Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Справочник потребителя. О чем адвокаты не расскажут бесплатно
.pdf
Истец и ответчик обладают равным объемом своих процессуальных прав и
обязанностей, предусмотренных ГПК РФ и другими федеральными законами. Так, в
частности, они имеют право:
знакомиться с материалами дела, делать выписки из них, снимать копии,
заявлять отводы, представлять доказательства и участвовать в их исследовании, задавать
вопросы другим лицам, участвующим в деле, свидетелям, экспертам и специалистам;
заявлять ходатайства, в том числе об истребовании доказательств;
давать объяснения суду в устной и письменной форме;
приводить свои доводы по всем возникающим в ходе судебного
разбирательства вопросам, возражать относительно ходатайств и доводов других лиц,
участвующих в деле;
обжаловать судебные постановления и использовать предоставленные
законодательством о гражданском судопроизводстве другие процессуальные права.
Согласно Закону о защите прав потребителей (ст. 46) право на обращение в судебные
органы с иском (о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя,
продавца, уполномоченной организации или уполномоченного ИП, импортера)) в защиту
прав и законных интересов неопределенного круга потребителей предоставлено:
органу государственного надзора;
органам местного самоуправления;
общественным объединениям потребителей (их ассоциациям, союзам).
В соответствии с разъяснениями, изложенными в постановлении Пленума Верховного
Суда РФ от 29 сентября 1994 г. № 7, в защиту неопределенного круга потребителей могут
быть заявлены лишь требования неимущественного характера, т.е. не связанные со
взысканием каких-либо сумм, целью которых является признание действий исполнителя
(продавца, изготовителя) противоправными в отношении всех потребителей (как уже
заключивших договор, так и только имеющих намерение заключить договор с данным
хозяйствующим субъектом) и прекращение таких действий.
Обратите внимание! Предметом иска в защиту неопределенного круга
потребителей являются не конкретные материальные требования, имеющие денежный
эквивалент, а требования о признании факта противоправности действий нарушителя и
пресечении таких противоправных действий.
Дела, связанные с защитой прав потребителей, если предметом иска является
материальное требование:
1) с имущественной оценкой менее 50 000 рублей — подсудны мировому судье;
2) с имущественной оценкой более 50 000 рублей — рассматриваются в районных
судах.
ГПК РФ предусмотрено, что стороны, участвующие в деле, в частности, истец и
ответчик, несут судебные расходы, которые состоят из:
1) государственной пошлины. Государственная пошлина — сбор, взимаемый при
обращении в государственные органы, органы местного самоуправления, иные органы и
(или) к должностным лицам за совершением в отношении обратившихся лиц юридически
141
значимых действий. Вопросы, связанные с исчислением, уплатой и пр., регулируются
положениями гл. 25.3 «Государственная пошлина» НК РФ. Согласно ст. 17 Закона о защите
прав потребителей потребители по искам, связанным с нарушением их прав и законных
интересов, освобождаются от уплаты государственной пошлины, если цена иска не
превышает 1 млн рублей. Если цена иска превышает 1 млн рублей, то согласно п. 3 ст. 333.36
НК РФ истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, уплачивают
государственную пошлину в сумме, исчисленной в соответствии с подп. 1 п. 1 ст. 333.19 НК
РФ и уменьшенной на сумму государственной пошлины, подлежащей уплате при цене иска 1
млн рублей;
2) судебных издержек. К судебным издержкам относятся:
суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и
переводчикам;
расходы на оплату услуг переводчика (если возникает такая необходимость);
расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи
с явкой в суд;
расходы на оплату услуг представителей;
расходы на производство осмотра на месте;
компенсация за фактическую потерю времени;
почтовые расходы, понесенные сторонами в связи с рассмотрением дела;
другие признанные судом необходимыми расходы
В том случае если исковые требования будут удовлетворены судом в полном объеме,
все возможные судебные расходы, возникшие в связи с рассмотрением дела, будут
присуждены стороне-ответчику. Когда иск удовлетворяется лишь частично, то судебные
расходы распределяются следующим образом: истцу присуждаются расходы
пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику
пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано. Все расходы
должны быть подтверждены документально.
