Файловый архив студентов. Файловый архив студентов.
1328 вузов, 5501 предметов.
/ Регистрация
FAQ Обратная связь Вопросы и предложения
Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Башкирский Государственный Аграрный Университет
Предмет:
[НЕСОРТИРОВАННОЕ]
Файл:

Психологическое консультирование в образовательных учреждениях. Учебное пособие

.pdf
Скачиваний:
2
Добавлен:
08.09.2026
Размер:
2 Мб
Скачать
☆
НОУ «ИНСТИТУТ СПЕЦИАЛЬНОЙ ПЕДАГОГИКИ И ПСИХОЛОГИИ»
Л. И. Логинова
ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ
КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ
В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ
УЧРЕЖДЕНИЯХ
Учебное пособие
2011
1
ББК 88
Л 69
Печатается по решению Ученого совета
НОУ «Институт специальной педагогики и психологии»
Рецензенты:
Н. Л. Коновалова – кандидат психологических наук, доцент
В. М. Сорокин – кандидат психологических наук, доцент
Логинова Л. И.
Психологическое консультирование в образовательных
Л 69
учреждениях: учебное пособие / Л. И. Логинова. – СПб. : НОУ «Институт специальной педагогики и психологии», 2011. - 116 с.
ISBN 978-5-8179-0133-7.
Учебное пособие представляет краткое изложение основных положений психоконсультирования в системе психологической помощи в образова­тельных учреждениях. В нем рассматриваются современные научные и практические подходы к оказанию психоконсультативной помощи различ­ным категориям клиентов.
Пособие будет полезно студентам вузов, обучающихся по психологиче­ским и педагогическим направлениям.
Оно также может представлять интерес для преподавателей и психоло­гов, работающих в сфере образования.
Пособие может быть использовано для обучения студентов в магистрату­ре по гуманитарным специальностям.
ISBN 978-5-8179-0133-7
2
ББК 88
© Логинова Л. И., 2011
© НОУ ИСПиП, 2011
СОДЕРЖАНИЕ
Введение в психологическое консультирование ...........................4
Основные положения психологического консультирования
Психоконсультирование и психотерапия: сходства и различия Виды и формы психологического консультирования
Требования к организации кабинета психоконсультирования
.......................................................................11
.................. 12
........4
.. 15
Основные психоконсультативные подходы
Возрастно-психологическое консультирование
Психологическое консультирование в образовательном учреждении
Психоконсультирование в системе психологической помощи в образовательном учреждении
Виды и формы психологического консультирования в образовательном учреждении
Принципы психологического консультирования
Алгоритм индивидуального психологического консультирования в образовательном учреждении
Проблема оценки эффективности процесса психоконсультирования
Техники психологического консультирования
Психологическое консультирование родителей
Психологическое консультирование родителей, имеющих детей с отклонениями в развитии
Психологическое консультирование педагогов
Компьютерные технологии в психологическом консультировании
........................................................................... 106
................................................................. 66
......................................................38
...................................................38
...................................................40
..............................................88
.................................19
.......................... 28
.........................46
...................58
.............................70
.........................83
..........................92
Литература
....................................................................................... 112
3
ВВЕДЕНИЕ В ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ
КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ
Основные положения
психологического консультирования
Психологическое консультирование как профессиональ ная деятель­ность появилось сравнительно недавно. Однако его популярность день ото дня возрастает. Увеличивается количество людей, которые обращают­ся за консультативной помощью не в силах самостоятельно справиться с трудными жизненными обстоятельствами, связанными с работой, семьей, учебой, состоянием здоровья, взаимоотношениями с другими людьми и пр. Таким образом, потенциальные возможности профессионального пси­хологического консультирования значительны.
В то же время становление психологического консультирования как про­фессионального вида деятельности ещё не закончилось - определяются его цели, назначение и роль в современном обществе. Кроме того, на сегод­няшний день не найдено единого определения понятия «психоконсульти­рование», что обусловлено не только различиями в теоретических взглядах авторов, но и глубиной их понимания самого процесса консультирования.
