Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Психологические аспекты становления самосознания современных подростков (на материале Республики Северная Осетия - Алания). Монография
.pdf
121
осознанная регуляция эмоций; понимание (осмысление) эмоций; ассимиляция эмоций в мышлении; различение и выражение эмоций.
Кратко охарактеризуем структурные компоненты эмоционального интеллекта и их значение в процессе межличностного
взаимодействия:
1. Осознанная регуляция эмоций. Эмоциями невозможно
управлять прямо, однако это можно сделать опосредствованно: через объект, потребность, знак. Начальный момент управления чувством – это расщепление монолитного недифференцированного
аффекта (Я-чувство) на субъекта и его чувство, точнее говоря, это
вычленение чувства в качестве отдельного объекта, а не свойства
внешнего мира («Я испытываю страх, удовольствие», а не «Мир
страшен либо приятен»).
Следующий этап управления эмоциями состоит в расширении
или ограничении потока эмоциональной информации, к примеру, с
помощью контролирующих мыслей. Так, защитная, ограничивающая эмоциональный опыт стратегия сопровождается мыслями типа
«Не думай об этом», «Это не заслуживает моего внимания», «Я не
реагирую» и т.п. Напротив, такие мысли, как «Узнай об этом побольше», «Открой себя для этого чувства» и пр. свидетельствуют
об открытости сознания для потока эмоциональных переживаний.
Установлено, что в этом случае люди способны сопереживать другим, понимать глубину их чувств, т. е. проявлять эмпатию в большей степени, чем тогда, когда механизм управления эмоциональным опытом действует в направлении его ограничения.
Хотя многие аспекты регуляции настроения возникают автоматически, определенный метаопыт эмоциональных состояний осознается, и он открыт для исследования. Метаопыт переживания настроений, сложившийся как результат обобщения многих ситуаций
(какие настроения типичны, какие нет; какие настроения понимаемы, какие нет), снабжает человека данными для построения имплицитной теории о тех ситуациях, которые могут вызвать определенные настроения. Дж. Мейер приводит следующий пример: если во
время танцев, к прим
еру, возникло приятное настроение, то в буду-
щем танец с кем-либо может вызвать такое же настроение снова.
Можно регулировать настроение, ассоциируя себя с определенными людьми. Так, отождествляя себя с людьми, достигшими
122
успеха в значимой для нас области, мы можем управлять негативными эмоциональными состояниями, такими как зависть. Человек
стремится поддерживать позитивные настроения и избегать негативных, «подкрепляясь» информацией, которая способствует позитивным представлениям о себе. Кроме того, индивид может активно действовать на пользу другим для того, чтобы справиться с собственными негативными эмоциями. Эта «помощь в негативном
эмоциональном состоянии» рассматривается как мотив альтруистического поведения. Метаопыт настроения может воздействовать на
выбор эмоциональных состояний через позитивное увеличение общего внутреннего опыта.
Постоянное сдерживание эмоций, как известно, способствует
возникновению различных заболеваний, однако бесконтрольность
эмоциональной экспрессии затрудняет межличностное общение.
Кроме того, ограничивающая стратегия, вероятно, играет важную
роль в создании необходимой мотивации, сдерживании импульсивного поведения.
Степень эмоциональной экспрессивности влияет на качество межличностных отношений. Так, чрезмерная сдержанность приводит к
тому, что человек воспринимается как холодный, равнодушный, высокомерный, что вызывает у окружающих удивление или неприязнь [65].
2. Понимание (осмысление) эмоций. Переживание эмоции и ее
называние (определение) являются различными феноменами, ко
торые могут быть эмпирически разведены, что имеет важное значение
для эмоционального опыта субъекта и для его поведения. Называние
(определение) эмоции рассматривается как результат конструктивных процессов, которые трансформируют перцептивные переживания во внутренний опыт, модифицируя их. В связи с этим можно
привести три основные функции называния эмоций: закрепление
опыта, межличностная коммуникация, эмоциональная экспрессия.
Способность выражать эмоции вербально зависит частично от
способности ясно говорить о них. В этой связи распознавание эмоций является проблематичным для личностей с выраженной алекситемией. Термин «алекситемия» («чувство без слов») был введен
американским психиатром Р.Е. Сифнеосом.
Предложено несколько психологических объяснений алекситемии. Среди них – возможное блокирование импульсов между ле-
123
вым и правым полушарием в мозолистом теле или нарушение связи
между функционированием лимбической системы и высшей кортикальной активностью. Существенными характеристиками алекситемии являются: трудности в идентификации и описании своих
чувств; неспособность к дифференциации чувств и телесных ощущений; недостаток воображения, ригидность и конкретность.
