Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Технологии документационного и инновационного обеспечения управления. Учебное пособие
.pdf
ния информации — меньше. При выключении компьютера информация на винчестере сохраняется;
• дисковод — устройство считывания информации с
дисков, предназначенных для хранения информации вне ПК; в
настоящее время распространены компакт-диски CD-ROM;
• блок питания, преобразующий переменное сетевое на-
пряжение в ряд постоянных, необходимых для работы электронных схем;
• прочие устройства, которые могут быть подключены к
компьютеру.
Клавиатура – основное устройство ввода информации в
ПК, все остальные (микрофон, джойстик и др.) – дополнительные. Наиболее распространенное дополнительное устройство –
мышь. В основном применяются клавиатуры со 101 или 102
клавишами, хотя есть и с большим, и с меньшим числом клавишей.
Монитор (дисплей) – основное устройство вывода информации на экран с целью отслеживания процессов, происходящих в ПК. Выводная информация может быть подвергнута редактированию (изменению содержания) и форматированию
(придания содержанию внешнего вида, формы).
Распространенным типом на сегодня является ПК с жидко-кристаллическим монитором. К современному компьютеру
можно подключить «плоский» монитор, созданный по жидкокристаллической технологии. Все ноутбуки оснащены жидкокристаллическими мониторами.
Принтер – устройство, предназначенное для вывода данных из памяти ПК на бумажный носитель.
По способу печати различают матричные, струйные и лазерные принтеры. В современных офисах используются струйные и лазерные принтеры (вместо устаревших матричных).
В настоящее время широкое применение получили принтеры
фирмы Canon, Hewlett Packard, Epson.
Модем – устройство, предназначенное для подключения
компьютера к глобальным сетям и к всемирной сети Internet
91

посредством телефонных линий. Модем может быть внутренним устройством (в виде платы внутри системного блока) или
внешним, подключаемым к компьютеру через последовательный порт (LPT или COM).
Сканер – устройство, предназначенное для ввода информации с бумажного носителя в память компьютера. По способу
считывания информации различают планшетные сканеры, когда документ (как правило, формата А4 либо А3) целиком укладывается на рабочую поверхность, и рулонные сканеры, протягивающие лист бумаги. Наиболее распространенными являются планшетные сканеры фирм Hewlett Packard, Mustek.
О других устройствах, которые могут быть подключены к
компьютеру (а их более десятка), будет говориться по мере необходимости.
Программное обеспечение (ПО) – это с
овокупность программ регулярного применения, необходимых для решения задач пользователя, и программ, позволяющих наиболее эффективно использовать компьютер, обеспечивая пользователю
наибольшие удобства в работе и минимум затрат труда на обработку информации.
Программное обеспечение разделяют на прикладное и
системное, или базовое обеспечение.
Прикладное программное обеспечение (ППО)1 предназначено для решения определенной проблемной задачи пользователя или класса таких задач; составления и редактирования текстов; создания таблиц, рисунков; обработки массивов информации.
В числе важнейших прикладных программных продуктов
наиболее популярными являются пакеты Office XP (фирма Mi-
crosoft), WordPerfect Office 2002 (фирма Corel), Smart Suite Millennium Edition 9.8 (фирма Lotus) и StarOffice 6.0 Office Suite
(фирма Sun Microsystems).
1
ППО также называют программным приложением.
92

Системное ПО предназначено для повышения эффектив-
ные
системы
ности создания программ обработки информации и их реализации на ПК, а также для предоставления пользователям определенных услуг по работе с ресурсами ПК, например: архивация
данных, создание копий используемой информации, тестирование соответствующих устройств ПК и т. д.
Состав системного программного обеспечения показан на
рис. 1.
Системное ПО
Операционные
системы
Инструменталь
программные
средства
Сервисные
Системы техниче-
ского обслуживания
Рис. 1. С
остав системного программного обеспечения
Из приведенного на рисунке состава ПО нас интересуют
операционные системы (ОС) – важнейшая составляющая класса
системных программ. Остальное системное ПО здесь рассматривать не будем, однако укажем назначение.
Сервисные программы – программы, которые расширяют
возможности ОС, предоставляя пользователю и его программам набор дополнительных услуг, в частности, обеспечивая сопряжение ОС с прикладными программами.
Системы технического обслуживания облегчают диагностику, тестирование оборудования и поиск неисправностей в
ПК, тем самым способствуя более высокой надежности и достоверности выполнения процедур преобразования информации.
93

