Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Социально-психологические аспекты помощи родителям детей с особенностями развития. Учебное пособие
.pdf
Вопросы для обсуждения
1. На какие цели и задачи должна быть направлена психологическая
помощь родителям детей с особенностями развития?
2. Какие целевые программы используются в мировой практике работы с
родителями детей с особенностями развития? Какие задачи и какими
средствами они решают?
3. Какие техники и приёмы могут использоваться в программах помощи
родителям детей с особенностями развития? На каких психологических
механизмах они основываются?
Список литературы
1. Шалагинова К.С. Психолого-педагогическое сопровождение родителей
при переходе к инклюзивному образованию // Инклюзивное образование:
методология, практика, технологии: Материалы международной научнопрактической конференции (20-22 июня 2011 года, Москва). М.: МГППУ, 2011.
С. 103-105.
2. Науменко Н.А. Проблема детско-родительских и супружеских
отношений в семьях, воспитывающих детей с синдромом дефицита внимания и
гиперактивностью // Другое детство: Сборник тезисов участников Второй
Всероссийской конференции по психологии развития.- М.: МГППУ, 2009.
С. 92-94.
3. De Marle D. J., Le Roux P. The life cicle and disability : experiences of
discontinuity in child and family development. Jounal of Loss & Trauma, 6, 2001.
4. Sarafino E.P. Self-Management. Using Behavior and Cognitiv Principles to
Manage Your Lile. 2010.
5. Бурмистрова Е.В. Семья с особым ребёнком // Вестник практической
психологии образования. 2008. №4 С. 81-86; 2009 №1; 2009 №1(18), с. 82-86
(продолжение).
6. Райкус Дж. Социально-психологическая помощь семье и детям групп
риска : практическое пособие : в 4 т. Т. III. Развитие и благополучие детей. М. :
Эксмо, 2009. 288 с.
121
7. Wikler, M. Pathways to treatment: How Orthodox Jews enter therapy. Social
Casework: The Journal of Contemporary Social Work. 1986 (67). P. 113-118.
8. Petr C.G., Barney D. Reasonable efforts for children with disabilities: The
parents perspective. Social Work, 1993 № 38 (3), Р. 247-255.
9. Эйдемиллер Э.Г., Юстицкис В. Психология и психотерапия семьи.–
СПб.: ЗАО «Издательство "Питер"», 1999. 656 с.
10. Лукьянченко Н.В. Родитель как клиент психологического центра //
Современная семья: проблемы сопровождения: сборник статей; Краснояр. гос.
пед. ун-т им. В.П. Астафьева. Красноярск. 2006. С. 254-264.
11. Ткачева В.В. Технологии психологической помощи семьям детей с
отклонениями в развитии. М.: АСТ; 2007. 318 c.
Сан-Антонио. Клянусь: Роман: перевод с франц. М.: Цитадель-трейд,
2004. 240 с.
12. Мастюкова Е.М., Московкина А.Г. Семейное воспитание детей с
отклонениями в развитии: Учеб. пособие. М.: ВЛАДОС, 2003. 408 с.
13. Лукьянченко Н.В. Формирование позитивной родительской
идентичности родителей детей с особенностями развития в контексте работы
служб сопровождения // Психологическая наука и образование. 2013. № 2.
С. 35–42.
14. Лукьянченко Н.В., Фальковская Л.П., Яркова Е.В. Групповые
мероприятия для родителей детей с особенностями в развитии как средство
формирования позитивной родительской идентичности // Школа и личность
2011. Краснояр. гос. пед. ун-т им. В.П. Астафьева. Красноярск. 2011. С. 61-65.
15. Лукьянченко Н.В. Семья как фактор психоэмоционального
благополучия подростков // Воспитание школьников. 2011. №5. С. 50-57.
16. Байярд Р., Байярд Дж. Ваш беспокойный подросток. Практическое
руководство для отчаявшихся родителей. М.: Академический проект, 2008.
116 с.
17. Психосинтез: теория и практика /Составил и перевел В. Данченко
Киев.: PSYLIB, 2002. 186 с.
18. Кривцова С.В., Мухаматулина Е.А. Тренинг: навыки конструктивного
взаимодействия с подростками. М.: Генезис, 2004. 192 с.
122
6. Требования к специалистам, оказывающим помощь родителям
детей с особенностями развития
И. Дехтяр — в поисках ответа на вопрос о критериях эффективности
психологической помощи обращается к словам Джея Хейли и Е. Фуллер
Торрейя о том, какую психологическую помощь можно считать эффективной
[Дехтяр, 2005].
