Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Управление качеством и безопасностью медицинских изделий. Учебное пособие

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
08.09.2026
Размер:
2 Мб
Скачать
61
лий. Поэтому рассматриваемые критерии включают требования по внед­рению управления рисками на всех стадиях жизненного цикла продук­ции. Такие требования имеются практически в каждой системе регули­рования МИ и могут считаться гармоничными. Для внедрения СМК ор­ганизацией разрабатывается комплект документации, включающий:
– определение политики и целей в области качества;
– руководство по качеству;
– процедуру по управлению документацией с указанием сроков хранения устаревших документов;
– документированную информацию по управлению записями;
– план анализа, составленный руководителем, с соответствую­щими записями;
– план обучения персонала компании;
– план по контролю за производственными условиями;
– план обучения, инструктажа и контроля персонала, временно работающего на производстве в особых условиях;
– процедуру управления рисками в ходе всего процесса жизнен­ного цикла продукции;
– записи по обратной связи с потребителями, включая жалобы;
– документированную процедуру проектирования и разработок, в том числе проведение анализа, верификации, валидации и деятельности по передаче проекта на каждой стадии проектирования и разработки;
– документированную информацию закупок;
– перечень оборудования – калиброванного и (или) внесенного в реестр средств измерения;
– записи результатов калибровки и поверки;
– документы системы обратной связи с целью обеспечения ран­него предупреждения о проблемах качества продукции и для проведе­ния корректирующих и предупреждающих действий;
– внутренние аудиты (документация по внутренним аудитам; план внутренних аудитов; планы корректирующих/предупреждающих действий);
– мониторинг и измерение;
– управление несоответствующей продукцией;
– анализ имеющихся данных;
– алгоритм корректирующих и предупреждающих действий.
Документы системы управления качеством могут быть оформ­лены в виде единого документа (например, руководства по качеству) или нескольких различных.
62
4 . 1 . П л а н в н е д р е н и я Г О С Т I S O 13485- 2017
Внедрение системы менеджмента качества – это создание на предприятии скоординированной системы, направленной на выпуск ка­чественной продукции и услуг, задающей требования для производства и персонала. Сроки внедрения системы зависят от размера организа­ции, особенностей ее функционирования, выбора сертифицирующего органа и др. Поэтому процесс внедрения СМК вместе с сопровожде­нием сертификации может занять от 6 до 12 мес.
Для успешного внедрения СМК на предприятии необходимо осу­ществить мероприятия по следующему плану:
1) подготовка к созданию СМК;
2) проведение анализа пробелов;
3) разработка плана внедрения;
4) разработка документации;
5) обучение персонала;
6) проведение внутренних аудитов;
7) сертификация СМК;
8) поддержание сертификации.
Рекомендуемый перечень мероприятий, выполняемых при разра­ботке, внедрении и сертификации СМК на предприятиях на основании вышеперечисленных этапов, приведен в табл. 4.1.
Таблица 4.1
План внедрения СМК
Этапы
выполнения
Виды работ
Мероприятия
1
2
3
1. Подготовка к созданию СМК (0,5–1 мес)
1. Изучение ГОСТ 13485-
2017
Изучить цели и требования стандарта
2. Определение политики пред­приятия в об-
ласти качества
в области СМК
Разработать и утвердить политику предприя­тия в области СМК. Определить цели, обяза­тельства и задачи в области качества и спо­собы их достижения
2. Анализ несо­ответствий
(1–2 мес)
1. Оценка про-
цессов компа­нии
Оценить существующие процессы в соответ­ствии с требованиями стандарта
2. Выявление несоответствий
Найти несоответствия на основе требований стандарта
3. Отчет
Прописать в отчете требования, которые со­ответствуют и не соответствуют стандарту
63
Окончание табл. 4.1
1
2
3
3. Разработка
плана внедрения (0,5 мес)
Составление плана
Создать план по устранению недоработок с четкими целями и сроками их выполне­ния
4. Разработка до­кументации
(2–4 мес)
1. Изучение тре-
буемой докумен­тации
Изучить документацию, необходимую по стандарту
2. Выявление недостающей документации
Выявить недостающую требуемую доку­ментацию
3. Разработка недостающей документации
Составить план-график разработки доку­ментированных процедур. Назначить от­ветственных за их разработку
5. Обучение пер­сонала (0,5–1 мес)
1. Ознакомление персонала
Ознакомить персонал с документацией СМК
2. Обучение пер­сонала
Обучить персонал работе в условиях функ­ционирования СМК
6. Внутренние аудиты (1–1,5 мес)
1. Проведение внутренних аудитов
Провести аудиты с сотрудниками органи­зации
2. Документиро­вание выводов
Продокументировать выводы по прохож­дению каждого внутреннего аудита
7. Сертификация СМК (1–2 мес)
1. Выбор серти­фицирующего органа
Определить сертифицирующий орган. По­дать заявку на проведение сертификации. Заключить договор
2. Передача па­кета документов
Подготовить требуемый пакет документов. Передать документацию в сертифицирую­щий орган
3. Устранение несоответствий
Провести анализ несоответствий. Внести изменения в документацию СМК. Пере­дать исправленный пакет документов в сертификационный орган. Получить сер­тификат
8. Поддержание сертификации
1. Ежегодный надзорный аудит
Ежегодно проходить надзорный аудит
2. Ресертифика­ционный аудит
Пройти ресертификационный аудит по ис­течении 3 лет
Следует отметить, что для эффективного внедрения ГОСТ Р 13485 необходимо использовать документацию по управлению процес­сами организации. Стандарт ISO 13485 регламентирует 30 обязатель­ных документированных процедур и 41 обязательную документирован­ную запись.
