Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Формирование информационной компетентности в профессиональной подготовке менеджеров государственного и муниципального управления. Монография.pdf
собственную систему профессиональной деятельности с помощью
41
принятия обоснованных управленческих решений.
В структуре информационной компетентности менеджеров
государственного и муниципального управления мы обозначаем
следующие компоненты:
− мотивационно-ценностный компонент, который включает
единство целей и задач обучения с учётом уровня образования,
применения навыков получения, оценки и реализации управленческой информации с целью эффективности различных способов
электронного взаимодействия общества и государства;
− процессуальный компонент, который определяет условия,
методы, формы и технологии для формирования информационной
компетентности будущего менеджера;
− рефлексивный компонент, который содержит критерии
сформированности информационной компетентности посредством владения навыками и способами использования информационных технологий в профессиональной деятельности менеджера
государственного и муниципального управления.
Вопросы измерения сформированности информационной
компетентности менеджера государственного и муниципального
управления связаны с проблемой выделения и обоснования критериев и уровней её сформированности.
При определении критериев информационной компетентности менеджера необходимо опираться на системное понимание
компетентности, выделение её структурно-функциональных компонентов, понимание компетентности как состояния, процесса и
как результата. Каждый выявленный критерий может отражать совокупность нескольких показателей. Степень развития критериев
у конкретного человека и будет определять его информационную
компетентность.
Н.Г. Витковская раскрывает педагогические условия, способствующие эффективности формирования информационной
компетентности студентов вузов:
− развитие информационных запросов и потребностей, цен-
42
ностного отношения к информации;
− использование адаптированных к специальности новых пе-
дагогических технологий: метод проектов, обучение в сотрудничестве;
− поддержка индивидуального маршрута при освоении сту-
дентами профессиональной образовательной программы;
− создание позиции преподавателя как сотрудника, консуль-
танта, партнера, экспериментатора, исследователя, конструкторасоздателя;
− построение взаимоотношений на основании взаимопод-
держки, доброжелательности и ответственности;
− стимулирование творчества, самооценки и саморефлексии,
что способствует профессиональному саморазвитию [23].
С.А. Пестов определяет уровни формирования информаци-
онной компетентности:
− уровень потребителя информации;
− уровень пользователя компьютером;
− уровень логического функционирования и знания характе-
ристик оборудования;
− уровень предметно-специфических задач на основе твор-
ческого, межпредметного подхода [139].
О.Н. Ионова определяет следующие критерии и показатели
развития информационной компетентности личности:
− информационный критерий, включающий показатели: ин-
терес к работе с информацией; осознание потребностей работы с
информационными технологиями; знание методов работы с информацией;
− технологический критерий, содержащий показатели: нали-
чие информационных знаний, умений и применение их в профессиональной деятельности; умение выбирать программные и аппаратные средства для обработки данных;
− рефлексивно-результативный критерий, включающий по-
43
казатели: включение в информационную деятельность; совершенствование своих информационных знаний, умений на основе самоанализа.
Как отмечает О.Н. Ионова, обозначенные критерии и показатели сформированности информационной компетентности могут
выступать исходными данными для определения уровней развития данного качества [56].
О.Б. Зайцева обозначает уровни формирования информационной компетентности:
1. Первоначальный уровень характеризуется овладением общими представлениями по информатике и области применения
информационных технологий, проявлением интереса к работе с
компьютером, но отсутствием стремления дать ценностную
оценку информации. Этот уровень включает владение простейшими приёмами работы с компьютерной техникой и программным обеспечением, отсутствие целостного представления о возможностях использования компьютера. При этом слабо развивается рефлексия, т. е. отсутствует адекватная оценка себя и своих
возможностей.
2. Алгоритмический или репродуктивный уровень включает
проявление интереса к различным видам представления информации, овладение методом аналогии и на основании этого освоение
подобных программных продуктов; деловое общение, а также общение посредством информационных технологий. Личность осознаёт значимость информационных технологий в своих собственных целях, развивает навыки самооценки и оценивания других по
заданному алгоритму.
3. Эвристический уровень содержит умение решать различные проблемы с помощью адекватно подобранного программного
обеспечения, интерес к применению информационных технологий
в профессиональной деятельности на основе ценностных ориентаций, самостоятельное освоение различных программных продук-
тов, обмен профессионально значимой информацией посредством
44
информационных технологий, осознанное применение информационных технологий, а также самооценка и оценка развития других в профессиональной сфере.
4. Творческий уровень отличается наличием информационных технологий, используемых в качестве средств профессионального самосовершенствования; целенаправленным отбором информации, необходимой для создания профессионально значимых
продуктов; наличием умения вести профессиональный диалог посредством информационных технологий, выдвигать проблемы и
совместно искать пути их решения; переоценкой использования
возможностей информационных технологий в личностно-профессиональном развитии [49].
По мнению Н.Р. Шевко, формирование информационной ком-
петенции должно осуществляться, в первую очередь, в результате
информационно-компьютерной подготовки специалиста [144].
