Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Развитие теории и практики управления. Учебное пособие
.pdf
4. Современный менеджмент
121
лидерства в них в свете нового потребления, глобальных и
технологических изменений.
Признанным лидером в области управления изменениями
является Джон П. Коттер. Он закончил Массачусетский технологический институт и Гарвардский университет. В 1980 году стал профессором кафедры Гарвардской школы. Автор
16 книг, изданных на 90 языках мира. Его последняя книга
«Суть перемен», написанная в соавторстве с Дэном Коэном, —
результат анализа более 100 предприятий бизнеса, находящихся в стадии крупномасштабных изменений. Проведенное
исследование позволило выявить, что ключ к успеху редко
лежит в области стратегии, структуры, культуры или системы.
В действительности таким ключем является изменение ощущений людей. Его динамическая последовательность «увидеть
— прочувствовать — изменить» в сочетании с восьмиэтапным
процессом демонстрируют, через что должна пройти каждая
компания, чтобы успешно достичь своей цели.
Продолжателем «дела» школы человеческих отношений является один из лидеров европейского менеджмента Роберт
Салмон. Сфера его научных интересов — исследования взаимосвязи «человек — компания — общество». На основе проведенных изысканий ученый пришел к выводу, что в современном мире компания все чаще заменяет человеку семью, общину,
государство и даже церковь. Поэтому перед современными организациями стоит задача выполнить сложную и ответственную
миссию взаимосвязи отдельного человека с обществом, поскольку именно этот институт лучше всего отражает стремления и
желания людей. Р. Салмон полагает, что ключ к будущему организаций — почти религиозная вера менеджера в потенциал человека. Соответственно важнейшей задачей менеджера (и с точки
зрения успеха организации, и с точки зрения гармоничного развития общества) является создание условий для максимального
самовыражения личности. Свои основные идеи ученый изложил
в книге «Будущее менеджмента».
В области исследования проблем власти обращает на себя
внимание работа Роберта Грина «48 законов власти», в кото-
Развитие теории и практики управления
122
рой анализируются различные модели поведения и эффективность использования различных форм власти в зависимости от
ситуации. Несмотря на то, что данная работа опирается на
исторические факты, а не на данные статистических исследований действующих организаций, она заслужила высокую
оценку критиков. По характеру и глубине поднимаемых автором вопросов этот труд сравнивается с известным произведением Н. Макиавелли «Государь».
Достаточно большое количество научных работ посвящено
вопросам философии бизнеса и методикам формирования у
людей адаптивного мировоззрения. В данном направлении
значительного успеха достиг российский ученый Владимир
Константинович Тарасов.
В.К. Тарасов — организатор и руководитель Таллинской
школы менеджеров, первой школы бизнеса на территории
СССР. Он автор оригинальных бизнес-курсов и тренингов
«Техника перехвата и удержания управления», «Управленческие поединки» и др. Результаты исследований в области философии бизнеса изложены в его книгах «Технология жизни:
книга для героев», «Искусство управленческой борьбы»,
«Персонал-технологии: отбор и подготовка менеджеров».
В них автор представляет эффективную систему общефилософских установок, управленческих навыков, своеобразную
«философию жизни», соединяющую мудрость древних традиций с последними достижениями психологии и менеджмента.
Большой интерес в научном мире вызывают работы менеджеров-практиков, которые излагают свои взгляды и научные концепции на развитие менеджмента, исходя из практической деятельности успешных организаций.
Луис Герстнер — председатель Совета директоров, генеральный директор корпорации IBM с 1993 по 2002 год. С 2003 года
— председатель The Carlyle Group — частной глобальной
компании, работающей с прямыми инвестициями. Луис Герстнер хорошо известен как человек, который спас IBM от неизбежного распада после периода тяжелых финансовых потерь. За 9 лет работы он вывел компанию из паутины потерь в
4. Современный менеджмент
123
8,1 млрд долларов в 1993 году и в 1997 году привел ее к поразительной цифре прибыли — в 6 млрд долларов.
