Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Социология труда. Учебное пособие-2

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
07.09.2026
Размер:
1 Мб
Скачать
☆
расширение сотрудничества социологов социалистических стран (ПНР, ГДР, ЧССР, Болгарии) в области изучения социологии труда на паритетной основе. 1980–1990-е годы характеризовались про­ведением исследований с целью повышения качества трудовой жизни. Был сделан вывод об уменьшении значимости и потребно­сти человека в труде как важнейшей жизненной ценности. В начале XXI в. проблемы социологии труда изучаются в первую очередь с точки зрения различных преобразований, произошедших в рос­сийском государстве, таких как изменение политического, эконо­мического и социального строя, повсеместный переход от плано­вых к рыночным методам ведения хозяйства, развитие частного малого и среднего бизнеса, появление проблем занятости, труда и безработицы, использование иностранной рабочей силы.
Таким образом, мы изучили понятие труда, свойства труда, процесс труда и его основные элементы, виды труда и их класси­фикацию, рассмотрели социологию труда как отраслевую дисци­плину, ее историю, а теперь перейдем непосредственно к вопро­сам социологии труда в организации и начнем их рассмотрение с трудового коллектива.
Контрольные вопросы
1. Что вы понимаете под понятиями «труд», «рабочая сила»,
«процесс труда»?
2. Какие вы знаете основные свойства труда?
3. Что вы понимаете под понятиями «работоспособность»,
«трудоспособность» и «дееспособность»?
4. Какие фазы изменения работоспособности вы знаете?
5. Что означают понятия «характер» и «содержание» труда?
Каково их влияние на виды труда?
6. На какие виды подразделяется труд в зависимости от пред-
мета и продуктов труда?
7. Каковы различия видов труда в зависимости от средств, спо-
собов и условий труда?
8. На какие виды подразделяется труд в зависимости от спосо-
бов привлечения к труду?
9. Что является мерой труда?
41
10. Что является предметом социологии труда?
11. Какие этапы развития социологии труда вы знаете?
12. С какими науками связана социология труда?
Рекомендуемая литература
Основная
1. Кравченко, А. И. Социология : учеб. / А. И. Кравченко ; Моск.
гос. ун-т им. М. В. Ломоносова. — М. : Проспект, 2012. — 533 с.
2. Волков, Ю. Г. Социология : учеб. / Ю. Г. Волков. — Ростов
н/Д. : Феникс, 2012. — 667 с.
3. Тощенко, Ж. Т. Социология труда : учеб. для вузов /
Ж. Т. Тощенко, Г. А. Цветкова. — М. : Центр соц. прогнозиро­вания и маркетинга, 2012.— 464 с.
Дополнительная
1. Адамчук, В. В. Экономика и социология труда : учеб. для
вузов / В. В. Адамчук, О. В. Ромашов, М. Е. Сорокина. — М. : ЮНИТИ, 2000. — 337 с.
2. Воловская, Н. М. Теоретические основы экономики и соци-
ологии труда : учеб. пособие / Н. М. Воловская. — Новоси­бирск, 2000. — 204 с.
3. Воловская, Н. М. Экономика и социология труда : учеб. посо-
бие / Н. М. Воловская. — М.-Новосибирск, 2001. — 204 с.
4. Воловская, Н. М. Социально-трудовые отношения : учеб.
пособие / Н. М. Воловская. — 2-е изд., доп. и перераб. — Новосибирск, 2014. — 210 с.
5. Лясников, Н. Экономика и социология труда : учеб. пособие /
Н. Лясников, М. Дудин, Е. Чеканов. — М. : КноРус, 2014. — 280 с.
6. Рофе, А. И. Труд: теория, экономика, организация : учеб. для
вузов / А. И. Рофе ; Акад. труда и социал. отношений. — М. : МИК, 2005. — 599 с.
7. Тощенко, Ж. Т. Прекариат— новый социальный класс //
Социс. — 2015. — № 5.
8. Экономика и социология труда. Теория и практика : учеб. для
бакалавров / И. В. Кохова и др. ; под ред. В. М. Масловой. — М. : Юрайт, 2015. — 536 с.
42
2. ТРУДОВОЙ КОЛЛЕКТИВ И ЕГО СПЛОЧЕНИЕ
2.1. Понятие, виды и функции трудового коллектива
Социальной основой всех видов организаций является кол­лектив. Он представляет собой группу совместно работающих людей, отличающихся устойчивостью, общностью интересов. В результате работы в коллективе труд становится более произ­водительным, успешным и результативным, позволяет каждому члену коллектива применить все свои знания и умения, приоб­рести лучший опыт работы. Коллектив — это не просто совокуп­ность индивидуальных работников. Чтобы считаться коллекти­вом, группа должна удовлетворять не скольким признакам:
1) наличие общей цели у всех ее членов, формирующейся в результате взаимного влияния их индивидуальных целей или зада ющейся извне в соответствии с миссией организации;
2) психологическое призна ние членами группы друг друга и отождествление себя с нею, в основе чего лежат совместные интересы, идеалы, принципы, сходство или взаимная дополняе­мость характеров, темпераментов и т. д.;
3) постоян ное практическое взаимодействие людей, в резуль­тате чего потенци ал коллектива оказывается существенно боль­шим, чем сумма потен циалов каждого из его членов;
4) наличие опре деленной культуры, выраженное в общих ценностях, символике, нормах и правилах поведения в коллек­тиве, вступления или выхода из него, требованиях к внешнему облику его членов.
Благодаря огромному потенциалу трудового коллектива можно добиться гораздо больших результатов, чем разрозненной работой такого же количества людей. Это происходит в связи с тем, что в коллективе возможна постановка целей гораздо более высокого порядка и решение сложных и объемных задач, суще­ствует возможность передачи знаний и умений одних членов кол­лектива другим, повышается ответственность не только за соб-
43
ственную работу, но и за своих коллег, проявляется сочувствие, сопереживание коллегам и получение их поддержки не только в трудовом процессе, но и в других жизненно важных вопросах и т. д. Однако такой потенциал может проявиться только тогда, когда коллектив полностью сформировался и приобрел все при­сущие ему свойства и признаки.
Коллектив играет огромную роль в жизни каждого человека, и ее трудно переоценить. Прежде всего, в его рамках удовлетво­ряется естественная потребность людей в общении и деловом взаи модействии, в принадлежности к группе себе подобных; у коллекти ва человек в необходимых случаях обретает поддержку и защиту; в своем коллективе он в первую очередь находит при­знание успехов и достижений.
Воздействуя на поведение людей, коллектив во многом способ ствует его изменению. Находясь в коллективе, чело­век имеет возможность взглянуть на себя со стороны, оценить себя и свою роль в обществе. Коллектив изменяет человека, так как ему приходится работать в окружении других людей, приспосабливаться к ним, учитывать их интересы и ценности. Коллектив оказывает воздействие на активность большинства людей, развивает у них желание совершенствования трудовых процессов.
Все многообразие трудовых коллективов можно классифици­ровать по следующим критериям:
• в зависимости от формы собственности различаются следу­ющие трудовые коллективы: государственных и муниципальных организаций; производственных кооперативов, включая колхозы; акционерных обществ закрытого или открытого типа и других производств коллективной частной собственности; трудовые коллективы, основанные на индивидуальной частной собствен­ности; на собственности общественных организаций; на смешан­ной форме собственности;
• в зависимости от вида деятельности и ее конечного продукта различают производственные коллективы (заводов, фабрик, пред­приятий связи и т. д.) и коллективы непроизводственной сферы, конечным продуктом которых являются разного рода услуги (ЖКХ, бытовое обслуживание и т. д.); коллективы учреждений
44
здравоохранения, просвещения; научные коллективы и коллек­тивы органов управления;
• в соответствии с функциями выделяются коллективы, ори­ентированные на достижение определенной цели (как официаль­ной, так и неофициальной); на реализацию совместных интере­сов и общение;
• по продолжительности существования — коллективы непрерывной деятельности и временные трудовые коллективы;
• по механизму образования — официальные (созданные по распоряжению руководства) и неофициальные (сложившиеся стихийно);
• по характеру внутренних связей — формальные и нефор­мальные;
• в зависимости от размера — малые (от 3 до 5–7 человек), средние (от 10 до 20–30 человек) и большие (от нескольких десят­ков и до многих сотен человек);
• в зависимости от стадии развития — формирующиеся, ста­бильные и распадающиеся коллективы.
Существует три уровня объединения работников в коллек-
тивы.
Нижний уровень — «первичный коллектив». Это коллектив бригады, сектора, лаборатории, участка, т. е. самое первое обра­зование коллектива, когда объединяют иногда даже очень неболь­шое количество людей для выполнения производственной задачи. Например, бригада может состоять из трех человек. Это уже кол­лектив, но первичный. Члены первичных коллективов поддержи­вают между собой не просто непосредственные, но еще и эмоци­онально окрашенные дружеские контакты. В первичной группе людей нельзя заменять без ее разруше ния. Наиболее близкие и равноправные отношения между участника ми складываются в группах, состоящих из двух-трех человек.
Промежуточный уровень — «вторичный коллектив». Это коллектив цеха, отдела. Такие коллективы могут состоять из нескольких первичных коллективов. Например, коллектив цеха может включать в себя несколько участков, бригад. Равно также отдел может иметь в своем составе бюро, лаборатории, секторы. Во вторичных коллективах контакты являются предметными,
45
опос редованными и направлены на решение поставленных задач. В связи с этим на первый план здесь выходит умение выполнять те или иные функции, а не личностные качества. Если роли четко распреде лены, то людей во вторичной группе можно безболез­ненно заменять.
Особой разновидностью вторичного коллектива является команда, характеризующаяся повы шенным единством, особо тес­ным сотрудничеством и координацией, частой совместной рабо­той. Она формируется для решения конкретных задач или выпол­нения отдельных функций, проектов и объединяет лиц с разно­образными профессиональными знаниями и навыками, дает им возможность учиться и учить друг друга, обеспечивает взаимную поддержку. Команда обычно независима от основного коллек­тива, а иногда полностью автономна. Она может осуществлять давление на участни ков и часто бывает конфликтной. Команды характеризуются ясными вдохновляющими целями, эффектив­ной структурой, особо высокой компетентностью работни ков, отношениями сотрудничества, стремлением к хорошей работе, которое становится нормой, внешней поддержкой, всеобщим признанием и опекой руководства.
Высший уровень — «основной коллектив». Это коллектив предприятия или организации в целом. Он состоит из первичных и вторичных коллективов.
Каждый трудовой коллектив с момента создания проходит ряд жизненных стадий, которые можно соотнести с развитием индивида.
Первая стадия становления коллектива соответствует дет­скому возрасту. Порядок работы и взаимозависимость членов коллектива определяются директивными установками, которые первоначально осознаются и разделяются наиболее сознательной частью коллектива, пока остальные еще только присматриваются к требованиям руководства. Происходит подбор и расстановка персонала по рабочим местам с учетом социально-психологиче­ской со вместимости работников.
Вторая стадия — период взросления и нормализации. Соз­дается общая заинтересо ванность в достижении цели, форми­руются групповые нормы и цен ности, определяются ролевые
46
ожидания, образуются микрогруппы и активные группы добро­совестных исполнителей, меняется тактика руководства.
Третья стадия — период эффективной работы, соответствую­щий зрелому возрасту. Члены коллектива осуществляют деятель­ность, сформировался нормаль ный социально-психологический климат и психологическая совме стимость работников в коллек­тиве, распределены социальные роли, утверждены нравственные эталоны коллектива.
Четвертая стадия — ослабление потенциала (старение), что в конечном итоге ведет или к ликвидации, или к обновлению.
Рассмотрим основные функции трудовых коллективов:
1. Целевая функция — это функция, для реализации которой создается трудовой коллектив (выполнение производственного задания, объема работ, оказания услуг). Данная функция кол­лектива отражает в основном технико-экономическое содержа­ние труда и предполагает максимальную оптимизацию трудовой деятельности, охватывает техническое совершенствование про­изводства, правильный подбор и расстановку кадров, введение оптимальной системы материального и морального стимулиро­вания и т. д.
2. Функция удовлетворения различных потребностей работ­ников заключается в совершенствовании и обогащении содержа­ния отношений между членами коллектива, всестороннем удов­летворении потребностей в общении, повышении социального статуса, формировании ценностных ориентаций, полноценном участии в общественной жизни и т. п. Кроме того, посредством трудовой деятельности в коллективе работник обеспечивается материальными благами, что позволяет ему удовлетворять и дру­гие жизненно важные потребности.
3. Социально-интегративная функция состоит в эффектив­ном использовании человеческого потенциала в коллективе, объ­единении и сплочении работников, создании хорошей социально­психологической атмосферы, благоприятных условий труда, при которых человек не испытывает страха за свое здоровье и не боится потерять работу, в воздействии на поведение работников как в сфере труда, так и в других сферах, привитии работникам ценностных норм жизни, освоении ими правил и норм поведения.
47
4. Управленческо-воспитательная функция — это обеспече­ние интеграции организации с обществом на основе реализации законов, правил, норм, инструкций, выработанных обществом и его социальными институтами на уровне организации.
5. Функция стимулирования эффективного трудового пове­дения и ответственного отношения к профессиональным обязан­ностям.
6. Функция развития коллектива — формирование навыков и умений коллективной работы, совершенствование методов дея­тельности.
7. Функция, связанная с участием трудового коллектива в производственно-хозяйственной и общественной жизни региона.
