Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Управление человеческим капиталом. Англо-русский словарь [Management of Human Capital. English-Russian Dictionary]. Учебное пособие
.pdf
201
Программируемые решения. Решения, возникающие в повторяющихся
ситуациях; для принятия которых имеется вся необходимая инфор-мация;
стандартные (по определенным установленным процедурам); последствия
и альтернативы которых ясны и понятны; которые принимается быстро, без
усилий.
Проект. Комплекс мероприятий, предназначенных для достижения, в течение заданного периода времени, при установленном бюджете с чётко
определёнными целями.
Управление проектом. Деятельность, направленная на реализацию проекта с максимально возможной эффективностью при заданных ограничениях
по времени, денежным средствам и ресурсам, а также качеству конечных
результатов проекта.
Проекция. Процесс приписывания своих стремлений, желаний, установок
другому человеку. Проекция – это индивидуальная бессознательная стратегия поведения по вытеснению нежелательных стремлений и личных неудач
и приписывание их другому; это примитивный механизм избегания личной
ответственности.
Свойства нервной системы. Устойчивые особенности нервной системы,
нервных процессов возбуждения и торможения (сила – слабость, уравновешенность – неуравновешенность, подвижность – инертность), влияющие
при прочих равных условиях на индивидуально-психологические особенности человека.
Теория перспективы. Эта модификация теории ожидаемой выгоды была
развита, чтобы предсказать и объяснить паттерны выбора, которые, кажется, несовместимы с теорией. Один из паттернов имеет место, когда менеджеры настаивают на передаче ресурсов для рискованного и сомнительного
проекта в попытке возместить предшествующие инвестированные затраты.
Тенденция рассматривать прошлые затраты как относящиеся к делу нарушает принцип теории ожидаемой выгоды, так как предшествующие потери
должны игнорироваться при принятии рискованного решения.
Псевдокоманда. Объединение индивидуумов, которое не даёт особых
преимуществ в объединении, которому присущи, как правило, неопределённость целей и неспособность управлять межличностными взаимодействиями.
202
Psychological climate. The qualitative aspect of interpersonal relations,
manifested in the form of a set of psychological conditions that facilitate or
impede the productive collaboration and the full development of personality
in the group. It also uses the concept of «moral and psychological climate»,
while morale is determined by accepted ethical values of the organization and
psychological climate is determined by informal relationships that develop
between workers.
Psychological dominants of individual's behavior (in conict). Value
orientations, goals, motivations, interests, needs. The discrepancy between
these factors can cause conict and, consequently, the confrontation between
people can occur without reference to objective factors.
Psychological methods (in management). Set of methods and techniques of
impact on the psyche and behavior of employees in order to achieve the goals
of management. Also used the concept of «social and psychological methods»
as a set of methods and techniques not only a psychological impact on the
team and individuals to improve their labor and creativity, and social impacts
(general meetings of employees, participation in community councils).
Psychological self-defense. The use of verbal formulas and intonation means
to maintain presence of mind and gain time to think about the next steps in a
situation to display different kinds of psychological effects.
Psychological testing. Psychological test is a procedure for the evaluation of
psychological functions. The distinction is sometimes made between tests of
maximum performance and tests of habitual performance; the former refer to
tests of intellectual abilities, the latter to personality measures. Within the category
of intellectual measures (also referred to as cognitive tests), a differentiation is
sometimes made between tests of ability and of aptitude; the former assessing
existing capabilities, the latter assessing the individual's potential to acquire
specic skills and knowledge needed to perform particular kinds of work.
Psychological traits. Stable, recurring in different situations, behavioral
features of the individual, which manifest themselves in interaction with the
environment, people and himself, potentially available measurements using
specially designed questionnaires and tests.
203
Психологический климат. Качественная сторона межличностных отношений, проявляющаяся в виде совокупности психологических условий,
способствующих или препятствующих продуктивной совместной деятельности и всестороннему развитию личности в группе. Также используется
понятие «морально-психологический климат», при этом моральный климат
определяется принятыми этическими ценностями организации, а психологический климат – неофициальными отношениями, которые складываются между работниками.