По мнению Л. Герстнера, фундаментальные принципы
управления в современных организациях следующие:
1) руководить необходимо, опираясь на принцип, а не на
процесс;
2) концентрировать внимание на клиентах;
3) направлять силы на достижение результата;
4) создавать условия для развития организационной культуры;
5) оценивать степень достижения поставленных целей и
награждать сотрудников за достигнутые результаты;
6) проявлять личное участие в деятельности организации.
В своей книге «Кто сказал, что слоны не умеют танцевать?» Луис Герстнер рассказывает о культурной и конкурентной эволюции IBM, раскрывает методики воскрешения
команды лидеров и возвращения сотрудникам чувства цели. В
результате автор формулирует новую стратегию успеха современной организации.
Джек Уэшли — начал свою карьеру в 1960 году в компании «Дженерал Электрик». С 1981 по 2001 год — председатель совета директоров, генеральный директор компании.
За время его руководства рыночная стоимость компании
выросла с 13 до 500 млрд долларов. Инновации Уэшли сделали его одним из самых влиятельных менеджеров нашего
времени.
Свои взгляды на теорию и практику менеджмента
Дж. Уэшли изложил в книгах «ДЖЕК: взгляд изнутри» (2001 г.)
и «Winning» (2005 г.). Центральная тема работ Дж. Уэшли —
проблема лидерства.
Подводя итог, следует отметить, что большинство современных научных исследований в области менеджмента направлены на поиск путей развития и реализации человеческого потенциала как менеджеров, так и рядовых сотрудников.
Это закономерно, поскольку человек не имеет пределов познания и развития.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ
И РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Антология экономической классики / В. Петти, А. Смит,
Д. Рикардо. М.,1993. 581 с.
2. Аристотель. Сочинения. Калининград: ФГУИПП «Янтар.
сказ», 2002. 544 с.
3. Афанасенко И.Д. Россия в потоке времени. История предпри-
нимательства. СПб.: ООО «Издательство “Третье тысячелетие”»,
2003. 512 с.
4. Афанасенко И.Д. Экономика и духовная программа России.
СПб.: ООО «Издательство “Третье тысячелетие”», 2001. 415 с.
5. Богданов А.А. Тектология. Всеобщая организационная наука.
М., 1990. 625 с.
6. Большой экономический словарь / Под ред. А.Н. Азрилияна.
М.: Институт новой экономики, 2002. 1280 с.
7. Гастев А. Как надо работать. Практическое введение в науку
организации труда. М., 1972. 277 с.
8. Голубев К.И. История менеджмента: тенденции гуманизации.
СПб.: Юридический центр Пресс, 2003. 223 с.
9. Друкер П. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы.
М.: Бук Чембер Интернешнл, 2002. 210 с.
10. Друкер П. Новая дисциплина. М.: Инфра-М, 1987. 212 с.
11. Дункан Д. Основополагающие идеи в менеджменте: уроки
основоположенников менеджмента и управленческой практики. М.:
Дело, 1996. 180 с.
12. Джайлс Л. Сунь-Цзы: Искусство войны. Ростов н/Д: Феникс,
2003. 288 с.
13. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. 3-е
изд. Н. Новгород: НИМБ, 2001. 720 с.
14. История менеджмента / Ред. Д.В. Валового. М.: Инфра-М,
2004. 372 с.
124
Список использованной и рекомендуемой литературы
125
15. Классики менеджмента / Пер. с англ.; Под ред. Ю.Н. Капту-
ревского. СПб.: Питер, 2001. 1168 с.
16. Ключевский В.О. Русская история: Полный курс лекций: В 2 т.
Минск: Харвест; М.: АСТ, 2000. Т. 1. 1252 с.; Т. 2. 1200 с.
17. Коргова М.А., Борисова A.M. История менеджмента. Ростов
н/Д: СКАГС, 2001. 312 с.
18. Кравченко А.И. История менеджмента. М.: Академический
проект, 2004. 352 с.
19. Кравченко А. Прикладная социология и менеджмент. М.:
Академический проект, 2005. 248 с.
20. Кредисов А.И. История учений менеджмента. Киев: ВИРА-Р,
2000. 379 с.
21. Корицкий Э. У истоков НОТ: забытые дискуссии и нереали-
зованные идеи. Л.; Нева, 1990. 437 с.
22. Корицкий Э., Нинациева Г., Шетов В. Научный менеджмент:
российская история. СПб.: Питер, 1999. 756 с.