64
4 .2. О т л и ч и я Г О С Т I S O 13485- 2017
от Р е ш е н и я С о в е т а Е Э К № 106
от 1 0 . 1 1 . 2 0 1 7
Согласно Решению Совета ЕЭК № 106 от 10.11.2017 (далее – Ре­шение ЕЭК № 106) система менеджмента качества доказывает свою ре­зультативность, если на рынок не были выпущены изделия, не соответ­ствующие критериям безопасности и эффективности.
Решение ЕЭК № 106 (в отличие от ГОСТ ISO 13485-2017) не требует:
– разработки политики и целей в области качества;
– руководства по качеству;
– проведения анализа со стороны руководства;
– присутствия представителя со стороны руководства;
– проведения мероприятий по управлению человеческими ре­сурсами;
– проведения мероприятий по управлению собственностью по­требителя;
– проведения мероприятий по улучшению деятельности органи­зации;
– проведения внутреннего аудита.
– проведения валидации процессов производства (кроме процес­сов стерилизации);
– выполнения требований потребителя (учитывается только вы­полнение требований безопасности);
– реализации дополнительных требований в части управления документацией по правилам выпуска и пересмотра.
Таким образом, каждый производитель сам решает, какую СМК внедрять на своем предприятии – согласно Решению ЕЭК № 106 или более полную в соответствии с ГОСТ ISO 13485-2017.
4 . 3 . В н е д р е н и е с и с т е м ы м е н е д ж м е н т а
к а ч е с т в а м е д и ц и н с к и х и з д е л и й с о г л а с н о
Р е ш е н и ю С о в е т а Е Э К № 106
Рассмотрим внедрение системы менеджмента качества медицин­ских изделий согласно Решению ЕЭК № 106.
65
Чтобы вывести медицинское изделие на рынок в соответствии с правилами ЕАЭС, производитель должен обеспечить внедрение и поддержание системы менеджмента качества изделия, что регламен­тируется Решением ЕЭК № 106, которое, в свою очередь, является обя­зательным для ряда изделий в зависимости от класса их потенциаль­ного риска. Для производителей МИ применение системы менедж­мента качества медицинских изделий не всегда является обязательным. Производители МИ вправе применять данную систему добровольно – без обязательства внедрять и поддерживать ее.
Медицинские изделия подразделяются в зависимости от степени потенциального риска их применения в медицинских целях на четыре класса, при этом каждое медицинское изделие может принадлежать только к одному классу. Наборы реагентов могут быть отнесены к клас­сам 2а, 2б или 3 в зависимости от потенциального риска результатов их использования. В обязательном порядке до регистрации медицинских изделий должны внедрить систему менеджмента качества производи­тели медицинских изделий следующих классов:
1) класс 2а (стерильные) и 2б, за исключением внедрения процес-
сов проектирования и разработки;
2) класс 3, включая процессы проектирования и разработки.
Производителям медицинских изделий классов 1 и 2а (нестериль­ные) разрешается применение СМК МИ в добровольном порядке, что дает преимущество производителям в виде упрощения процедуры регистра­ции. Таким образом, изготовители таких медицинских изделий могут вно­сить изменения в регистрационное досье без проведения экспертизы без­опасности, качества и эффективности в уведомительном порядке в период действия отчета по результатам инспектирования производства. В течение 2 мес со дня внесения изменений в документы регистрационного досье, представленного для регистрации МИ, производитель должен уведомить о них в соответствии с прил. 1 Решения ЕЭК № 106.
Основной функцией СМК является обеспечение соответствия выпускаемых в обращение изделий требованиям к маркировке, техни­ческой и эксплуатационной документации.
