Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Психология профессионального стресса и стресс-толерантности. Учебное пособие

.pdf
Скачиваний:
1
Добавлен:
07.09.2026
Размер:
1 Мб
Скачать
☆
Интегральный индекс стрессогенности оценивается по сумме баллов, полученных по всем
1
Неважная для меня
1 2 3 4 5 6 7
Важная для меня
2
Трудная
7 6 5 4 3 2 1
Легкая
3
Неуправляемая
7 6 5 4 3 2 1
Управляемая
4
Безнадежная
7 6 5 4 3 2 1
Обнадеживающая
5
Никак не затрагивает меня
эмоционально
1 2 3 4 5 6 7
Сильно затрагивает меня эмоцио­нально
6
Непонятная
7 6 5 4 3 2 1
Понятная
7
Трудноизменяемая
7 6 5 4 3 2 1
Легкоизменяемая
8
Неожиданная
7 6 5 4 3 2 1
Ожидаемая
субшкалам в соответствии с «ключом». Низкая стрессогенность ПТС — от 8 до 16; умеренная — от 16 до 32; повышенная стрессогенность — от 32 до 48; высокая стрессогенность — от 49 до 64.
«Ключ»
Субшкалы 1, 5 — оценка эмоциональной значимости ситуации. Субшкалы 2, 6 — оценка когнитивной трудности ситуации. Субшкалы 3, 7 — оценка управляемости (контроля) ситуации. Субшкалы 4, 8 — оценка перспективы относительно будущего развития.
4. Исследование способности управления временем
Тест «Персональная компетентность во времени» (Калинин С.И.) [15]
Инструкция: Вашему вниманию предлагается тест, позволяющий оценить сформированность
у вас основных навыков управления временем и вашу компетентность во времени в целом. На каждый из вопросов можно дать один из трех возможных ответов: «да», «иногда», «нет».
Пожалуйста, отвечайте искренне!
1. В любой работе я стараюсь иметь запас (резерв) времени, выделяю своего рода
неприкосновенное время на всякий случай.
2. Я четко знаю свои долгосрочные цели, постоянно держу их в уме и периодически
обдумываю способы их достижения.
3. Я регулярно использую делегирование, поручая другим людям выполнение важных для
меня задач.
4. Я подробно планирую шаги, этапы достижения своих целей.
5. Я понимаю, что общение с друзьями в рабочее время — помеха, и стараюсь избегать таких
ситуаций.
6. Я уважаю и ценю собственное время и стараюсь добиться уважения к своему времени и от
других людей.
7. Для планирования своего времени я использую записи.
8. Каждый рабочий день я начинаю с определения того, что нужно сделать в первую
очередь.
9. В своих делах я строго придерживаюсь установленных мною же сроков.
10. Я хорошо знаю собственные биоритмы и планирую свои дела с учетом своих «внутренних
часов».
11. Я умею и стараюсь кратко говорить по телефону.
12. Я довольно настойчивый человек и обычно, несмотря на помехи и отвлечения,
продолжаю работать по плану.
13. Перед началом любой работы я тщательно обдумываю ее, планирую, что мне может
понадобиться, сроки и этапы работы и т. п.
61
14. Я умею говорить «нет» неожиданным делам и людям.
1
В конце рабочей недели я чувствую себя эмоционально опустошенным(ной), без ярких эмоций и чувств
1 2 3 4 5 6
2
К концу рабочего дня я чувствую себя как выжатый лимон
1 2 3 4 5 6
3
По утрам в рабочие дни у меня плохое настроение, я считаю дни и часы до выходных
1 2 3 4 5 6
4
Я хорошо чувствую интересы и состояние тех, с кем я работаю (партнеры, клиенты) и это помогает мне в переговорах по торговым сделкам (реализации продукции)
1 2 3 4 5 6
5
Меня раздражают (выводят из душевного равновесия) те люди, с кем мне приходиться работать
1 2 3 4 5 6
6
Я чувствую себя энергичным(ной) и эмоционально воодушевленным(ой)*
1 2 3 4 5 6
15. В конце рабочего дня я анализирую все, что произошло, обдумываю, что мне мешало, а
что помогало вовремя выполнить работу.