Определение
Однако в попытках найти его универсальное определение происходит понимание глубинных трансформаций личности и, одновременно, кон­кретизируется сам процесс психологического консультирования.
Приведем только некоторые определения, которые отражают суть вы­шеуказанной дискуссии.
Американская ассоциация руководства и персонала (APGA). В его
положении о лицензировании частнопрактикующих кон сультантов от 1980 года консультирование определяется, как «при менение специальных кон­сультативных процедур, а также при емов из других областей науки о по­ведении для помощи в обу чении способам решения проблем и принятия решений, свя занных с карьерой, личностным развитием, семьей и браком или другими межличностными отношениями».
В. Столин. Согласно его определению, консультирование - это «вне-
лечебная психотерапия», «внелечебное лечение». Можно сказать, что кон­сультирование - это психотерапия (лечение) здорового человека. По сути
- это практика заимствования приемов и методик психотерапии при работе со здоровым человеком.
А. Г. Асмолов. На II съезде практических психологов в 1995 г. он сфор-
мулировал рабочее определение психоконсультирования как вербально-
Анализ современной психологической литературы по­казывает, что дискуссия в отношении определения по­нятия «психологическое консультирование» не утихает.
4
го и паравербального взаимодействия психолога-консультанта и клиента с целью понимания и осознания клиентом своих жизненных затруднений (проблем).
В
«Психотерапевтической энциклопедии» (Карвасарский Б. Д.,
1998) дано определение психологического консультирования как профес­сиональной помощи пациенту в поиске решения проблемной ситуации.
Бёркс и Стефлре (Burks and Stefre) дают следующее определение:
«Кон сультирование - это профессиональные отношения между специаль­но подготовленным консультантом и клиентом… Назначение консульти­рования заключается в том, чтобы помочь клиентам понять и прояснить собственные взгляды на их жизненное пространство и научить их дости­гать собственных, самостоятельно определя емых целей посредством осу­ществления сознательного выбора и решения проблем эмоционального и межличностного харак тера».
Г. И. Колесникова (2006) пишет: «Психоконсультирование – это область
практической психологии, цель которой заключается в оказании консуль­тантом психологической помощи клиенту в ходе специально организован­ной беседы, направленной на осознание клиентом сути проблемы и спосо­бов ее решения».
М. М. Семаго (2006) рассматривает психологическое консультирование
в образовательных учреждениях «как коммуникативный процесс, в пер­вую очередь, обеспечения субъекта образовательного пространства необ­ходимой психологической информацией» (Семаго М. М., 2006, с. 232). Целью такого консультирования, по мнению автора, является «создание условий для адекватной социально-психологической адаптации». В каче­стве отличительных черт выделяются кратковременность проведения и ис­пользование в процессе консультирования психотерапевтических средств.
Е. К. Лютова-Робертс приводит определение, в котором опирается
только на процессуальную и операциональную сторону консультирования: «- это процесс взаимодействия между помогающей стороной и стороной обращающейся за помощью, который включает применение специалистом психологических теорий и коммуникативных навыков для решения лич­ных проблем, трудностей и стремлений клиента» (Лютова-Робертс Е. К., 2007, с.20). В данной формулировке консультант предстает активной сто­роной, а клиент – пассивной.
М. М. Певзнер (2007) определяет психологическое консультирование
как процесс взаимодействия двух людей, целеполагающим фактором кото­рого является желание клиента изменить что-то в своей жизни.
Приведенные, далеко не все, определения психоконсультирования со­держат указания на различные его аспекты. Необходимо заметить, что в данных определениях достаточно полно раскрыты цели психоконсульти­рования, отношения консультанта и клиента (пациента), описан процесс изменений личности клиента. Сама же личность человека, переживающе-
5
го трудные жизненные обстоятельства, не представлена. Однако клиент является полноправным участником психологического консультирования, именно потребности его личности определяют как сам факт (случай) пси­хоконсультирования, так и его процесс и результат. Поэтому мы считаем целесообразным, давая определение психологического консультирования, обозначить потребности личности клиента.