Интересный пример алекситемии был обнаружен К. Голдберг
в шекспировском «Гамлете». Главный герой много говорит, спорит
с собой. Однако в противоположность назначению языка как носителя смыслов, выражающих намерения, желания и чувства человека, высказывания Гамлета не приводят к лучшему взаимопониманию и гармонизации отношений. Слова, по сути, заменяют ему
межличностные отношения. Причиной неспособности к близким
эмоциональным отношениям (или страха перед ними), по мнению
автора, является то, что в раннем детстве отец и сын не имели возможности или желания открыто выражать свои чувства и потребности с помощью значимых слов. Чувство стыда перед отцом в дальнейшем было перенесено на отношения с окружающими.
3. Различение и выражение эмоций. Различение эмоций связано
с возможностями их выражения. С эволюционной точки зрения важно, чтобы люди имели возможность дифференцировать не только
собственные эмоции, но и эмоции окружающих. Такие перцептивные
способности обеспечивали успешную межличностную кооперацию.
Овладение языком эмоций требует усвоения общепринятых в
данной культуре форм их выражения, а также понимания индивидуальных проявлений эмоций у людей, с которыми человек живет и
работает. Однако различать эмоции труднее, чем их выражать. Различение эмоций связано также с уровнем развития эмпатии. Согласно К. Роджерсу, эмпатический способ общения с другой личностью имеет несколько граней. Он подразумевает вхождение в личный мир другого и пребывание в нем «как дома», постоянную чувствительность к меняющимся переживаниям партнера по общению.
Это похоже на ситуацию, когда человек как бы временно живет
другой жизнью, деликатно пребывает в ней без оценивания и осуждения, воспринимая то, что другой едва осознает. Однако при этом
отсутствуют попытки вскрыть неосознаваемые чувства, поскольку
они могут оказаться травмирующими. Быть эмпатичным означает
124
быть ответственным, активным, сильным и в то же время – тонким
и чутким.
Исследователи эмпатии отмечают ее зависимость от вспомогательных способностей, сходных с оценкой и выражением эмоций:
умением понять точку зрения другого человека, точно идентифицировать эмоции других, испытывать те или иные соответствующие
эмоции в ответ на эмоции других, общаться или действовать на основе этого внутреннего опыта.
Можно выделить следующие причины трудностей в понимании индивидуальных различий эмоций других людей: сосредоточенность на собственной личности, приводящую к неспособности
замечать и правильно оценивать эмоциональное состояние других
людей; чувство собственного превосходства; чувство тревоги, связанное с эмоциями других людей или собственными (тревога побуждает избегать всего того, что могло бы вызвать эмоции); какаялибо выгода от непонимания эмоций других людей.
Я. Рейковский приводит также следующие причины трудностей в выражении эмоций: отсутствие усвоения принятых в обществе форм выражения эмоций; боязнь выдать собственные чувства,
связанная со страхом перед утратой самоконтроля или боязнью порицания со стороны окружающих (боязнь быть скомпрометированным, отвергнутым или осмеянным); врожденные факторы (хотя решающее значение принадлежит процессу научения); усвоение норм
поведения, господствующих в семье и ближайшем окружении [71].
4. Ассимиляция эмоций в мышлении (использование эмоций
для повышения качества мыслительной активности), понимание
единства рационального и эмоционального подтверждается данными клинических экспериментов, согласно которым осуществление
эффективного или удовлетворительного процесса принятия решения невозможно, если мысль лишена эмоционального подкрепления. Можно предположить наличие в структуре эмоционального
интеллекта эмоций, мотивирующих когнитивную деятельность, которая связана с эмоциональной сферой, точнее, с распознаванием,
выражением, пониманием эмоций.
Эмоциональный интеллект не является чем-то кардинально
отличным от того, что измеряется посредством IQ. Это также ментальная способность, при помощи которой, однако, осуществляется
125
переработка особого типа информации – информации эмоциональной. Однако IQ и EQ – два различных фактора жизненных достижений. Замечено, что люди с высоким IQ, но невысоким EQ часто
не в полной мере используют свой потенциал и теряют шансы на
успех потому, что мыслят, взаимодействуют и общаются неконструктивно.
Согласно П. Саловею и Д. Мейеру, эмоциональный интеллект
– это совокупность четырех навыков:
1. Точность оценки и выражения эмоций. Это способность
определить эмоции по физическому состоянию и мыслям, по внешнему виду и поведению. Кроме того, она включает в себя и способность точно выражать свои эмоции, потребности, связанные с ними, другим людям.
2. Использование эмоций в мыслительной деятельности. Это
понимание того, как можно думать более эффективно, используя
эмоции. Управляя эмоцией, человек может изменять и свое восприятие, видеть мир под разным углом и более эффективно решать
проблемы.