Психологические доминанты поведения личности (в конфликте). Ценностные ориентации, цели, мотивы, интересы, потребности. Расхождение
этих факторов может стать причиной конфликта и, следовательно, противоборство между людьми может возникнуть безотносительно к объективным
факторам.
Психологические методы (в управлении). Совокупность способов и приёмов воздействия на психику и поведение работников с целью достижения
поставленных целей управления. Используется также понятие «социальнопсихологические методы» как совокупность приёмов и способов не только
психологического воздействия на коллектив и отдельные личности для повышения их трудовой и творческой активности, но и социального воздействия
(общие собрания работников, участие в работе общественных советов).
Психологическая самооборона. Применение речевых формул и интонационных средств, позволяющих сохранить присутствие духа и выиграть время для обдумывания дальнейших шагов в ситуации проявления различных
видов психологического влияния.
Психологическое тестирование. Процедура оценки психологических функций. Различают тесты на максимальную и реальную производительность;
первые применяются для исследования интеллекта, вторые – для исследования личности. В рамках тестов на интеллект (когнитивных тестов) выделяют тесты на способности и склонности; первые оценивают реальные возможности, вторые - потенциал человека к приобретению навыков и знаний
для выполнения определённой работы.
Психологические черты личности. Устойчивые, повторяющиеся в различных ситуациях особенности поведения индивида, его свойства, которые проявляются при взаимодействии с внешней средой, людьми, самим
собой, потенциально доступные измерению с помощью специально разработанных для этого опросников и тестов.
204
Public scrutiny. Research on public scrutiny considers the consequences
enjoyed or suffered by people and organizations that try to operate under the
bright, and sometimes harsh, spotlight of public attention. Unchecked scrutiny
is present when a person or organization encounters constant: attention from
others; performance evaluation by others; interruptions from others; questions
about past, current, and future actions, along with pressure to explain the
reasons for these actions; advice, especially unsolicited advice.
Purpose (in conict). Representation of the nal situation that will arise as a
result of the confrontation and resolution towards which its participants seek.
Distinguish the purposes connected with the objective side, i.e., specic area
of contradictions, and goals associated with the intention of people to keep or
not keep good relationships.
Q
Quality assurance. Activities or programs whose purpose is to demonstrate
and ensure that products and services meet specications and are consistently
of high quality.
Quality audit. The process of examining the elements of a quality management system in order to evaluate how well they comply with quality system
specications.
Quality circle. Carefully selected group of employees who voluntarily meet on a
regular basis to identify problems and make recommendation by using various
techniques for analyzing and solving work-related problems.
Quality control. Activities or programs whose purpose is to ensure that all
quality specications for products or services are being met and are of consistently high quality.
Quality improvement. Any system or process designed to enhance an organization's ability to meet quality requirements.
205
Общественный контроль. Об общественном контроле говорят как о последствиях (положительных или отрицательных) для организаций или людей,
которые попадают под пристальнейшее внимание общественности. Навязчивый контроль наблюдается в случаях: чрезмерного внимания окружающих; постоянной оценки работы общественностью; вмешательства посторонних лиц; требований отчёта о поступках, совершённых в прошлом, о
настоящих и будущих действиях и оказания давления для объяснения причин этих действий; вмешательства советами.
Цель (в конфликте). Представление той конечной ситуации, которая возникнет в результате разрешения противоборства и к достижению которой
стремятся его участники. Различают цели, связанные с предметной стороной, т.е. конкретной зоной противоречий, и цели, связанные с намерением
людей сохранять или не сохранять хорошие отношения.
Q
Гарантия качества. Действия или программы, цель которых состоит в том,
чтобы демонстрировать и гарантировать, что продукция и службы отвечают
техническим требованиям и постоянно соответствуют высоким стандартам
качества.
Аудит качества. Процесс проверки элементов системы управления качеством, позволяющий оценить, насколько хорошо они отвечают предписанным требованиям этой системы качества.
Кружок качества. Тщательно подобранная группа работников, которые
встречаются добровольно и регулярно, чтобы выявлять проблемы и вырабатывать рекомендации, используя различные методы анализа и решения
связанных с работой проблем.
Контроль качества. Действия или программы, цель которых состоит в том,
чтобы гарантировать, что все предписанные требования по качеству продукции или служб выполняются и соответствуют стандартам высокого качества.