Хейли писал, что сама психологическая терапия является проблемой, а не
решением. Проблемой является то, что пациент нуждается в терапии. Решением
является максимально быстрое окончание терапии и предоставление пациенту
возможности начать самостоятельную жизнь. Е. Фуллер Торрейя в книге
«Древний Шаманизм, Средневековое Знахарство, Современная Психотерапия»
пишет, что сравнительный анализ в итоге не дает нашей европейской «научной»
психологической терапии никаких преимуществ. Что нашел Фуллер Торрей
главного и объединяющего в психотерапии всех мировых культур? Что делает
такую разную психотерапию эффективной?
Четыре основных составляющих.
1. Разделяемый общий взгляд на мир.
2. Личные качества терапевта.
3. Ожидания клиента.
4. Появляющееся чувство контроля или господства [Фуллер Торрейя,
2003].
И. Дегтяр пишет:
1. Для того чтобы психотерапия работала и создавала результат, у
терапевта и клиента должен быть общий взгляд на мир. Лучше, если он
обусловлен культурной традицией. Но бывает, что личные качества терапевта
могут создать у клиента новый взгляд на мир, и тогда для клиента мир обретет
прогностичность и предсказуемость, а ситуация, которая довела его до
симптома и потом до кабинета психотерапевта, станет понятной и — главное —
разрешимой совместными усилиями терапевта и клиента.
123
2. Терапевт должен вызывать у клиента уважение (можно и восхищение) и
веру в возможность исцеления. Лучше не дипломами на стене, а
эффективностью работы с бывшими клиентами. То есть информацией,
полученной от независимых источников, которые подтверждают уровень
квалификации и эффективности. Иногда принадлежностью к уважаемой
организации, которая какого-нибудь проходимца в свои ряды просто не
допустит.
3. Клиент должен верить в возможность исцеления. В чудо или в долгий и
тяжкий труд. В зависимости от культурной традиции. В России — в чудо, а в
Германии — в тяжкий и последовательный труд.
4. В процессе терапии у клиента должно возникнуть чувство контроля над
симптомом (проблемой, будущим, самооценкой, социальным статусом,
самоуважением, самореализацией, смыслом своей жизни и т.д.) и прочими
признаками здоровой личности, живущей в ожидании счастья. Появление
чувства полного контроля и господства будет признаком окончания терапии
[Дехтяр, 2005] .
Проблемные семинары, проводимые нами по просьбе психологов,
профессиональные беседы показывают, что взаимодействие с родителями —
одна из наиболее сложных, дефицитарных зон в работе психолога. Психологи
жалуются на нехватку диагностического инструментария, неумение
воздействовать на родителей, корректировать детско-родительские отношения.
Актуальна проблема внутренних барьеров, обусловленных страхом не
соответствовать имиджу профессионала в глазах родителей, того, что родители
не будут воспринимать специалиста всерьёз, саботируют его предписания.
Родитель во многом воспринимается как противодействующая сторона, за
редким случаем некомпетентная и сопротивляющаяся повышению своей
психологической грамотности. Так же как герой Андрея Миронова в фильме
«Берегись автомобиля!» восклицает «Жениться надо на сироте!», психологи,
похоже не прочь были бы иметь дело с детьми в чистом виде, не
обременёнными родственными связями.
124
Это и не удивительно. Психолог несёт ответственность за определение
целей психологической помощи и средств их достижения, так как именно он
наиболее компетентен в вопросах детского развития. В то же время родитель
выступает как заказчик, и оценка результативности психологической помощи во
многом определяется его итоговой удовлетворённостью. Ситуация
двойственная или даже тройственная. Ведь кроме того, что родитель —
заказчик (а заказчик «всегда прав»), он же — потенциальный объект для
корректирующего психологического воздействия, так как в основе детских
проблем часто лежат непродуктивные родительские стратегии. Оптимизация
социальной ситуации развития ребёнка необходимым образом включает
воздействие на её семейный контекст. Психолог, соответственно, находится в
достаточно противоречивой позиции. Получается, что ему необходимо быть
специалистом не только в области психологической помощи детям, но также и в
семейной психотерапии, причём должна ещё существовать какая-то сила,
которая заставит родителя включиться в терапевтические отношения
[Лукьянченко, 2013]; [Лукьянченко, 2016].
Противоречие «родитель — заказчик и объект воздействия
одновременно» может быть снято при отношении к родителю как к клиенту.
Рассматривая родителя как клиента, необходимо придавать соответствующие
смыслы этому понятию. Не те смыслы, которые закладываются в
словосочетании «клиент клиники», а те, которые фиксированы в установках
клиент центрированной психологической помощи. Это предполагает: 1)
отношение к человеку как субъекту, опирающемуся на собственные
потребности, и 2) организацию сотрудничества с ним. Сотрудничество, как
известно из психологии конфликта, и означает такое взаимодействие, которое
направлено на получение результата, в максимально возможной степени
удовлетворяющего потребности всех участников взаимодействия. Речь идёт об
изменении общих установок с диагностико-коррекционной парадигмы на
парадигму сотрудничества с родителем, выражаемую словами «пониманиеподдержка-совместные действия».