3. Понимание эмоций. Это умение определить источник эмоций, классифицировать эмоции, распознавать связи между словами
и эмоциями, интерпретировать значения эмоций, касающихся взаимоотношений, понимать сложные (амбивалентные) чувства, осознавать переходы от одной эмоции к другой и возможное дальнейшее развитие эмоции.
4. Управление эмоциями. Это умение использовать информацию, которую дают эмоции, вызывать эмоции или отстраняться от
них в зависимости от их информативности или пользы; управлять
своими и чужими эмоциями.
Питер Саловей привел данные своих последних исследований,
связанных с развитием эмоционального интеллекта у подростков. В
частности, обучение эмоциональному интеллекту школьников позволило им повысить оценки и эффективность социального поведения в школе. Эмоциональный интеллект положительно коррелирует
с лидерскими, социальными и адаптивными навыками, и отрицательно – с проблемами с учебой и девиантным поведением. В данный момент П. Саловей проводит исследование, отражающее связь
между уровнем эмоционального интеллекта и эффективностью вло-
126
жений в пенсионные фонды (насколько эмоциональный интеллект
влияет на принятие решений, избегание излишнего риска).
Развитие эмоционального интеллекта может рассматриваться
как значимый фактор повышения психологической культуры общества в целом.
Нас заинтересовал вопрос о взаимосвязи особенностей характера подростков, в частности, акцентуаций характера, и особенностей их эмоционального интеллекта.
Мы предположили, что определенные типы акцентуаций характера у подростков взаимосвязаны с особенностями их эмоционального интеллекта, а именно:
- тревожная акцентуация характера отрицательно взаимосвяза-
на с основными компонентами эмоционального интеллекта;
- гипертимная, демонстративная и экзальтированная акцентуации положительно взаимосязаны с компонентами эмоционального
интеллекта.
Исследование было проведено на базе средней общеобразовательной школы №3 г. Моздока в период с января по март 2013 года.
В исследовании приняли участие четыре класса средней школы (8й, 9-й и два 10-х класса): 60 подростков в возрасте от 14 до 17 лет;
26 мальчиков, 34 девочки.
Исследование особенностей эмоционального интеллекта под-
ростков с акцентуациями характера осуществлялось с помощью
двух методик: опросника Леонгарда-Шмишека и теста оценки
уровня эмоционального интеллекта Никола
са Холла.
Первую методику мы не будем описывать ввиду её распростра-
ненности.
Методика Н. Холла состоит из 30 утверждений, каждое из которых оценивается от 1 до 6 баллов. Тест измеряет эмоциональный
интеллект по 5 шкалам.
Шкала «Эмоциональная осведомлённость» отражает уровень
информированности испытуемого относительно законов и феноменов аффективной жизни.
Шкала «Совладание со своими эмоциями» включает вопросы,
направленные на диагност
ику способности испытуемого совладать
с явлениями своей эмоциональной сферы, управлять ими и контролировать их. Основная нагрузка данной шкалы – это умение защищаться от отрицательных эмоций.
127
Шкала «Уровень самоуправления». Последнее понимается
здесь как способность субъекта изменять свой эмоциональный статус в соответствии с ситуацией и деятельностью.
Шкала «Эмпатия». Данная шкала диагностирует способность
человека отражать переживания других людей, а также способность
к сопереживанию.
Шкала «Распознавание эмоций других людей» в данном опроснике несёт нагрузку адекватного различения данным человеком
эмоций других людей, фиксирует его умение управлять состоянием
и чувствами собеседника, а также выступать экспертом в области
эмоционального компонента межличностных отношений.
Сырые результаты были обработаны с помощью электронного
пакета статистических программ SPSS 13.0. Для выявления связи
между акцентуациями характера и особенностями эмоционального
интеллекта подростков данные были обработаны с помощью коэффициента линейной корреляции Пирсона. (См. таблицы 15-17)
Данный коэффициент был выбран после проверки полученных
данных на нормальность распределения.
Таблица 15
Коэффициенты корреляции Пирсона для всей выборки
Компоненты
эмоциональ.
Тип
интеллекта
акцентуации
характера
Гипертимный
Застревающий
Эмотивный
Педантичный
ленность
ная осведом-
Эмоциональ-
0,257 0,304
0,281
Совладание
Уровень
ния
Эмпатия
самоуправле-
эмоций других
Распознавание
Тревожный
Циклотимный
Демонстративный 0,373
Возбудимый
Дистимический
Экзальтированный 0,332
-0,262 -0,291
0,288
-0,282
-0,388
Жирным шрифтом выделены связи, значимые на уровне 0.01
и меньше.
0,374
128
Невыделенные связи значимы на уровне от 0.01 до 0.05
Мы выяснили, что на самом деле существует взаимосвязь между особенностями эмоционального интеллекта и акцентуациями
подростков: чем больше выражена у подростков педантичная, циклотимная, или экзальтированная акцентуация характера, тем более
у них развита эмоциональная осведомленность как компонент эмоционального интеллекта.