Суммируя все вышесказанное, считаем, что наиболее точно суть пси­хологического консультирования отражена Б. Д. Карвасарским (1998), на основе чего может быть сформулировано следующее определение.
Психологическое консультирование – это вид психологической деятельности (1), состоящий в специфической (2) помощи (3) клиенту в поиске решений (4) значимой для него (5) проблемной жизненной ситуации (6).
Рассмотрим содержание данного определения подробнее:
1. «… вид психологической деятельности …» Указание на профес- сиональную деятельность отражает связь психоконсультирования с пси­хологической помощью. Психологическое консультирование, наряду с психодиагностикой и психокоррекцией, является составной частью пси­хологической помощи. Это определяет основные требования, которые предъявляются к нему как к профессиональному виду деятельности. Т р е б о в а н и я эти таковы:
• психологическое консультирование может осуществлять только спе­циалист, имеющий высшее психологическое образование. При этом воз­можна психоконсультативная специализация: а) по видам и формам кон­сультирования; б) по теоретической и практической подготовке;
• психологическое консультирование реализуется в целостном контексте психологической помощи, то есть в тесной взаимосвязи с психологической диагностикой и коррекцией. Это означает то, что психоконсультирование, имея свои специфические требования, подчиняется общим принципам психологической помощи.
2. «… специфической …», то есть:
• непосредственно относящейся к заявленной проблемной жизненной ситуации;
• использующей специфические средства, в данном случае – средства воздействия на психику;
• осуществляющейся посредством специфических взаимоотношений клиента и консультанта.
3. «… помощи …» Как в психологической помощи, так и в психологиче- ском консультировании это понятие имеет значение, совершенно особен­ное, отличное от других видов профессиональной деятельности (помощи).
6
Общепринятое значение слова «помощь» - «содействие, участие, при­носящее облегчение» (С. И. Ожегов). Синонимами слова «помощь» явля­ются: «подмога», «поддержка» (А. П. Евгеньева). Всё это указывает на то, что субъект помощи (в данном понимании) является «страдающей» сто­роной, то есть отличается слабостью и невозможностью самостоятельно преодолеть трудную жизненную ситуацию. И формально это так. Именно ощущение собственной слабости перед жизненной проблемой становится основанием для обращения человека за психологической помощью, в том числе и за психологическим консультированием. Но такое понимание «по­мощи» констатирует: а) неравенство личностных позиций психоконсуль­танта и клиента; б) слабость клиента и ограниченность его возможностей; в) снижение активности и ответственности клиента. Однако это противо­речит принципиальным положениям психологического консультирования: а) опора на равенство личностей клиента и консультанта; б) ориентация на возможности личности, как актуальные, так и потенциальные; в) при­знание активности и ответственности клиента за свою жизнедеятельность.
Оказывая помощь, консультант ориентируется на самостоятельную личность клиента, обладающую возможностями, активностью и ответ­ственностью.
4. «… в поиске решений …» Данное положение определения отражает процессуальные характеристики психологического консультирования. Как для клиента, так и для консультанта это - динамический процесс анализа различных вариантов решения, во время которого происходит определение наиболее эффективного для клиента выхода из сложившегося жизненного затруднения. Оба в этом процессе приобретают новый опыт: клиент - жиз­ненный, а консультант – профессиональный.
5. «… значимой для него …» Указание на субъективную значимость от- ражает направленность психоконсультирования на потребности личности клиента. Значимость понимается как его личностная актуальность и важ­ность (приоритетность). Согласно В. Н. Мясищеву, значимость «для человека – это связь с жизненно существенным обстоятельством» (Мясищев В. Н., 1995, с. 203). Рассматривая вопросы психической активности личности, он особо отмечает, что ее структура, активность и такие характеристики, как поло­жительность или отрицательность реакций, доминирование в сознании и поведении, «зависят от отношения человека, от положительной или отри­цательной значимости содержания процесса, от степени самой значимости для человека». Говоря о роли значимости, ученый отмечает, что без ее уче­та никакой психический процесс «не может быть правильно освещен…» (Мясищев В. Н., 1995, с. 344).
