Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Технологии документационного и инновационного обеспечения управления. Учебное пособие

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
07.09.2026
Размер:
2 Мб
Скачать
ния информации — меньше. При выключении компьютера ин­формация на винчестере сохраняется;
дисковод — устройство считывания информации с
дисков, предназначенных для хранения информации вне ПК; в настоящее время распространены компакт-диски CD-ROM;
блок питания, преобразующий переменное сетевое на-
пряжение в ряд постоянных, необходимых для работы элек­тронных схем;
прочие устройства, которые могут быть подключены к
компьютеру.
Клавиатура – основное устройство ввода информации в ПК, все остальные (микрофон, джойстик и др.) – дополнитель­ные. Наиболее распространенное дополнительное устройство – мышь. В основном применяются клавиатуры со 101 или 102 клавишами, хотя есть и с большим, и с меньшим числом кла­вишей.
Монитор (дисплей) – основное устройство вывода инфор­мации на экран с целью отслеживания процессов, происходя­щих в ПК. Выводная информация может быть подвергнута ре­дактированию (изменению содержания) и форматированию (придания содержанию внешнего вида, формы).
Распространенным типом на сегодня является ПК с жид­ко-кристаллическим монитором. К современному компьютеру можно подключить «плоский» монитор, созданный по жидкок­ристаллической технологии. Все ноутбуки оснащены жидкок­ристаллическими мониторами.
Принтер – устройство, предназначенное для вывода дан­ных из памяти ПК на бумажный носитель.
По способу печати различают матричные, струйные и ла­зерные принтеры. В современных офисах используются струй­ные и лазерные принтеры (вместо устаревших матричных). В настоящее время широкое применение получили принтеры фирмы Canon, Hewlett Packard, Epson.
Модем – устройство, предназначенное для подключения компьютера к глобальным сетям и к всемирной сети Internet
91
посредством телефонных линий. Модем может быть внутрен­ним устройством (в виде платы внутри системного блока) или внешним, подключаемым к компьютеру через последователь­ный порт (LPT или COM).
Сканер – устройство, предназначенное для ввода инфор­мации с бумажного носителя в память компьютера. По способу считывания информации различают планшетные сканеры, ко­гда документ (как правило, формата А4 либо А3) целиком ук­ладывается на рабочую поверхность, и рулонные сканеры, про­тягивающие лист бумаги. Наиболее распространенными явля­ются планшетные сканеры фирм Hewlett Packard, Mustek.
О других устройствах, которые могут быть подключены к компьютеру (а их более десятка), будет говориться по мере не­обходимости.
Программное обеспечение (ПО) – это с
овокупность про­грамм регулярного применения, необходимых для решения за­дач пользователя, и программ, позволяющих наиболее эффек­тивно использовать компьютер, обеспечивая пользователю наибольшие удобства в работе и минимум затрат труда на об­работку информации.
Программное обеспечение разделяют на прикладное и
системное, или базовое обеспечение.
Прикладное программное обеспечение (ППО)1 предназна­чено для решения определенной проблемной задачи пользова­теля или класса таких задач; составления и редактирования тек­стов; создания таблиц, рисунков; обработки массивов инфор­мации.
В числе важнейших прикладных программных продуктов наиболее популярными являются пакеты Office XP (фирма Mi-
crosoft), WordPerfect Office 2002 (фирма Corel), Smart Suite Mil­lennium Edition 9.8 (фирма Lotus) и StarOffice 6.0 Office Suite (фирма Sun Microsystems).
1
ППО также называют программным приложением.
92
Системное ПО предназначено для повышения эффектив-
ные
системы
ности создания программ обработки информации и их реализа­ции на ПК, а также для предоставления пользователям опреде­ленных услуг по работе с ресурсами ПК, например: архивация данных, создание копий используемой информации, тестирова­ние соответствующих устройств ПК и т. д.
Состав системного программного обеспечения показан на рис. 1.
Системное ПО
Операционные
системы
Инструменталь
программные
средства
Сервисные
Системы техниче-
ского обслуживания
Рис. 1. С
остав системного программного обеспечения
Из приведенного на рисунке состава ПО нас интересуют операционные системы (ОС) – важнейшая составляющая класса системных программ. Остальное системное ПО здесь рассмат­ривать не будем, однако укажем назначение.
