Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Психологическое консультирование в образовательных учреждениях. Учебное пособие

.pdf
Скачиваний:
2
Добавлен:
08.09.2026
Размер:
2 Мб
Скачать
☆
Техники консультирования
Конфронтация – Распознание клиентом специфических психических явле- ний, подлежащих исследованию.
Прояснение – Помещение обнаруженных явлений в «резкий фокус» для от­деления важных компонентов от незначительных.
Интерпретация – Определение основного смысла и/или причины события. Позволяет терапевту прояснить для клиента значение недавно раскрытого материала, ведя его к дальнейшему инсайту.
Прорабатывание – Повторение, тщательное исследование интерпре- таций и сопротивлений с целью интеграции представленного материала в понимание клиента.
Поддержка – Выражается в успокоении, совете, повышении реальных со- циальных возможностей и, как следствие, в социальных изменениях. При этом широко используется прием поощрения.
Основными процедурами являются:
В динамическом подходе в основном используются средства вербализа­ции, включающие в себя интерпретации свободных ассоциаций клиента; анализ реакций переноса и сопротивления, сновидений и непреднамерен­ных действий.
Анализ сно видений позволяет терапевту получить доступ к бессознатель­ному. Метод свободных ассоциаций, когда клиен та просят спонтанно вы­давать все мысли, слова, выражения или чувства, приходящие ему в голо­ву, без цензуры, также позволяет получить интрапсихический материал.
Применение конкретного метода работы зависит от конкретной пси­ходинамической концепции.
Так, для З. Фрейда основным методом являлся катарсис, а для К. Юнга ­метод активного воображения. Адлер использовал различные методы, что­бы прояснить жизненный стиль
клиента и облегчить инсайт. Кроме того, он использовал самые ранние воспоминания, чтобы увеличить понимание проблем клиента, а также конфронтацию, интерпретацию и поддержку, чтобы помочь клиентам взять на себя ответственность за свою жизнь и принять новые решения, которые позволят им дости гать своих целей более эффективно.
21
Когнитивно-поведенческий подход
В данном подходе проблема человека рассматривается в связи с вы­работанными в процессе онтогенеза негативными формами поведения, которые являются результатом ответа организма на воздействие внешней среды. С точки зрения бихевиоризма неадекватную поведенческую модель можно заменить на другую, более адаптивную (А. Бандура, Д. Мейхенба­ум, А. Эллис и др.).
Ключевые понятия
• большинство поведенческих проблем связано с обучением и воспита-
нием и являются их следствием;
• поведенческие реакции – результат взаимодействия «организм-среда»;
• моделирование поведения является обучающе-психотерапевтическим
процессом, в котором когнитивный аспект является решающим.
Для поведенческого кон сультирования характерны: а) фокус на явном и определенном поведении; б) точное формулирование терапевтических це­лей; в) подбор определенной терапевтической процедуры, соответ ствующей конкретной проблеме и г) объективная оценка ре зультата терапии.
Когнитивно-поведенческое направление акцентирует внимание, ско рее, на мышлении и действии, чем на чувствах и переживаниях. Рациональ­но-эмотивная терапия (РЭТ) подчеркивает, что эмоции – это результат че­ловеческого мышления (Эллис А., 2002). Таким образом, эмоциональные нарушения являются следствием когнитивных ошибок индивидуума, не­логичных идей о конкрет ной ситуации.
Процесс и цели
ему в устранении (а в дальнейшем в избегании) большинства эмоциональ­ных расстройств. То есть, помощь направлена на избавление от нело­гичных, иррациональных идей и отношений с последующей их заменой идеями и отношениями логичными, рациональными. Результаты этого процесса заключаются в том, что клиент демонстрирует рациональное по­ведение, достигает счастья и самоактуализации.
Современные специалисты в области когнитивно-поведенческого кон­сультирования рассматривают отношения консультант-клиент как сред­ство для луч шего понимания взгляда клиента на проблемы. Это позволяет консультанту составить более успешный поведенческий план для достижения требуемых изменений. При этом основой эффективности считается активная позиция клиента и диагностически-обучающая позиция консультанта.