6. «… проблемной жизненной ситуации» Трудная жизненная ситу- ация – это любое затруднение, с которым человек не может справиться самостоятельно. Оно может быть связано с различными объективными явлениями: материальными, жилищными, социальными, юридическими,
7
медицинскими, педагогическими, семейными и т. п. Однако в психологи­ческом консультировании данное обстоятельство рассматривается только в связи с влиянием его на личность клиента.
! Как мы видим, данное определение содержит указания на основные
положения психологического консультирования.
Субъект консультирования
Как следует из приведенного определения, субъек­том психологического консультирования является
человек, переживающий трудное жизненно обстоя­тельство, которое для него является самостоятельно непреодолимым или воспринимается таковым.
Таким образом, субъектом психологического консультирования может быть любой человек, обратившийся за психологической помощью в такой момент своей жизни, когда он не в состоянии самостоятельно преодолеть возникшее (существующее) трудное жизненное обстоятельство. В даль­нейшем при обозначении субъекта психологического консультирования мы будем употреблять термин «клиент».
Безусловно, трудное жизненное обстоятельство, в связи с которым кли­ент обращается за помощью, имеет для психологического консультирова­ния большое значение. Условимся обозначать его как «проблема». При этом непреодолимость проблемы может быть объективной или субъективной.
В качестве объективно непреодолимых жизненных обстоятельств вы­ступают различные явления объективной реальности, которые либо во­обще невозможно изменить усилиями личности, либо невозможно сделать это в течение короткого времени. Это могут быть, например, материаль­ные или жилищные условия жизни; состояние здоровья (своего или своих близких); объективная утрата (смерть близкого, разрыв значимых отноше­ний и т. п.); возрастные трансформации и т. п.
Субъективно непреодолимыми являются те обстоятельства, которые, несмотря на объективную преодолимость, воспринимаются личностью, как непосильные для нее или невозможные. Например, временное огра­ничение возможностей здоровья; объективные перемены в жизни, такие как смена места жительства, учебного заведения, работы и т. п.; ситуации, требующие от личности публичной демонстрации своих возможностей (экзамен, выступление, защита творческих проектов и т. п.)
Необходимо отметить, что в психоконсультативной практике чаще встречается сочетание объективных и субъективных трудностей. При этом неудачные попытки клиента, иногда в течение нескольких лет, самостоя­тельно преодолеть жизненное препятствие могут привести к значитель­ному усложнению данной проблемы, а иногда и к присоединению новых.
Анализ различных аспектов проблемы клиента важен для выбора на­правления работы с ним.
В ходе консультирования проблемная ситуация для клиента проясняет­ся, если консультант подводит его к ее переосмыслению. При этом у кли­ента формируется новое видение того, как и почему он ведет себя именно
8
так, почему испытывает именно эти чувства, по какой причине и какие выводы он делает на основе своего жизненного опыта. Это и составляет основу психоконсультативной деятельности (Egan J., 1982).
Цель консультирования
Потребность в психоконсультативной помощи опре­деляется тем, что личность не может самостоятель-
но решить жизненную проблему. Поэтому целью консультирования можно считать активизацию самостоятельности клиен­та в поиске и принятии решения.
Говоря о цели психоконсультирования, К. Роджерс указывал: «Цель – не решить отдельную проблему, а помочь индивиду «вырасти» таким образом, чтобы он смог сам справиться с существующей, а также с по­следующими проблемами, будучи более интегрированной личностью» (Роджерс К. Р., 2000, с.36).
