Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Психология и этика деловых отношений. Учебное пособие
.pdf
161
7.2. Особенности общения в коллективе «по горизонтали» и «по вертикали»
9 -
9 -
9
9 -
9 -
Общее понятие о социально-психологическом климате
коллектива. -
социально-психологический климат
162
Глава 7. Нравственно-психологические особенности межличностных отношений
9
9
9
9
-9
9
conformis
163
7.2. Особенности общения в коллективе «по горизонтали» и «по вертикали»
Явление конформизма было открыто американским психологом С. Ашем в 1951 г. В его знаменитых экспериментах с подставной группой перед испытуемыми ставилась задача сравнения и
оценки длины линий, изображенных на предъявляемых карточках.
В конкретных опытах при индивидуальном выполнении задания оно
не вызывало у испытуемых трудностей. В ходе эксперимента все
участники, кроме одного («наивного субъекта»), по предварительной договоренности с экспериментатором давали заведомо неправильный ответ. «Наивный субъект» не знал о сговоре и выполнял
задание последним. В экспериментах С. Аша было обнаружено, что
около 30 % испытуемых давали вслед за группой ошибочные ответы, т. е. демонстрировали конформное поведение. После окончания
эксперимента с его участниками проводилось интервью с целью выяснения их субъективных переживаний. Большинство опрошенных
отмечали значительное психологическое давление, которое оказывает мнение большинства членов группы.
164
Глава 7. Нравственно-психологические особенности межличностных отношений
Вопросы и задания для самоконтроля
1. Какие еще нормы и принципы, кроме предложенных, должны, по
вашему мнению, определять отношения «по горизонтали»?
2. Считаете ли вы возможным руководствоваться в общении с коллегами «золотым правилом нравственности»: относись к другому так, как ты
бы хотел, чтобы относились к тебе?
3. Насколько приемлем, с вашей точки зрения, в отношениях «по горизонтали» библейский принцип: «ударили по одной щеке, подставь
другую»? Обоснуйте свой ответ.
4. Можете ли вы отнести к своему поведению слова философа Вольтера: «Я не разделяю ваших взглядов, но я готов отдать жизнь за то, чтобы
вы могли высказать их»?
5. Что такое социально-психологический климат коллектива? Опишите
социально-психологический климат вашей группы.
7.3. КоНФлиКТЫ и КоНФлиКТНЫе сиТУАЦии
Понятие конфликта и его социальная роль •
Классификация конфликтов •
Причины конфликтов •
Типы и стратегии поведения в конфликтах •
165
7.3. Конфликты и конфликтные ситуации
Конфликт conflictus
конфликтогены
166
Глава 7. Нравственно-психологические особенности межличностных отношений
направленности
9
9
9 -
значению
9
9
объему
9
9
9
9
167
7.3. Конфликты и конфликтные ситуации
-
-
168
Глава 7. Нравственно-психологические особенности межличностных отношений
длительности протекания -
9
9
источнику возникновения
9
9
-
9
9
9
9
-9
9
9
9
-9
169
7.3. Конфликты и конфликтные ситуации
9
9
Управление конфликтами.
9 -
9
9
170
Глава 7. Нравственно-психологические особенности межличностных отношений
Стиль конкуренции. -
9
9
9
9
Стиль уклонения.
9
9
9
9
-9
Стиль приспособления. -
9
-9
9
9
Стиль сотрудничества.
9
9
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]