Таким образом, информационная компетентность имеет различные основания и трактовки, авторами обозначается разная компонентная структура, а также критерии и показатели её сформированности. Результат формирования информационной компетенции связан с целесообразным выбором и использованием информационных технологий и компьютерных средств, необходимых
современному, конкурентоспособному специалисту, и формированием способностей их применения при решении профессиональных задач.
1.3 Модель и педагогические условия формирования
информационной компетентности будущих
менеджеров государственного и муниципального
управления
В настоящее время возникла необходимость разработки модели формирования информационной компетентности будущих
менеджеров государственного и муниципального управления и
апробации её в образовательном пространстве вуза. Данное обсто-
45
ятельство обусловлено общими, внешними по отношению к образованию процессами, происходящими в обществе, и их степенью
влияния на профессиональную готовность будущих менеджеров.
В число этих процессов входит понимание значимой роли информации в развитии современного общества, быстрое увеличение
объёма информации, бурное развитие информационных технологий, становление обновлённой информационной компетентности.
Создание модели формирования информационной компетентности будущих менеджеров в образовательном учреждении
обусловлено социальным заказом современного общества в рамках подготовки выпускника, владеющего технологиями поиска,
оценивания и использования информации. Для учебных заведений
социальным заказом информационного общества следует считать
обеспечение высокого уровня информационной компетентности
будущего специалиста, необходимой для работы в конкретной
сфере деятельности.
Понятие «моделирование» было привнесено в педагогику из
сферы технических знаний. Вследствие применения моделирования педагогический процесс стал отличаться технологичностью.
Процесс моделирования способствует разработке педагогической
технологии, обуславливающей развитие субъектов образовательного процесса.
В научной литературе приводятся такие виды моделей, как
динамическая и статическая. Статическая модель даёт характеристику объекта в определённое время и выступает в виде его
«слепка», «сечения». Следовательно, любой процесс может рассматриваться как его «обрывки», потому что остаются неизвестными его исходное состояние и итог [14]. Динамическая модель,
по словам А.Н. Дахина, содержит установление взаимосвязи
между целями формирования компонентов модели в определённый промежуток времени и фиксации последовательности изменений в них. Эта модель ориентирована на определение конкрет-
ных целей и путей их достижения. Вместе с тем принято условное
46
разделение модели на виды:
− физические, отражающие природу, похожую на оригинал;
− вещественно-математические, в которых физическая при-
рода отлична от прототипа, но возможно присутствие математического описания поведения оригинала;
− логико-семиотические, включающие специальные знаки,
символы и структурные схемы [41].
Выделенные типы моделей не имеют между собой жёстких
ограничений. Педагогические модели относятся в основном ко
второй и третьей группе перечисленных видов.
С.И. Архангельский указывает на особенности моделей, раскрывающиеся в приближённости; ограниченности представления
структуры или функционирования объекта; тенденциозности к
представлению объекта только с некоторых сторон; допущении
всевозможных идеализаций и отвлечений [11].
На основе опыта технического моделирования, преломленного посредством педагогической науки, B.C. Безрукова обозначает общие принципы моделирования педагогических объектов и
ход его действий:
1. Принцип человеческих приоритетов, в котором централь-
ное звено модели занимает личность. Таким образом, можно говорить о необходимости учитывать и ориентироваться на личностные особенности и вариативность развития. В основе этого подхода лежит принцип природосообразности и гуманизации.
Принцип саморазвития моделируемых систем отличается
2.
созданием гибких, динамичных, способных к изменениям, перестройке, усложнению, упрощению педагогических моделей. В педагогике затруднительно создать точную, статистическую
модель, так как педагогическая деятельность является
творческим процес-сом, включающим взаимодействие между
субъектами, а каждый субъект обладает индивидуальностью,
требующей определённых подходов и методов воздействия.
3. Принцип профессиональной направленности отличает де-
47
терминированность теоретических основ обучения и межпредметных связей в процессе образования и воспитания личности, подготовки её к конструктивному участию в профессиональной деятельности с учётом личных интересов и общественных потребностей.
4. принцип информатизации образовательного процесса в
условиях подготовки менеджеров, котор
ый выступает как «процесс
обеспечения сферы образования основами методологии и практики
разработки и оптимального использования современных средств
информационных компьютерных технологий, способствующих
реализации психолого-педагогических целей обучения, воспитания» [57], определяет комплекс информационных технологий и
способствует формированию информационно-профессиональной
компетентности менеджера в образовательном учреждении [11].
М
.В. Горячова в процессе профессиональной подготовки
считала целесообразным говорить о двух основных этапах формирования информационной компетентности специалистов:
− информационная компетентность как средство допрофес-
сиональной поддержки деятельности специалиста;
− информационная компетентность как компонент профес-
сиональной деятельности специалиста [18].
Также необходимо учитывать соответствие модели развития
информационной компетентности студента-менеджера требованиям современного образовательного стандарта.