Результат консультирования
Результат консультирования – это новые возможно­сти самостоятельности клиента, которые не только
позволяют найти адекватный выход из конкретных сложных обстоятельств его жизни, но и становятся новым позитивным личностным опытом, что, в свою очередь, расширяет общие психологиче­ские возможности его личности. Обосновывая данное положение, К. Род­жерс подчеркивает: «Если человек сможет обрести достаточную целост­ность, чтобы решить какую-то одну проблему, являясь в большей степени личностью независимой, ответственной, ясномыслящей и хорошо органи­зованной, то на этом же уровне он сможет решать и все свои новые про­блемы» (К. Р. Роджерс, 2000, с.36).
Процесс консультирования
Таким образом, в процессе консультирования в лич-
ности происходят изменения или, другими словами
- психологическая коррекция. К. Роджерс, давая характеристику психокоррекционного процесса, пишет: «В современ­ной практике это сам по себе опыт роста, процесс роста. Здесь индивид учится понимать себя, осуществлять значимый для него, независимый выбор, успешно строить отношения с другим человеком уже на другом, более зрелом уровне… Без всякого сомнения это и есть само изменение» (Роджерс К. Р., 2000, с.38)
В зависимости от специфики каждого конкретного консультативного случая степень и качество личностных изменений могут варьироваться от незначительных до глубинных.
Средства консультирования
Психологическое консультирование осуществляется в форме беседы, поэтому основными его средствами являются вербальные и сопутствующие им паравер-
бальные и невербальные методы влияния на психику.
Функции консультанта
В процессе психологического консультирования психолог выполняет ч е т ы р е основные ф у н к ц и и (Тутушкина М. К., 1998), это:
9
• диагностическая функция – она заключается в постановке психологи- ческого диагноза; в составлении «психологического портрета» личности; в определении возможностей развития и личностного роста;
• психокоррекционная функция – это активизация возможностей са­мостоятельности личности, обретение позитивного нового опыта, расши­рение ее возможностей;
• информационная функция – реализуется в двух направлениях, это:
а) получение необходимой информации о клиенте, его жизненной ситуа-
ции, семье, окружающих людях, социальных условиях и т. п.;
б) предоставление клиенту необходимой информации. Одним из фак­торов, способствующих возникновению жизненной проблемы человека, является недостаток, искажение или отсутствие необходимой для ее реше­ния информации. Поэтому предоставление информации – в соответствии со всеми принципиальными профессиональными требованиями - одна из важнейших функций психоконсультанта.
• диспетчерская функция – также реализуется в двух направлениях:
а) направление клиента к нужному специалисту. Проблема клиента является жизненной, а значит, включает в себя объективные обстоятель­ства в различных областях жизнедеятельности человека. Таким образом, проблема имеет не только психологический (внутренний) план, который определяет предмет психологического консультирования, но и вполне объективный (внешний), который составляет область профессиональных
компетенций других специалистов. В том случае, когда проблема требует комплексного решения, т. е. подключения специалистов других областей профессиональной помощи, консультанту необходимо осуществить адек­ватное направление клиента. Такое направление осуществляется на основе осознания клиентом данной необходимости и принятия им ответственного решения. Среди специалистов, к которым направляют клиента, наиболее
часто встречаются: врачи различных специальностей; педагоги, в том чис­ле и дефектологи, логопеды, работники социальных служб, юристы и т. п.
б) прием клиентов по направлениям других специалистов. Клиент не сразу обращается за психологической помощью. Часто для него остается
неясной психологическая природа происходящего в жизни. В попытке ре­шить свои затруднения он сначала обращается за помощью к различным специалистам в других областях, которые, в свою очередь, понимая важ­ность психологического контекста проблемы, направляют его на психоло­гическую консультацию.
Реализация диспетчерской функции позволяет реализовывать комплекс­ный подход к оказанию психологической помощи клиенту.
! Все функции психоконсультанта взаимосвязаны и являются взаимо­дополняющими, составляя единую систему его профессиональной дея­тельности.
10
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
Помощь Обратная связь Вопросы и предложения Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности