Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Основы геронтологии. Учебное пособие
.pdf
Тема 18
РОЛЬ БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В СОЦИ-
АЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКЕ ПОЖИЛЫХ И СТАРЫХ ЛЮДЕЙ
Наряду с постоянно развивающейся и совершенствующейся
государственной системой социального обслуживания всё большее
значение приобретают общественные организации и частные инициативы в социальной поддержке пожилых и старых людей. Совершенно
очевидно, что каким бы богатым ни было государство, оно никогда не
может охватить социальной поддержкой всех нуждающихся, поэтому
развитие негосударственных форм социальной защиты представляет
собой важнейший резерв улучшения положения пожилых и старых
людей.
Федеральным законом от 11.08.95г. «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях» впервые было дано
легальное определение благотворительной деятельности.
Благотворительная деятельность – это добровольная деятельность граждан и юридических лиц по бескорыстной (безвозмездной) или на льготных условиях передаче гражданам или юридическим
лицам имущества, в том числе денежных средств, бескорыстному выполнению работ, предоставление услуг, оказанию иной поддержки.
Цели благотворительной деятельности:
социальная поддержка и защита граждан;
улучшение материального положения малообеспеченных;
социальная реабилитация безработных, инвалидов и иных
лиц, которые в силу своих физических или интеллектуальных особенностей, иных обстоятельств не способны самостоятельно реализовать свои права и законные интересы.
Для Российской Федерации развитие негосударственных форм
социальной защиты имеет большое значение. Все некоммерческие организации (НКО) обладают рядом схожих признаков:
организационной структурой;
отделены от государства;
учредители этих организаций не имеют права или зара-
нее отказываются от распределения прибыли в свою
пользу;
обладают полной самостоятельностью в решении всех
вопросов, связанных с их деятельностью;
участие в них не является обязательным;
161
деятельность осуществляется за счет добровольного
пожертвования финансовых средств или времени.
По мнению специалистов в этой сфере, экономическая выгода
некоммерческих неправительственных организаций состоит в возможности привлекать благотворительные финансовые средства и дополнительные человеческие ресурсы к решению социальных проблем.
Российский Красный Крест по праву занимает первое место в
ряду НКО, а Службу милосердия РКК даже среди государственных
структур, оказывающих медицинские и социальные услуги, выделяет
её профессионализм и масштаб деятельности. Свыше 2100 специалистов этой службы, осуществляющих уход на дому и в структурных её
подразделениях (отделениях по уходу за тяжелобольными, палатах
сестринского ухода, социально-бытовых отделениях), обслуживают
около 250 тысяч человек, преобладающее большинство которых – люди пожилого и старческого возраста.
Большую благотворительную работу с пожилыми и старыми
людьми проводят самые разнообразные организации и общества ветеранов труда, войны, а также частные благотворительные фонды; возрастает роль негосударственных производственных предприятий и
организаций, оказывающих благотворительную помощь своим ветеранам труда. Именно эта форма благотворительности и социальной помощи представляется наиболее перспективной в связи с тем, что:
на предприятиях могут более объективно подойти к оценке ус-
ловий каждого своего бывшего сотрудника и обеспечить дей-
ствительно адресный, индивидуальный подход к решению его
проблем;
предприятия и организации располагают реальными возмож-
ностями оказать помощь пожилому человеку путем его трудо-
устройства на постоянное или временное рабочее место;
здесь создаются наиболее благоприятные условия для сохра-
нения связей пожилых людей с общественной жизнью, для
преодоления информационного вакуума и социальной изоля-
ции;
предприятия располагают необходимыми ресурсами для ока-
зания помощи пожилым в решении ряда бытовых проблем,
взимая с них оплату предоставленных услуг по себестоимости.
Уже само по себе сохранение контактов пожилого человека с
его бывшим местом работы способствует его положительной и успешной адаптации, что в свою очередь свидетельствует о человеколю-
162
бии самих частных предпринимателей и повышает моральнопсихологический климат на их предприятии.
В специальной литературе приводятся данные исследований,
которые указывают на необходимость сотрудничества государственного и негосударственного секторов социального обслуживания пожилых людей. Смысл и практическая выгода такого сотрудничества
видится в возможностях получения важной информации от негосударственных организаций, различных фондов, ассоциаций. Давая порой
уникальную информацию об организациях социального обслуживания, их сотрудниках, определенных группах клиентов, они помогают
адресно и эффективно строить работу с населением, экономя силы и
средства.
163
РАЗДЕЛ VII
Понятие
Содержание понятия
Социальная
работа
Это профессиональная деятельность, направленная на
гармонизацию личностных и общественных отношений через оказание помощи отдельным индивидам,
группам людей и общностям, испытывающим затруднения в социальном функционировании, посредством защиты, поддержки, коррекции и реабилитации, а также изменения и реформирования социальной системы.
Социальная
работа с
пожилыми
Это ориентация и специализация в социальной работе, касающаяся психосоциального лечения пожилых
людей, осуществления ухода, оказания социальной
защиты, помощи и поддержки пожилым.
Технология
социальной
работы
Это одна из отраслей социальных технологий, ориентированных на социальное обслуживание, помощь и
поддержку граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации.
Социальная
помощь на
дому
Это комплексные мероприятия всех служб (государственных, благотворительных, частных, конфессиональных и др.), оказывающих тот или иной вид помощи и ухода пожилым людям непосредственно в
привычной домашней обстановке.
Социальный
работник,
оказывающий
помощь на
дому
Это подготовленный член команды социальной
службы, который осуществляет безопасный и квалифицированный уход за пожилым человеком, чтобы в
конкретных домашних условиях предоставить ему
качественный уровень независимого проживания так
долго, как это возможно.
ТЕХНОЛОГИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
С ПОЖИЛЫМИ И СТАРЫМИ ЛЮДЬМИ
Тема 19
ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ПРОЦЕСС В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ
С ПОЖИЛЫМИ И СТАРЫМИ ЛЮДЬМИ
164
Технология
социальной
работы с
пожилыми
людьми
Включает в себя:
социальную диагностику – общий способ
получения исчерпывающей информации о
пожилом клиенте с целью установить социальный диагноз для разработки программы
социальной помощи;
социальную терапию – целенаправленный
процесс оказания помощи пожилому клиенту
и устранение негативных влияний, что способствует улучшению его социального здоровья;
социальное консультирование – предостав-
ление исчерпывающей информации о вариантах оказания социальной помощи пожилому
клиенту и выбора им действия, формы поведения с целью достижения оптимального решения его проблемы;
социальную адаптацию – процесс активного
приспособления пожилого клиента к новым
для него социальным условиям жизнедеятельности;
социальный контроль – механизм, с помо-
щью которого осуществляется эффективная
социальная работа с пожилым клиентом;
социальную опеку – особая форма государ-
ственной защиты гражданских прав пожилого
клиента, физически неспособного самостоятельно их решать или признанного недееспособным, осуществляемая социальным работником в соответствии с федеральным и местным законодательством;
социальный патронаж – нестационарные
формы социального обслуживания пожилого
клиента.
Социальная
диагностика
При её проведении социальный работник руководствуется основными принципами:
o конфиденциальность, т.е. неразглашение со-
циального диагноза;
o объективность и достоверность результатов
социального исследования;
165
o ненанесение ущерба, т.е. результаты социаль-
ного исследования не должны нанести вред
пожилому клиенту;
o эффективность, т.е. удовлетворение пожило-
го клиента от взаимодействия с органами социального обслуживания.
Социальное
консуль-
тирование
Это оказание социальной помощи путем целенаправленного информационного воздействия на старого
человека или группу лиц пожилого и старческого
возраста в целях их социализации, восстановления и
оптимизации их социальных функций, ориентиров,
выработки социальных форм общения.
Это динамический процесс, который базируется на
определенных принципах:
o целесообразность и целеустремленность;
o добровольность и ненавязчивость;
o методическая грамотность и компетентность.
Виды социального консультирования:
– социально-медицинское;
– социально-педагогическое;
– социально-правовое.
Консультативная помощь может быть прекращена
только тогда, когда проблема, волнующая старого
человека, решается или же её решение по независящим от социального работника причинам не представляется возможным, а также в случае отказа клиента от сотрудничества.
Психологи-
ческое
консульти-
рование
Это непосредственная работа с пожилыми и старыми
людьми, направленная на решение различного рода
психологических проблем, связанных с трудностями
в межличностных отношениях, где основным средством воздействия является определенным образом построенная беседа.
Цели этого вида помощи:
- способствовать изменению поведения, чтобы, несмотря на неизбежные социальные ограничения, человек мог бы испытывать удовлетворение от своей
жизни;
166
развивать навыки преодоления трудностей при
столкновении с различными жизненными обстоятельствами;
- обеспечить эффективное принятие жизненно
важных решений и научить самостоятельно преодолевать разнообразные эмоциональные стрессы;
развивать умение завязывать и поддерживать межличностные отношения;
- улучшать качество жизни клиентов посредством
обучения оптимальному построению межличностных
отношений с ближайшим окружением;
облегчить реализацию и повышение потенциала личности, научить клиента контролировать свое окружение и собственные реакции, провоцируемые этим окружением.
Определение объема и характера повседневной
деятельности старого человека (что он может делать
сам и в чем ему нужна поддержка, а также её вид:
эмоциональная или физическая).
Разработка программы социальной помощи,
основу которой составляет анализ потребностей старого человека в необходимых бытовых услугах, тща-
Оценка полученного результата, установление
полной психологической совместимости между пожилым клиентом и социальным работником.
Этапы технологии социальной работы
с пожилыми и старыми людьми
I этап
II этап
III этап
тельный выбор метода оказания самой значимой услуги
167
Тема 20
ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКАЯ
И СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА С ПОЖИЛЫМИ ЛЮДЬМИ
Среди ключевых моментов, которые следует помнить, чтобы
развивать социальную работу со старыми людьми, выделяются уникальность индивидуального опыта, необходимость биологического и
психологического подходов к старости, важность социального окружения с его поддержкой и взаимопомощью, общественное отношение
к немощности в старости, понятие об индивидуальных ресурсах, доступных любому человеку.
Организационно-методическая социальная работа с пожилыми
и старыми людьми включает в себя:
1. Определение проблематики обращения пожилого чело-
века к социальному работнику.
2. Постановку социального диагноза и планирование со-
циальной помощи.
3. Объединение усилий с другими специалистами с целью
наиболее полного разрешения возникшей проблемы.
4. Социальную работу с семьей пожилого человека.
Клиент и его проблема
Когда пожилой человек попадает в отдел социальной службы,
он становится клиентом. Его появление означает, что наступает ответственность социального работника по совершению действий ради этого клиента.
Работу с пожилым клиентом социальный работник начинает с
получения ответов на вопросы:
а) какова его проблема;
в) чья это проблема;
г) почему эта проблема важна сейчас.
Благодаря им можно определить, на какое количество людей
проблема имеет влияние, какое кризисное событие привело пожилого
человека за помощью и т.д. Перед тем, как принимать последующие
действия, социальному работнику необходимо соответствующими вопросами снять пассивность клиента в принятии ситуации и восстановить его инициативу.
Если есть необходимость, для обрисовки полной картины социальный работник добивается согласия на контакт с другими людь-
168
ми, с семьей клиента. Согласие пожилого клиента на сотрудничество –
это возможность дальнейших дискуссий, интервью, встреч с семьей и
т.п.
Диагноз и планирование социальной помощи
Диагноз проблемы начинается с небольших установочных интервью. Считается, что для диагноза требуется как минимум час интервью, т.к. проблема должна быть разъяснена. Такое обсуждение
должно быть «генерализованным». Это значит, что в нем охватываются аспекты здоровья, повседневной жизнедеятельности, эмоциональные потребности клиента, выражающиеся в депрессии, тревоге или
несчастье, чувстве зависимости. Взвешивание всех этих фактов и дает
понимание степени трудности проблемы.
В социальном диагнозе существенное место занимает получение информации о клиенте. Информация может быть получена в результате обследования человека, его жизненных и бытовых условий,
окружения, а также с помощью опросников. Например, вопрос «Что
для Вас самое трудное и повседневной жизни?» связан с задачей выявления тех факторов, которые представляют риск для его жизни.
Другой целью получения информации, может быть изучение социальных условий жизни престарелого человека, например, при уборке его
квартиры, комнаты. Особенности питания также могут являться источником получения необходимой информации о клиенте. Важно получить информацию о семье, друзьях, о религиозных воззрениях, духовных интересах пожилого человека, чтобы составить целостную
картину, необходимую для постановки правильного социального диагноза.
В диагностике клиента социальный работник делает следующее:
принимает ситуацию как сложное взаимодействие физическо-
го, психического, эмоционального и социального факторов,
сил и слабостей пожилого клиента, значимости для него си-
туации;
уравновешивает его желания и потребности;
согласовывает набор услуг и те приемлемые изменения у всех,
кто включен в ситуацию клиента.
Когда все нюансы исследованы, социальный работник вступает в фазу планирования социальной помощи. Это включает в себя разработку стратегий:
по решению существующих проблем;
169
с целью предотвращения развития проблем в будущем;
С целью возобновления или усиления ресурсов пожилого кли-
ента для тех проблем, которые все равно появляются.
Все планирование может варьировать от простой координации
действий до более сложных планов.
Междисциплинарная кооперация
Во многих ситуациях социальному работнику ради блага и
нужд пожилого клиента приходится тесно работать с некоторыми
представителями других профессий и смежных дисциплин. Полезными оказываются в первую очередь, связи с медицинскими работниками поликлиник или больниц (терапевтами, физиотерапевтами, хирургами и т.д.). Однако эти связи могут быть шире и вовлекать соседское
окружение, местное управление, правоохранительные органы и т.п.
Любая информация из любых источников может быть полезной, чтобы полнее обеспечить помощь и планировать дальнейшую
работу. Способность скоординировать такую работу с людьми разных
профессий, где у каждого различные перспективы и набор ценностных
ориентаций, требует немалого времени и развития умений социального работника.
Работа с семьей
Она является в социальной работе с пожилыми людьми смысловой составляющей и, как правило, начинается с понимания особенностей семьи пожилых людей, с аспектов её повседневной жизнедеятельности, внутрисемейных интеракций, взаимоотношения поколений.
Пожилой человек в некотором понимании является частью семьи с её
сферой социальных отношений и поддержки. Любое изменение в его
каждодневном существовании должно рассматриваться в контексте
его положения в семейной группе и её способности реагировать на
подобные изменения.
Работа с семьей пожилого клиента включает самого пожилого
человека, членов его семьи, круг семейных отношений и социальную
поддержку соседства. контекст этой работы возникает из попыток,
предпринятых самим пожилым клиентом, его родственниками, окружением.
Основными требованиями технологии социальной работы
с пожилыми людьми являются:
1. Предупреждение причин, порождающих проблемы пожилых
людей.
170
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]