Анализ научных работ в области педагогической и научно-
методической литературы показал, что структура формирования
информационной компетентности будущего менеджера государственного и муниципального управления может состоять из следующих компонентов: мотивационного, процессуального, рефлексивно-оценочного.
Мотивационный компонент включает цели и задачи обуче-
ния, выражается в потребности владеть знаниями, умениями и
навыками в сфере информации, характеризуется поиском и отбо-
ром содержания учебного материала, переработкой, усвоением и
48
описанием организации учебного процесса.
Процессуальный компонент содержит систему условий,
методов и форм, необходимых для формирования и развития информационной компетентности личности. Для формирования и
развития информационной компетентности у будущих менеджеров в условиях традиционного академического обучения необходим тип обучения, включающий моделирование и воспроизведение в сфере образования выбранной профессиональной деятельности.
Так, в Федеральном государственном образовательном стандарте подготовки бакалавров по направлению «Государственное и
муниципальное управление» предполагается применение активных и интерактивных форм организации учебных занятий, включающих компьютерные симуляции, деловые и ролевые игры, разбор проблемных ситуаций, психологические и другие тренинги в
сочетании с внеаудиторной работой. Программа отличается наличием лабораторных практикумов и практических занятий с целью
формирования у будущих специалистов практических умений и
навыков в сфере менеджмента, информационных технологий, экономики и финансов [1].
Вместе с тем при подготовке магистров по данному направлению предусматривается использование инновационных технологий обучения, способствующих развитию навыков командной
работы, принятия решений, межличностной коммуникации, лидерских качеств в ходе чтения интерактивных лекций, анализа деловых ситуаций на основе кейс-метода и имитационных моделей,
групповых дискуссий и проектов, организации ролевых игр, тренинговых занятий, преподавания дисциплин в формате авторских
курсов по различным программам, составленных на основании результатов исследований студентов вуза, отражающих профессиональные и региональные особенности при обязательной реализации содержания образования и формирования компетенций
выпускника, обозначенных в настоящем Федеральном государ-
49
ственном образовательном стандарте [2].
Рефлексивно-оценочный компонент включает совокупность
критериев сформированности информационной компетентности
студента вуза и определяет методы и формы контроля уровня её
развития. Суть этого компонента заключается в выборе методов и
форм контроля, определении критериев качества усвоения изученного материала, разработке процедуры обоснования и осуществления индивидуальной коррекции учебной деятельности.
Описанные выше компоненты позволяют обозначить основные направления эффективного формирования информационной
компетентности будущих менеджеров государственного и муниципального управления:
− получение информации (эффективный и рациональный
выбор информации пользователем);
− оценивание информации (компетентная и критическая
оценка информации пользователем;
− использование информации (творческое и точное примене-
ние и использование информации).
При моделировании процесса формирования информационной
компетентности студентов вуза важно учесть его многоаспектность,
сложность и непрерывность. Вместе с тем необходимо обратить
внимание на управляемость процесса формирования информационной компетентности будущего специалиста-менеджера. Управляемым можно считать процесс формирования информационной компетентности студента, если он осуществляется в образовательном
пространстве вуза, а также происходит в процессе саморазвития обучающегося. Это позволяет утверждать, что область формирования
информационной компетентности будущего специалиста-менеджера ограничена, с одной стороны, обучением и воспитанием в образовательном учреждении, а с другой – процессом самовоспитания.
Б.В. Заливанский обозначает направления развития информационно-коммуникативных компетенций муниципальных слу-
жащих, заключающиеся в непосредственной реорганизации са-
50
мого процесса развития компетентности муниципальных и государственных служащих и в создании системы взаимосвязанных
механизмов, методов, средств и форм роста уровня информационной и компьютерной грамотности менеджеров; в формировании у
будущих специалистов стремления постоянно развивать информационную компетентность, повышении интереса к новым информационным и коммуникационным технологиям, интеллектуальноформализованным методикам. Реализация данного направления у
будущих специалистов предусматривает наличие таких качеств,
как информационная рефлексия, заключающаяся в осознании и
анализе уровня компетентности, информационной и компьютерной грамотности, информационных целей, ценностных установок,
потребностей и др.
Содержание следующего направления заключается в разви-
тии у управленцев умений и навыков работы со средствами электронно-интеллектуальной и электронно-вычислительной техники
с целью увеличения количества специалистов уровня уверенного
пользователя, что способствует повышению эффективности и динамичности процесса управления, сокращению временных затрат
на вызов и ожидание специалиста технического обеспечения и сокращение финансовых затрат на содержание персонала отдела информатизации.
Одно из направлений, указанных автором, нацелено на разви-
тие умений и навыков профессиональной деятельности и представляется им как технологическая сторона деятельности будущих менеджеров. В процессе профессиональной переподготовки и повышения квалификации менеджеров государственного и муниципального управления следует уделить внимание формированию навыков организации интеллектуально-формализованных методик:
классификационный и кластерный анализы, контент-анализ [132].
Г.В. Дудкина и Н.Ф. Мелина в области исследования основ-
ных аспектов сформированности информационно-коммуникатив-