Техники консультирования
Поведенческие подходы в терапии дела ют главный акцент на целостном процессе социально-культур ного обусловливания. Считается, что:
Для специалиста рационально-эмотивного подхода процесс кон сультирования - это лечение неразумного разумным. Цель – научить клиента думать рационально и тем самым помочь
Основной технический прием рационально-эмо­тивной тера пии — директивное обучение.
22
Суть этого обучения заключается в том, что консультант берет на себя активную роль с тем, чтобы переучить клиента, привести его к призна­нию того, что усвоенные ими установки во многом нелогичны и нереа­листичны, то есть, иррациональны. Эффективный РЭТ-консультант разо­блачает прошлые и настоящие нелогичные мысли, часто выражающиеся в многосло вии клиента.
Основной прием – беседа, в которой консультант:
• обращает внимание клиента на его нелогичные мысли;
• показывает, как эти мысли поддержива ют его несчастье;
• демонстрирует отсутствие логики в выска зываниях клиента;
• и учит его, как по-другому думать и формулировать эти высказывания,
чтобы стать более логичным и продуктив ным.
РЭТ-консультанты также используют домашние задания как неотъемле- мую часть своей практики.
Поведенческие консультанты, используют специфические техники, основан ные на теории научения.
Методы поведенческого консультирования включают: систематиче-
скую десенсибили зацию, поведенческий контракт, социальное моделиро­вание и тренинг уверенного поведения.
Десенсибилизация особенно полезна при работе с клиентами, испыты-
вающими сильную тревогу, связанную с определенной поведенческой проблемой, в то время как поведенческий контракт позволяет консультан- ту и клиенту работать вместе над дости жением клиентом определенных изменений поведения. Соци альное моделирование показано для обучения клиентов новому поведению и часто используется в тренинге уверенного поведения с людьми, имеющими трудности самоутверждения в межлич­ностных ситуациях.
Экзистенциально-гуманистический подход
Данное направление базируется на философских идеях экзистенциа­лизма и феноменологии (Э. Гуссерль, А. Камю, М. Хайдеггер, П. Рике,
П. Сартр). Для экзистенциально-гуманистического консультирования специфической является проблема уникальности личного опыта конкрет­ного человека. При этом основной акцент делается на решении проблемы восстановления конгруэнтности личности, то есть на гармонии ее внешне-
го и внутреннего существования.
Ключевые понятия
Личностно-ориентированная терапия рассматривает клиента как актив­ную и ответственную личность, полагая, что консультативные отношения содержат в себе определенные - «необходимые и достаточные» - условия. Эти условия применимы к консультанту, клиенту и отношениям.
В общем виде терапевтические подходы в этом направлении со­средоточены на внутренней жизни личности, особенно на том, какие чувства человек испытывает или вытесняет из сознания.
23
В качестве основных условий выступают те, которые имеют непосред­ственное отношение к консультанту. Это так называемая «триада К. Род­жерса». Она заключаются в том, что консультант: а) конгруэнтен в момент консультирования; б) переживает безусловное положительное, уважительное отношение к клиенту; в) эмпатически понимает внутренний мир клиента.
Гештальттерапия подчеркивает, что клиентам нужно до стичь непосред­ственного осознания переживаемого опыта. Такое осознание ведет к уве­личению ответственности и личностному рос ту.
Процесс и цели
Процесс консультирования активен, клиент проходит через конфронтацию и, в итоге, начинает признавать, что облада­ет достаточной силой. Он научается тому, как использовать
эту силу в повседневной жизни.
С точки зрения личностно-ориентированного подхода про цесс кон­сультирования состоит, прежде всего, в установлении консультантом те­рапевтических отношений с клиентом, в ко торых консультант соблюдает минимальные «помогающие» ус ловия, такие, например, как уважение, конгруэнтность и эмпатическое понимание.
Цели сосредоточены вокруг становления личност ной зрелости и вос­становления самостоятельной активности посред ством устранения пре­пятствий. Таким образом, с данной точки зрения консультирование - это процесс освобождения уже имеющихся сил у потенциально адекватной личности.
Гештальттерапия делает акцент на чувствах клиента, на осознании на­стоящего, на языке тела и на препятствиях осознанности. Роль консультан­та здесь состоит в том, чтобы бросить вызов клиенту, побудив его исполь­зовать всю палитру чувств. Поощряя клиента полностью пережить тупик, в котором он оказался, консультант пытается помочь ему пройти через этот тупик так, чтобы рост стал возможным. Таким образом, клиент движется от внеш ней поддержки к внутренней опоре, обнаруживая, что он и сам мо­жет де лать для себя то, что пытался получить от других, манипу лируя ими.
