Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Социология труда. Учебное пособие-2
.pdf
введение поощрений способствует формированию и закреплению у работников необходимости соблюдения существующих
норм и нормативов.
Таким образом, изучив данную главу, мы выяснили, что трудовое поведение характеризуется совокупностью действий, связанных с трудовым процессом. Оно проявляется в различных
видах (исполнительское, управленческое, ситуационное, индивидуальное, коллективное и т. д.) и формах (функциональное,
экономическое, административное и т. д.). За поведением надо
наблюдать и контролировать его для повышения результативности труда, ответственности, стимулирования, корректировки
неправильных действий и т. д. Перейдем к рассмотрению важнейшего вопроса социологии труда — отношения к труду.
Контрольные вопросы
1. Что вы понимаете под трудовым поведением?
2. Какова структура трудового поведения?
3. По каким признакам классифицируют трудовое поведение?
4. Какие виды и формы трудового поведения вы знаете?
5. По каким показателям можно оценить эффективность трудо-
вого поведения?
6. Что представляет собой социальный контроль?
7. Каковы функции социального контроля в трудовой сфере?
8. Какие виды социального контроля вы знаете?
Рекомендуемая литература
Основная
1. Кравченко, А. И. Социология : учеб. / А. И. Кравченко ; Моск.
гос. ун-т им. М. В. Ломоносова. — М. : Проспект, 2012. —
533 с.
2. Волков, Ю. Г. Социология : учеб. / Ю. Г. Волков. — Ростов
н/Д. : Феникс, 2012. — 667 с.
3. Тощенко, Ж. Т. Социология труда : учеб. для вузов /
Ж. Т. Тощенко, Г. А. Цветкова. — М. : Центр соц. прогнозирования и маркетинга, 2012.— 464 с.
111

Дополнительная
1. Адамчук, В. В. Экономика и социология труда : учеб. для
вузов / В. В. Адамчук, О. В. Ромашов, М. Е. Сорокина. — М. :
ЮНИТИ, 2000. — 337 с.
2. Воронина, Н. Д. Установки работников на внутрифирменное
взаимодействие в сфере социально-трудовых отношений /
Н. Д. Воронина, И. К. Зангиева // Эконом. социология. —
2011. — Т. 12. — № 5.
3. Генкин, Б. М. Экономика и социология труда : учеб. для
вузов. — 8-е изд., перераб. и доп. — М., 2013. — 464 с.
4. Лясников, Н. Экономика и социология труда : учеб. пособие /
Н. Лясников, М. Дудин, Е. Чеканов. — М. : КноРус, 2014. —
280 с.
5. Российская социологическая энциклопедия / под общ. ред.
акад. РАН Г. В. Осипова [Электронный ресурс].— Режим
доступа: http://voluntary.ru
6. Свободный словарь терминов, понятий и определений [Элек-
тронный ресурс].— Режим доступа: http://termin.bposd.ru
7. Тощенко, Ж. Т. Теоретические и прикладные проблемы иссле-
дования новых явлений в общественном сознании и социальной практике // Социс. — 2010. — № 7.
8. Тощенко, Ж. Т. Экономическое сознание и поведение: чет-
верть века спустя (конец 1980 — начало 2010-х гг.) // Социс. —
2014. — № 7.
9. Экономика и социология труда. Теория и практика : учеб. для
бакалавров / И. В. Кохова и др. ; под ред. В. М. Масловой. —
М. : Юрайт, 2015. — 536 с.
10. Экономика и социология труда : учеб. для вузов / А. Я. Киба-
нов и др. ; под ред. А. Я. Кибанова. — М. : ИНФРА-М, 2013. —
582 с.