16. Рутинные дела я стараюсь делать крупными блоками, быстро, словно потоком.
17. Я регулярно работаю с органайзером, записной книжкой и другими средствами,
помогающими мне лучше управлять своим временем.
18. Я умею браться за любую работу быстро и решительно, без лишней «раскачки».
19. Даже случайные потери времени (вроде стояния в очереди) я стараюсь использовать с
толком.
20. Я считаю, что отдых — это смена деятельности, его также надо планировать и
продумывать.
21. Мне легко попросить помощи у других людей, в особенности, если это поможет мне
лучше распределить и спланировать мое время.
22. Обычно я легко понимаю, какие из моих дел являются наиболее важными и что их нужно
выполнить в первую очередь.
23. Я имею четкое представление о своей будущей карьере.
24. Я ранее уже интересовался различными системами и методами управления временем.
25. У меня есть собственная система управления личным временем.
Обработка и интерпретация результатов. За каждый ответ «да» присуждается 2 балла, за ответ «иногда» — 1 балл, за ответ «нет» —0 баллов.
Для получения интегрального показателя «компетентности во времени» суммируются баллы
за все вопросы.
Высокая личностная компетентность в управлении временем — результат от 40 до 50 баллов.
Средняя (нормальная) компетентность в управлении временем — результат от 29 до 39
баллов.
Недостаточная компетентность в управлении временем — результат меньше 17 баллов.
Последнее указывает на то, что человек непродуктивно теряет драгоценные минуты и часы своей
жизни или их « разворовывают» окружающие.
5.Изучение проявлений синдрома профессионального выгорания (ПВ)
Вариант опросника «ПВ» для сотрудников коммерческой службы (Н.Водопьянова)[8]
Цель данного исследования состоит в том, чтобы определить, какие переживания возникают у специалистов педагогической профессии и на какие симптомы психического выгорания они указывают
Инструкция: Вам предлагается 22 утверждения о чувствах и переживаниях, связанных с работой. Пожалуйста, прочитайте внимательно каждое утверждение и решите, чувствуете ли вы себя таким образом на вашей работе. Если у вас никогда не было такого чувства, в листе для ответов отметьте позицию 0 — «никогда». Если у вас было такое чувство, укажите, как часто вы его ощущали, позиция 6 — «ежедневно». Для этого зачеркните или обведите кружком балл, соответствующий частоте переживаний того или иного чувства.
62
7
Я умею находить правильное решение в сложных (конфликтных) ситуациях
1 2 3 4 5 6
8
Я чувствую упадок сил и апатию по отношению к моей работе
1 2 3 4 5 6
9
Я вношу много нового и полезного в работу нашей компании (продуктивность работы сотрудников нашей фирмы)
1 2 3 4 5 6
10
В последнее время я предпочитаю быть более отстраненным(ной) и бесчувственным(ной) по отношению к тем, с кем мне приходится работать
1 2 3 4 5 6
11
Люди, с которыми мне приходится работать, не интересны для меня. Они скорее утомляют, чем радуют меня
1 2 3 4 5 6
12
Я работаю с удовольствием, и у меня много планов на будущее, связанных с моим профессиональным развитием. Я верю в их осуществление
1 2 3 4 5 6
13
Я чувствую все больше жизненных разочарований
1 2 3 4 5 6
14
Я чувствую равнодушие и потерю интереса ко многому, что радовало меня раньше
1 2 3 4 5 6
15
В организации, где я работаю, я предпочитаю формальное общение, без лишних эмоций и стремлюсь свести общение с сотрудниками (или клиентами) до минимума
1 2 3 4 5 6
16
Мне хочется уединиться и отдохнуть от всего и всех
1 2 3 4 5 6
17
Я легко провожу торговые переговоры и успешен на них
1 2 3 4 5 6
18
