Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Социология труда. Учебное пособие-2

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
07.09.2026
Размер:
1 Мб
Скачать
☆
введение поощрений способствует формированию и закрепле­нию у работников необходимости соблюдения существующих норм и нормативов.
Таким образом, изучив данную главу, мы выяснили, что тру­довое поведение характеризуется совокупностью действий, свя­занных с трудовым процессом. Оно проявляется в различных видах (исполнительское, управленческое, ситуационное, инди­видуальное, коллективное и т. д.) и формах (функциональное, экономическое, административное и т. д.). За поведением надо наблюдать и контролировать его для повышения результатив­ности труда, ответственности, стимулирования, корректировки неправильных действий и т. д. Перейдем к рассмотрению важ­нейшего вопроса социологии труда — отношения к труду.
Контрольные вопросы
1. Что вы понимаете под трудовым поведением?
2. Какова структура трудового поведения?
3. По каким признакам классифицируют трудовое поведение?
4. Какие виды и формы трудового поведения вы знаете?
5. По каким показателям можно оценить эффективность трудо-
вого поведения?
6. Что представляет собой социальный контроль?
7. Каковы функции социального контроля в трудовой сфере?
8. Какие виды социального контроля вы знаете?
Рекомендуемая литература
Основная
1. Кравченко, А. И. Социология : учеб. / А. И. Кравченко ; Моск.
гос. ун-т им. М. В. Ломоносова. — М. : Проспект, 2012. — 533 с.
2. Волков, Ю. Г. Социология : учеб. / Ю. Г. Волков. — Ростов
н/Д. : Феникс, 2012. — 667 с.
3. Тощенко, Ж. Т. Социология труда : учеб. для вузов /
Ж. Т. Тощенко, Г. А. Цветкова. — М. : Центр соц. прогнозиро­вания и маркетинга, 2012.— 464 с.
111
Дополнительная
1. Адамчук, В. В. Экономика и социология труда : учеб. для
вузов / В. В. Адамчук, О. В. Ромашов, М. Е. Сорокина. — М. : ЮНИТИ, 2000. — 337 с.
2. Воронина, Н. Д. Установки работников на внутрифирменное
взаимодействие в сфере социально-трудовых отношений / Н. Д. Воронина, И. К. Зангиева // Эконом. социология. —
2011. — Т. 12. — № 5.
3. Генкин, Б. М. Экономика и социология труда : учеб. для
вузов. — 8-е изд., перераб. и доп. — М., 2013. — 464 с.
4. Лясников, Н. Экономика и социология труда : учеб. пособие /
Н. Лясников, М. Дудин, Е. Чеканов. — М. : КноРус, 2014. — 280 с.
5. Российская социологическая энциклопедия / под общ. ред.
акад. РАН Г. В. Осипова [Электронный ресурс].— Режим доступа: http://voluntary.ru
6. Свободный словарь терминов, понятий и определений [Элек-
тронный ресурс].— Режим доступа: http://termin.bposd.ru
7. Тощенко, Ж. Т. Теоретические и прикладные проблемы иссле-
дования новых явлений в общественном сознании и социаль­ной практике // Социс. — 2010. — № 7.
8. Тощенко, Ж. Т. Экономическое сознание и поведение: чет-
верть века спустя (конец 1980 — начало 2010-х гг.) // Социс. —
2014. — № 7.
9. Экономика и социология труда. Теория и практика : учеб. для
бакалавров / И. В. Кохова и др. ; под ред. В. М. Масловой. — М. : Юрайт, 2015. — 536 с.
10. Экономика и социология труда : учеб. для вузов / А. Я. Киба-
нов и др. ; под ред. А. Я. Кибанова. — М. : ИНФРА-М, 2013. — 582 с.
6. ОТНОШЕНИЕ К ТРУДУ
6.1. Понятие, структура и показатели отношения к труду
Осуществляя трудовой процесс, человек использует свою рабочую силу — совокупность своих физических и духовных способностей. Взаимодействуя со средствами производства, он применяет свои профессиональные знания, умения и навыки. Однако результат трудовой деятельности у разных людей бывает различным. На это оказывает влияние ряд факторов, но во многом результат зависит и от отношения человека к труду. Отношение к труду определяется заинтересованностью в нем человека, осоз­нанностью его потребности, стремлением к реализации своего трудового потенциала. Однако связи между отношением к труду, его результатом и эффективностью не всегда прямолинейны, они сложны и многозначны.