Кроме того, чем более выражена дистимическая акцентуация,
тем меньше подросток осведомлен в эмоциональной сфере и тем
менее способен совладать со своими эмоциями. У подростков с
тревожной акцентуацией ниже уровень самоуправления и совладания своими эмоциями. Мы видим, что у подростков с дистимической и тревожной акцентуациями характера адаптивность в эмоциональной сфере невысока.
Как видно демонстративные подростки лучше распознают
эмоции других людей, и эмоциональная осведомленность в целом у
них развита лучше.
Гипертимные подростки также демонстрируют лучшее совладание со своими эмоциями и распознавание эмоций других людей.
Мы видим, что у подростков с дистимической и тревожной
акцентуациями характера адаптивность в эмоциональной сфере невысока.
Далее выборка была поделена нами по следующим основаниям:
1) по полу – мальчики и девочки;
2) по возрасту – 14-15 лет и 16-17 лет.
Также были высчитаны коэффициенты корреляции между акцентуациями характера и особенностями эмоционального интеллекта отдельно по каждой получившейся группе. Результаты представлены в таблицах 16 и 1
7.
В целом по группе девочек выявлены только две значим
ые
взаимосвязи: у демонстративных и гипертимных девочекподростков выше общая эмоциональная осведомленность.
Напротив, в группе мальчиков взаимосвязей гораздо больше,
т. е. акцентуированность у мальчиков в большей степени влияет на
характеристики их эмоционального интеллекта. Так, тревожная акцентуация взаимосвязана почти со всеми исследуемыми компонен-
129
тами эмоционального интеллекта – и с эмоциональной осведомленностью, и с совладанием своими эмоциями, и с уровнем самоуправления, и с распознаванием эмоций других людей. Все перечисленные связи – обратные, т. е. чем более выражена тревожная акцентуация, тем хуже развит эмоциональный интеллект.
Так же, но менее негативно сказывается на эмоциональном
интеллекте и дистимическая акцентуация: нами выявлены отрицательные взаимосвязи её с такими составляющими эмоционального
интеллекта, как общая эмоциональная осведомленность, совладание, уровень самоуправления.
Таблица 16
Коэффициенты корреляции Пирсона для мальчиков и девочек
Компоненты
эмоционального
Тип
интеллекта
акцентуации
характера
Гипертимный 0,474 (д)
Застревающий
Эмотивный
Педантичный
Тревожный -0,529(м)
Циклотимный
Демонстративный
Возбудимый
Дистимический
Экзальтированный
0,346 (д) 0,446(м)
-0,399(м) -0,494(м) -0,656(м)
ведомленность
Эмоциональная ос-
Жирным шрифтом выделены связи, значимые на уровне 0.01
Совладание
-0,449(м) -0,393(м) -0,380(м)
управления
Уровень само-
Эмпатия
ций других
Распознавание эмо-
и меньше.
Невыделенные связи значимы на уровне от 0.01 до 0.05,
(м) – мальчики, (д) – девочки.
Сравнив результаты анализа данных при делении по возрасту,
мы увидели, что количество связей в группе 16-17-летных больше,
чем в два раза превышает таковое в группе 14-15-летных подростков. Значит, чем старше подросток, тем большее влияние на разви-
130
тие и характеристики эмоционального интеллекта оказывают акцентуации характера.
В группе 14-15-летних эмоциональная осведомленность положительно связана с застревающей, демонстративной и возбудимой акцентуациями характера. Распознавание эмоций других людей
также положительно связано с гипертимной и демонстративной акцентуациями характера подростков.
Наибольшему влиянию со стороны акцентуаций характера из
компонентов эмоционального интеллекта подвержена общая эмоциональная осведомленность.
Таблица 17
Коэффициенты корреляции Пирсона для подростков
14-15 лет и 16-17 лет
Компоненты эмо-
ционального
Тип
интеллекта
акцентуации
характера
Гипертимный
Застревающий
Эмотивный
Педантичный
Тревожный
Циклотимный
Демонстративный
Возбудимый
Дистимический
Экзальтированный
Совладание
Эмоциональная
осведомленность
0,356
0,367
-0,369
0,447
0,407
0,342
0,456
0,416
-0,594
управления
Уровень само-
0,346/0,405
Эмпатия
0,460
Распознавание
0,474
-0,424
других
эмоций
Обычным шрифтом обозначены коэффициенты группы 14-15 лет.
Курсивом обозначены коэффициенты группы 16-17 лет.
Жирным шрифтом выделены связи, значимые на уровне 0.01 и
меньше.
Невыделенные связи значимы на уровне от 0.01 до 0.05.
В группе 16-17-летних подростков выявлены несколько иные
связи. Эмоциональная осведомленность положительно связана с та-
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]