Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Психология и этика деловых отношений. Учебное пособие
.pdf
151
7.2. Особенности общения в коллективе «по горизонтали» и «по вертикали»
-
9
9
-9
9
9
9
9
152
Глава 7. Нравственно-психологические особенности межличностных отношений
9
-9
-9
9
9
Отношения в коллективе «по вертикали»
9
9
9
153
7.2. Особенности общения в коллективе «по горизонтали» и «по вертикали»
Руководство
лидерство
Лидерство
154
Глава 7. Нравственно-психологические особенности межличностных отношений
-
155
7.2. Особенности общения в коллективе «по горизонтали» и «по вертикали»
charisma
-
Авторитарный (директивный) стиль.
Демократический (коллегиальный) стиль.
156
Глава 7. Нравственно-психологические особенности межличностных отношений
Либеральный (разрешительный) стиль.
157
7.2. Особенности общения в коллективе «по горизонтали» и «по вертикали»
« »
Для примера рассмотрим требования некоторых извест ных компаний, предъявляемые к руководителям. Так, корпорация «Дженерал
Моторс» предъявляет пять ос новных требований к менеджерам:
компетентность, так как руководитель не может позволить 9
себе учиться на собственных ошибках;
158
Глава 7. Нравственно-психологические особенности межличностных отношений
достоинство и высшая ответственность во всех делах; 9
чувство нового и умение рисковать, используя все ресурсы 9
и тщательно планируя перемены;
восприимчивость и подвижность, куда входит умение чув- 9
ствовать окружение, возникающие проблемы, время, события и
быть готовым к изменениям;
высокая работоспособность, постоянное стремление быть 9
лучшим и делать все на самом высоком уровне.
Руководство корпорации IBM проповедует «три столпа веры»:
уважение личности каждого работника, максимальное внимание к
клиентам и высокое качество всех видов работ.
12
159
7.2. Особенности общения в коллективе «по горизонтали» и «по вертикали»
Так, один из высших руководителей «Сони» заявил А. Морита:
«У нас с Вами разные взгляды. Я не хочу оставаться в такой компании, как Ваша, поскольку у Вас другие идеи, чем у меня, у нас возникнут конфликты». На что А. Морита возразил: «Если бы у Вас и у
меня были бы совершенно одинаковые мнения по всем вопросам,
зачем было бы держать нас обоих в этой компании и платить нам
зарплату. В таком случае либо Вам, либо мне пришлось бы уйти в
отставку. Именно потому, что у Вас и у меня разные мнения, наша
компания меньше рискует впасть в ошибку».
9
9
-9
-9
9
160
Глава 7. Нравственно-психологические особенности межличностных отношений
9
9
9
-
-
-
-
1-
1
B
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]