Техники консультирования
В личностно-ориентированной терапии подчеркива­ется значение лич ности консультанта, его убежде-
ний, установок и непосредственно консультативных отношений. Эти отношения являются основополагающей переменной. Таким образом, «техники» направле ны на выражение и сообщение при­нятия, уважения и понима ния, акцентируя внимание на «здесь и сейчас» существования индивидуума.
В рамках гештальт-терапии, используются методы конфронтации, вос­производятся си туации, которые заставляют клиента переживать свои расстройст ва. Большое значение имеют также:
• провокаци онные игры, которые предназначены для придания клиенту
сил, чтобы признать чувства, которые он с таким трудом старался избегать;
• ориентация на существование «здесь и сейчас»;
24
• разнообразное экспериментиро вание (для увеличения осознания кли-
ентом себя, своих тупиков и для помощи в самореинтеграции).
Рассмотрение главных консультативных подходов по таким параме­трам, как взгляд на человеческую природу, ключевые понятия, процесс и цели, методы и техники консультирования, помогают увидеть сходство и различия раз ных теорий.
Систематизируя сопоставление трех крупнейших теоретических подхо­дов в консультативной психологии, М. А. Гулина (2000) выделяет общие для них компоненты. Несмотря на то, что все подходы характеризуют эти общие компоненты по-разному, они присутствуют в каждом в качестве концептуальной, процессуальной или ценностной категории (см. табл. 2 на с. 27).
Таким образом, каждая отдельная концепция психоконсультирования предлагает решение проблемы человека со своей теоретической позиции и с использованием своих методов психологического влияния. Однако знание основ главных психоконсультативных концепций позволяет кон­сультанту использовать теоретический подход при встрече с любой про­блемой. Кроме того, это необходимо для того, чтобы приобрести основа­ние для развития собственного персонального стиля консультирования (Джордж Р., 2002).
Эклектика, то есть сочетание различных концептуальных подходов, на сегодняшний день становится довольно распространенным явлением как для решения конкретных консультативных задач, так и для создания соб­ственного стиля консультирования. Это происходит в силу того, что все теории: а) систематизируют и обобщают психологическую информацию; б) делают слож ные явления более доступными для понимания; в) прогно­зируют вероятность результата в зависимости от условий; г) стимулируют дальнейшие поиски фактов, чтобы проверять и расширять свою основу.
! Что касается собственного взгляда на процесс консультирова ния, то его можно развить только при условии прочной теоретической базы кон­сультанта. Это длительный процесс, требующий постоянного пересмотра уже имеющихся знаний и включения нового опыта, который консультант приобретает с годами практики.
? Контрольные вопросы:
1. Перечислите основные психоконсультативные подходы.
2. В чем заключаются концептуальные различия данных подходов?
3. Каковы основные положения психодинамического подхода?
4. Каковы основные положения когнитивно-поведенческого подхода?
5. Каковы основные положения экзистенциально-гуманистического под­хода?
6. Охарактеризуйте сходства основных психоконсультативных подходов.
7. Что такое индивидуальный стиль консультирования? Каковы условия его развития?
25
NB! ЛИТЕРАТУРА:
1. Абрамова Г. С. Психологическое консультирование: теория и опыт / Г. С. Абрамова. М.: Академия, 2002.
2. Гулина, М. А. Терапевтическая и консультативная психология = Therapeutic and counselling psychology / Марина Гулина. СПб.: Речь, 2001.
3. Джордж Р. Консультирование: теория и практика. / Р. Джордж, Т. Кристиани. М.: Эксмо, 2002.
4. Мэй Р. Искусство психологического консультирования / Р. Мэй. М.: Неза­висимая фирма «Класс», 1999.
5. Настольная книга практического психолога / сост. С. Т. Посохова, С. Л. Соловьева. М: АСТ: ХРАНИТЕЛЬ; СПб.: Сова, 2008.
6. Перлз Ф. С. Практикум по гештальт-терапии / Ф. С. Перлз, П. Гудмен, Р. Хефферлин. СПб., 1995.
