Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Управление человеческим капиталом. Англо-русский словарь [Management of Human Capital. English-Russian Dictionary]. Учебное пособие
.pdf
101
Иерархия потребностей. Психологическая теория, основанная Абрахамом
Маслоу, в рамках которой он предположил, что люди постоянно стремятся
удовлетворить первоначально свои базовые потребности (сон, пища, вода,
убежище и т.д.), и что такие потребности, в конечном счёте, определяют их
поведение.
Работа на дому. Работа, выполняемая сотрудником организации дома, а
не в офисе.
Тестирование честности. Тесты, используемые для оценки склонности индивида к асоциальному поведению (например, воровство или ложь).
Горизонтальные конфликты, или конфликты «равный с равным». Конфликты между коллегами, руководителями одного уровня, характеризующиеся тем, что участники не могут использовать в противостоянии самый
главный ресурс – статус в организации, должностное положение. В этом
случае на первый план выходят связи членов организации, их прошлые заслуги и опыт.
Горизонтальная интеграция. Метод улучшения качества работы посредством перевода сотрудников на сопоставимые должности в рамках
одной или нескольких организаций в целях смены обстановки и улучшения
их эмоционального состояния. Известен так же, как ротация кадров.
Горизонтальная организация. Плоская организационная структура, которая образована незначительным количеством иерархических уровней. Такие организационные структуры часто полагаются на использование межфункциональных команд.
Горячие столы. Метод экономии офисного пространства, при котором работники не имеют собственного стола, но пользуются одним и тем же столом по очереди в разное время в течение дня или недели.
Офис-отель. Практика, при которой офисы не закрепляются постоянно за
сотрудниками, использующими телекоммуникации. Вместо этого, офисы
резервируются заранее по телефону.
Рабочее время. Исторически особое внимание проблеме рабочего времени уделялось в контексте продолжительности рабочего дня и сменной
работы. Время, в течение которого работник в соответствии с правилами
внутреннего трудового распорядка и условиями трудового договора должен
исполнять трудовые обязанности (Ст. 91 Трудового кодекса РФ).
102
Huddle group. Training method whereby participants are divided into small
groups, given a specic problem to handle within a short period of time
(typically less then 10 minutes) and then report their ndings back to the larger
collective group.
Human capital. The collective/individual knowledge, skills and abilities of
organization’s employees, which generate revenue. The concept of human
capital developed by American scientists won the Nobel Prize in Economics,
G. Becker and T. Schultz.
Human–computer interaction. Human–computer interaction (HCI) is the
descriptive and prescriptive study of how people use computer systems and
how computer systems are integrated into organizations. It should help in the
design process. Organizations may either design their technical systems with
the workers in mind or they may attempt to optimize the technical system in
isolation. The latter strategy often leads to badly designed work places, resistance by the workers.
Human relations movement. This body of theory and practice is popularly
associated with the sociologist Elton Mayo whose basic idea was that workers
had strong social needs which they tried to satisfy through membership of
informal social groups at the workplace. Managerial attempts to improve job
satisfaction and work motivation had to take account of these needs and could
not treat workers simply as economic individuals wanting to maximize pay and
minimize effort.
Human resources. The number of people and human capital (competences,
experience, intelligence, ability to continuous improvement and development).
The function dealing with the management of people employed within the
organization.
Human resource auditing. The process of assessing HR programs and
services to determine the degree of their effectiveness, including the assessment of compliance of human resources of the organization to its goals
and strategies; diagnose the causes of the problems caused by staff, specic
recommendations for the management and personnel management service.
103
Совещательная группа. Метод обучения, при котором участники разделены на небольшие группы для решения определённой проблемы в течение
короткого периода времени (обычно менее 10 мин.) и затем предлагают
свои результаты более многочисленной группе.
Человеческий капитал. Коллективные/индивидуальные знания, навыки и
способности сотрудников организации, приносящие доход. Концепция человеческого капитала разработана американскими учёными, лауреатами
Нобелевской премии по экономике Г. Беккером и Т. Шульцем.
Система взаимодействия «человек–компьютер». Данная система включает в себя описательные и нормативные исследования использование
людьми компьютерных систем и их включённость в структуру организации. Подобные отношения способствуют эффективному построению организационной структуры. Организации могут проектировать свои технические системы с учётом интересов работников или могут попытаться
оптимизировать техническую систему изолированно. Последняя стратегия
часто приводит к плохо разработанным местам работы и сопротивлению
работников.