Я легко (без напряжения) общаюсь с людьми независимо от их социального статуса (положения), возраста и характера
1 2 3 4 5 6
19
Я доволен(на) моими жизненными и профессиональными успехами (достижениями)
1 2 3 4 5 6
20
Я чувствую себя на пределе возможностей
1 2 3 4 5 6
21
Я смогу еще многого достичь в своей жизни
1 2 3 4 5 6
22
Люди, с которыми я работаю (начальство, подчиненные, коллеги), перекладывают на меня груз своих проблем и обязанностей
1 2 3 4 5 6
Низкая степень
Средняя степень
Высокая степень
Крайне высокая
степень
3–4 балла
5–6 баллов
7–9 баллов
10 баллов и больше
Субшкала
Номер утверждения
Максимальная сумма
баллов
Эмоциональное истощение
1, 2, 3, 6*, 8, 13, 14, 16, 20
54
Деперсонализация
5, 10, 11, 15, 22
30
Профессиональная успешность
(редукция персональных
достижений)
4, 7, 9, 12, 17, 18, 19, 21
48
Тестовые нормы для интегрального показателя выгорания
Общий «ключ»
Примечание. * отмечен «обратный» вопрос, который считается в обратном порядке.
Вариант опросника «ПВ» для учителей и преподавателей высшей школы [8]
Инструкция: Вам предлагается 22 утверждения о чувствах и переживаниях, связанных с
работой. Пожалуйста, прочитайте внимательно каждое утверждение и решите, чувствуете ли вы себя так на вашей работе. Если у вас никогда не было такого чувства, в листе для ответов отметьте
позицию 0 — «никогда». Если у вас было такое чувство, укажите, как часто вы его ощущали,
63
позиция 6 — «ежедневно». Для этого зачеркните или обведите кружком балл, соответствующий
1
Я чувствую себя эмоционально опустошенным(ой)
1 2 3 4 5 6
2
К концу рабочего дня я чувствую себя как выжатый лимон
1 2 3 4 5 6
3
Я чувствую себя усталым(ой), когда встаю утром и должен(на) идти на работу
1 2 3 4 5 6
4
Я хорошо понимаю каждого моего ученика (студента) и нахожу к каждому свой подход
1 2 3 4 5 6
5
Я общаюсь с моими учениками чисто формально, без лишних эмоций, и стремлюсь свести общение с ними до минимума
1 2 3 4 5 6
6
Во время и после занятий я чувствую себя в приподнятом настроении и эмоционально воодушевленно*
1 2 3 4 5 6
7
Я умею находить правильное решение в конфликтных ситуациях с моими учениками (студентами)
1 2 3 4 5 6
8
Я чувствую угнетенность и апатию
1 2 3 4 5 6
9
Я могу позитивно влиять на продуктивность работы моих учеников и коллег
1 2 3 4 5 6
10
В последнее время я стал(а) более отстраненным(ной) и жестким(ой) по отношению к тем, с кем работаю
1 2 3 4 5 6
11
Как правило, ученики, их родители и администрация школы слишком много требуют от меня или манипулируют мною. Они преследуют только свои интересы
1 2 3 4 5 6
12
У меня много профессиональных планов на будущее, и я верю в их осуществление
1 2 3 4 5 6
13
Я испытываю эмоциональный спад на работе
1 2 3 4 5 6
14
Я чувствую равнодушие и потерю интереса ко многому, что радовало меня раньше
1 2 3 4 5 6
15
Я не могу быть участливой ко всем ученикам (студентам), особенно недисциплинированным и не желающим учиться
1 2 3 4 5 6
16
Мне хочется уединиться от всех и отдохнуть от работы
1 2 3 4 5 6
17
Я легко могу создать атмосферу доброжелательности и сотрудничества при общении с моими учениками (студентами) и коллегами
1 2 3 4 5 6
18
Я легко общаюсь с учениками (студентами) и их родителями независимо от их социального положения и поведения
1 2 3 4 5 6
19
Я многое успеваю сделать на работе и дома
1 2 3 4 5 6
20
Я чувствую себя на пределе возможностей
1 2 3 4 5 6
21
Я многого смогу еще достичь в своей жизни
1 2 3 4 5 6
22
Бывает, что коллеги, ученики (студенты) и их родители перекладывают на меня груз своих проблем и обязанностей
1 2 3 4 5 6
частоте переживаний того или иного чувства.