Существуют различные подходы к определению понятия «отношение к труду». При экономическом подходе отношение к труду рассматривается как социальная, эмоционально-воле­вая установка личности, представляющая собой сложившуюся готовность человека действовать определенным образом в про­цессе трудовой деятельности по отношению к предметам, сред­ствам и результатам труда на своем рабочем месте1. В россий­ской социологической энциклопедии указано, что отношение к труду является основным понятием социологии труда, одним из фундаментальных оснований системы ценностей личности, ком­плексом мотивов, связывающих личность с обществом и куль­турой2. В социологии труда исследуются динамика изменения отношения к труду, его особенности в конкретной общественной ситуации, факторы, влияющие на отношение к труду, изменения в структуре трудовой мотивации. В педагогике отношение к труду
1
Свободный словарь терминов, понятий и определений [Электронный ре-
сурс]. — URL: http://termin.bposd.ru
2
Российская социологическая энциклопедия / под общ. ред. акад. РАН
Г. В. Осипова [Электронный ресурс]. — URL: http://voluntary.ru
113
рассматривается как социально обусловленное, относительно устойчивое состояние познавательной (когнитивной), эмоцио­нальной (аффективной) и поведенческой (действенной) готов­ности личности реагировать на всю совокупность элементов процесса труда1. Понятие «отношение к труду» при такой точке зрения включает наличие необходимых знаний и представлений о труде, его общественной значимости, осознание необходимости трудиться, умение использовать орудия труда, характеристику эмоциональной окраски деятельности (положительное эмоци­ональное отношение к целенаправленной деятельности, склон­ность к работе, желание трудиться на пользу людям, интерес к труду, стремление принимать участие в труде), степень активно­сти личности в деятельности, качества, влияющие на характери­стику процесса труда (включение, способность к длительному сосредоточению, готовность проявить усилие, направленное на преодоление трудностей, отношение к полученному результату, удовлетворение от успехов).
Отношение к труду обладает особенным социальным смыс­лом и обусловливает труд в структуре общества. То или иное отно­шение к труду не только определяется сознанием, волей, жела­нием людей, но и зависит от тех объективных условий, в которых находится человек, поэтому оно является субъектно-объектным отношением. Для уточнения и понимания отношения к труду необходимо, прежде всего, определить роль и значимость труда в существовании человека. Напомним, что труд как всеобщее условие обмена веществ между человеком и природой составляет неотъемлемое условие человеческой жизни (см. главу 1). Здесь мы хотим подчеркнуть отношение человека к труду как к важнейшей социальной ценности, которая заключается в том, что он ценен своей содержательностью, профессиональными особенностями, наличием творческих начал, что для многих людей представляет существенный интерес и является средством самореализации. А. В. Горшков пишет, что для отечественной социологии и эконо­мики труда характерны две концепции, объясняющие отношение
1
Научная электронная библиотека [Электронный ресурс]. — URL: http://
www.monographies.ru/ru/book/section?id=7229
114
к труду: 1) зависимость от заработной платы; 2) зависимость от содержания трудовой деятельности1.
Отношение к труду может проявляться в различных формах. Оно может быть позитивным, нейтральным и негативным. Пози­тивное отношение человека к труду характеризуется желанием максимально использовать свою рабочую силу, максимально использовать свои знания и опыт, способности для достижения определенных количественных и качественных результатов. При нейтральном отношении происходит ослабление стремления в достижении высоких трудовых показателей, а при негативном это стремление вообще отсутствует, и труд представляется необ­ходимостью, навязанной человеку извне, и рассматривается им лишь как средство к жизни. Различные формы проявления отно­шения к труду прямо и непосредственно влияют на мотивацию работников, их поведение, проявление активности и инициатив­ности и т. д.
От отношения к труду зависит развитие ряда характерных черт человека труда. При положительном отношении к труду развиваются такие черты, как трудолюбие, инициативность, добросовестность, потребность не просто выполнять работу, а выполнять ее всегда наилучшим образом, аккуратность и т. д. Особую ценность при данном отношении к труду приобретает трудолюбие в сочетании с такими чертами характера, как ини­циативность и активность. Инициативный человек не удов­летворяется выполнением, хотя бы и самым добросовестным, порученного дела. Это человек с развитым чувством «нового», человек личного почина. Он творчески относится к труду. Не удовлетворяясь старыми формами работы, он стремится вне­сти в труд что-то новое, найти более совершенные, более про­изводительные методы работы, т. е. проявляет активность. И наоборот, при отрицательном или безразличном, нерадивом отношении к труду прослеживается пренебрежительный взгляд на труд, формальное выполнение заданий, лень, небрежность и т. д.
