Социология труда. Учебное пособие-2

Основополагающие понятия социологии труда: «характер труда», «содержание труда», «трудовой коллектив», «трудовое поведение», «организация труда», «мотивация и стимулирование трудовой деятельности», «отношение к труду», «удовлетворен­ность трудом», «текучесть кадров».

Социология труда взаимосвязана с множеством самых раз­нообразных и относительно самостоятельных дисциплин о труде, таких как:

• физиология труда, изучающая воздействия трудового про­цесса на физиологические параметры человека для разработки норм труда, режимов труда и отдыха, организации рабочих мест, обеспечения благоприятных условий труда;

• психология труда, которая изучает психологическое воздей­ствие на человека в процессе труда, является основой мотивации и стимулирования труда работников, имеет огромное значение в управлении трудовыми конфликтами в организации;

• эргономика, которая изучает деятельность человека в его взаимодействии с инструментами, техникой, машинами, явля­ется основой совершенствования трудовых процессов, применя­емого и разрабатываемого оборудования (станков, машин, техно­логических линий), позволяет оптимизировать взаимодействие в системе «человек — машина — производственная среда;

• организация труда, которая изучает разделение и коопера­цию труда, организацию рабочих мест, трудовых процессов, вза­имодействие в них работников, режимы труда и отдыха, создает условия труда для эффективной работы наемного персонала;

2. Классический этап (ХIХ — начало XX в.) пришелся на период становления социологии как отрасли научного знания, характеризовался возникновением социально-экономических уче­ний, составивших теоретическую базу современной экономиче­ской социологии, индустриальной социологии и социологии труда.

3. Современный этап (с 1920-х годов по настоящее время) отмечен бурным развитием методики эмпирических социологи­ческих исследований и ее использованием при изучении социаль­ных сторон производственной деятельности, а также созданием на основе полученных результатов новых теоретических подхо­дов к исследованию социально-трудовых процессов.

Традиционно само возникновение социологии труда свя­зывают с именем Фредерика Уинслоу Тейлора (1856–1915 гг.). Этот американский инженер был первым, кто приобрел широкую известность как основатель научного менеджмента, организации труда. С его именем связывают качественный прорыв в изучении трудовой деятельности в условиях реального производства. Он был первым, кто применил разработанные им методы в произ­водственных условиях.

Основоположник доктрины Элтон Мейо (1880–1949 гг.) под­верг сомнению эффективность бюрократической формы управле­ния и выдвинул задачу внедрения методов обращения с работни­ком как «социально-психологическим» существом. Его научные изыскания были связаны с проведением крупномасштабного и долговременного социального эксперимента (с 1927 по 1932 г.) на одном из предприятий электротехнической промышленности (так называемый Хоторнский эксперимент). В результате было доказано, что сплоченность группы, благоприятная атмосфера на рабочем месте, удовлетворенность трудом и прочее оказывают существенное воздействие на производительность труда, повы­шая или понижая ее. Установлено, что эффективность управ­ления определяется неформальной структурой и прежде всего малой группой, взаимодействием людей, самодисциплиной, воз­можностями творческого роста, коллективным вознаграждением.

Социальная практика новой доктрины основывалась на про­возглашенном Мейо принципе замены индивидуального воз­награждения групповым (коллективным), а экономического — социально-психологическим. Были предложены такие средства повышения производительности труда, как «просвещение слу­жащих», «групповые решения», «паритетное управление», обра­щенные к определенным социальным группам и учитывающие все присущие им психологические и социальные особенности. Он считал, что надо ограничить снизу формальные структуры, гоняющиеся за экономической эффективностью, как-то обуздать их неформальной организацией, построенной на принципах человеческой солидарности и гуманизма.

Ф. Херцберг (1923–2000 гг.) выделил две основные группы факторов труда: содержание работы и условия работы. К более высоким потребностям он относил потребность достижения, признания, продвижения по службе, саму работу, возможность творческого роста, ответственность, а к более низким — поли­тику компании, технический надзор, отношения с руководством, отношения с подчиненными, отношения с коллегами, заработок, безопасность и гарантию работы, личную и семейную жизнь, условия труда и статус.

В конце 1970-х годов зарубежными учеными была выдви­нута доктрина гуманизации труда. Целью вводимых новшеств являлось создание более человеческих условий труда, его гума­низация. Отличительной особенностью направления стал ком­плексный и системный подход, т. е. нововведения должны охва­тывать весь комплекс проблем, связанных с трудом: содержание выполняемых функций; организацию производственно-трудо­вого процесса; участие рабочих в принятии решений, касаю­щихся организации их труда; профессиональную подготовку и переподготовку; эргономические требования к оборудованию, планировке, оснастке рабочих мест; условия труда и состояние производственной среды.

(«Принципы организации», «Организуй самого себя», «Борьба за время»), О. А. Ерманского («Теория и практика рационали­зации», «Научная организация труда и система Тейлора») и др. В этот же период развивались психотехника, профотбор, профо­бучение. Широкое применение в социологических исследованиях нашли психологические методы, хронометраж, опросы, наблюде­ние, статистический анализ. Существенный вклад в науку внес академик С. Г. Струмилин, применивший еще в 1921 г. аналити­ческую оценку труда различных профессий по факторам (твор­ческое начало в труде, его привлекательность, характер физио­логических функций, ответственность и др.) и определивший значимость этих факторов с помощью балльной системы. Однако начиная с 1930-х годов работа в этой области стала замедляться и в последующие годы практически прекратилась, за исключением отдельных исследований энтузиастов, например, С. Г. Струми­лина. Таким образом, наступил период глубокого застоя, начались репрессии, и до конца 1950-х годов в стране не было разработано практически ничего существенного в области социологии труда, не происходило никакого накопления научных фактов, а напро­тив, многое из того, что было создано ранее, безнадежно утрачи­валось, фактически была уничтожена социологическая трудовая школа в России. Хотя именно в этот период за рубежом произошли фундаментальные сдвиги в области социологии труда и управле­ния. Именно в те годы в нашей стране сформировался своеобраз­ный подход по отношению к зарубежной науке: из всего богатства зарубежного опыта можно было брать только конкретные, прак­тические методы руководства, а теоретическое содержание следо­вало отбросить, т. е. две органические составные науки — теория и практика — по сути, были разорваны.

4. Современный этап (с 1992 г. по настоящее время). С пере­ходом к развитию рыночных отношений были сокращены центра­лизованные исследования социальных проблем, также произошло сокращение социологических служб на предприятиях. В стране появилось много социологических центров, бюро, которые зани­маются различными социальными проблемами. Изучение про­блем труда сохранилось только в крупных научно-исследова­тельских учреждениях (НИИ труда, Всероссийский центр уровня жизни, Всероссийский центр изучения общественного мнения, Институт социологических исследований). Современные иссле­дования связаны с изучением отношения к труду, ценностей рабо­тающего населения, типов мотивации труда, социальных проблем активности работников, предпринимательской деятельности.