Обработка и интерпретация результатов. В соответствии с общим «ключом» подсчитывается сумма баллов для каждого субфактора. Оценка степени выгорания может осуществляться как для каждого отдельного показателя, так и по интегральному показателю. Для этого складываются шкальные оценки трех показателей (субфакторов, представленных в табл. 6) и соотносятся с тестовыми нормами.
64
Уровни показателей выгорания (данные российской выборки (n =360))
Субшкала
Группы
Низкий уровень
Средний уровень
Высокий уровень
Очень высокий уровень
Шкальные оценки
1 балл
2 балла
3 балла
5 баллов
Эмоциональное истощение
Мужчины
5–15
16–24
25–34
Больше 34
Женщины
6–16
17–25
26–34
Больше 34
Деперсонализация / цинизм
Мужчины
2–4
5–12
13–15
Больше 15
Женщины
1–4
5–10
11–13
Больше 14
Профессиональная успешность
Мужчины
37–48
34–28
27–23
22 и меньше Женщины
37–48
35–28
27–22
21 и меньше
Низкая степень
Средняя степень
Высокая степень
Крайне высокая степень
3–4 балла
5–6 баллов
7–9 баллов
10 баллов и больше
Субшкала
Номер утверждения
Максимальная сумма баллов
Эмоциональное истощение
1, 2, 3, 6*, 8, 13, 14, 16, 20
54
Деперсонализация
5, 10, 11, 15, 22
30
Профессиональная успешность (редукция персональных достижений)
4, 7, 9, 12, 17, 18, 19, 21
48
№
п/п
Утверждение
Почти
никогда
Иногда
Часто
Почти всегда
1
Работа доставляет мне удовольствие
1 2 3
4
2
Я с легкостью могу полностью сконцентрироваться на работе
1 2 3
4
3
Работа не кажется мне «тупой» или слишком однообразной
1 2 3
4
4
Я работаю почти с отвращением
1 2 3
4
5
Я чувствую себя неповоротливым и сонным
1 2 3
4
Тестовые нормы для интегрального показателя выгорания
Общий «ключ»
Примечание. * отмечен «обратный» вопрос, который считается в обратном порядке.
6. Изучение состояний сниженной работоспособности
Опросник «Дифференцированная оценка состояний сниженной работоспособности
(утомление—монотония—пресыщение—стресс)» (А. Леонова, С. Величковская)
Инструкция: вам предлагается ряд высказываний, характеризующих чувства и ощущения, которые могут возникнуть у вас в процессе работы. Прочитайте, пожалуйста, внимательно каждое из
них и оцените, насколько оно соответствует вашим обычным переживаниям во время рабочего дня.
