Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Психологическое консультирование в образовательных учреждениях. Учебное пособие
.pdf
К л и е н т – взрослый, который переживает трудности в связи с развитием,
воспитанием или обучением ребенка, то есть родитель (1) и/или педагог (2).
1. Родитель. В качестве клиентов возрастно-психологического консультирования выступают родители, имеющие родительские права и опекуны,
имеющие юридически закрепленные опекунские права в отношении ребенка, по поводу которого обращаются.
2. Педагог. Педагог может быть клиентом возрастно-психологического
консультирования только в связи с субъектом его профессиональной деятельности, то есть учеником или воспитанником. Это может быть как
педагог, осуществляющий непосредственное взаимодействие с ребенком,
например, воспитатель, классный руководитель, учитель-предметник, так
и представитель администрации образовательного учреждения, которое
посещает ребенок: директор или заведующий образовательным учреждением и/или их заместители.
Как видим, клиенты возрастно-психологического консультирования
- это взрослые, воспитывающие и обучающие ребенка. А что же сам ребенок? Кем он предстает в данном процессе? Является ли он субъектом
консультирования или просто выступает неким катализатором проблем
взрослых?
Поскольку возрастно-психологическое консультирование невозможно
без ребенка, он вместе с взрослыми также является его участником (клиентом). Это, безусловно, определяет и специфику, и проблематику данно-
го вида консультирования. Следует отметить также, что непосредственное
присутствие ребенка зависит от его возраста.
Процесс психологического консультирования предполагает влияние
на личность, в том числе, и на её сознательные структуры. Сознание же
ребенка до определенного возраста характеризуется такой степенью незрелости, которая делает данное влияние невозможным. Самостоятельное
консультирование ребенка предполагается только, начиная с подросткового возраста, а именно – с 11-12 лет.
В этом возрасте у подростка уже достаточно сформированы элементарные механизмы интеллектуальной логической переработки вербальной
информации, а уровень развития речи позволяет ему адекватно, пусть даже
порой и в минимальной степени, излагать свои мысли, описывать свое состояние. Кроме того, деятельность подростка начинает характеризоваться
большей осмысленностью, произвольностью - следовательно, у него появляется возможность осознанно влиять на ситуацию с целью ее изменения. Но и это не делает подростка полностью самостоятельным клиентом
процесса психологического консультирования - его жизнь практически и
юридически по-прежнему тесно связана с взрослыми и во многом зависит от характера данной связи. Это определяет то, что подросток является
непосредственным участником проблемной ситуации, выход из которой
требует консолидированных усилий всех ее участников: самого подростка,
31

его родителей и педагогов. Поэтому консультирование подростка всегда
сопровождается консультированием взрослых.
До подросткового возраста наиболее эффективное непосредственное
влияние на личность ребенка возможно посредством психологической коррекции. Поэтому в структуру возрастно-психологического консультирования могут включаться психокоррекционные мероприятия, направленные
на оптимизацию процессов развития ребенка. При этом консультирование
взрослых направлено: а) на информирование о динамике психологических
изменений; б) на расширение психологических навыков взаимодействия с
ребенком с целью закрепления результатов коррекции.
! Итак, возрастно-психологическое консультирование ориентировано,
прежде всего, на интересы ребенка, который, наряду с взрослыми, может
рассматриваться в качестве клиента этого коррекционного процесса.
Поводом обращения взрослых за психологической помощью, как уже
отмечалось, становятся ситуации, связанные с трудностями развития, воспитания и обучения ребенка, которые самостоятельно они не в состоянии
преодолеть.
Для родителей это может быть жизненная ситуация: например, не-
управляемое, непонятное для родителей поведение ребенка; несоответствие качества и темпа развития ребенка тому, что они наблюдают у его
сверстников; жалобы педагогов на поведение и/или учебную деятельность
ребенка в образовательном учреждении; неудовлетворенность родителей
качеством общения ребенка со взрослыми и/или со сверстниками и т. п.
Для педагогов – это, во-первых, ситуация профессиональной (педаго-
гической) деятельности, например, невосприимчивость ребенка к педаго-
гическому воздействию, что может проявляться в нарушении темпа и качества усвоения учебных навыков и знаний, учебной дисциплины и норм
поведения, коммуникативных умений и навыков и т. п. Во-вторых, педагог
может быть неудовлетворен личностными качествами ребенка, его индивидуально-типологическими характеристиками.
Но общим для этих категорий клиентов является то, что подобные кризисные ситуации нарушают привычный ход жизни и/или профессиональной деятельности, требуют от них усиленных действий, направленных на
исправление создавшегося положения.
Обращению за профессиональной психологической консультацией
предшествует период времени, в течение которого взрослый пытается самостоятельно изменить существующую проблемную ситуацию, используя
привычные, часто стереотипные, методы. И только убедившись в неэффективности своих усилий, взрослый осознает необходимость прибегнуть к
помощи специалиста.
Таким образом, проблемная ситуация имеет несколько временных планов:
• ретроспективный план – это история проблемы, которая включает
(по мере необходимости) период, предшествующий возникновению про-
32