6. ОТНОШЕНИЕ К ТРУДУ
6.1. Понятие, структура и показатели отношения к труду
Осуществляя трудовой процесс, человек использует свою
рабочую силу — совокупность своих физических и духовных
способностей. Взаимодействуя со средствами производства, он
применяет свои профессиональные знания, умения и навыки.
Однако результат трудовой деятельности у разных людей бывает
различным. На это оказывает влияние ряд факторов, но во многом
результат зависит и от отношения человека к труду. Отношение к
труду определяется заинтересованностью в нем человека, осознанностью его потребности, стремлением к реализации своего
трудового потенциала. Однако связи между отношением к труду,
его результатом и эффективностью не всегда прямолинейны, они
сложны и многозначны.
Существуют различные подходы к определению понятия
«отношение к труду». При экономическом подходе отношение
к труду рассматривается как социальная, эмоционально-волевая установка личности, представляющая собой сложившуюся
готовность человека действовать определенным образом в процессе трудовой деятельности по отношению к предметам, средствам и результатам труда на своем рабочем месте1. В российской социологической энциклопедии указано, что отношение к
труду является основным понятием социологии труда, одним из
фундаментальных оснований системы ценностей личности, комплексом мотивов, связывающих личность с обществом и культурой2. В социологии труда исследуются динамика изменения
отношения к труду, его особенности в конкретной общественной
ситуации, факторы, влияющие на отношение к труду, изменения в
структуре трудовой мотивации. В педагогике отношение к труду
1
Свободный словарь терминов, понятий и определений [Электронный ре-
сурс]. — URL: http://termin.bposd.ru
2
Российская социологическая энциклопедия / под общ. ред. акад. РАН
Г. В. Осипова [Электронный ресурс]. — URL: http://voluntary.ru
113

рассматривается как социально обусловленное, относительно
устойчивое состояние познавательной (когнитивной), эмоциональной (аффективной) и поведенческой (действенной) готовности личности реагировать на всю совокупность элементов
процесса труда1. Понятие «отношение к труду» при такой точке
зрения включает наличие необходимых знаний и представлений
о труде, его общественной значимости, осознание необходимости
трудиться, умение использовать орудия труда, характеристику
эмоциональной окраски деятельности (положительное эмоциональное отношение к целенаправленной деятельности, склонность к работе, желание трудиться на пользу людям, интерес к
труду, стремление принимать участие в труде), степень активности личности в деятельности, качества, влияющие на характеристику процесса труда (включение, способность к длительному
сосредоточению, готовность проявить усилие, направленное на
преодоление трудностей, отношение к полученному результату,
удовлетворение от успехов).
Отношение к труду обладает особенным социальным смыслом и обусловливает труд в структуре общества. То или иное отношение к труду не только определяется сознанием, волей, желанием людей, но и зависит от тех объективных условий, в которых
находится человек, поэтому оно является субъектно-объектным
отношением. Для уточнения и понимания отношения к труду
необходимо, прежде всего, определить роль и значимость труда
в существовании человека. Напомним, что труд как всеобщее
условие обмена веществ между человеком и природой составляет
неотъемлемое условие человеческой жизни (см. главу 1). Здесь мы
хотим подчеркнуть отношение человека к труду как к важнейшей
социальной ценности, которая заключается в том, что он ценен
своей содержательностью, профессиональными особенностями,
наличием творческих начал, что для многих людей представляет
существенный интерес и является средством самореализации.
А. В. Горшков пишет, что для отечественной социологии и экономики труда характерны две концепции, объясняющие отношение
1
Научная электронная библиотека [Электронный ресурс]. — URL: http://
www.monographies.ru/ru/book/section?id=7229
114

к труду: 1) зависимость от заработной платы; 2) зависимость от
содержания трудовой деятельности1.
Отношение к труду может проявляться в различных формах.
Оно может быть позитивным, нейтральным и негативным. Позитивное отношение человека к труду характеризуется желанием
максимально использовать свою рабочую силу, максимально
использовать свои знания и опыт, способности для достижения
определенных количественных и качественных результатов. При
нейтральном отношении происходит ослабление стремления в
достижении высоких трудовых показателей, а при негативном
это стремление вообще отсутствует, и труд представляется необходимостью, навязанной человеку извне, и рассматривается им
лишь как средство к жизни. Различные формы проявления отношения к труду прямо и непосредственно влияют на мотивацию
работников, их поведение, проявление активности и инициативности и т. д.
От отношения к труду зависит развитие ряда характерных
черт человека труда. При положительном отношении к труду
развиваются такие черты, как трудолюбие, инициативность,
добросовестность, потребность не просто выполнять работу, а
выполнять ее всегда наилучшим образом, аккуратность и т. д.
Особую ценность при данном отношении к труду приобретает
трудолюбие в сочетании с такими чертами характера, как инициативность и активность. Инициативный человек не удовлетворяется выполнением, хотя бы и самым добросовестным,
порученного дела. Это человек с развитым чувством «нового»,
человек личного почина. Он творчески относится к труду. Не
удовлетворяясь старыми формами работы, он стремится внести в труд что-то новое, найти более совершенные, более производительные методы работы, т. е. проявляет активность.
И наоборот, при отрицательном или безразличном, нерадивом
отношении к труду прослеживается пренебрежительный взгляд
на труд, формальное выполнение заданий, лень, небрежность
и т. д.
1
Горшков А. В. Социология труда. Краткий курс. — М.: Окей-книга,
2010. — С. 6.
115