65
6
Хотелось бы, чтобы в моей работе было побольше разнообразных заданий
1 2 3
4
7
У меня возникает чувство неуверенности при выполнении работы
1 2 3
4
8
На возникающие помехи и неполадки в работе я реагирую спокойно и собранно
1 2 3
4
9
Чтобы справляться с выполнением рабочих заданий, мне приходится затрачивать гораздо больше усилий, чем я привык
1 2 3
4
10
Моя работа идет без особого напряжения
1 2 3
4
11
Я теряю общий контроль над рабочей ситуацией
1 2 3
4
12
Я чувствую себя утомленным
1 2 3
4
13
Я продолжаю работать и дальше, хотя не испытываю особого интереса
1 2 3
4
14
Все, что происходит на моем рабочем месте, я могу контролировать безо всякого напряжения
1 2 3
4
15
Я работаю с неохотой
1 2 3
4
16
Я пытаюсь изменить деятельность или отвлечься, чтобы преодолеть чувство усталости
1 2 3
4
17
Я нахожу свою работу достаточно приятной и интересной
1 2 3
4
18
Бывает, что в некоторых рабочих ситуациях я испытываю страх
1 2 3
4
19
На работе я вялый и безрадостный
1 2 3
4
20
Работа не очень тяготит меня
1 2 3
4
21
Мне приходится заставлять себя работать
1 2 3
4
22
Возникают ситуации, когда приходится мгновенно собраться и принимать решения, чтобы предотвратить возможные сбои и неполадки в работе
1 2 3
4
23
Во время работы мне хочется встать, немного размяться и подвигаться
1 2 3
4
24
Я на грани того, чтобы заснуть прямо за работой
1 2 3
4
25
Моя работа полна разнообразных заданий
1 2 3
4
26
Я с удовольствием выполняю свою работу
1 2 3
4
27
Мне кажется, что я легко могу справиться с любой поставленной передо мной рабочей задачей
1 2 3
4
28
Я собран и полностью включен в выполнение любого порученного мне задания
1 2 3
4
29
Я могу без труда принять все необходимые меры для преодоления сложных ситуаций
1 2 3
4
30
Время за работой пролетает незаметно
1 2 3
4
31.
Я привык к тому, что в моей работе постоянно может случаться что-то непредвиденное
1 2 3
4
32
Я реагирую на происходящее недостаточно быстро
1 2 3
4
33
Я ловлю себя на ощущении, что время как бы остановилось
1 2 3
4
66
34
Мне становится не по себе при любом, даже незначительном, сбое или помехе в работе
1 2 3
4
35
Моя работа слишком однообразна, и я был бы рад любому изменению в течении рабочего процесса
1 2 3
4
36
Я сыт по горло этой работой
1 2 3
4
37
Я чувствую себя измученным и совершенно избитым
1 2 3
4
38
Мне нетрудно самостоятельно принимать любые решения, касающиеся выполнения своей работы
1 2 3
4
39
В последнее время работа не приносит мне и половины обычного удовольствия
1 2 3
4
40
Я чувствую нервозность и повышенную раздражительность
1 2 3
4
Степень
выраженности
состояния
Индекс
утомления, баллы
Индекс монотонии,
баллы
Индекс
пресыщения, баллы
Индекс стресса,
баллы
Низкая
До 15
До 15
До 16
До 16
Умеренная
От 16 до 25
От 16 до 25
От 17 до 24
От 17 до 24
Выраженная
От 26 до 31
От 26 до 30
От 25 до 30
От 25 до 30
Высокая
От 32 и выше
От 31 и выше
От 31 и выше
От 31 и выше
Обработка и интерпретация результатов. Для оценки каждого состояния суммируются баллы в соответствии с формулой подсчета. Далее они сопоставляются с тестовыми нормами.
Формулы подсчета основных показателей
ИУ (утомление) =
(Σ 9, 11, 12, 21, 32 – Σ 2, 10, 14, 27, 28) + 25
ИМ (монотония) = (Σ 5, 6, 23, 24, 33, 35 – Σ 3, 25, 30) + 15
ИП (пресыщение) = (Σ 4, 13, 15, 19, 36, 39 – Σ1, 17, 20, 26) + 20
ИС (стресс) =
(Σ 7, 18, 22, 31, 34, 37, 40 – Σ 8, 29, 38) + 15
Тестовые нормы для опросника ДОРС
Вопросы и задания для самопроверки
1. Какие профессии и почему, по мнению современных исследователей,
являются наиболее стрессогеннными?
2. Проанализируйте основные организационные причины профессионального
стресса.
3. Объясните внутриличностные причины профессионального стресса у
сотрудников.