7. Роджерс К. Р. Консультирование и психотерапия. Новейшие подходы в области практической работы: [монография] / К. Р. Роджерс. М.: ЭКСМО­Пресс, 2000.
8. Хъелл Л. Теории личности (Основные положения, исследование и при­менение) / Л. Хъелл, Д. Зиглер, СПб., 1997.
9. Фрейд З. О психоанализе / З. Фрейд. Харьков: Фолио; М.: АСТ, 2001.
10. Фрейд З. Введение в психоанализ: лекции / З. Фрейд. СПб [и др.]: Пи-
тер, 2001.
11. Эллис А. Практика рационально-эмоциональной поведенческой тера-
пии / А. Эллис, У. Драйден. СПб., 2002.
26
Таблица 2
экзистенциально-
гуманистического
стремление внутренней
реальности реализовать-
ся во внешней.
эмпатия
становление как реализа-
ция возможностей лично-
сти; самосовершенство-
вание как реализация
тенденции к развитию
личности
«смысл» высшей потреб-
ности, стоящий за знаком
поведенческого
Характеристика с позиции консультативного подхода
психодинамического когнитивно-
Концепт
Общие компоненты основных современных психоконсультативных подходов (М. А. Гулина, 2000)
Общий
компонент
приоритет внешней
приоритет внутренней реально-
Индивидуальность: осознающая реагирующая самореализующаяся
Взаимоотношения ин-
Концептуаль-
ный
реальности и отход от
внутренних факторов
сти, внешняя рассматривается в
связи с проекцией-интроекцией
дивидуальности и ре-
альности:
знание факторов, обу-
субъекта
Понимание клиента; отражение сознательных и бес-
Процессуаль-
словливающих пове-
сознательных компонентов мате-
ный
дение
риала субъекта
Достижение позитив-
ного контроля над
внешней средой
развитие Эго за счет высвобож-
дения из бессознательного за-
блокированных ресурсов
индивидуальности;
Ценностный Развитие потенциала
или внутренний (ког-
дискурс Другого стимул: внешний и/
в котором отражается:
Вербальный Использование языка,
нитивный)
27
ВОЗРАСТНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ
КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ
Психологическая помощь в образовательных учреждениях осуществля-
ется посредством т р е х видов деятельности: психодиагностики, психо- коррекции, психоконсультирования, которые совместно образуют единую систему. Психологическое консультирование в данной системе является полноправным компонентом. При этом оно, как и психологическая по­мощь в целом, наряду с общими для этого процесса чертами, приобретает специфические характеристики, связанные с развитием, воспитанием и обучением детей.
Возрастно-психологическое консультирование – это кон­сультирование взрослых (родителей, педагогов) по вопросам развития, обуче­ния и воспитания детей.
Необходимость возрастного консультирования определяется тем, что в
развитии детей даже при отсутствии отклонений, то есть в рамках медико­биологической нормы, имеются различные трудности психологического плана, которые требуют своевременного обнаружения и коррекции.
Причины обращения
ции; 3) удовлетворенностью качеством развития ребенка; 4) кризисной ситуацией в жизни; 5) конфликтами между участниками педагогического процесса.
Рассмотрим каждую причину обращения отдельно.
1. Неравномерность процесса развития. Развитие – это гетерохрон-
ный процесс, определяющий неравномерность жизни ребенка. Продол­жительные периоды стабильности, в течение которых взаимодействие с ребенком для взрослого не представляет значительных трудностей, так как он послушен, а его поведение предсказуемо, сменяются периодами резких кризисов, когда нарушается привычный ход жизни не только ребенка, но
и взрослых. В силу либо своего опыта, либо определенных знаний, в том числе и научных, взрослый может быть готов к тому, что такие перемены наступят. Но, как правило, он готов, скорее, гипотетически, чем практиче­ски. Объясняется это тем, что наступивший кризис развития ребенка тре­бует от самого взрослого изменений, а для этого ему нужно:
• принять необходимость таких перемен;
• понять новые возрастные особенности и потребности своего ребенка;
• изменить и/или расширить педагогические и коммуникативные под-
ходы во взаимодействии с ребенком.
Причины обращения за психологической помощью взрослых по поводу детей могут быть связанны с: 1) неравномерностью процесса развития; 2) дефицитом психологической информа-
28
Всё это и определяет потребность взрослого (родителя или педагога) в
психологическом консультировании.