Развитие межличностных отношений. Основа этой теории и практики базируется на идеях социолога Элтона Мэйо, главной идеей которого было то,
что работник постоянно испытывает социальные потребности, которые он
пытается удовлетворить на работе посредством включения в неформальные социальные группы. Менеджеры, пытающиеся улучшить качество работы и повысить трудовую мотивацию сотрудников, должны учитывать эти
потребности, а не полагать, что сотрудники хотят лишь получать больше денег при минимальных усилиях в работе.
Человеческие ресурсы (кадры). Количество людей и человеческий потенциал (компетенции, опыт, интеллект, способность к постоянному совершенствованию и развитию). Функция, относящаяся к управлению сотрудниками в пределах организации.
Аудит персонала. Процесс оценки программ и услуг по управлению персоналом в целях определения степени их эффективности, включающий оценку соответствия кадрового потенциала организации ее целям и стратегии
развития; диагностику причин возникновения проблем по вине персонала,
выработку конкретных рекомендаций для руководства и службы управления персоналом.
104
Human resource consulting. Consulting services to managers and specialists
of organizations on the work with human resources.
Human resource information system (HRIS). Computer database used
to gather, store, maintain and retrieve relevant employee and HR-related
information.
Human resource management. The formal structure within an organization
responsible for all the decisions, strategies, factors, principles, operations,
practices, functions, activities and methods related to the management of
people.
Human resource manager. Specialist with knowledge in human resource
management in organizational, managerial, legal, accounting and
documentation, pedagogical, social, domestic, psychological, sociological
aspects.
Human resource metrics/HR metrics. Measurements used to determine
the value and effectiveness of HR strategies. Typically includes such items
as cost per hire, turnover rates/costs, training and human capital ROI, labor/
productivity rates and costs, benet costs per employee, etc.
Human resource planning. The process of anticipating future stafng needs
and ensuring that a sufcient pool of talent possessing the skills and experience
needed will be available to meet those needs.
Human resource reserve. The group of qualied employees, pre-screened,
trained, and are internal candidates to ll vacancies of higher positions.
Human resource strategy. The concept of Human resource strategy (HRS)
integrates an organization's human resource management (HRM) policies
with a stable and strategic characteristic of organizational life, such as the
corporate strategy, employment philosophies, core values, organizational
competencies, or delivery of a value-added business process. It provides a
«xed point» toward which HRM policies may be targeted and developed and
involves two processes of integration.
105
Кадровый консалтинг. Консультационные услуги, оказываемые руководителям и специалистам организаций по вопросам работы с кадрами.
База данных сотрудников. Компьютерная база данных, используемая для
сбора, хранения, поддержания и восстановления соответствующих данных
о сотруднике и управления персоналом.
Управление человеческими ресурсами (кадрами). Формальная структура в пределах организации, ответственная за все решения, стратегии,
факторы, принципы, операции, мероприятия, функции, действия и методы,
относящиеся к управлению людьми.
Менеджер по персоналу. Специалист, обладающий знаниями в области
управления персоналом в организационном, управленческом, правовом,
учетно-документационном, педагогическом, социально-бытовом, психологическом, социологическом аспектах.
Метрики человеческих ресурсов/Эйчар метрики. Измерения (числовые
показатели), используемые для определения стоимости и эффективности
стратегий управления персоналом. Обычно включают такие позиции, как
средняя стоимость найма, соотношение ставка/затрата, тренинг и человеческий капитал, ставка производительности и затраты, затраты на выплаты
льгот сотрудникам и т.д.
Кадровое планирование. Процесс предвосхищения будущих потребностей
в персонале и гарантирование того, что будущие сотрудники обладают достаточными навыками и опытом для удовлетворения этих потребностей.
Кадровый резерв. Группа квалифицированных работников компании, прошедших предварительный отбор, специальную подготовку и являющихся
внутренними кандидатами на замещение вакантных вышестоящих должностей.