4. Какие синдромы профессионального стресса на сегодняшний день
привлекают наибольшее внимание исследователей?
5. Объясните, какова структура синдрома выгорания.
6. Какие особенности поведения сотрудников являются типичными симптомами
выгорания?
7. Дайте описание механизмов профессионального выгорания.
67
8. Осуществите диагностику степени психического выгорания у нескольких представителей социальных профессий (учителей, менеджеров, тренеров, руководителей). Выберите для этого соответствующую методику и обоснуйте свой
выбор.
9. Можно ли избежать профессионального выгорания? Обоснуйте ваше
решение.
10. Составьте психологические рекомендации для руководителя организации по
предупреждению профессионального выгорания у сотрудников.
11. Приведите психологические рекомендации для работников по
предотвращению негативных последствий профессионального стресса.
12. Назовите литературных героев, политиков, спортсменов, других известных
лиц – ярких представителей поведенческих типов «А» и «Б».
Литература
1. Абабков В. А., Перре М. Адаптация к стрессу. — СПб., 2004.
2. Анцыферова Л.И. Личность в трудных жизненных условиях: переосмысление, преобразование ситуаций и психологическая защита // Психологический журнал. –
1994. – Т.15. – №1.
3. Бодров В.А. Информационный стресс. – М., 2000.
4. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и других. М.: «Информационно-издательский дом «Филинъ», 1996.
5. Бойко В. В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении. — СПб., 1999.
6. Василюк Ф. Е. Психология переживания. — СПб., 1984.
7. Лазарус Р. С. Эмоция как процесс защиты // Хрестоматия по психологии эмоций /Автор-составитель В. К. Вилюнас.
8. Водопьянова Н.Е. Психодиагностика стресса. – СПб.: Питер, 2009.
9. Водопьянова Н. Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. СПб.: Питер, 2005.
10. Гримак Л.П. Бодрствование // Психические состояния / Сост. и общ ред. Л.В. Куликова. – СПб.: Питер, 2001. С. 299-305.
11. Гримак Л.П. Монотония // Психические состояния /Сост. и общ. ред. Л.В. Куликова. – СПб.: Питер, 2001.С. 315-316.
12. Гринберг Дж. Управление стрессом. 7-е изд. — СПб.: Питер, 2004.
13. Гришина Н. В. Помогающие отношения: профессиональные и
экзистенциональные проблемы // Психологические проблемы самореализации
личности / Под ред. А. А. Крылова, Л. А. Коростылевой. — СПб.: СПбГУ, 1997.
14. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. — М. 1990.
15. Калинин С.И. Тайм-менеджмент. – СПб.: Речь, 2006.
16. Куликов Л. В. Стресс и стрессоустойчивость личности // Теоретические и прикладные вопросы психологии. Вып. 1. Ч. 1 / Под ред. А. А. Крылова. — СПб., 1995.
17. Леонова А. Б. Комплексная методология анализа профессионального стресса: от диагностики к профилактике и коррекции // Психологический журнал. 2004. № 2. С. 75–85.
68
18. Леонова А. Б., Качина А. А. Особенности синдрома профессионального
стресса у менеджеров разного должностного статуса // Психология психических
состояний. Вып. 6. — Казань: КГУ, 2006. С. 250–273.
19. Магнуссон Д. Требуется: психология ситуаций // Психология социальных ситуаций / Составитель Н. В. Гришина. – М., 2001. С. 153–159.
20. Маркова А. К. Психология профессионализма. — М.: Знание, 1996.
21. Мясищев В. Н. Работоспособность и болезни личности // Советская невропатология, психиатрия и психогигиена. 1935. Т. IV.№ 9–10.
22. Орел В.Е. Синдром психического выгорания личности. – М.: Изд-во ИП РАН, 2005.
23. Платонов К.К. Профессиональное утомление // Психические состояния / Сост. и общ. ред. Л.В. Куликова. – СПб.: Питер, 2001. С.316-324.