2.2. Социальная структура трудового коллектива
Коллектив — это совокупность работников, которая имеет две стороны: личностную и структурную. Понятие «структура» пред-
ставляет собой существую щий в данном коллективе относительно постоянный об разец взаимосвязей его членов между собой и их связей с этим кол лективом в целом. Компонентами социальной структуры являются члены коллектива. Внутри социальной струк­туры можно выделить формальную и неформальную структуры.
Формальная структура обусловлена функциональ но- технологическим разделением труда в данном коллективе, офи­циальными правами и обязанностями его членов. Существуют следующие виды формальной структуры:
• профессиональная — отражает состав профессиональных групп работников (например, слесари, токари, наладчики, транс­портные рабочие, конструкторы, технологи, бухгалтеры, эконо­мисты и др.);
• квалификационная — отражает состав и соотношение отдельных квалификационных групп работников, например, рас­пределение рабочих и служащих по разрядам, специалистов — по категориям (технолог 1-й категории, конструктор 2-й категории, программист 3-й категории и т. д.);
• функциональная — складывается в зависимости от функ­ций, выполняемых работниками в процессе производства, напри-
48
мер, общее (линейное) руководство основным производством, технологическая подготовка производства, технико-экономиче­ское планирование, контроль качества продукции, организация труда и заработной платы, бухгалтерский учет, складское хозяй­ство и т. д.;
• демографическая — формируется по возрастным и поло­вым признакам работников организации;
• национальная — определяется на основе групп работников разных национальностей.
Неформальная (социально-психологическая) структура отра-
жает распределение людей по микрогруппам в соответствии с их интересами, увлечениями, ценностями и т. д. Она возникает
и развивается спонтанно, по мере того как ее члены взаимодей­ствуют друг с другом. Можно отметить, однако, и некоторые «формальные» предпосылки, которые облегчают людям вступле­ние в неофициальные контакты. Рабочие, выпол няющие одни и те же операции в одном и том же подразделении, ощущают пси­хологическую близость, потому что имеют общие цели, инте­ресы и проблемы. На этой основе воз никают и соответствующие неофициальные взаимосвязи. Существует мнение, что взаимо­отношения на неформаль ной основе не только воспринимаются рабочими как наи более значимые, но и вызывают у них большую удовлет воренность, нежели отношения в коллективе на формаль­ной осно ве.
К числу наиболее важных функций неформальной организа­ции можно отнести лидерство. Лидерство — эффективное влия­ние на других членов коллектива, побуждающее их действовать определенным образом. Лидер направляет действия людей на основе личного влияния, используя свои возможности внушать или убеждать.
С содержательной стороны трудовой коллектив определяют как такую общность, в которой межличностные отношения опос­редованы общественно ценным и личностно значимым содержа­нием совместной деятельности. При таком понимании трудового коллектива в его структуре всегда (в разной степени) присут­ствуют три главных элемента:
49
1) лидерская группа (или лидер) — члены трудового коллек­тива, на которых официально возложена функция руководства, или член коллектива, который в силу своих личностных качеств пользуется авторитетом у большинства других членов;
2) ядро — те члены коллектива, которые уже утвердились в коллективе, идентифицировались с ним, т. е. являются носите­лями коллективного сознания, норм, ценностей;
3) периферийная часть — те члены коллектива, которые либо недавно включились в систему коллективных отношений и еще не идентифицировались с ней, либо присутствуют в коллективе лишь функционально (именно эта часть коллектива является объ­ектом манипулирования со стороны лидера).
Отношения в коллективе возникают между людьми как носите лями определенных социальных ролей, предполагающих постоянство поведения в соответствии с более или менее четко установленным эталоном. Роль предопределяет, как нужно вести себя по отношению к другим и чего можно ожидать от них. Уче­ные считают, что для развития любого коллектива необходим сле­дующий набор «персонажей»:
1. «Генератор идей» — это член коллектива, который посто­янно «подпитывает» его новыми идеями. Это самый способный и талантливый член коллектива, разрабатывающий варианты решения любых стоящих перед ним проблем. Обычно на эту роль претендуют руководители коллектива. Если руководитель «гене­ратором» не является, то ему следует мудро опираться на таких генераторов, умело используя их потенциал, не ревнуя, не сопер­ничая, не стремясь оттеснить в тень.
2. «Оппозиционер» — постоянно во всем сомневается, все подвергает критическому анализу, ничего не принимает на веру. Он считается неудобным в коллективе: раздражает резкими высказываниями, не боится высказать неприятную правду. Такой человек нужен как «совесть» коллектива, как пример самокон­троля, как ориентир для думающего лидера. Но он должен быть один, в противном случае может образоваться оппозиционная группа со своим деструктивным лидером.
3. «Контролер» — имеет глубокие знания, опыт, эрудицию, поэтому может должным образом оценить любую идею, выявить
50