Сервисные программы – программы, которые расширяют возможности ОС, предоставляя пользователю и его програм­мам набор дополнительных услуг, в частности, обеспечивая со­пряжение ОС с прикладными программами.
Системы технического обслуживания облегчают диагно­стику, тестирование оборудования и поиск неисправностей в ПК, тем самым способствуя более высокой надежности и досто­верности выполнения процедур преобразования информации.
93
Инструментальные программные средства предназначены для эффективной разработки и отладки ПО.
Операционные системы, как было сказано ранее, – наибо­лее важная составная часть программного обеспечения ПК. ОС обеспечивают эффективное функционирование ПК в различ­ных режимах, организуют выполнение программ и взаимодей­ствие пользователя и внешних устройств с ПЭВМ.
С технической точки зрения ОС – комплекс программ, обеспечивающий управление ресурсами ПК и процессами об­работки информации, использующими эти ресурсы.
Каждая прикладная программа работает под конкретной ОС, оказывающей по запросам этой программы определенные услуги.
Выбор той или иной ОС очень важен, поскольку именно она определяет, с какими программами пользователь сможет работать, насколько надежной будет работа компьютера, какие аппаратные средства будут доступны пользователю и какова будет степень защиты данных пользователя.
В настоящее время существует огромное число ОС (их также называют оболочками), и каждая из них имеет свои дос­тоинства и недостатки. Наиболее широкое распространение по­лучило семейство ОС Windows (Windows NT, Windows 95, 98, 2000 и W для нее вспомогательной оболочкой Norton Commander, OS/2,
Unix.
Охарактеризуем некоторые из упомянутых ранее.
венного назначения. Для нее практически отсутствует ПО, рас­считанное на массового потребителя, поэтому она пока широ­кого применения не нашла. Последнее замечание касается так­же OS/2, которая находит применение в сфере производства (КБ, проектные НИИ). Популярность ее резко снизилась после выпуска Windows 95.
indows XP), а также MS DOS с совместно созданной
Значительное число типов ОС разработано для IBM РС.
Windows NT рассчитана на мощные ПЭВМ производст-
94
Windows — самая массовая ОС в мире благодаря исклю-
чительно богатому ПО и простоте в обращении. Windows 98 является усовершенствованной моделью Windows 95, нацелена на максимальное использование Интернета и автоматическое обновление системы за счет Интернета. Может поддерживать локальную сеть до 20–30 ЭВМ. К новейшим системам семейст­ва Windows относятся ОС Windows 2000 и Windows ХР.
Windows 95, 98, 2000, XP являются полноценными ОС, не требующими наличия какой-либо другой операционной системы.
Для обеспечения удобства общения с операционной сис­темой пользователю ПК предоставляется несколько служебных программ–оболочек, называемых утилитами. Чаще всего ис­пользуются утилиты следующих типов:
программы резервированияпозволяют быстро ско-
пировать на съемные носители интересующую информацию;
антивирусные программыпредназначены для пре-
дотвращения заражения компьютера вирусами и для ликвида­ции последствий их деятельности;
архиваторы – программы, позволяющие «сжимать»
файлы при создании копий, в несколько раз уменьшают размер архивируемой документальной информации файлов за счет оп­тимальной ее организации;
программы-русификаторыприспосабливают другие
программы для работы с русскими буквами;
программы для динамического сжатия дисковсозда-
ют квазидиски, информация которых в сжатом виде хранится на обычных (настоящих) дискетах в виде файлов, что позволяет хранить на дисках больше данных;
программы для оптимизации дисковпозволяют
обеспечить более быстрый и удобный доступ к информации на дисках за счет оптимальной организации файловой структуры.
Для IBM РС разработаны сотни тысяч различных при- кладных программ для всевозможных сфер деятельности. Наи­более широко применяются программы:
95
подготовки текстов (документов) на компьютеретак
называемые текстовые редакторы, или процессоры;
обработки табличных данных – табличные процессоры;
подготовки документов типографского уровня качест-
ва – настольные издательские системы, в том числе системы верстки;
обработки массивов информациисистемы управле-
ния базами данных (СУБД);
подготовки презентаций (слайд-шоу);
экономического назначения — бухгалтерские, про-
граммы финансового анализа, правовые базы данных и т.д.;
программы автоматического перевода текстов, провер-
ки правописания, распознавания образов;
анимационные, графические редакторы, программы
обработки видеоинформации;
программы статистического анализа данных;
компьютерные игры, обучающие программы и т.д.;
справочники, энциклопедии, в том числе мультиме-
дийные;
программы для автоматизированных рабочих мест
(АРМ).
В делопроизводственном обеспечении управления чаще всего используются текстовые редакторы (процессоры), таб­личные процессоры, базы данных, программы подготовки пре­зентаций и (реже) программы верстки и графические редакто­ры. Теперь коротко о самых распространенных программах указанных видов.
Текстовые редакторы – наиболее широко используемый вид офисных программ, да и вообще всего прикладного ПО.
Редакторы документов позволяют не только набрать текст, но и использовать различные шрифты, их начертания, абзацы произвольной формы, автоматически переносить слова на новую строку, включать таблицы, нумеровать страницы и выполнять сноски. Самые мощные редакторы, такие как MS
Word, позволяют проверять правописание, набирать тексты в
96
несколько столбцов, вставлять графики, диаграммы, строить оглавления и предметные указатели и многое другое.
При работе в DOS можно порекомендовать популярный в нашей стране несложный редактор ЛЕКСИКОН, а также более мощные редакторы Microsoft Word или WordPerfect фирмы Corel.
Все эти редакторы работают в режиме WYSIWYG, то есть «What You See Is What You Get» (это означает примерно сле­дующее: «Что вы видите, то и получите»). Иными словами, на экране показывается вид реального документа, который будет выглядеть так же, если его распечатать на бумаге. По своим возможностям эти редакторы лишь немного уступают профес­сиональным издательским системам. Кроме того, подобные ре­дакторы содержат множество средств автоматизации делопро­изводства – рассылку стандартных писем, заполнение бланков по шаблонам и т. д. Здесь уместно будет отметить, что закре­пившийся за Microsoft Word термин «текстовый редактор», ко­торый мы применяем по традиции, — устарел. Word по суще­ству является многофункциональным текстовым процессором, который и следовало бы так именовать. Впрочем, далеко не всегда есть необходимость использовать такой мощный про­цессор, как Microsoft Word. Чаще всего вполне достаточно бо­лее простых программ, таких как Word Pro (фирма Lotus), Just
te (фирма Symantec) и Word Pad (фирма Microsoft).
Wri
Табличные процессоры — программы, обеспечивающие создание и изменение таблиц. При работе с таким процессором на экран выводится прямоугольная таблица, состоящая из строк и столбцов, на пересечении которых получаются клетки (ячей­ки). В этих клетках размещаются числа, текст, формулы и т.д.
Большинство табличных процессоров позволяют не толь­ко работать с таблицами, но и строить графики, диаграммы, производить весьма сложные вычисления, могут работать с ба­зами данных. Наибольшей популярностью пользуются таблич­ные процессоры Microsoft Excel (для Windows), Lotus 1-2-3 и
tro Pro (для DOS и Windows).
Quat
97
Табличные процессоры позволяют не только создавать, редактировать и выводить на печать собственно таблицы. Они, как правило, обладают мощными вычислительными функция­ми: позволяют производить математические, логические, стати­стические, экономические и прочие расчеты.
Кроме того, такие мощные процессоры, как Microsoft Ex­cel, могут строить всевозможные графики, диаграммы и т.п.
Табличные процессоры позволяют использовать инфор­мацию, не только созданную в них самих, но и в прочих про­граммах пакета. Например, Microsoft Excel позволяет осущест­влять вставку данных из Microsoft Word, экспорт/импорт дан­ных в Microsoft Power Point и т.д. Все это делает табличные процессоры очень удобными в делопроизводстве.
Программа подготовки презентаций осуществляет оформ­ление слайдов, стендов с помощью диаграмм, надписей, рисун­ков, причем слайды, распечатанные на обычном струйном принтере, могут быть показаны аудитории через проектор или кодоскоп или же на мониторе большого размера.
Такие программы позволяют подбирать соответствующее звуковое сопровождение, вводить элементы анимации и т.п. Среди наиболее распространенных программ для подготовки презентаций можно назвать упоминавшуюся Power Point фир­мы Microsoft, а также Freelance Graphics фирмы Lotus, Charisma фирмы Micrografx, Harvard Graphics фирмы Software Publishing.