23. Креймс. Дж. 7 уроков величайших менеджеров, или что зна-
ют GEOs. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004. 256 с.
24. Крычанов Е.И. Властители Азии. М.: Восточная литература,
2005. 631 с.
25. Куликов Г.В. Японский менеджмент и теория международной
конкурентоспособности. М.: ОАО «НПО “Издательство «Экономика»”», 2000. 532 с.
26. Литвинов П.П. Современный англо-русский и русско-английский словарь. 2-е изд. М.: Большая Медведица, 2002. 768 с.
27. Литература Древнего Востока. Иран, Индия, Китай: Тексты.
М.: Восточная литература, 1986. 572 с.
28. Макиавелли Н. Государь. Калининград: ФГУИПП «Янтар.
сказ», 2002. 290 с.
29. Маслоу А. Маслоу о менеджменте. СПб.: ГИПК «Лениздат»,
2003. 435 с.
30. Менеджмент: Учебник / Под ред. В.В. Томилова. М.:
Юрайт-Издат, 2003. 591 с.
31. Мерсер Д. ИБМ: управление в самой преуспевающей корпорации мира. М.: Наука, 2005. 482 с.
32. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.
М.: Дело, 2003. 891с.
33. Новопашин А.И. Менеджмент в условиях глобализации мировой экономики. М.: Финансы и статистика, 2004. 466 с.
Развитие теории и практики управления
126
34. Пудич B.C. Системное развитие менеджмента как науки. М.:
ТЕИС, 2001. 385 с.
35. Оучи У. Методы организации производства. Японский и американский подходы. М.: Прогресс 2004. 641 с.
36. Питерс Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления
(опыт лучших компаний) / Под ред. Л. Евенко. М.: Прогресс, 2006. 532 с.
37. Пачиоли Л. Трактат о счетах. М.: Финансы и статистика,
2001. 505 с.
38. Салмон Р. Будущее менеджмента / Под ред. Е.В. Минеевой.
СПб.: Питер, 2004. 298 с.
39. Скворцов Н., Назимова Н. Теория и практика менеджмента: за-
рубежный опыт. М.: ООО «Идательство “Добрая книга”», 2002. 422 с.
40. Тарасов В.К. Искусство управленческой борьбы. Технология
перехвата и удержания управления. М.: ООО «Издательство “Добрая
книга”», 2003. 480 с.
41. Тейлор Ф. Менеджмент. М.: Контроллинг, 1992. 432 с.
42. Тейлор Ф. Принципы научного менеджмента. М.: Контроллинг, 1991. 527 с.
43. Уотермен Р. Фактор обновления. Как сохраняют конкурентоспо-
собность лучшие компании / Пер. с англ. М.: Прогресс, 2001. 584 с.
44. Управление — это наука и искусство (Сборник работ классиков менеджмента). М.: Республика, 1992. 355 с.
45. Уткин Э.А. История менеджмента. М.: Прогресс. 1999. 315 с.
46. Файоль А., Тейлор Ф., Форд Г., Эмерсон Г. и др. Из истории
развития менеджмента. М.: Республика, 1992. 260 с.
47. Чудновская С.Н. История менеджмента. Учебник для вузов.
СПб.: Питер, 2004. 239 с.
Приложение
Тест для оценки знаний по дисциплине
«История менеджмента»
1. Автор первого теоретического обобщения системы
балансов:
а — братья Соранцо;
б — У. Джевонс;
в — Л. Пачиоли.
2. При царе Навуходоносоре активно применялся:
а — производственный контроль и стимулирование
труда с помощью заработной платы;
б — планирование работ;
в — финансовый контроль.
3. Произведение Н. Макиавелли, оказавшее влияние на
становление теории лидерства:
а — «Мандрагора»;
б — «Клиция»;
в — «Государь».
4. Н. Макиавелли жил на рубеже:
а — XIX—XX веков;
б — XV—XVI веков;
в — XVIII—XIX веков;
г — XI—XII веков.
5. Суть подхода Р. Оуэна к управлению персоналом:
а — необходимо создать жесткую систему санкций,
чтобы человек производительно работал;
б — для повышения производительности труда нужно
способствовать культурному развитию личности;
в — создание благоприятных условий для жизнедеятельности человека способствует росту производительности труда.