Обратите внимание! Возможность защитить свои нарушенные права и законные
интересы как потребителя существует не бесконечно (за некоторыми исключениями), а
только в течение определенных сроков, которые именуются сроками исковой давности.
Общий срок исковой давности составляет 3 года. Для отдельных видов требований
законом могут устанавливаться специальные сроки исковой давности, сокращенные или
более длительные по сравнению с общим сроком. Конкретная регламентация сроков исковой
давности определяется гл. 12 ГК РФ «Исковая давность».
Согласно ст. 154 ГПК РФ гражданские дела рассматриваются и разрешаются судом до
истечения 2 месяцев со дня поступления заявления в суд, если иные сроки рассмотрения и
разрешения дел не установлены ГПК РФ, а мировым судьей — до истечения 1 месяца со
дня принятия заявления к производству.
142
3.3.4. Основные требования к исковому заявлению
Исковое заявление подается в суд в письменной форме (см. Приложение 20 к
настоящему справочнику) .
В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация,
ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление
подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является
организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных
интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства,
подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или
оспариваемых денежных сумм;
7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это
установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
8) перечень прилагаемых к заявлению документов.
В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной
почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для
рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.
Обратите внимание! Исковое заявление подписывается истцом или его
представителем при наличии у него полномочий на подписание заявления и предъявление его
в суд.
К исковому заявлению прилагаются:
его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;
документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
доверенность или иной документ, удостоверяющий полномочия представителя
истца;
документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает
свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них
отсутствуют;
текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания;
доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного
порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или
договором;
расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный
истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих
лиц.
143
Обратите внимание! Судья в течение 5 дней со дня поступления искового заявления
в суд обязан рассмотреть вопрос о его принятии к производству суда.
О принятии заявления к производству суда судья выносит определение, на
основании которого возбуждается гражданское дело в суде первой инстанции.
Истцу могут отказать в принятии искового заявления либо возвратить его. Перечень
оснований для отказа и возврата искового заявление изложен в ст. 134 и ст. 135 ГПК РФ,
данный перечень является исчерпывающим.
Об отказе в принятии искового заявления судья выносит мотивированное
определение, которое должно быть в течение 5 дней со дня поступления заявления в суд
вручено или направлено заявителю вместе с заявлением и всеми приложенными к нему
документами.
Обратите внимание! Отказ в принятии искового заявления препятствует
повторному обращению заявителя в суд с иском к тому же ответчику, о том же предмете
и по тем же основаниям.
О возвращении искового заявления судья также выносит определение, в котором
излагаются мотивы возврата и указывается, в какой суд следует обратиться заявителю, если
дело неподсудно данному суду, или как устранить обстоятельства, препятствующие
возбуждению дела.
Определение суда должно быть вынесено в течение 5 дней со дня поступления
заявления в суд и вручено или направлено заявителю вместе с заявлением и всеми
приложенными к нему документами.
Обратите внимание! Возвращение искового заявления не препятствует повторному
обращению истца в суд с иском к тому же ответчику, о том же предмете и по тем же
основаниям, если истцом будет устранено допущенное нарушение.
На определения судьи об отказе в принятии и о возврате заявления могут быть поданы
частные жалобы.
Исковое заявление также может быть оставлено без движения. Если судья
устанавливает, что исковое заявление подано в суд без соблюдения требований,
предъявляемых к форме и содержанию заявления, либо к заявлению не приложены
необходимые обязательные документы, то он выносит определение об оставлении заявления
без движения, о чем извещает лицо, подавшее заявление, и предоставляет ему разумный срок
для исправления недостатков.
Обратите внимание! В случае, если в установленный судьей срок все недостатки
будут устранены, то заявление будет считаться поданным в день первоначального
предоставления его в суд.