125
В этом случае психолог уже не нагружен необходимостью быть
аналитиком семейных отношений. Сотрудничающие стратегии сами по себе
являются целебным психотерапевтическим бальзамом. Они способствуют
снижению тревоги, большему принятию себя и окружающих, вследствие чего
повышаются личностная ответственность и способность к продуктивному,
творческому решению жизненных проблем. Родитель, в большей мере
принимающий себя, соответственно и более принимающий по отношению к
ребёнку. Поскольку сотрудничество ориентировано на удовлетворение
потребностей участников, постольку и мотивация участников, соответственно,
более высокая и продуктивная [Лукьянченко, 2013]; [Лукьянченко, 2016].
Исходной мировоззренческой установкой психолога выступает при этом
известная мудрость: «Если хочешь навести порядок в мире, наведи его сначала
в своей стране. Если хочешь навести порядок в стране, наведи его сначала в
своём городе. Если хочешь навести порядок в своём городе, наведи его сначала
на своей улице. Если хочешь навести порядок на своей улице, наведи его
сначала в своём доме. Если хочешь навести порядок в своём доме, наведи его
сначала в себе». Интересно, что психологи разработали основы порядка для
«других домов». Существует большое количество психологических разработок
для педагогов, менеджеров, работников торговли, наконец. Остаётся
систематизировать богатое поле этих разработок, соотнести со спецификой
работы центра и выстроить психологически грамотную систему «включения»
родителя как соавтора развивающей и терапевтической (не будем говорить
коррекционной) работы с детьми.
Продуктивным, на наш взгляд будет рассматривать медико-психологопедагогический центр как целостную систему с соответствующими
системными характеристиками. Ковалёв Г.А. выделял в организационных
системах три базовых компонента: содержание основного процесса, характер
взаимодействия участников и характеристики внутрисистемной среды
[Голубева, 2009]. Содержательный компонент задаётся спецификой основной
функции системы. Например, для школы — это содержание учебных
126
предметов. Второй, отношенческий компонент, выражается соотношением
императивных, манипулятивных и диалогических форм взаимодействия.
Третий компонент — все составляющие оформления пространства, в котором
основной процесс осуществляется. При этом все три компонента
взаимосвязаны, и определённым формам взаимодействия будут соответствовать
определённые особенности оформления среды и соответствующие нюансы
содержательных характеристик процесса. Всё это в совокупности определяется
целевой установкой, заданной системе. Чего мы хотим добиться? Как
говорилось выше, вместо жестко понимаемых коррекционных целей более
продуктивно задавать цели совместного поиска наиболее оптимальных
характеристик развития ребёнка в данной семье в существующих конкретных
условиях.
В содержательном аспекте одной из форм может быть (как указывалось
выше) включение родителей в процесс взаимодействия психолога с детьми.
Это, например, групповые формы — детско-родительский театр, группа
развития для детей раннего возраста с родителями и т.п.
В отношенческом аспекте самое главное — выявление потребностей
родителя и апеллирование к ним в ходе взаимодействия. Здесь наиболее
продуктивно использование техник, разработанных в клиент-центрированном
консультировании и позитивном консультировании, направленном на решение.
В ходе взаимодействия важно применять техники позитивного подкрепления
как по отношению к ребёнку, так и к родителю. При этом фиксируется
внимание не на недостатках, а на ресурсах клиента и поддержке любых даже
небольших продуктивных изменениях. В качестве методических приёмов могут
выступать бихевиоральные техники, аналогичные дневникам достижений, где
применяется письменная фиксация положительных изменений.
Серьёзного внимания, на наш взгляд, требует оформление среды медикопсихолого-педагогического центра. По нашим наблюдениям оформление
центров либо казённо-административное (нейтральная цветовая гамма,
«правильная» квадратная организация пространства, обилие правил расписаний
127
и т.п.), либо эстетически-художественное (картины, вазы и т.п.). Все знают, что
«театр начинается с вешалки». И не случайно. Зритель не попадает в спектакль
сходу, прямо с улицы. Всё оформление театра способствует настрою на
определённый лад. Хороший детский театр, например, создаёт атмосферу
волшебного мира уже с порога. Соответственно, и оформление центра задаёт
для его посетителей определённый образ, который проецируется на работу
специалистов.
На что можно обратить внимание при оформлении центра? Целевая
установка — задать среде характеристики открытости и контактности. Если
говорить о конкретных приёмах, то это может быть деление на зоны, имеющие
разное цветовое и стилистическое решение. Оформление определяется
спецификой возраста детей, с которыми работает специалист и предпочтениями
самого специалиста. Первое знакомство посетителей центра с его работниками
может быть уже на уровне дизайнерского оформления. Специалисты могут
быть представлены не только в виде штатного расписания и расписания работы,
но и в живых, неофициозных фотографиях, сопровождаемых авторскими
текстами и интервью.