Отношение к труду сказывается и на отношении к предметам
труда, которое выражается в такой черте характера, как бережливость. Бережливый человек стремится избежать ненужного,
излишнего, нерационального расходования материалов, порчи
орудий и продуктов труда. Он уважает результаты не только своего, но и чужого труда, отрицательно относится к любым проявлениям нерадивого отношения к продуктам труда.
Отношение людей к труду начинает формироваться в рамках
семьи, школы, продолжается в колледжах, вузах и при вступлении в трудовую деятельность с помощью различных средств.
Известно, что при формировании положительного отношения
к труду используются такие средства, как информирование об
общественной значимости труда, организации трудовой деятельности, показ труда передовых представителей разных профессий
с демонстрацией их лучших сторон, достижений, проведение экскурсий на производстве для вновь поступающих на работу с рассказами о разных профессиях, о нравственных нормах поведения
и т. д. Это повышает у людей интерес к трудовой деятельности,
вызывает желание быть похожими на передовиков производства,
подражать им, оказывает влияние на их отношение к собственной
практической деятельности, побуждает включаться в труд, добиваться эффективных результатов.
Традиционно в социологии труда выделяются три элемента
отношения к труду: мотивация труда, трудовое поведение, оценка
работниками трудовой ситуации1. Мотивация труда выражается
в мотивах, сформированных на основе сложного взаимодействия
потребностей, интересов и ценностей человека. Работник в своем
трудовом поведении руководствуется как мотивами, так и отношением к труду. Отношение к труду определяется заинтересованностью в нем человека, осознанностью его потребности, стремлением к реализации своего трудового потенциала. Это отношение человека к труду как к жизненной потребности, как к способу
самореализации, как к средству существования, как к моральной
ценности и т. д. В соответствии с этими потребностями у каж-
1
Адамчук В. В., Ромашов О. В., Сорокина М. Е. Указ. соч. — С. 295.
116

дого человека складывается своя собственная структура трудовой
мотивации.
Трудовое поведение может проявляться через отношение к
выполнению норм выработки, качеству трудовой деятельности,
соблюдению производственной и трудовой дисциплины, проявление активности и инициативности, расширение норм и зон
обслуживания (например, многостаночное обслуживание), овладение передовыми методами и приемами труда и т. д.
Оценка работниками трудовой ситуации в большей степени
субъективна, так как опирается на собственные представления
работников, полученные в связи с выполняемой работой, на
предъявляемые к ней требования и ее мотивы. На основе оценки
трудовой ситуации формируется та или иная форма трудового
поведения. Таким образом, мотивация и оценка трудовой ситуации составляют внутреннее проявление отношения к труду, а трудовое поведение — внешнее.
При оценке отношения человека к труду можно использовать
субъективные и объективные показатели.
К объективным показателям можно отнести:
1) количественные и качественные показатели выполнения
работы (степень выполнения различных видов норм, планов,
сдача продукции с первого предъявления, отсутствие брака в
работе и др.);
2) ответственность, добросовестность, своевременность
выполнения заданий;
3) активность в совершенствовании профессиональной деятельности (число вносимых предложений и усовершенствований
профессиональной деятельности, условий труда, организации
рабочих мест и т. д.);
4) дисциплинированность рабочего (отсутствие/наличие
целодневных прогулов, внутрисменных потерь рабочего времени
по вине работника);
5) инициативность работника, его участие в рационализаторской работе, являющиеся выражением заботы работника об организации и результатах работы;
6) наличие определенных объективно-личностных характеристик работника, способствующих позитивному или негатив-
117