Среди прочих программ отметим также следующие про­граммы офисного назначения:
программы распознавания символов (FineReader фир-
мы Бит, Cunieform фирмы Cognitive Technologies и т.п.). Эти программы применяются при использовании сканера и позво­ляют вводить сканированные тексты не в виде точек, что зани­мает очень большой объем памяти, а в виде символов ASCII­кода. Программы «понимают» тексты на разных языках, при­чем качество распознавания сильно зависит от качества отска­нированного текста;
98
программы-переводчики позволяют автоматически пе-
реводить тексты на разные языки (в частности, с русского язы­ка на английский и обратно) с более или менее приемлемым качеством. Как правило, они не понимают фразовые глаголы, идиомы и фразеологизмы, переводя их дословно. Естественно, получается набор слов. Однако тексты деловой переписки, в том числе и из Интернета, переводятся ими удовлетворительно. Наиболее известные переводчики: Сократ фирмы Арсеналъ, Stylus фирмы ПроМТ и др.;
программы-словари (Мультилекс фирмы МедиаЛин-
гва, Контекст фирмы Информатик, Лингво фирмы Бит и др.);
программы-планировщики используются при необхо-
димости составления плана работ для многих людей, коорди­нируют использование ресурсов и т.д. Используют мощные ма­тематические и статистические пакеты, позволяют автоматиче­ски планировать рабочий день с учетом вводимых изменений. Примеры планировщиков – MS Project TimeLine фирмы Syman-
и др.
tec
Персональные информационные менеджеры (органайзе­ры) позволяют назначать разовые и повторяющиеся мероприя­тия, напоминать о делах, которые необходимо выполнять регу­лярно, облегчают звонки по телефону и т.д. Примеры таких программ – Lotus Organizer и Outlook фирмы Microsoft.
Информация – безусловно, самое главное, что содержится на компьютере. Утеря данных, создававшихся кропотливым трудом, — пожалуй, один из самых страшных ударов для поль­зователя, который только можно представить. Другой большой неприятностью может быть ознакомление с подготовленными вами документами лиц, для которых они не предназначены, иными словами, незаконный доступ к вашей информации, но­сящей конфиденциальный характер, посторонних лиц.
Потеря информации может быть вызвана, как минимум, двумя причинами. Первая – объективная, связанная с выходом из строя аппаратуры, например поломкой жесткого диска с фа-
99
тальной потерей отдельных секторов; порчей отдельных фай­лов сложных систем вследствие сбоев электропитания и т.д.
Вторая – сугубо человеческая. Здесь могут быть как ваши личные ошибки, так и чьи-то предумышленные действия.
Для снижения ущерба и объемов возможных потерь вследствие различных технических сбоев разумно периодиче­ски дублировать всю ценную информацию на запасные носите­ли, включая съемные жесткие диски, стриммеры и т.п. Кроме того, техника, какой бы качественной она ни была, имеет обык­новение в самый неподходящий момент выходить из строя, и никто от этого не застрахован.
Нередко начинающие пользователи (и не только) умудря­ются сами что-нибудь испортить. Сделать это достаточно сложно, поскольку большинство программных продуктов обес­печивают определенную защиту от неправильных действий, так называемую «защиту от дурака». Тем не менее, иногда это слу­чается.
Ряд продуктов MS Office предлагает собственные воз­можности защиты на уровне отдельных файлов. С ними, безус­ловно, следует познакомиться.
Например, работая в MS Word, вы можете защитить доку­мент, установив пароль. Паролем может служить комбинация букв, цифр, символов и пробелов длиной до 15 знаков.
Внимание: регистр букв (прописные, строчные) также имеет значение – вы не сможете получить доступ к файлу, на­брав «Абв» вместо пароля «АБВ». Защищенный паролем доку­мент невозможно будет открыть без правильного ввода пароля.
Аналогичная возможность существует и в MS Excel.
Компьютерный вирус можно охарактеризовать как специ­альную программу, как правило, очень маленького размера, способную самопроизвольно «заражать» другие программы (то есть проникать в них и внедрять свое тело в определенные уча­стки кода) и осуществлять разрушительные и иные негативные воздействия.
100
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]