блемы, начало существования трудностей, развитие их до момента обращения за консультацией;
• актуальный план – актуальное состояние ситуации, то есть всё свя-
занное с проблемной ситуацией, всё, что происходит в данный момент
(момент консультирования) в жизни или профессиональной деятельности
взрослого. Актуальный план может быть представлен определенным отрезком времени в несколько дней, но не более одного месяца до и после
момента консультирования. Например, на прошлой неделе ребенок совершил очередной поступок, который переполнил «чашу терпения» родителя
или педагога; или через некоторое время после момента консультирования
предстоит событие, допустим, контрольная работа, с которой связываются
негативные ожидания взрослого.
• перспективный план – это представления и ожидания взрослого в
отношении дальнейшего развития ситуации, в том числе и с учетом ре-
зультата психоконсультирования.
Виды и формы
консультирования
Возрастно-психологическое консультирование реализуется в общих видах и формах, свойственных пси-
хологическому консультированию в целом. Отличие
заключается в содержании самого консультирования, которое отличается
возрастно-психологической спецификой.
Теоретическое
основание
консультирования
Теоретическим основанием возрастно-психолог-иче-
ского консультирования являются п о л о ж е н и я психо-
логии личности, психологии развития и специальной
психологии.
Т е о р е т и ч е с к о е о с н о в а н и е - теории психоконсультирования (1); положения психологии развития (2); положения специальной (коррекционной) психологии (3).
1. Теории психоконсультирования . Теории личности вооружают консультанта не только знаниями о психологической сущности личности, ее
функциях, динамике становления, но и представлениями о возникновении
проблем, а также психологическими средствами влияния на личность с целью преодоления этих проблем.
Знание основных концепций позволяет гибко подходить к выбору стра-
тегий при решении конкретных консультативных задач.
2. Положения психологии развития. Поскольку возрастно-психологическое консультирование связано с вопросами развития, воспитания и обучения ребенка, то одним из теоретических его оснований является психология развития, которая обеспечивает консультанта знаниями об онтогенезе.
В процессе возрастно-психологического консультирования заключение
об особенностях развития конкретного ребенка делается на основании
сравнительного анализа показателей его развития с возрастной нормой.
Поэтому для этого вида консультирования основополагающим является
представление о возрасте и возрастных особенностях.
33

Возраст включает в себя конкретный период жизнедеятельности человека, выступает мерой накопленных человеком за этот период определенных свойств и качеств. И, хотя границы, отделяющие один возраст от другого – условны, сам возраст – объективная категория.
Возрастные особенности – это характерные для того или иного периода
психологические особенности, которые проявляются у всех представителей данного возраста (Бурменская Б. В. и др., 1990, 2003).
К началу каждого возрастного периода складывается совершенно своеобразное, специфическое для данного возраста, единственное и неповторимое отношение между ребенком и средой, которое Л. С. Выготский
определил как «социальная ситуация развития». Это отношение определяет характер восприятия внешнего и внутреннего мира, формирует новую
структуру сознания на каждом возрастном этапе.
На основе теории Л. С. Выготского его ученики (Л. Божович и др.) выделили основные составляющие психологического возраста, это:
• социальная ситуация развития;
• ведущий тип деятельности, где возникают и развиваются новые пси-
хические функции;
• изменения в сфере сознания и личности.
Кроме того, для возрастно-психологического консультирования необходимы представления о динамических характеристиках процесса развития и
о качественном психологическом содержании каждого возрастного периода.
Дело в том, что в каждом возрастном периоде накапливаются новооб-
разования. Это психические и социальные изменения, которые впервые возникают на данной возрастной ступени и, накапливаясь с течением времени,
постепенно приходят в противоречие со старой ситуацией развития, ломают
ее и строят новые отношения, возможности. Таким образом, новообразование - это не только предпосылка, но и продукт возрастного развития.
При определении возрастного диагноза критерии новообразования
необходимо рассматривать не только с позиции уровня достигнутого актуального развития, но и с позиции зоны ближайшего развития, т. е. характеристики состояния еще несозревшего процесса. Определить зону
ближайшего развития можно как разницу между достижениями ребенка в
сотрудничестве с взрослым и в самостоятельной деятельности (Л. С. Выготский).
Для возрастно-психологического консультирования важно также представление о специфике динамики процесса развития. Основной динамической характеристикой этого процесса является его гетерохронность
– неравномерность, когда периоды стабильного развития сменяются возрастными кризисами.
34

