Развитие теории и практики управления. Учебное пособие

Школяры много времени посвящали религиозным и этиче­ским проблемам. Они обсуждали проблемы благоустройства государства и общества, экономного ведения хозяйства, спра­ведливого отношения к низшим классам, предотвращения недовольства и социального напряжения, законоведения. Муд­рые наставники учили их, как держать себя в обществе муд­рейших людей, в гостях, семье, с подчиненными, начальством.

Несмотря на то что первые управленческие революции про­изошли на Древнем Востоке, именно в античной Греции две с половиной тысячи лет тому назад наметился коренной поворот

Жизнь греков была тесно связана с морем, и легендарный греческий корабль стал первой моделью хорошо управляемой коммерческой организацией. Не случайно Платон, желая по­казать пример высокопрофессионального труда, часто упоминает кормчего, а термин «кибернетика» употребляет не только в пря­мом смысле (искусство кораблевождения), но и в переносном, обозначая им искусное управление городом-государством.

Почти все древнегреческие философы являлись математи­ками. Ими были Пифагор, Платон, Аристотель и те, кто развивал философию как учение о количественных характеристиках мира. Это учение называлось так же, как и сегодня, — логистикой. Сегодня логистика — одно из важнейших направлений менедж­мента. Первый греческий философ Фалес, вычислив по звездам обильный урожай маслин на следующий год, скупил на свои небольшие сбережения все маслодавильни в Милете и на Хиосе. Арендовал он их за бесценок, так как никто не верил в богатый урожай, а когда пришла пора сбора урожая и спрос на них резко возрос, Фалес сдал их внаем втридорога, выручив огромную прибыль. Тем самым он на практике доказал, что философия — вещь сугубо практическая, если уметь ею пользоваться.

История развития древнегреческой цивилизации свиде­тельствует о неразрывной связи искусства мыслить и искусст­ва действовать. Деловой успех зависит от культуры, компе­тентности и умения правильно выбирать стратегию поведения.

Если взглянуть на всю историю развития менеджмента, то становится очевидным, что коммерческий успех неразрывно связан с философией и идеологией компании. Ф. Тейлор, Г. Форд, А. Слоан, Д. Рокфеллер, Дж. Муни и другие значитель­ные фигуры в области управления были не только крупней­шими практиками менеджмента, приведшие свои компании к деловому успеху, но и крупными философами менеджмента, определявшими стратегию делового предпринимательства.

Значительное количество управленческих нововведений можно обнаружить в Древнем Риме. Римляне широко исполь­зовали специализацию и создали прототип современных фабрик. Для реализации продукции на экспорт ввели систему стандарти-

сила, без которой и закон, и способы применения его станут бесполезными», — говорил в III веке до н. э. философ Хань Фэй-Цзы6.

Наиболее ярким представителем эпохи Возрождения, ос­тавившим свой след в научном менеджменте, является италь­янец Никколо Макиавелли (1469—1527). Фамилия Макиа­велли переводится с итальянского как «вредный гвоздь», что, по мнению его политических оппонентов, соответствовало характеру мыслителя. Долгое время Н. Макиавелли пред­ставлял интерес скорее как политический деятель, историк и писатель, чем как создатель теории управления. Однако во второй половине XX века специалисты по менеджменту в его произведениях — политических трактатах, исторических очерках, реляциях и новеллах — обнаружили идеи, состав­лявшие в совокупности оригинальную систему практи­ческого управления. По своей эффективности, глубине и по­литической мудрости она не только не уступает, но даже превосходит иные разработки наших современников. Многие ученые признают Н. Макиавелли в качестве основоположни­ка европейского менеджмента.

Специалисты выделяют четыре принципа Макиавелли, ко­торые оказали влияние на развитие менеджмента:

сторонников;

2) подчиненные должны знать, чего они могут ожидать от

своего лидера, и понимать, чего он ожидает от них;

3) лидер должен обладать волей к выживанию;

4) лидер — всегда образец мудрости и справедливости для

своих сторонников.

Жизнь Никколо Макиавелли пришлась на переломный период — рубеж XV—XVI веков: закончился че­тырехсотлетний этап поступательного развития Италии, глу­бокий кризис охватил механизмы власти и социально­экономическую структуру общества, мануфактурный капи­тал в результате постепенного спада производства уступает конкурентные позиции капиталу ростовщическому. На заре новой, капиталистической эры главную роль в экономиче­ской и политической драме играет торговая буржуазия. По­литическая философия Макиавелли как проекция эпохи пол­на противоречий, неразрешимых вопросов и неожиданных решений. Рассмотрим некоторые постулаты, изложенные в произведении «Государь»9.

приобрести то, чего у них нет. Оба мотива власти одинаково порочны. Богатые, имеющие в своем распоряжении рычаги власти, и бедные, стремящиеся завоевать ее, в принципе ведут себя одинаково.

Ибо там, где ошибаются многие, не наказывают никого. Нельзя наказать всех, так как виновных слишком много. И еще: карают, как правило, за мелкие проступки, а за крупные — на­граждают. Когда страдают все, мало кто захочет мстить, ведь общую обиду переносить легче, чем личную. Умножая зло, не бойтесь упреков совести за содеянное, потому что победа не вызывает позора, какой бы ценой она ни была одержана.

Свойство стремиться наверх не зависит от личных досто­инств и недостатков. Оно действует в людях наподобие объек­тивного закона, независимого от воли и сознания. «Воля к вла­сти», если воспользоваться ницшевской терминологией, выше человеческих чувств. Она управляет нами вопреки нам самим.

Если государь достиг того, что ценится всеми или большин­ством и использовал сомнительные средства, они, эти средства, всегда будут сочтены достойными похвалы. Ведь толпа обра­щает внимание только на видимость. Мнение немногих имеет вес, когда большинству не на что опереться. Можно выразиться иначе: толпа — пространство чувств, страстей, эмоций; одино­чество — пространство разума и сосредоточенности.