Для компаний, обслуживающих МИ, согласно Постановлению Правительства РФ от 30.11.2021 № 2129 «Об утверждении Положения о лицензировании деятельности по производству и техническому об­служиванию (за исключением случая, если техническое обслуживание осуществляется для обеспечения собственных нужд юридического лица или индивидуального предпринимателя) медицинской техники», обязательным требованием для получения лицензии является наличие:
66
– принадлежащих на законном основании сооружений и помеще­ний, которые необходимы для осуществления деятельности по техни­ческому обслуживанию медицинских изделий;
– средств измерений, соответствующих требованиям к их по­верке, а также технических средств и оборудования, необходимых для технического обслуживания заявленных групп медицинских изделий по классам потенциального риска применения;
– эксплуатационной документации;
– системы менеджмента качества, созданной и функционирую­щей в соответствии с требованиями межгосударственного стандарта ГОСТ ISO 13485-2017;
– работников, осуществляющих техническое обслуживание ме­дицинских изделий, имеющих высшее или среднее техническое обра­зование, стаж работы по специальности не менее трех лет и дополни­тельное профессиональное образование в сфере выполняемых работ и оказываемых услуг.
Следовательно, внедрение системы менеджмента качества может быть актуальным не только для производителей медицинских изделий, но также и для компаний, занимающихся техническим обслуживанием этих изделий. Поэтому для начала следует определить, нужно ли внед­рять СМК на производство. Если у МИ нет регистрационного удосто­верения и на производство не внедрена СМК, тогда в соответствии с Ре­шением ЕЭК № 106 необходимо внедрить СМК нужного класса потен­циального риска МИ в соответствии с табл. 4.2.
Таблица 4.2
Определение необходимости внедрения СМК в соответствии
с Решением ЕЭК № 106
Класс потенциального риска медицинского изделия*
1; 2а (нестерильные)
2а (стерильные); 2б
3
Добровольное внедрение СМК (в случае внедрения СМК – в течение срока его действия внесение изменений в реги­страционное досье МИ осуществляется без проведения экспертизы безопасно­сти, качества и эффективности в уведо­мительном порядке в течение 2 мес со дня внесения изменений)
Обязательное внед­рение СМК, кроме процессов проекти­рования и разра­ботки
Обязатель­ное внедре­ние СМК с процессами проектирова­ния и разра­ботки
*В соответствии с Решением Коллегии ЕЭК от 22.12.2015 № 173 «О Прави­лах классификации медицинских изделий в зависимости от потенциального риска применения».
67
Если производитель выяснил, что ему необходимо внедрить на производства СМК, тогда переходим к п. 2.2. Если же на предприятии уже внедрена СМК, переходим к п. 2.3 (первичное инспектирование производства). А если первичное инспектирование уже было пройдено, тогда переходим к п. 2.4 (плановое инспектирование производства).
Далее рассмотрим процедуру внедрения СМК для прохождения инспекции по Решению ЕЭК № 106.
Главной задачей СМК является не контролирование каждой еди­ницы продукции, а исключение тех ошибок в работе, которые могли бы привести к появлению брака. В СМК необходимо отразить документи­рованные процедуры согласно Решению ЕЭК № 106, которых меньше, чем в ГОСТ ISO 13485-2017, они представлены в табл. 4.3.
Таблица 4.3
Документированные процедуры, которые необходимо отразить
в СМК в соответствии с Решением ЕЭК № 106
Документация
по медицинскому
изделию
по производству
медицинского изделия
по реализации качества
медицинского изделия
ческим характерис­тикам.
МИ
Процессы: – обеспечения качества; – производства; – контроля качества (конструкторская и проект­ная документация)
Средства контроля качества МИ и СМК. Обратная связь с потребите­лем. Методы контроля третьей стороны
Все элементы СМК должны документально оформляться и под­держиваться в актуальном состоянии. Для каждого процесса СМК:
1) проводится оценка рисков жизненного цикла продукции;
2) определяются последовательность и взаимосвязи этих процессов;
3) выделяются критерии и методы оценки процесса;
4) документируются ресурсы и информация, которые соответ-
ствует процессу;
5) определяются условия производства (инфраструктура и произ-
водственная среда), необходимые для обеспечения соответствия произ­водимых медицинских изделий общим требованиям эффективности и безопасности, требованиям к их маркировке, технической и эксплуа­тационной документации на них;
6) разрабатываются процедуры мониторинга и измерения;
7) внедряется система периодического анализа процессов;
8) определяются средства для реализации процесса. 68
Производителю МИ необходимо пройти все этапы внедрения
СМК на производство в соответствии с Решением ЕЭК № 106. После внедрения необходимо пройти первичное инспектирование для госу­дарственной регистрации МИ.