1
Горшков А. В. Социология труда. Краткий курс. — М.: Окей-книга,
2010. — С. 6.
115
Отношение к труду сказывается и на отношении к предметам труда, которое выражается в такой черте характера, как береж­ливость. Бережливый человек стремится избежать ненужного, излишнего, нерационального расходования материалов, порчи орудий и продуктов труда. Он уважает результаты не только сво­его, но и чужого труда, отрицательно относится к любым прояв­лениям нерадивого отношения к продуктам труда.
Отношение людей к труду начинает формироваться в рамках семьи, школы, продолжается в колледжах, вузах и при вступле­нии в трудовую деятельность с помощью различных средств. Известно, что при формировании положительного отношения к труду используются такие средства, как информирование об общественной значимости труда, организации трудовой деятель­ности, показ труда передовых представителей разных профессий с демонстрацией их лучших сторон, достижений, проведение экс­курсий на производстве для вновь поступающих на работу с рас­сказами о разных профессиях, о нравственных нормах поведения и т. д. Это повышает у людей интерес к трудовой деятельности, вызывает желание быть похожими на передовиков производства, подражать им, оказывает влияние на их отношение к собственной практической деятельности, побуждает включаться в труд, доби­ваться эффективных результатов.
Традиционно в социологии труда выделяются три элемента отношения к труду: мотивация труда, трудовое поведение, оценка работниками трудовой ситуации1. Мотивация труда выражается в мотивах, сформированных на основе сложного взаимодействия потребностей, интересов и ценностей человека. Работник в своем трудовом поведении руководствуется как мотивами, так и отно­шением к труду. Отношение к труду определяется заинтересован­ностью в нем человека, осознанностью его потребности, стрем­лением к реализации своего трудового потенциала. Это отноше­ние человека к труду как к жизненной потребности, как к способу самореализации, как к средству существования, как к моральной ценности и т. д. В соответствии с этими потребностями у каж-
1
Адамчук В. В., Ромашов О. В., Сорокина М. Е. Указ. соч. — С. 295.
116
дого человека складывается своя собственная структура трудовой мотивации.
Трудовое поведение может проявляться через отношение к выполнению норм выработки, качеству трудовой деятельности, соблюдению производственной и трудовой дисциплины, про­явление активности и инициативности, расширение норм и зон обслуживания (например, многостаночное обслуживание), овла­дение передовыми методами и приемами труда и т. д.
Оценка работниками трудовой ситуации в большей степени субъективна, так как опирается на собственные представления работников, полученные в связи с выполняемой работой, на предъявляемые к ней требования и ее мотивы. На основе оценки трудовой ситуации формируется та или иная форма трудового поведения. Таким образом, мотивация и оценка трудовой ситуа­ции составляют внутреннее проявление отношения к труду, а тру­довое поведение — внешнее.
При оценке отношения человека к труду можно использовать субъективные и объективные показатели.
К объективным показателям можно отнести:
1) количественные и качественные показатели выполнения работы (степень выполнения различных видов норм, планов, сдача продукции с первого предъявления, отсутствие брака в работе и др.);
2) ответственность, добросовестность, своевременность выполнения заданий;
3) активность в совершенствовании профессиональной дея­тельности (число вносимых предложений и усовершенствований профессиональной деятельности, условий труда, организации рабочих мест и т. д.);
4) дисциплинированность рабочего (отсутствие/наличие целодневных прогулов, внутрисменных потерь рабочего времени по вине работника);
5) инициативность работника, его участие в рационализатор­ской работе, являющиеся выражением заботы работника об орга­низации и результатах работы;
6) наличие определенных объективно-личностных характе­ристик работника, способствующих позитивному или негатив-
117
ному отношению к труду, таких как трудолюбие, лень, инерт­ность, консерватизм, бережливость и т. д.;
7) уровень и динамика работоспособности человека (показа­тели производительности труда, трудоемкость единицы продук­ции, число бракованных изделий по часам работы и т. д.);
8) стремление повысить образовательный, профессиональ­ный и квалификационный уровень (число повышений квалифи­кации по различным формам, получение основного и дополни­тельного образования, освоение второй и смежной профессии, овладение передовыми приемами и методами труда, получение более высокого квалификационного разряда);
9) участие в совершенствовании разделения труда (совмеще­ние профессий и функций, многостаночное обслуживание).