В стабильном периоде развитие характеризуется медленным эволюционным течением – идет плавное изменение личности, длительный срок
не происходит резких перемен. В этот период в психике ребенка может
происходить скрытое формирование образований, которые не обнаруживаются до определенного момента, но на рубеже возрастного периода проявляются.
В кризисные возрастные периоды на протяжении нескольких месяцев
или года происходят резкие сдвиги – переломы в развитии ребенка, когда
он меняется весь в целом и в основных чертах личности. При этом начальный и конечный этапы кризиса выражены неотчетливо, а в его середине
происходит резкое обострение – кульминация.
! При проведении дошкольного и школьного консультирования психолог должен хорошо ориентироваться в том, что является психологическим
новообразованием в данном возрастном периоде.
3. Положения специальной (коррекционной) психологии. Эти положения обеспечивают консультанта представлениями о дизонтогенезе. Они
необходимы в силу того, что:
• некоторые нарушения развития обнаруживаются не сразу после рождения ребенка. Они могут иметь скрытое течение и стертую, нечеткую,
симптоматику. Это способствует тому, что взрослые либо не замечают,
либо неверно истолковывают признаки нарушения развития, считая, что
это возрастные особенности или проявления генетического сходства с
близкими родственниками. Однако наступает момент в жизни ребенка,
когда показатели его развития начинают объективно ясно отличаться от развития его сверстников. Это становится причиной обращения взрослых за
психологическим консультированием, в ходе которого происходит первичное выявление нарушения развития и определение путей помощи ребенку;
• порой возникают ситуации, требующие организации коррекционной
помощи ребенку в образовательном учреждении или направления его на
психолого-медико-педагогическую комиссию. Это происходит в том случае, когда диагноз, констатирующий ограничение возможностей здоровья
ребенка, на момент консультирования определен. Так вот, чтобы в ходе
консультирования разъяснить взрослым и ситуацию, и особенности ребенка, чтобы мотивировать их на соответствующие действия, консультанту
необходимо владеть информацией о возможностях развития детей с различными видами дизонтогенеза.
Оптимальная с т р а т е г и я возрастно-психологического консультирования ребенка с ограниченными возможностями здоровья включает в себя
следующее (Бурменская Б. В. и др., 1990, 2003).
35

1. Анализ медико-педагогической информации, получаемой в образова-
тельном учреждении, в котором ребенок обучается в данный момент.
2. Беседу с родителями – сбор анамнеза о психическом развитии ребенка,
внутрисемейных отношениях, педагогических взглядах родителей.
3. Сбор информации из других лечебных или учебных учреждений, добро-
вольно предоставленной родителями. Это - медицинские карточки, вы-
писки из истории болезни, медицинские заключении и т. п., а также про-
дукты учебной деятельности, результаты успеваемости, педагогические
характеристики и т. д.
4. Сбор информации о динамике состояния здоровья, если ребенок болен.
5. Наблюдение за ребенком в домашней и школьной обстановке.
6. Беседу с педагогами – сбор информации об особенностях учебной дея-
тельности, особенностях взаимоотношения с взрослыми и сверстниками.
7. Экспериментально-психологическое обследование (тестирование).
8. Анализ продуктов деятельности ребенка.
9. Изучение личности родителей.
10. Изучение «педагогического» (образовательного) фактора.
По завершении консультирования составляется заключение, которое
может быть написано по следующей с х е м е (Бурменская Б. В. и др.,
1990, 2003).
1. Информация об истории развития ребенка и его здоровья.
2. Особенности социальной обстановки (семья, коллектив сверстников,
окружение).
3. Особенности поведения и деятельности ребенка.
4. Дифференцированная характеристика развития познавательной и эмо-
ционально-личностной сферы ребенка. (Психологический диагноз)
5. Прогноз и коррекционно-развивающие рекомендации.
Несмотря на то, что возрастно-психологическое консультирование достаточно широко представлено в психологической науке и практике, существует ряд объективных явлений, которые определяют т р у д н о с т и при
его проведении:
1. К настоящему времени не разработаны четкие критерии возрастных но-
вообразований.
2. Недостаточно разработано методическое психодиагностическое обеспе-
чение возрастно-психологического консультирования, а именно: диа-
гностические методики слишком громоздки и трудоемки; существует
дефицит возрастной модификации, стандартизации методик и нормати-
вов к ним; недостаточно разработаны объективные критерии для интер-
претации данных - результат, как правило, подвергается субъективной
интерпретации.
36