4 . 3 . 1 . П е р в и ч н о е и н с п е к т и р о в а н и е
п р о и з в о д с т в а
Первичное инспектирование производства проводится в целях
государственной регистрации медицинского изделия в рамках ЕАЭС или внесения в реестр организаций следующих сведений:
а) уникальный регистрационный номер и дата внесения записи
в реестр организаций;
б) полное и сокращенное наименование (при наличии), в том
числе фирменное наименование, организационно-правовая форма юри­дического лица или фамилия, имя и отчество (при наличии) индивиду­ального предпринимателя, наименование и реквизиты документа, удо­стоверяющего его личность, адрес места нахождения юридического лица или адрес места жительства индивидуального предпринимателя; государственный регистрационный номер записи о создании юридиче­ского лица, идентификационный номер налогоплательщика;
в) адреса производственных площадок; г) наименование, сведения об имплантации в теле человека,
назначение медицинского изделия, которое изготовлено по индивиду­альным заказам пациента и к которому предъявляются специальные требования по назначению медицинских работников.
Инспектирующая организация проводит инспектирование произ-
водства всех указанных в заявлении о проведении инспектирования производственных площадок. Если на одной производственной пло­щадке производятся медицинские изделия, относящиеся к разным клас­сам потенциального риска применения, тогда в рамках одной проверки инспектирование производства может сразу охватывать несколько групп МИ.
Для подготовки и прохождения первичного инспектирования
производства необходимо пройти все этапы, описанные в табл. 4.4.
69
Таблица 4.4
Этапы первичного инспектирования производства*
Этапы
Сроки
Документы
Ответ-
ственное
лицо
Комментарий
1 2 3 4
Подача за­явки и элек­тронных до­кументов на инспекти­рование производ­ства
1. Заявка.
2. Справка о фактиче-
ской численности со­трудников, участвую­щих в процессах оцени­ваемой СМК.
3. Копия отчета о резуль­татах проведения пос­леднего аудита СМК МИ
Произво­дитель
При подаче заявки необходимо ука­зать группы (под­группы) МИ, ука- занных в прил. 3
Заключе­ние дого­вора и оп­лата услуг
До
10
раб. дн.
1. Документы об оплате проведения инспектиро­вания производства.
2. Соглашение о конфи­денциальности
Произво­дитель
Услуги оплачива­ются по тарифу референтного гос­ударства. При определении стоимости нужно рассчитать норма­тивную продол­жительность ин­спектирования (в чел.-дн.) на ос- нове 8-час. раб. дня по прил. 2
Обеспече­ние доступа членов группы ин­спекторов и их подго­товка к ин­спекции (документы и проезд до площадки)
До
25
раб. дн.
Оформление проездных и других документов, необходимых для прове­дения инспектирования одной и более площадок. Уполномоченный орган может направить своих представителей (затраты производитель не несет)
Инспек­тирующая организа­ция
Производствен­ные площадки выбирает сама инспектирующая организация К вам приходит та инспектирующая организация, кото­рую выбирает уполномоченный орган
Нахожде­ние на про­изводст­венной площадке
Не более 5 раб. дн.
Инспек­тирующая организа­ция
Инспектирование с использованием средств дистанци­онного взаимо­действия – 5 дн.
70
Окончание табл. 4.4
1 2 3 4 5
Получение отчета об инспекти­ровании производ­ства
До
15
раб. дн.
1. Отчет об инспектиро­вании производства по форме согласно прил. 5 (действует 3 года).
2. Инспектирующая ор­ганизация размещает в реестре заключений сведения (приведенные выше)
Инспек­тирующая организа­ция
Результаты инспек­тирования распрост­раняются (прил. 3): – на группы МИ – для классов риска 1 и 2а; – на подгруппы МИ; – для классов риска 2б и 3
Устранение выявлен­ных несо­ответствий
30
раб. дн.
Интегральная оценка зна­чимости выявленных не­соответствий (прил. 4). Уполномоченный орган вправе приостановить выпуск МИ
Произво­дитель
Нарушения, устра­ненные в процессе инспектирования, не учитываются при проведении интегральной оценки
Составле­ние претен­зии
30
раб. дн.
Претензия в уполномо­ченный орган
Произво­дитель
Получение ответа на претензию
15
раб. дн.
Ответ уполномоченной организации на претен­зии
Уполно­мочен­ный орган
Хранение записей в инспекти­рующей ор­ганизации
Не менее 10 лет
1. Заявка и отчеты о ре­зультатах инспектирова­ния.
2. Договор на проведе­ние инспектирования.
3. Обоснование продол­жительности.
4. Контроль за выполне­нием корректирующих действий по результатам инспекций.
5. Записи о жалобах и апелляциях, а также последующих корректи­рующих действиях
Инспек­тирующая организа­ция
Все документы хранятся и поддер­живаются в рабо­чем состоянии
*Все ссылки в тексте на приложения – из Решения ЕЭК № 106.
Схема первичного инспектирования производства приведена
на рис. 4.1.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]