Стратегия (развития) человеческих ресурсов. Это понятие включает в
себя политику управления человеческими ресурсами в организации, со
стабильными и стратегическими характеристиками жизни организации,
такими как корпоративная стратегия, философия занятости, основные ценности, организационные компетенции или поставка оценённого бизнеспроцесса. Всё это обеспечивает «фиксированную точку», на которую может
быть нацелена стратегия человеческих ресурсов, и развиваться в дальнейшем с помощью процессов интеграции.
106
Hygiene theory. Studies conducted by Frederick Herzberg used to better
understand employee attitudes and motivation and what factors cause job
satisfaction and dissatisfaction. After the experiments Herzberg concluded that
there are two main categories of factors of assess the degree of satisfaction
from the work performed, the factors that keep on working (or hygiene factors
are: the administrative policy of the company, working conditions, the amount
of salary, interpersonal relations with superiors, peers, subordinates ) and
the factors that motivate to work (or motivators: achievements, recognition,
responsibility, career opportunities).
I
Icebreaker. Beginning exercise, game or simulation used as a means to reduce
tension and create a more relaxed atmosphere during training programs.
Identication. This is the part of an individual's self-concept which derives
from his or her membership in a social group. To the extent that individuals
identify with a group, they experience the successes and failures of the group
as their own and incorporate the dominant attitudes and values of the group
as their own. The term identication is also used to refer to the process by
which this change in self-concept takes place.
Identity theft. Identity theft occurs when a person fraudulently obtains and
uses another person's personal information, such as name, Social security
number, credit card number, etc., without that person’s authorization, consent
or knowledge. The Labor Code of the Russian Federation (Article 89) is devoted
to workers' rights in order to protect personal data stored by an employer.
Ideology. This term typically refers to a reasonably coherent set of beliefs,
attitudes, and opinions. The meaning is frequently prejorative, with a contrast
drawn between ideology and science. The former deals in illusion, untruth,
falsehood; the latter, with that which is real, correct, and true. Such views have
inuenced some organization theory.
107
Теория (мотивационной) гигиены. Исследования, проводимые Фредериком Герцбергом, используемые для лучшего понимания аттитюдов сотрудника и его мотивации, а также того, какие факторы вызывают удовлетворённость или неудовлетворённость работой. В результате экспериментов
Герцберг пришёл к выводу, что существуют две основные категории факторов оценки степени удовлетворённости от выполненной работы, факторы,
удерживающие на работе (или гигиенические факторы: административная
политика компании, условия труда, величина заработной платы, межличностные отношения с начальниками, коллегами, подчинёнными) и факторы, мотивирующие к работе (или мотиваторы: достижения, признание заслуг, ответственность, возможности для карьерного роста).
I
«Ледокол». Начальное упражнение, игра или моделирование, используемое в качестве средства для уменьшения напряжённости и создания более свободной атмосферы во время тренинговой программы.
Идентификация. Это часть Я-концепции человека, которая зависит от его
принадлежности к социальной группе. В той степени, в которой люди идентифицируют себя с группой, они испытывают успехи и неудачи группы как
собственные и усваивают доминирующие отношения и ценности группы
как собственные. Термин «идентификация» также используется для обозначения процесса, посредством которого происходит данное изменение в
Я-концепции.
Кража личных данных. Кража личных данных происходит, когда некто мошеннически получает и использует персональные данные другого человека,
такие как имя, номер социального страхования, номер кредитной карточки и т.д., без разрешения, согласия или без ведома владельца. В Трудовом
кодексе РФ статья 89 посвящена правам работников в целях обеспечения
защиты персональных данных, хранящихся у работодателя.
Идеология. Этот термин, как правило, относится к разумному, последовательному набору убеждений, аттитюдов и мнений. Значение термина
часто меняется, с контрастом, пролегающим между идеологией и наукой.
Прежние идеологии считаются иллюзорными, неправдивыми, фальшивыми; существующая в настоящее время – реальная, правильная и верная.
Данные представления влияли на некоторые теории организаций.
108
Ignoring. Actions that demonstrate that the recipient deliberately ignores, does
not take into account the words, actions or deeds that are directed at him.
Image consulting. The practice of counseling and advising individuals regarding items such as personal appearance, dress, manner of speaking or
style.
Image of conict. Subjective view of the conict and its causes, which is
created by individuals or groups acting in this conict situation. This image or
perception is not necessarily the true state of affairs. The people's images and
perceptions can be of three types: self-concept, perception of other parties
of the conict, the images of the environment, large and small, in which the
conict unfolding.