24. Психология состояний: Учебное пособие / Под ред. А.О. Прохорова. – М.: Изд-во «Когнито-Центр», 2011.
25. Психология социальных ситуаций: Хрестоматия / Составитель Н. В. Гришина. — СПб.: Питер, 2001.
26. Снетков В. М. Человек и личность — конфликт развития // Психологические
проблемы самореализации личности. Вып. 7 / Под ред. Л. А. Коростылевой. — СПб.: СПбГУ, 2003.
27. Фетискин Н.П. Психотехнологии стрессосовладающего поведения. М.- Кострома: КГУ им. Н.А. Некрасова, 2007.
28. Ялом И. Экзистенциальная психотерапия / Пер. с англ. Т.С. Драбкиной. – М.: Независимая фирма «Класс», 1999.
29. Burisch M. Das Burnout-Syndrom. Theorie der inneren Erschoepfung. – Springer.
1989.
30. Fridman M., Roseman R. H. Type A Behayoir and Yor Heart. — Knoft, NY.
31. Hobfoll St. E. Stress, Culture and Community. — N.Y. and London, 1998.
69
ГЛАВА 3
ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ СТРАТЕГИИ И СТИЛИ ПРЕОДОЛЕНИЯ
ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТРЕССА
3.1. Семантическое пространство проблемы психологии преодоления стресса
Во второй половине XX в. возникло научное направление, исследующее
механизмы «совладания» личности с травмирующими ситуациями. Зарождение и
развитие учения о противодействии стрессу связано с исследованиями ряда
зарубежных психологов деятельной, самостоятельной, конструктивной сущности
личности. Еще в 1937 году известный американский психолог, основоположник
гуманистической психологии, Г.Олпорт обратил внимание на активную
созидательную природу личности и определил её стремление к поиску и разрешению
все более трудных проблем, а К. Роджерс, его соотечественник и основатель клиент-
центрированной психотерапии, отметил, что люди (клиенты психотерапевтов) сами
способны решать многие жизненные проблемы.
В настоящее время в русле этого направления выполнено большое количество эмпирических и теоретических исследований. В отечественной психологии теоретические, методологические и практические вопросы развития стресса и
противодействия ему изучались Л.А. Анцыферовой, В.А. Бодровым, Л.П. Гримаком,
Л.Г. Дикой, Т.Л. Крюковой, А.Б. Леоновой, В.Л. Марищуком, П.В. Симоновым,
К.В. Судаковым и многими другими исследователями.
В западной литературе эта проблема нашла отражение в понятиях «копинг-
стресс» и «копинг-поведение». Первое понятие – «копинг-стресс» – означает усилие, направленное на предотвращение, устранение или ослабление воздействия стрессора.
Предназначение «coping stress» состоит в том, чтобы позволить человеку справиться с
ситуацией — ослабить, смягчить, избежать или привыкнуть к требованиям ситуации и
таким образом преодолеть стресс, совладать с ним или предохранить себя от
стрессовой ситуации. Второе – «копинг-поведение» используется для характеристики
способов выхода человека из стрессовой ситуации.
Кохен и Лазарус, обобщив данные многих исследований, выделили пять
основных задач преодоления стресса:
1) минимизация негативных воздействий обстоятельств и повышение
возможностей восстановления (выздоровления);
2) терпение, приспособление или регулирование, преобразование жизненных
ситуаций;
3) поддержание позитивного, положительного «образа Я», уверенности в своих
силах;
4) поддержание эмоционального равновесия;
5) поддержание, сохранение достаточно тесных взаимосвязей с другими людьми
[цит. по 4].
В.А. Бодров (2006), анализируя теоретические предпосылки учения о
преодолении стресса, называет основные концепции, лежащие в их основе:
1) эволюционная теория и поведенческая адаптация (Ч. Дарвин);
2) психоаналитическая концепция и личностное развитие (З. Фрейд); 3) теории психологического единства личности и окружающего мира (К. Левин); 4) теории
70
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]