Инструментальные программные средства предназначены
для эффективной разработки и отладки ПО.
Операционные системы, как было сказано ранее, – наиболее важная составная часть программного обеспечения ПК. ОС
обеспечивают эффективное функционирование ПК в различных режимах, организуют выполнение программ и взаимодействие пользователя и внешних устройств с ПЭВМ.
С технической точки зрения ОС – комплекс программ,
обеспечивающий управление ресурсами ПК и процессами обработки информации, использующими эти ресурсы.
Каждая прикладная программа работает под конкретной
ОС, оказывающей по запросам этой программы определенные
услуги.
Выбор той или иной ОС очень важен, поскольку именно
она определяет, с какими программами пользователь сможет
работать, насколько надежной будет работа компьютера, какие
аппаратные средства будут доступны пользователю и какова
будет степень защиты данных пользователя.
В настоящее время существует огромное число ОС (их
также называют оболочками), и каждая из них имеет свои достоинства и недостатки. Наиболее широкое распространение получило семейство ОС Windows (Windows NT, Windows 95, 98,
2000 и W
для нее вспомогательной оболочкой Norton Commander, OS/2,
Unix.
Охарактеризуем некоторые из упомянутых ранее.
венного назначения. Для нее практически отсутствует ПО, рассчитанное на массового потребителя, поэтому она пока широкого применения не нашла. Последнее замечание касается также OS/2, которая находит применение в сфере производства
(КБ, проектные НИИ). Популярность ее резко снизилась после
выпуска Windows 95.
indows XP), а также MS DOS с совместно созданной
Значительное число типов ОС разработано для IBM РС.
Windows NT рассчитана на мощные ПЭВМ производст-
94

Windows — самая массовая ОС в мире благодаря исклю-
чительно богатому ПО и простоте в обращении. Windows 98
является усовершенствованной моделью Windows 95, нацелена
на максимальное использование Интернета и автоматическое
обновление системы за счет Интернета. Может поддерживать
локальную сеть до 20–30 ЭВМ. К новейшим системам семейства Windows относятся ОС Windows 2000 и Windows ХР.
Windows 95, 98, 2000, XP являются полноценными ОС, не
требующими наличия какой-либо другой операционной системы.
Для обеспечения удобства общения с операционной системой пользователю ПК предоставляется несколько служебных
программ–оболочек, называемых утилитами. Чаще всего используются утилиты следующих типов:
• программы резервирования – позволяют быстро ско-
пировать на съемные носители интересующую информацию;
• антивирусные программы – предназначены для пре-
дотвращения заражения компьютера вирусами и для ликвидации последствий их деятельности;
• архиваторы – программы, позволяющие «сжимать»
файлы при создании копий, в несколько раз уменьшают размер
архивируемой документальной информации файлов за счет оптимальной ее организации;
• программы-русификаторы – приспосабливают другие
программы для работы с русскими буквами;
• программы для динамического сжатия дисков – созда-
ют квазидиски, информация которых в сжатом виде хранится
на обычных (настоящих) дискетах в виде файлов, что позволяет
хранить на дисках больше данных;
• программы для оптимизации дисков – позволяют
обеспечить более быстрый и удобный доступ к информации на
дисках за счет оптимальной организации файловой структуры.
Для IBM РС разработаны сотни тысяч различных при-
кладных программ для всевозможных сфер деятельности. Наиболее широко применяются программы:
95

• подготовки текстов (документов) на компьютере – так
называемые текстовые редакторы, или процессоры;
• обработки табличных данных – табличные процессоры;
• подготовки документов типографского уровня качест-
ва – настольные издательские системы, в том числе системы
верстки;
• обработки массивов информации – системы управле-
ния базами данных (СУБД);
• подготовки презентаций (слайд-шоу);
• экономического назначения — бухгалтерские, про-
граммы финансового анализа, правовые базы данных и т.д.;
• программы автоматического перевода текстов, провер-
ки правописания, распознавания образов;
• анимационные, графические редакторы, программы
обработки видеоинформации;
• программы статистического анализа данных;
• компьютерные игры, обучающие программы и т.д.;
• справочники, энциклопедии, в том числе мультиме-
дийные;
• программы для автоматизированных рабочих мест
(АРМ).
В делопроизводственном обеспечении управления чаще
всего используются текстовые редакторы (процессоры), табличные процессоры, базы данных, программы подготовки презентаций и (реже) программы верстки и графические редакторы. Теперь коротко о самых распространенных программах
указанных видов.
Текстовые редакторы – наиболее широко используемый
вид офисных программ, да и вообще всего прикладного ПО.
Редакторы документов позволяют не только набрать
текст, но и использовать различные шрифты, их начертания,
абзацы произвольной формы, автоматически переносить слова
на новую строку, включать таблицы, нумеровать страницы и
выполнять сноски. Самые мощные редакторы, такие как MS
Word, позволяют проверять правописание, набирать тексты в
96

несколько столбцов, вставлять графики, диаграммы, строить
оглавления и предметные указатели и многое другое.
При работе в DOS можно порекомендовать популярный в
нашей стране несложный редактор ЛЕКСИКОН, а также более
мощные редакторы Microsoft Word или WordPerfect фирмы Corel.
Все эти редакторы работают в режиме WYSIWYG, то есть
«What You See Is What You Get» (это означает примерно следующее: «Что вы видите, то и получите»). Иными словами, на
экране показывается вид реального документа, который будет
выглядеть так же, если его распечатать на бумаге. По своим
возможностям эти редакторы лишь немного уступают профессиональным издательским системам. Кроме того, подобные редакторы содержат множество средств автоматизации делопроизводства – рассылку стандартных писем, заполнение бланков
по шаблонам и т. д. Здесь уместно будет отметить, что закрепившийся за Microsoft Word термин «текстовый редактор», который мы применяем по традиции, — устарел. Word по существу является многофункциональным текстовым процессором,
который и следовало бы так именовать. Впрочем, далеко не
всегда есть необходимость использовать такой мощный процессор, как Microsoft Word. Чаще всего вполне достаточно более простых программ, таких как Word Pro (фирма Lotus), Just
te (фирма Symantec) и Word Pad (фирма Microsoft).
Wri
Табличные процессоры — программы, обеспечивающие
создание и изменение таблиц. При работе с таким процессором
на экран выводится прямоугольная таблица, состоящая из строк
и столбцов, на пересечении которых получаются клетки (ячейки). В этих клетках размещаются числа, текст, формулы и т.д.
Большинство табличных процессоров позволяют не только работать с таблицами, но и строить графики, диаграммы,
производить весьма сложные вычисления, могут работать с базами данных. Наибольшей популярностью пользуются табличные процессоры Microsoft Excel (для Windows), Lotus 1-2-3 и
tro Pro (для DOS и Windows).
Quat
97

Табличные процессоры позволяют не только создавать,
редактировать и выводить на печать собственно таблицы. Они,
как правило, обладают мощными вычислительными функциями: позволяют производить математические, логические, статистические, экономические и прочие расчеты.
Кроме того, такие мощные процессоры, как Microsoft Excel, могут строить всевозможные графики, диаграммы и т.п.
Табличные процессоры позволяют использовать информацию, не только созданную в них самих, но и в прочих программах пакета. Например, Microsoft Excel позволяет осуществлять вставку данных из Microsoft Word, экспорт/импорт данных в Microsoft Power Point и т.д. Все это делает табличные
процессоры очень удобными в делопроизводстве.
Программа подготовки презентаций осуществляет оформление слайдов, стендов с помощью диаграмм, надписей, рисунков, причем слайды, распечатанные на обычном струйном
принтере, могут быть показаны аудитории через проектор или
кодоскоп или же на мониторе большого размера.
Такие программы позволяют подбирать соответствующее
звуковое сопровождение, вводить элементы анимации и т.п.
Среди наиболее распространенных программ для подготовки
презентаций можно назвать упоминавшуюся Power Point фирмы Microsoft, а также Freelance Graphics фирмы Lotus, Charisma
фирмы Micrografx, Harvard Graphics фирмы Software Publishing.
Среди прочих программ отметим также следующие программы офисного назначения:
• программы распознавания символов (FineReader фир-
мы Бит, Cunieform фирмы Cognitive Technologies и т.п.). Эти
программы применяются при использовании сканера и позволяют вводить сканированные тексты не в виде точек, что занимает очень большой объем памяти, а в виде символов ASCIIкода. Программы «понимают» тексты на разных языках, причем качество распознавания сильно зависит от качества отсканированного текста;
98

• программы-переводчики позволяют автоматически пе-
реводить тексты на разные языки (в частности, с русского языка на английский и обратно) с более или менее приемлемым
качеством. Как правило, они не понимают фразовые глаголы,
идиомы и фразеологизмы, переводя их дословно. Естественно,
получается набор слов. Однако тексты деловой переписки, в
том числе и из Интернета, переводятся ими удовлетворительно.
Наиболее известные переводчики: Сократ фирмы Арсеналъ,
Stylus фирмы ПроМТ и др.;
• программы-словари (Мультилекс фирмы МедиаЛин-
гва, Контекст фирмы Информатик, Лингво фирмы Бит и др.);
• программы-планировщики используются при необхо-
димости составления плана работ для многих людей, координируют использование ресурсов и т.д. Используют мощные математические и статистические пакеты, позволяют автоматически планировать рабочий день с учетом вводимых изменений.
Примеры планировщиков – MS Project TimeLine фирмы Syman-
и др.
tec
Персональные информационные менеджеры (органайзеры) позволяют назначать разовые и повторяющиеся мероприятия, напоминать о делах, которые необходимо выполнять регулярно, облегчают звонки по телефону и т.д. Примеры таких
программ – Lotus Organizer и Outlook фирмы Microsoft.
Информация – безусловно, самое главное, что содержится
на компьютере. Утеря данных, создававшихся кропотливым
трудом, — пожалуй, один из самых страшных ударов для пользователя, который только можно представить. Другой большой
неприятностью может быть ознакомление с подготовленными
вами документами лиц, для которых они не предназначены,
иными словами, незаконный доступ к вашей информации, носящей конфиденциальный характер, посторонних лиц.
Потеря информации может быть вызвана, как минимум,
двумя причинами. Первая – объективная, связанная с выходом
из строя аппаратуры, например поломкой жесткого диска с фа-
99

тальной потерей отдельных секторов; порчей отдельных файлов сложных систем вследствие сбоев электропитания и т.д.
Вторая – сугубо человеческая. Здесь могут быть как ваши
личные ошибки, так и чьи-то предумышленные действия.
Для снижения ущерба и объемов возможных потерь
вследствие различных технических сбоев разумно периодически дублировать всю ценную информацию на запасные носители, включая съемные жесткие диски, стриммеры и т.п. Кроме
того, техника, какой бы качественной она ни была, имеет обыкновение в самый неподходящий момент выходить из строя, и
никто от этого не застрахован.
Нередко начинающие пользователи (и не только) умудряются сами что-нибудь испортить. Сделать это достаточно
сложно, поскольку большинство программных продуктов обеспечивают определенную защиту от неправильных действий, так
называемую «защиту от дурака». Тем не менее, иногда это случается.
Ряд продуктов MS Office предлагает собственные возможности защиты на уровне отдельных файлов. С ними, безусловно, следует познакомиться.
Например, работая в MS Word, вы можете защитить документ, установив пароль. Паролем может служить комбинация
букв, цифр, символов и пробелов длиной до 15 знаков.
Внимание: регистр букв (прописные, строчные) также
имеет значение – вы не сможете получить доступ к файлу, набрав «Абв» вместо пароля «АБВ». Защищенный паролем документ невозможно будет открыть без правильного ввода пароля.
Аналогичная возможность существует и в MS Excel.
Компьютерный вирус можно охарактеризовать как специальную программу, как правило, очень маленького размера,
способную самопроизвольно «заражать» другие программы (то
есть проникать в них и внедрять свое тело в определенные участки кода) и осуществлять разрушительные и иные негативные
воздействия.
100
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