Impression management. Organizational theorists, researchers, and
practitioners have increasingly recognized the importance of impression management (also called self-presentation) as an explanatory model for a broad
range of organizational phenomena. Impression management refers to the
many ways that individuals attempt to control the impressions others have of
them: their behavior, motivations, morality, and personal attributes like competence, trustworthiness, and future potential. Individuals may also attempt
to control the impressions others form of entities besides themselves such as
commercial products or a company.
Incentive pay. Additional compensation used to motivate and reward employees for exceeding performance or productivity goals.
Incentive pay plan. The plan providing additional compensation in-tended to
serve as incentive for excellent performance, exceeding productivity goals or
standards, as well as other contributions in accordance with prescribed goals
or standards.
Incidence rate. Indicates the number of workplace injuries/illnesses and the
number of lost work days per 100 employees.
109
Игнорирование. Действия, демонстрирующие, что адресат умышленно не
замечает, не принимает во внимание слова, действия или поступки, которые на него направлены.
Имидж-консультирование. Практика консультации и советов людям относительно таких вещей, как внешний вид, одежда, манера говорить или
стиль.
Образ конфликта. Субъективное представление о конфликте и его причинах, которое создаётся у действующих в данной конфликтной ситуации лиц
или групп. Этот образ или восприятие не обязательно соответствует истинному положению дел. Образы восприятия людей могут быть трёх видов: представление о себе, восприятие других участников конфликта, образы внешней среды, большой и малой, в которой развёртывается кон-фликт.
Управление имиджем. Организационные теоретики, исследователи и практики всё в большей степени признавали важность управления имиджем
(также названного самопрезентацией) как объяснительной модели для широкого диапазона организационных явлений. Управление имиджем касается многих способов, которыми люди пытаются управлять впечатлением,
производимым на других, а именно: их поведением, мотивацией, этикой,
такими личными признаками, как компетентность, кредитоспособность и
будущий потенциал. Люди могут также пытаться управлять впечатлениями
от других объектов, таких как коммерческие продукты или компания.
Стимулирующая выплата. Дополнительная выплата для мотивирования и
вознаграждения работников за усердную работу или повышенную производительность труда.
План стимулирующих выплат (премиальный фонд). Обеспечивающий дополнительную компенсацию план, предназначенный для стимулирования
отличной работы и нацеленный на повышение продуктивности или стандартов, а также других действий в соответствии с предписанными целями или
стандартами.
Уровень заболеваемости. Указывает количество травм/болезней на работе и количество потерянных рабочих дней в расчёте на 100 работников.
110
Independent contractor. Self-employed individual who performs a service for
an employer under an express or implied agreement and who is not subject to
the employer's control, or right to control, regarding the method and means in
which the service is performed.
Indirect costs. Expenses, such as fringe benets, overhead, utilities, rent
or equipment, that have been incurred for the purpose of common general
activities and cannot be identied or charged directly to the production of a
specic project.
Indirect labor. Used to dene labor that is necessary to support the manufacturing of a product, but is not directly involved with the actual process of
manufacturing the product. By this mean the staff is divided into primary and
secondary.
Individual employment agreement. Written document that describes the legal
relationship between an employer and employee.
Individual learning. Learning, from the behavioral perspective, can be dened
as unspecied change within a person due to environmental experience that
makes a change in observable behavior (performance) possible. Behavior
(performance) of a person is always observed. The following experiences
capable of changing observed behavior (performance) are excluded from
this view of learning: innate (unlearned or unconditioned) reex responses,
sensory adaptation (habituation), instincts, maturation (and old age), poor diet,
motor fatigue, injury, disease, brain damage, and ingestion of drugs, forming
of conditioned reexes. To learn is to develop an operant conditioned reex,
which is formed by trial and error, purposeful formation of the reaction and
observing, its consolidation, extinction and formation.
Individual performance. The performance of an individual (person) at work is one
of the most fundamental and central constructs in all of organizational behavior. It
exists at the intersection of three major systems in the work setting –
of concrete actions work, the human system represented by the person himself
or herself, and the social system in which the performance takes place.
Induction programme. The programme is designed to introduce and acclimate
newly hired employees into the organization.
the system
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]