Практически в любом центре оформляется стендовая информация. Это
благодатнейшее поле для работы с родителями. Не надо при этом думать, что
достаточно вывесить выписанные из учебника по возрастной психологии
сведения о возрастных особенностях ребёнка или списки рекомендаций в стиле
«родитель должен». Важно учитывать, что стендовая информация может
выполнять несколько функций, потенциал каждой из которых желательно
использовать по возможности полно. Это: 1) функция информационнообучающая, 2) функция терапевтически-поддерживающая, и 3) мотивационная
(включающая с одной стороны своего рода PR центра, с другой стороны,
направляющая и стимулирующая родителя на продуктивные воспитательные
стратегии). Полное использование потенциала всех функций означает, что они
должны быть представлены в каждом из фрагментов оформления. Например,
подбирая сведения о возрастных особенностях, необходимо найти такую форму
128
их изложения, которая стимулирует эмпатию родителя и стремление
способствовать выполнению возрастных задач, разворачиванию и
амплификации потенциала возраста. Удачной для рекомендаций по
младенческому возрасту может быть, например, такое начало: «Здравствуй,
мама! Я родился! Мне так хочется …» Формулировки рекомендации лучше
выстраивать как целевые: «Для того чтобы … и далее то, что связано с
потребностями родителя или ребёнка». Не стоит забывать и особенности
восприятия и памяти. Список из десяти пунктов создаст ощущение
перегруженности и не вызовет интереса. Удобнее представить пять смысловых
пунктов, под каждый из которых подобрана соответствующая визуальная
иллюстрация. Хорошо выполняют терапевтическую и мотивирующую функцию
материалы, представленные в метафорической или символической форме. Это
сказки, терапевтические метафоры, истории, картинки, которые иллюстрируют
психологические закономерности. Такая информация привлекает внимание,
интригует, подспудно заставляет двигаться в продуктивном русле и
подготавливает заинтересованный контакт родителя с психологом и другими
специалистами [Лукьянченко, 2006]; [Лукьянченко, 2013].
Такая системная работа с родителями предъявляет к специалисту особые
требования.
Члены семей, которые принимали участие в исследовании, проведённом
C.G. Petr, D. Barney, описали положительные и отрицательные качества
специалистов, которые с ними работали. Больше всего нелестных отзывов
заслужили специалисты, которые высказывались в том смысле, что детям будет
«лучше» в специальных учреждениях и школах, игнорируя желание родителей
оставить их в семье. Родители понимали, что подобные высказывания были
продиктованы благими намерениями и желанием обеспечить максимально
полное удовлетворение медицинских и образовательных потребностей больных
детей, но всё равно воспринимали это как необоснованное и ничем не
оправданное вмешательство в свою жизнь. Родители хотели, чтобы их дети
были включены в общество и — насколько это вообще возможно — вели
129
нормальную жизнь и чтобы специалисты им в этом помогали, а для этого
нужно было отказаться от навешивания ярлыков и предвзятых представлений,
иными словами, научиться «видеть ребёнка, а не болезнь».
Родители также перечислили качества, которые им импонировали в
социальных работниках. Так, им нравилось, когда социальные работники:
— находили время, чтобы поближе познакомиться с ребёнком и членами
его семьи, лучше понять стоящие перед ним проблемы, стать частью их круга, и
лишь затем начинали предлагать решения и советы; относились к родителям
как к равным, не становясь в позу «стороннего эксперта»;
— внимательно выслушивали родителей, высказывали уважение к их
мнениям и чувствам, позволяли им не соглашаться и придерживаться другой
точки зрения, не ставя тем самым под угрозу отношения с социальным
работником;
— не проявляли неуместного пессимизма относительно возможностей
ребёнка, подходили к его успехам и достижениям с реалистическим
оптимизмом;
— избегали негативных стереотипов и предрассудков, помогали
родителям в их усилиях, направленных на включение детей в нормальную
общественную жизнь;
— предоставляли родителям полную информацию о специализированных
услугах и программах;
— избегали незаслуженной критики и не винили родителей за проблемы,
возникающие в их семьях, и за допущенные им ошибки;
— помогали родителям получить доступ к психологической помощи,
чтобы предотвратить возникновение кризиса и изъятие ребёнка из семьи [Petr,
1993].
Э.Г. Эйдемиллер и В. Юстицкис пишут, что в западных странах в
настоящее время происходит развитие систем обучения специалистов по
нарушенному развитию по работе с семьёй. Разработаны специальные учебные
программы, преследующие несколько целей: 1) дать специалисту знания и
130
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]