Улучшение качества. Любая система или процесс, разработанные для повышения способности организации по выполнению требований к уровню
качества.
206
Quality management. The process or system of ensuring that a product or
service should do what the user needs or wants and has a right to expect.
Quality of working life. Integrated indicator assessment material needs and
overall personality development of workers. Includes the following groups of
indicators: labor collective, wages, workplace, enterprise management, career,
social guarantees and benets.
Quota system. In afrmative action systems, it is a means of attempting to
achieve workplace balance by hiring and/or promoting specied numbers
or ratios of minorities or women in positions from which they have been excluded.
R
Random testing. Drug and alcohol tests administered by an employer that
selects employees to be tested on a random basis.
Rank order. Rating method where the performance of a group, process or
product is arranged in a particular order, such as highest to lowest.
Rational decision. Solution based on a systematic analysis of the problem,
logically consistent selection of the most efcient ways to resolve. Stages
of rational decision-making: the study of the situation, identication, development of alternatives, evaluation of alternatives, selection of the alternative, implementation of the accepted decision and control.
Rational motivation. Rational explanation of the causes of human actions
by reference to socially acceptable for him and his reference group the
circumstances that led to the selection of this action.
Rationality. This denotes the selection of preferred behavioral alternatives in
terms of systems of values through which the consequences of behavior can
be evaluated, also purposive activities aimed at achieving the goal, based on
specied constraints and available opportunities. The concept of rationality
is closely linked with economic theory, which solves the problem of choosing
the best way to use limited resources to meet human needs. Especially in the
disciplines of economics and statistics, rational behavior is dened as making
a decision that, after a review of all the alternatives, promises to maximize
satisfaction or utility.
207
Управление качеством. Процесс или система гарантирования, что продукция или обслуживание должны обеспечивать то, что пользователь хочет и
имеет право ожидать.
Качество трудовой жизни. Интегральный показатель оценки удовлетворения материальных потребностей и всестороннего развития личности
работников. Включает следующие группы показателей: трудовой коллектив,
оплату труда, рабочее место, руководство предприятия, служебную карьеру,
социальные гарантии и блага.
Система квот. В политике равных возможностей это означает попытку
достигнуть баланса на рабочих местах, нанимая и/или продвигая определённое количество меньшинств или женщин на должности, которые были
исключены для них.
R
Случайное тестирование. Случайным образом выбранные работодателем
работники обычно для тестирования на наличие алкоголя и наркотиков.
Ранжирование. Метод оценки, при котором работа группы, процесс или продукт
ранжируются в определённом порядке, от самого высокого до самого низкого.
Рациональное решение. Решение, основанное на систематическом
анализе проблемы, логически последовательном выборе наиболее рационального варианта решения. Этапы принятия рационального решения:
изучение ситуации, идентификация, выработка альтернатив, оценка альтернатив, выбор альтернативы, реализация принятого решении, контроль.
Мотивировка. Рациональное объяснение человеческой активности посредством указания на социально приемлемые для человека и его референтной группы обстоятельства, побудившие к выбору данного действия.
Рациональность (поведения). Означает выбор предпочитаемых поведенческих альтернатив с точки зрения системы полезности, посредством которых
можно оценить последствия поведения, а также целесообразную деятельность, направленную на достижение цели, исходя из заданных ограничений
и наличных возможностей. Понятие рациональности тесно связано с экономической теорией, решающей проблемы выбора наилучшего способа использования ограниченных ресурсов для удовлетворения человеческих потребностей. В экономических и статистических дисциплинах рациональное
поведение определяется как принятие решения, которое, после обзора всех
альтернатив, обещает максимизировать удовлетворение или полезность.
208
Real groups. Groups in which people are constantly in their daily lives and
activities; groups are natural and lab created for scientic study.
Real team. Small number of people with complementary qualities, committed
a total purposeful work, objectives and standards for which they have a shared
responsibility.
Reality
incumbents are often inconsistent with their experiences in a new setting. Studies
of reality shock have identied three important and distinct entry features: change,
contrast, and surprise. Unfortunately, companies often contribute to prospective
employees' unrealistic expectations in their effort to convey a positive image of
themselves.