127
Развитие теории и практики управления
128
6. Управление как сфера человеческой деятельности
возникло:
а — в первобытном обществе;
б — в Древней Греции;
в — в эпоху Средневековья;
г — в ХХ веке в Америке.
7. «Правило десяти» впервые встречается в летописях:
а — Древнего Египта;
б — Древней Греции;
в — Древнего Китая.
8. Первые школы профессиональных менеджеров (чи-
новников) возникли:
а — в Америке в начале 20-х годов ХХ столетия;
б — в Англии в XVII—XVIII веках;
в — в Древней Греции;
г — в Древнем Египте.
9. Вклад вавилонского царя Хаммурапи в развитие
управленческой мысли заключался в следующем:
а — написал трактат об управлении государством;
б — создал кодекс законов;
в — построил сложные архитектурные сооружения.
10. Понятия: «организация», «функции», «кооперация», «системный подход к деятельности» были известны
еще 3 тыс. лет назад:
а — в Вавилоне;
б — в Древнем Риме;
в — в Древней Греции;
г — в Китае.
11. Во времена Средневековья управленческая мысль:
а — развивалась умеренно;
б — развивалась слабо, в основном в среде монахов;
в — представители различных социальных слоев вели
активные исследования в области управления, что нашло
свое отражении в литературном наследии.
Приложение
129
12. Отцом теории управления персоналом считается:
а — Ф. Тейлор;
б — Н. Макиавелли;
в — Р. Оуэн.
13. Социально-экономическая система Р. Оуэна вклю-
чала в себя:
а — элементы социального обеспечения, развитие социальной активности работников и гуманные воспитательные
меры воздействия;
б — хороший уровень социального обеспечения наряду
с жесткой системой карательных мер;
в — разумное сочетание системы стимулирования и карательных мер.
14. Влияние промышленной революции в Англии на
научный менеджмент:
а — научный менеджмент был важным составным элементом промышленной революции;
б — промышленная революция создала условия для зарождения научного менеджмента;
в — научный менеджмент способствовал возникновению и развитию промышленной революции.
15. У. Джевонс, Ч. Беббидж, Э. Юр были:
а — предпринимателями, активно внедрявшими на своих предприятиях принципы научного менеджмента;
б — учеными эпохи «донаучного» менеджмента, внесшими вклад в обоснование и развитие научного подхода к
менеджменту.
16. Основные причины перемещения центра развития ме-
неджмента на рубеже XIX—XX веков из Англии в Америку:
а — в Америке были более хорошие условия труда, лояльное отношение к профсоюзам;
б — преимущество американской системы производства,
заключавшееся в возрастании скоростей машин и возможности обслуживания их малоквалифицированными рабочими;
в — концентрация капитала;
Развитие теории и практики управления
130
г — развитие крупных предприятий, в первую очередь
сети железных дорог и телеграфной связи.
17. Основной вклад Г. Тауна в развитие научного ме-
неджмента заключался в следующем:
а — будучи президентом компании, активно внедрял на
практике принципы научного менеджмента;
б — первый публично поставил вопрос о необходимости обобщения и систематизации опыта, накопленного в
области управления, который должен стать предметом научных исследований;
в — разработал теорию НОТ.
18. Автор доклада «Инженер как экономист», прозву-
чавшего на заседании Американского общества инженеров-механиков в 1886 году:
а — А. Файоль;
б — Ф. Тейлор;
в — Г. Таун;
г — Г. Гантт.
19. Отцом научного менеджмента называют:
а — Э. Мэйо;
б — Р. Оуэна;
в — Ф. Тейлора;
г — А. Файоля.
20. Предметом исследования школы научного управле-
ния в первую очередь являлось:
а — оптимизация трудового процесса;
б — функции управления;
в — оптимизация управленческих решений с помощью
математических моделей;
г — влияние групповой динамики на производительность труда.
21. Возникновение менеджмента как науки связывают:
а — с выходом книги Ф. Тейлора «Принципы научного
менеджмента»;
б — с докладом Г. Тауна «Инженер как экономист»;
в — с деятельностью Р. Оуэна.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]