2. Дефицит психологической информации. Дефицит информации яв-
ляется одним из общих оснований для обращения за психоконсультирова­нием. В рамках возрастно-психологического консультирования – это недо­статочность:
• информации о законах и закономерностях процесса развития;
• частных психологических знаний, например, о развитии отдельных
психических процессов, о закономерностях межличностного общения, о становлении личности и т. п.;
• информации о разнообразии образовательных возможностей, предо-
ставляемых системой образования;
• другой информации, связанной с развитием, воспитанием и обучени-
ем детей.
3. Удовлетворенность качеством развития ребенка. Родители и пе-
дагоги связывают с ребенком свои определенные ожидания и надежды, которые не всегда реализуются так, как им этого хотелось бы. Поэтому у взрослых может возникнуть потребность понять, почему их ребенок, с их точки зрения, развивается не так быстро и/или качественно, как он должен был бы развиваться в соответствии с их взглядами или/и в сравнении со сверстниками.
В этом случае обращение за психологической помощью может быть мо-
тивировано потребностью:
• разобраться в причинах происходящего;
• активизировать, то есть ускорить или качественно изменить, развитие
ребенка.
Важно понимать, что педагогические взгляды взрослых могут быть
адекватными, а оценка ими качества и темпа развития ребенка – объек­тивной.
4. Кризисные ситуации в жизни. Такие ситуации также являются
одним из общих поводов для обращения за психологической консульта­цией. Кризис, неожиданно и резко меняющий жизнь человека, является стрессогенным фактором. Ребенок, в силу своей незрелости, реагирует на стресс более выражено, чем взрослый. Обращения взрослого за возрастно­психологическим консультированием мотивируется либо непосредствен­но происходящими в жизни ребенка кризисами, либо кризисными ситуа­циями, лишь в той или иной степени затрагивающими его. В этом случае взрослым требуется:
• понимание реакции ребенка на кризисную ситуацию;
• выбор адекватного способа взаимодействия с ребенком, переживаю-
щим кризисную ситуацию;
• поиск приемлемого выхода из кризисной ситуации.
29
5. Конфликты между участниками педагогического процесса. Взаи-
модействие родителей и педагогов в рамках образовательного учреждения требует согласования действий всех участников на основе общности це­лей и задач. При этом, естественно, возникают противоречия и конфликты, которые в той или иной степени затрагивают ребенка. Конфликты могут возникать между: учителем и родителем; родителем и администраци­ей; родителями учеников; учителем и администрацией образовательного учреждения. Потребность в нормализации отношений побуждает взрос­лых обращаться за психологическим консультированием с целью:
• разобраться в сути конфликтных отношений;
• найти эффективный путь разрешения конфликта. Итак, во всех вышерассмотренных случаях побудительным мотивом
обращения за психологической консультацией является невозможность взрослых самостоятельно справиться с педагогической ситуацией, то есть изменить объективно и/или субъективно неадекватное поведение и/или состояние ребенка. При этом критерием является несоответствие поведе­ния ребенка предъявляемым требованиям со стороны социально-культур­ного окружения или несоответствие реального и/или оптимального, т. е. максимально достижимого в благоприятных условиях, хода развития ре­бенка.
Цели и задачи консультирования
Можно выделить систему общих целей и задач воз­растно-психологического консультирования, кото­рые, тем не менее, конкретизируются для каждого
отдельного консультативного случая (Бурменская Б. В. и др., 1990, 2003).
Цель– контроль за ходом психического развития ребенка на основе пред­ставлений о нормативном содержании и периодизации этого процесса.
При этом решаются т р и группы задач, которые определяют основное
направление консультирования:
Задачи – 1 ) ориентация взрослых в возрастных особенностях ребенка;
2) своевременное первичное выявление детей с различными отклонениями и на­рушениями психического развития и направления их в медико-психологические консультации;
3) предупреждение вторичных психических осложнений у детей с ослабленным соматическим или нервно-психическим здоровьем.
Клиент консультирования
Цель и задачи возрастно-психологического консуль­тирования ориентированы на ребенка, на его разви-
тие, на становление его личности. Однако реализуют эти задачи взрослые. Это и определяет то, что они становятся клиентами данного вида консультирования.
30
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]