Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Психология и этика деловых отношений. Учебное пособие
.pdf
141
6.2. Технология делового общения
-
142
Глава 6. Деловое общение в коллективе
-
Вопросы и задания для самоконтроля
1. Какие приемы и методы могут привести к успешному завершению
беседы?
2. Что означает выражение «голословное утверждение»?
3. Каковы могут быть последствия неэффективно проведенных
переговоров?
4. Что можно сказать в завершении деловых переговоров, если
договоренность не достигнута?
5. Продумайте, какие «клише» можно заготовить для начала совещания
и для его завершения?
143
ГЛАВА 7
НрАвсТвеННо-псиХолоГиЧесКие
осоБеННосТи МеЖлиЧНосТНЫХ оТНоШеНиЙ
в ТрУдовоМ КоллеКТиве
7.1. лиЧНосТЬ, ГрУппА и КоллеКТив
Группы и их классификация •
Социальные процессы в группе •
Коллектив как высшая форма развития группы •
Характеристика коллектива •
144144
Глава 7. Нравственно-психологические особенности межличностных отношений
Социальная группа
9
-9
145145
7.1. Личность, группа и коллектив
9
-9
Фасилитация
Ингибиция-
Научение
Контроль
9 способу образования-
146146
Глава 7. Нравственно-психологические особенности межличностных отношений
способу взаимодействия 9
величине группы 9 -
социальной значимости 9
составу 9
времени существования 9 -
147147
7.1. Личность, группа и коллектив
9 -
9
9
9
-9
9
-9
9
-
148
Глава 7. Нравственно-психологические особенности межличностных отношений
Вопросы и задания для самоконтроля
1. Что общего и в чем различия понятий «группа», «коллектив»?
2. В чем особенность малой группы? Всегда ли меньшинство должно
подчиняться большинству?
3. Каковы функции коллектива?
4. Опишите межличностные отношения в вашей учебной группе? Какие
задачи стоят перед вашим коллективом?
7.2. осоБеННосТи оБЩеНиЯ в КоллеКТиве
«по ГориЗоНТАли» и «по верТиКАли».
соЦиАлЬНо-псиХолоГиЧесКиЙ КлиМАТ КоллеКТивА
Характеристика понятий «психологическая совмести- •
мость», «психологическая несовместимость»
Требования, предъявляемые к отношениям «по горизонтали» •
Нормы и принципы поведения «по горизонтали» •
Отношения в коллективе «по вертикали» •
Стили управления коллективом •
Социально-психологический климат коллектива •
Психологическая совместимость
149
7.2. Особенности общения в коллективе «по горизонтали» и «по вертикали»
Психологическая несовместимость
9
9
9 -
Интроверсия
«»
Экстраверсия
150
Глава 7. Нравственно-психологические особенности межличностных отношений
-
симпатии
отношениях«по горизон-
тали»
9
some
self
9
9 -
9 -
9
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]