К субъективным показателям относятся:
1) трудовой настрой работника (желание работать, дости­гать определенных качественных и количественных показателей и т. д.);
2) статус и престиж профессии в глазах работника;
3) наличие определенных субъективно-личностных харак­теристик работника, способствующих позитивному или нега­тивному отношению к труду: необходимость в самореализации, стремление к новому, творческому и т. д.;
4) потребности и интересы, жизненные ценности и ориента­ции, установки, мотивы работников;
5) уровень удовлетворенности работника своим трудом как
интегральный показатель частной удовлетворенности различ­ными аспектами трудовой деятельности (удовлетворенность про-
фессиональной деятельностью, организацией труда, карьерой, оплатой труда, психологическим климатом коллектива и т. д.);
6) гордость за свой труд и свою организацию.
В структуре отношения к труду можно выделить следующие
составляющие элементы:
1. Отношение человека к труду как моральной ценности. Труд становится моральной ценностью, если воспринимается не только как источник средств существования. Социально признан­ные ценности и идеалы влияют на формирование индивидуаль­ных ценностей, которые, в свою очередь, влияют на мотивацию
118
труда. Особое значение при этом имеет содержание труда. Труд престижный, высококвалифицированный, новаторский, с боль­шой долей творческих элементов создает предпосылки для отно­шения к нему как к высшей ценности.
2. Отношение к труду как к средству существования. Необхо­димость удовлетворения материальных и духовных потребностей является побудительной причиной деятельности человека. Соци­ологи называют это инструментальным отношением к выполня­емой работе. Инструментальное отношение стало преобладать среди других мотивов труда.
3. Отношение человека к труду как жизненной потребности. Труд по самой природе своей есть непреходящая потребность человека, а процесс труда выступает как удовлетворение этой конечной потребности. Труд порождает, создает потребность трудиться, а последняя как цель определяет процесс труда. При­родной предпосылкой этой потребности является естественная нужда здорового организма в расходовании энергии, в деятель­ности.
4. Отношение к труду как к способу самореализации. Мно­гих работников интересуют возможности самореализации, про­движения по службе, достижение определенного статуса, повы­шение квалификации и т. д.
5. Отношение к определенному виду труда, профессии. Такое отношение проявляется в конкретных производственных усло­виях на данном предприятии, а также в делении видов труда и профессий на престижные и непрестижные.
6. Отношение к выполняемой работе. Люди могут менять свое отношение к работе каждый день. Любой человек сам выстраи­вает свое отношение к выполняемой работе. Работу можно рас­сматривать как необходимость, как благословление, как бремя или как шанс. Она может нравиться или не нравиться, ею можно дорожить или не бояться потерять и т. д.
Конкретные социологические исследования отношения раз­личных социальных групп работников к труду во всем многооб­разии составляющих его элементов проводятся в нашей стране с 1960-х годов. До этого освещались лишь отдельные формы трудо­вой активности, такие как участие в ударничестве, стахановском
119
движении, социалистическом соревновании, в движении за ком­мунистическое отношение к труду, в многостаночном обслужи­вании, а также совмещение профессий, дисциплинированность. Одним из первых специальных социологических исследований было исследование отношения к труду молодых рабочих Ленин­града, результаты которого опубликованы1.
6.2. Факторы, влияющие на отношение к труду. Типология отношения к труду
Отношение к труду не является следствием лишь тех про­цессов, которые происходят в сфере производства. Оно связано с более широким контекстом общественной жизни, с явлени­ями, происходящими в сфере быта, семьи, досуга, образова­ния, культуры, со всем образом жизни человека. Отношение к труду включает представления людей о цели и смысле труда, о его значении для общества и индивида. В различные периоды развития общества оно может меняться и приобретать новые формы: рассмотрение труда как подневольного, мучительного бремени, неизбежного зла, как средства к жизни, как сознатель­ного и свободного служения людям, как деятельности, в кото­рой личность утверждает себя, как творчества, дающего про­стор для развития индивидуальности, и т. д. Ученые изучают отношение к труду для выявления особенностей его формиро­вания и управления им. Особенно важным при этом является изучение факторов, оказывающих влияние на отношение к труду, и выявление степени их воздействия на трудовые пока­затели работника.
На отношение к труду влияет множество факторов. Все их многообразие можно классифицировать по различным призна­кам (табл. 6.1). Заметим, что, во-первых, выделение данных групп довольно условно, поскольку в объективной реальности они вза­имодействуют друг с другом; во-вторых, факторы внутри групп могут оказывать взаимное влияние и имеют тесную взаимосвязь;
1
Человек и его работа / под ред. А. Г. Здравомыслова, В. П. Рожкина,
В. А. Ядова.— М.: Мысль, 1967.
120