собственности, опираясь на существующие нормы права, касающиеся интеллектуальной собственности.
Третий блок вопросов, направленный на диагностирование
умений и способностей применять рациональные приёмы и способы при поиске необходимой информации, характеризовал их
способность идентифицировать и оценивать потенциальные источники информации, разрабатывать и осуществлять стратегии
поиска необходимой информации, определять и использовать выбранные ими информационные источники, отбирать и извлекать
найденную информацию.
Четвёртый блок содержит вопросы, позволяющие выявить
степень владения будущими менеджерами рациональными приёмами применения информации в своей учебной и практической
деятельности, определить способности обучающегося к нахожде-
нию новых путей передачи, представления и применения информации, умения эффективно использовать полученную информацию, преобразовывать полученную информацию в собственные
знания и представлять созданные на этой основе информационные
продукты.
Вопросы пятого блока, направленные на выявление степени
владения обучающимися методами оценки информации, позволяли определить, насколько обучающийся способен к извлечению,
изучению и анализу необходимого количества информации, уровень его готовности к интерпретации и обобщению полученной
информации, к отбору и синтезу информации, умение оценивать
точность и степень соответствия найденного документа или ряда
документов информационным потребностям конкретного пользо-
99
вателя информации.
И, наконец, вопросы, содержащиеся в шестом блоке анкеты,
позволяли диагностировать навыки анализа и синтеза информации. Ответы обучающихся на данный блок вопросов показывали
их способность определять необходимость и полезность информации, выполнять систематизацию и категоризацию полученной и
обрабатываемой информации, группировать и рационально организовывать извлечённую информацию.
Полученные результаты исследования свидетельствовали о
том, что на этом этапе участники контрольной и экспериментальной групп имеют ориентировочно схожие характеристики.
Так, по критерию «Потребность в получении информации и
осмысление характера требуемой информации» на констатирующем этапе экспериментальной работы были получены результаты,
которые отражены на Рисунке 2.
Анализ полученных данных позволил выявить следующее: в
контрольной группе высокий уровень сформированности потребности в получении информации и осмыслении характера требуемой информации выражен у 10,0 % респондентов; в экспериментальной группе высокий уровень наблюдается у 12,1 % испытуемых. Средний уровень сформированности потребности в получении информации и осмыслении характера требуемой информации
присущ 31,7 % обучающихся контрольной группы и 32,8 % студентов экспериментальной группы.
Необходимо отметить, что на начальном этапе экспериментальной работы для наибольшего числа испытуемых характерен
низкий уровень потребности в получении информации и осмыслении характера требуемой информации, в контрольной группе
этот показатель составил 58,3 %, а в экспериментальной – 55,1 %.
Рисунок 2 – Показатели первоначального уровня
100
сформированности потребности в получении информации и
осмыслении характера требуемой информации на
констатирующем этапе эксперимента
По критерию «Осуществление передачи информации и этика
её использо
вания» были получены результаты, отражённые на
Рисунке 3.
При анализе данных тестирования по указанному критерию
наблюдается
некоторое преобладание среднего уровня сформированности у обучающихся способностей по осуществлению передачи информации и знанию этики её использования и применения
в своей практической деятельности: 46,7 % респондентов в контрольной группе и 48,3 % – в экспериментальной. Также достаточно высоки показатели низкого уровня сформированности у студентов способностей по осуществлению передачи информации и
знанию этики её использования: 35,0 % испытуемых в контрольной группе и 34,5 % – в экспериментальной. Подобное распределение полученных результатов позволяет отметить некоторые
отступления от норм использования интеллектуальной собственности и легального использования информации.