3. Дефицит лонгитюдных данных длительного наблюдения за развитием
ребенка на протяжении его жизни, которые могли бы иметь большое
значение для совершенствования возрастно-психологического консуль-
тирования.
? Контрольные вопросы:
1. Дайте определение возрастно-психологического консультирования.
2. В чем заключается отличие данного вида психоконсультирования от других?
3. Каковы основные причины обращений родителей за психологическим
консультированием?
4. Каковы основные причины обращений педагогов за психологическим
консультированием?
5. Что является теоретическим основанием возрастно-психологического
консультирования?
6. Какова оптимальная стратегия возрастно-психологического консультиро-
вания?
NB! ЛИТЕРАТУРА:
1. Бурменская Б. В. Возрастно-психологическое консультирование: пробле-
мы психического развития детей / Б. В. Бурменская, О. А. Карабанова,
А. Г. Лидерс. М.,1990.
2. Возрастно-психологическое консультирование: хрестоматия / сост. Т. А.
Кирдяшкина]. Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 2003.
3. Возрастно-психологический подход в консультировании детей и под-
ростков / под ред. Г. В. Бурменской, Е. И. Захаровой и др. М., 2003.
4. Минияров, В. М. Психологическое консультирование по проблемам роди-
тельско-детских отношений / В. М. Минияров, В. А. Ельцова, Е. Ю. Райко-
ва. Самара: Самар. гос. пед. ун-т, 2005.
5. Хозиева М. В. Практикум по возрастно-психологическому консультирова-
нию: учеб. пособие. М.: Академия, 2002.
37

ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ
р
В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ УЧРЕЖДЕНИИ
Психоконсультирование в системе психологической
помощи в образовательном учреждении
Консультирование в работе психолога в образовательном учреждении
является составной частью его профессиональной деятельности и входит в
систему психологического сопровождения развития ребенка. В силу этого
психоконсультирование неразрывно связано с психологической диагностикой и коррекцией, находясь с ними в тесной взаимодополняющей связи.
В зависимости от целей и задач психологической помощи можно выделить т р и типа сочетания этих видов деятельности.
• Последовательная смена друг друга на этапах психологической по-
мощи:
консульти-
ование
диагностика
коррекция
консульти-
Тут возможны различные комбинации последовательности:
1) консультирование - диагностика – коррекция;
2) диагностика – консультирование – коррекция;
3) диагностика – коррекция – консультирование
и т. п.
• Параллельное осуществление, при котором все виды деятельности
являются условно самостоятельными психологическими процедурами:
консультиро-
вание
диагностика
коррекция
• Одновременное осуществление, при котром все виды деятельности
представляют собой единую психологическую процедуру:
консультир-
коррекция
диагностика
Деление психокоррекции, психодиагностики и психоконсультирования
на самостоятельные процедуры помогает структурировать и оптимально
38