Reasonable suspicion testing. Drug or alcohol test administered to an employee
due to a performance or policy infraction or poor or erratic behavior.
Reassignment. Transferring individuals to alternative positions where their
talents or skills may be best utilized to their own or the organization’s benet
or where they are better able to perform the job in accordance with required
standards.
Recognition. Acknowledgement of employee’s exceptional performance or
achievements expressed in the form of praise, commendation or gratitude.
Recordable illness/injury. All occupational injuries and illnesses that require
more than basic rst aid treatment, or deaths that occurred in the workplace.
shock. This term refers to the phenomenon that the expectations of new job
Recruitment. The practice of soliciting and actively seeking applicants to ll
recently vacated or newly created positions using a variety of methods (i.e.,
internal job postings, advertising in newspapers or electronic job boards/
sites, utilizing search rms, or listing position with trade and professional
associations, etc).
Redeployment. The reassignment of employees to other departments or
functions as an alternative to laying them off.
209
Реальные группы. Группы, в которых люди постоянно находятся в своей
повседневной жизни и деятельности; они бывают естественными и лабораторными, созданными в интересах научного изучения.
Реальная команда. Небольшое количество людей с взаимодополняющими
качествами, преданных общей целенаправленной работе, задачам и нормам, за которые они несут общую ответственность.
Шок от реальности. Феномен, согласно которому ожидания новых должностных лиц, возложенные на работу, часто не соответствуют их опыту в
новом окружении. Исследования шока от реальности выявили три важных
отличительных особенности вхождения: изменение, контраст и удивление.
Компании часто способствуют появлению нереалистичных ожиданий у потенциальных работников, пытаясь изобразить себя в позитивном свете.
Уместное тестирование. Вынужденная проверка работника на предмет
нахождения в состоянии алкогольного или наркотического обвинения в случае его неадекватного поведения.
Перевод по службе. Перевод работников на альтернативные позиции, где
их таланты или навыки могут быть лучше всего использованы для их пользы
или на благо организации, где они могли бы эффективнее работать в соответствии с требуемыми стандартами.
Признание. Подтверждение исключительного результата или достижений работника, выраженное в форме похвалы, благодарности и признательности.
Учёт болезней/травм. Учёт всех производственных травм и болезней, требующих серьёзной медицинской помощи, или смертельных случаев, которые произошли на рабочем месте.
Рекрутмент (набор) персонала. Практика активного поиска кандидатов
для заполнения освобождённых или вновь созданных должностей с использованием множества методов (размещение объявлений о вакансиях
внутри организации, в газетах или на сайтах работы, профессиональных
ассоциаций, а также используя услуги кадровых агентств).
Передислокация. Перевод работников в другие отделы как временная альтернатива их увольнению.
210
Reduction in the force. Involuntary separation of an employee or groups of
employees due to economic pressures; decrease in the number of employees
in one or many enterprises and organizations. This process occurs with a
decrease in demand for their products, reduce nancing activities (in the case
of public procurement), as well as mechanization and automation of production,
leading to increased productivity. In the latter case, this reduction is due to
positive factors. In the Russian Federation «by reducing the number of workers
or staff pre-emptive right to remain at work granted to employees with higher
productivity and skills. In case of equal productivity and qualication preference
is given to remain at work: family people – with two or more dependents (family
members incapable of which are on the full content of the employee or the
recipients of his (her) assistance, which is their permanent and primary source
of life-sustaining); persons in a family where there are no other employees
with an independent income; employees who have a period of work for the
employer industrial injury or occupational disease; disabled World War II and
the disabled ghting to defend the Fatherland; employees that increase their
skills in the direction of the employer. Collective agreement may provide for
other categories of employees who enjoy priority in leaving to work for equal
productivity and skills» (Art. 179 Labour Code).
Redundancy. This denotes loss of employment where the job is no longer
required. Redundancy may occur in: organizational «downsizing»; productivity
enhancement; skills obsolescence; externalization of services. Many writers
treat redundancy and unemployment as interchangeable concepts but this
is misleading. Employees may be redundant but move to other jobs without
unemployment (see Excess resources).
Reengineering. The redesigning of business and work processes, policies or
organizational structure.
Reference checking. The process of verifying information supplied by applicants on an application or resume.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]