ному отношению к труду, таких как трудолюбие, лень, инертность, консерватизм, бережливость и т. д.;
7) уровень и динамика работоспособности человека (показатели производительности труда, трудоемкость единицы продукции, число бракованных изделий по часам работы и т. д.);
8) стремление повысить образовательный, профессиональный и квалификационный уровень (число повышений квалификации по различным формам, получение основного и дополнительного образования, освоение второй и смежной профессии,
овладение передовыми приемами и методами труда, получение
более высокого квалификационного разряда);
9) участие в совершенствовании разделения труда (совмещение профессий и функций, многостаночное обслуживание).
К субъективным показателям относятся:
1) трудовой настрой работника (желание работать, достигать определенных качественных и количественных показателей
и т. д.);
2) статус и престиж профессии в глазах работника;
3) наличие определенных субъективно-личностных характеристик работника, способствующих позитивному или негативному отношению к труду: необходимость в самореализации,
стремление к новому, творческому и т. д.;
4) потребности и интересы, жизненные ценности и ориентации, установки, мотивы работников;
5) уровень удовлетворенности работника своим трудом как
интегральный показатель частной удовлетворенности различными аспектами трудовой деятельности (удовлетворенность про-
фессиональной деятельностью, организацией труда, карьерой,
оплатой труда, психологическим климатом коллектива и т. д.);
6) гордость за свой труд и свою организацию.
В структуре отношения к труду можно выделить следующие
составляющие элементы:
1. Отношение человека к труду как моральной ценности.
Труд становится моральной ценностью, если воспринимается не
только как источник средств существования. Социально признанные ценности и идеалы влияют на формирование индивидуальных ценностей, которые, в свою очередь, влияют на мотивацию
118

труда. Особое значение при этом имеет содержание труда. Труд
престижный, высококвалифицированный, новаторский, с большой долей творческих элементов создает предпосылки для отношения к нему как к высшей ценности.
2. Отношение к труду как к средству существования. Необходимость удовлетворения материальных и духовных потребностей
является побудительной причиной деятельности человека. Социологи называют это инструментальным отношением к выполняемой работе. Инструментальное отношение стало преобладать
среди других мотивов труда.
3. Отношение человека к труду как жизненной потребности.
Труд по самой природе своей есть непреходящая потребность
человека, а процесс труда выступает как удовлетворение этой
конечной потребности. Труд порождает, создает потребность
трудиться, а последняя как цель определяет процесс труда. Природной предпосылкой этой потребности является естественная
нужда здорового организма в расходовании энергии, в деятельности.
4. Отношение к труду как к способу самореализации. Многих работников интересуют возможности самореализации, продвижения по службе, достижение определенного статуса, повышение квалификации и т. д.
5. Отношение к определенному виду труда, профессии. Такое
отношение проявляется в конкретных производственных условиях на данном предприятии, а также в делении видов труда и
профессий на престижные и непрестижные.
6. Отношение к выполняемой работе. Люди могут менять свое
отношение к работе каждый день. Любой человек сам выстраивает свое отношение к выполняемой работе. Работу можно рассматривать как необходимость, как благословление, как бремя
или как шанс. Она может нравиться или не нравиться, ею можно
дорожить или не бояться потерять и т. д.
Конкретные социологические исследования отношения различных социальных групп работников к труду во всем многообразии составляющих его элементов проводятся в нашей стране с
1960-х годов. До этого освещались лишь отдельные формы трудовой активности, такие как участие в ударничестве, стахановском
119

движении, социалистическом соревновании, в движении за коммунистическое отношение к труду, в многостаночном обслуживании, а также совмещение профессий, дисциплинированность.
Одним из первых специальных социологических исследований
было исследование отношения к труду молодых рабочих Ленинграда, результаты которого опубликованы1.
6.2. Факторы, влияющие на отношение к труду.
Типология отношения к труду
Отношение к труду не является следствием лишь тех процессов, которые происходят в сфере производства. Оно связано
с более широким контекстом общественной жизни, с явлениями, происходящими в сфере быта, семьи, досуга, образования, культуры, со всем образом жизни человека. Отношение к
труду включает представления людей о цели и смысле труда, о
его значении для общества и индивида. В различные периоды
развития общества оно может меняться и приобретать новые
формы: рассмотрение труда как подневольного, мучительного
бремени, неизбежного зла, как средства к жизни, как сознательного и свободного служения людям, как деятельности, в которой личность утверждает себя, как творчества, дающего простор для развития индивидуальности, и т. д. Ученые изучают
отношение к труду для выявления особенностей его формирования и управления им. Особенно важным при этом является
изучение факторов, оказывающих влияние на отношение к
труду, и выявление степени их воздействия на трудовые показатели работника.
На отношение к труду влияет множество факторов. Все их
многообразие можно классифицировать по различным признакам (табл. 6.1). Заметим, что, во-первых, выделение данных групп
довольно условно, поскольку в объективной реальности они взаимодействуют друг с другом; во-вторых, факторы внутри групп
могут оказывать взаимное влияние и имеют тесную взаимосвязь;
1
Человек и его работа / под ред. А. Г. Здравомыслова, В. П. Рожкина,
В. А. Ядова.— М.: Мысль, 1967.
120
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