организовать психологическую помощь. Но помня о тесной взаимодополняющей связи этих процессов, следует признать подобное деление весьма
условным.
Взаимосвязь психокоррекции, психодиагностики и психоконсультирования можно проследить в следующих аспектах.
• Процесс консультирования включает в себя психодиагностические и
психокоррекционные процессы.
• В основе психокоррекционного воздействия лежит целенаправленная
комплексная психодиагностика.
Задачи коррекционной работы могут быть правильно поставлены только
на основе полной психологической диагностики зон актуального и ближайшего развития ребенка. Диагностический этап позволяет выявить характер, интенсивность и возможные причины трудностей развития, исследовать специфику ведущей деятельности и индивидуально-типологические
особенности ребенка. На основании психодиагностического заключения
формулируются цели и задачи коррекционно-развивающей программы.
• Тесная взаимосвязь процессов психодиагностики и психокоррекции,
их взаимодополняемость, дает возможность целостно решать диагностические и коррекционные задачи в ходе консультирования.
Так, процесс психодиагностики содержит в себе коррекционные возможности, особенно при использовании обучающего эксперимента и в случаях
самодиагностики, когда перед ее участниками стоят задачи самоизучения,
самоанализа, самосознания, определения путей самосовершенствования.
Поэтому в диагностике широко используются такие (высоко психокоррекционные) м е т о д и к и, как проективные опросники, самоотчеты, днев-
никовые записи, проективные сочинения, рисунки с последующим обсуждением всех данных с авторами.
С другой стороны, в процессе психокоррекции заложен мощный диагностический потенциал. Психокоррекционные мероприятия способствуют раскрытию всех сторон психики: так, коммуникативные способности
личности наиболее полно раскрываются в процессе групповой психокоррекции; конфликтные переживания ребенка с наибольшей глубиной отражаются в процессе игровой психокоррекции.
! Коррекционно-развивающая работа сопровождается постоянным контролем динамики изменений личности, поведения, деятельности ребенка,
его эмоциональных состояний, чувств и переживаний. Такой контроль позволяет соотнести психокоррекционную динамику с конечными целями и
внести необходимые изменения в задачи, методы и средства психологиче-
ского воздействия. Диагностические процедуры «пронизывают» весь процесс психологической работы, предоставляя необходимую информацию и
обратную связь.
Таким образом, диагностика и коррекция осуществляется практически
одновременно, поэтому коррекционные приемы – это одновременно и при-
емы психодиагностики и самодиагностики участников коррекции.
39

Виды и формы психологического консультирования
в образовательном учреждении
В образовательном учреждении психологическое консультирование дифференцируется в основном по категории клиентов и форме организации.
Категория
клиентов
тирование: а) учащихся; б) педагогов; в) родителей. Такое разделение
целесообразно, поскольку дает возможность организовывать психоконсультативный процесс с учетом возрастной специфики и разнообразия
решаемых задач. Кроме того, это позволяет контролировать достижение
консультативных целей и дифференцированно подходить к оценке достигнутых результатов.
Однако следует помнить о том, что данное деление все же является условным и, в некоторой степени, формальным, так как психологическое
консультирование всех участников образовательного процесса характеризуется единством целей, ориентированных на оптимизацию процесса развития, обучения и воспитания учащихся.
Формы организации
консультирования
рактеристиками, эти формы имеют отличительные черты, отражающие
специфику возрастно-психологического консультирования.
Индивидуальное консультирование – это форма, при которой
консультирование проводится с одним или несколькими, но не более трех, клиентами одновременно.
Так, в одной встрече могут принимать участие различные категории
клиентов: ребенок и родитель; ребенок и педагог; ребенок, педагог и родитель; родитель и педагог; ребенок и родители (мать и отец); педагог и
родители (мать и отец) и т. п.
Для данной формы консультирования непременно одно условие – всех
этих клиентов объединяет включенность в решение вопросов развития обучения и воспитания одного и того же ребенка. Это и делает возможным
осуществление индивидуальной формы консультирования с несколькими
клиентами различных категорий одновременно.
Г р у п п о во е к о н с у л ь т и р о в а н и е – форма организации психоконсультативного процесса, в которой одновременно принимает участие группа - 3 и
более клиентов.
Вся групповая психоконсультативная деятельность проводится по запросу образовательного учреждения. Это, с одной стороны, позволяет
выявлять и своевременно оказывать психологическую помощь в решении
В рамках возрастно-психологического консультирования работа проводится с т р е м я категориями участников образовательного процесса, поэтому принято выделять консуль-
В образовательном учреждении осуществляются
традиционные формы психоконсультирования:
индивидуальная и групповая. Наряду с общими ха-
40
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