144
В противном случае заявление считается не поданным и возвращается заявителю со
всеми приложенными к нему документами. На определение суда об оставлении искового
заявления без движения, как и в предыдущих случаях, можно подать частную жалобу.
145
Приложение 1
Признак классификации
предприятий торговли
Классификационные группы
по формам собственности
частные;
государственные;
муниципальные;
унитарные;
кооперативные и др.
по видам торговли
предприятия оптовой (мелкооптовой)
торговли;
предприятия розничной торговли
по специализации торговой
деятельности
1) универсальные;
2) специализированные;
3) неспециализированные:
с комбинированным ассортиментом;
со смешанным ассортиментом
по способу организации
торговой деятельности
сетевые (торговая сеть);
автономные;
фирменные и др.
по виду торгового объекта
стационарные;
нестационарные
по формам торгового
обслуживания покупателей
с полным самообслуживанием;
с частичным самообслуживанием;
с индивидуальным обслуживанием (в том
числе через прилавок);
с обслуживанием по предварительным
заказам;
с обслуживанием по образцам;
с обслуживанием по каталогам и др.
по условиям реализации товаров
(наличию или отсутствию
торгового зала)
магазины;
объекты мелкорозничной (торговой) сети
по типам предприятий торговли
гипермаркет, супермаркет, минимаркет
универмаг, универсам;
магазин-склад, магазин-салон
центр оптовой и мелкооптовой торговли;
гастроном;
торговый дом;
павильон;
комиссионный магазин
Классификация предприятий торговли
146
Приложение 2
Перечень технически сложных товаров3
1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего
сгорания (с электродвигателем).
2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с
двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по
дорогам общего пользования.
3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского
хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем).
4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с
электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу.
5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные
плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем).
6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том
числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более
функциями.
7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и
персональные электронные вычислительные машины.
8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым
блоком управления.
9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком
управления.
10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления.
11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и
кинооборудование с цифровым блоком управления.
12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины,
кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные
духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем
и (или) микропроцессорной автоматикой.
3
См. постановление Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. № 924.
147
Приложение 3
Страна
Штрих-код
Австралия
930-939
Австрия
900-919
Азербайджан
476
Алжир
613
Аргентина
779
Армения
485
Бахрейн
608
Беларусь
481
Бельгия, Люксембург
540-549
Болгария
380
Боливия
777
Босния
387
Бразилия
789-790
Великобритания
500-509
Венгрия
599
Венесуэла
759
Вьетнам
893
Гваделупа
489
Гватемала
740
Германия
400-440
Гондурас
742
Гонконг
489
Греция
520
Грузия
486
Дания
570-579
Доминиканская Республика
746
Египет
622
Штрих–коды стран в системе «EAN-13»
148
Израиль
729
Индия
890
Индонезия
899
Иордания
625
Ирландия
539
Иран
626
Исландия
569
Испания
840-849
Италия
800-839
Казахстан
487
Камбоджа
884
Канада
00-09
Кения
616
Кипр
529
Китай
690-695
Кыргызстан
470
Колумбия
770
Коста-Рика
744
Куба
850
Кувейт
627
Латвия
475
Ливан
528
Ливия
624
Литва
477
Люксембург
54
Мавритания
609
Макао
958
Македония
539
Малайзия
955
Мальта
535
Марокко и Западная Сахара
611
149
Мексика
750
Молдова
484
Монголия
865
Нидерланды
870-879
Никарагуа
743
Новая Зеландия
940-949
Норвегия
700-709
Объединенные Арабские Эмираты
629
Панама
745
Парагвай
784
Перу
775
Польша
590
Португалия
560
Россия
460-469
Румыния
594
Сальвадор
741
Саудовская Аравия
628
Северная Корея
867
Сербия
860
Сингапур
888
Сирия
621
Словакия
858
Словения
383
США
00-09
Таиланд
885
Тайвань
471
Тунис
619
Турция
869
Украина
482
Узбекистан
478
Уругвай
773
150
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]