Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Профессионально важные качества специалистов экстремального профиля. Учебное пособие для СПО.pdf
связанной с повышением профессиональной квалификации, которая проводится в форме регулярных учебных занятий, практических курсов, тренировок.
Таким образом, познавательные психические процессы играют важную
роль в деятельности пожарных и спасателей, позволяя им эффективно анализировать ситуацию, планировать и организовывать действия, совершенствовать и
актуализировать профессиональные знания и навыки для эффективного выполнения служебных задач.
ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ И
ТВОРЧЕСКОЙ РЕФЛЕКСИИ
1. Определите, для какого из познавательных процессов характерны
следующие признаки:
1) психический процесс, отражающий внутреннее состояние организма
человека – это …
2) процесс, дающий отражение предмета в целом – это …
3) познавательные процессы, характерные только для человека – это …
4) познавательный процесс, позволяющий хранить информацию – это …
5) познавательный процесс, дающий возможность получить первона-
чальные знания о мире – это …
2. Выполните упражнения, направленные на тренировку концентра-
ции и переключения внимания
26
.
Одним
Для преодоления трудностей концентрации и переключения внимания
могут быть использованы способы отвлечения внимания, в том числе способы
позитивного отвлечения, которые блокируют стрессовые мысли и чувства. Такие упражнения позволяют отвлечься от неприятных, тревожных переживаний
и тем самым стабилизировать психическое состояние человека. Это может быть
концентрирование внимания на нейтральных или позитивных фактах.
26
Профессиональное здоровье. Синдром выгорания и его профилактика : методические ре-
комендации. – М., 2006. – С. 57.
41
Упражнение 1. Запишите 10 названий предметов или вещей, о которых
вы мечтаете. Это могут быть не обязательно важные вещи, просто те, которые
вам доставляют удовольствие. В течение нескольких минут сконцентрируйте
внимание на записанных наименованиях предметов или вещей.
Упражнение 2. Сконцентрируйте внимание на эмоционально нейтраль-
ных предметах: листьях дерева, буквах на отпечатанной странице и т.п. Медленно считайте их в течение нескольких минут.
Упражнение 3. Сконцентрируйте внимание на событиях одного из дней
отдыха. Вспомните 20 осуществленных вами в этот день действий. Делайте это,
не стараясь вспомнить что-то важное, можно просто мысленно следовать за ходом событий.
4. Эмоциональные и волевые процессы в деятельности пожарных и спасателей
Деятельность специалистов экстремального профиля зачастую связана с
опасными ситуациями, риском для жизни и здоровья самих сотрудников и пострадавших, а также с тяжелыми физическими нагрузками. Эти особенности
профессиональной деятельности обусловливают значительное воздействие на
эмоционально-волевую сферу пожарных и спасателей, требует от них высокой
эмоциональной устойчивости и сильной волевой составляющей.
Эмоциями и чувствами называют переживания человеком своего отношения к предметам и явлениям действительности, к тому, что он познает, к себе и другим людям.
Эмоция – это непосредственное отражение сложившихся отношений, пе-
реживание, связанное с удовлетворением или неудовлетворением потребностей. Эмоции участвуют во всех психических процессах при любых состояниях
человека. Они способны предвосхищать еще не наступившие события и могут
42
возникать в связи с представлениями о пережитых ранее или воображаемых ситуациях.
Чувство – более сложное, устоявшееся отношение человека к тому, что
он познает и делает. Как правило, чувство включает в себя целую гамму эмоций. Чувства свойственны только человеку, они социально обусловлены, придают полноту и яркость нашему восприятию, поэтому эмоционально окрашенные факты помнятся дольше. У разных народов и в разные исторические эпохи
чувства выражаются по-разному.
Эмоции и чувства неразрывно связаны с физиологическим состоянием
организма человека: при одних человек чувствует прилив сил, подъем энергии,
а при других – упадок, скованность. Эмоции и чувства всегда сугубо индивидуальны. Некоторые из них являются врожденными, некоторые приобретаются
прижизненно в результате обучения и воспитания. Чем более сложно организовано живое существо, чем более высокую ступень на эволюционной лестнице
оно занимает, тем богаче гамма эмоций и чувств, которые оно способно переживать. Самые старые по происхождению, простейшие и наиболее распространенные среди живых существ эмоциональные переживания – это удовольствие,
получаемое от удовлетворения органических потребностей, и неудовольствие,
если соответствующие потребности остаются неудовлетворенными.
В психологии выделяют несколько основных (фундаментальных) эмоций: радость, удивление, страдание, гнев, отвращение, презрение, страх, стыд.
По содержанию чувства подразделяют на нравственные, интеллектуальные и эстетические.
В зависимости от сочетания скорости, силы и продолжительности чувств
различают следующие виды эмоциональных состояний: настроение, страсть,
аффект, воодушевление, стресс, фрустрация (состояние дезорганизации сознания и деятельности личности в связи с сильнейшим нервным потрясением).
Эмоции и чувства неотделимы от личности человека. В эмоциональном
плане люди отличаются друг от друга по многим параметрам: эмоциональной
возбудимости, длительности, устойчивости, силе и глубине возникающих у них
43
эмоциональных переживаний, доминированию положительных или отрицательных эмоций.
Совершенствование высших эмоций и чувств означает личностное развитие, которое может осуществляться в нескольких направлениях:
− включение в эмоциональную сферу новых объектов, людей, событий;
− повышение уровня сознательного контроля своих чувств;
− постепенное включение в нравственную сферу таких ценностей и норм
как совесть, порядочность, чувство долга, ответственность и т.д.
Итак, создание психических образов окружающей среды осуществляется
посредством познавательных психических процессов, которые скреплены в
единую, целостную познавательную психическую деятельность человека. Образ окружающего мира является сложнейшим психическим образованием, в
формировании которого участвуют различные психические процессы.
Эмоциональные процессы выполняют ряд функций.
Отражательная. В эмоциональных переживаниях отражается жизненная
значимость действующих на человека явлений и ситуаций. То, что способствует или облегчает удовлетворение потребностей, вызывает положительные эмоциональные переживания; то, что этому препятствует, – отрицательные.
Сигнальная. Переживания зачастую «подсказывают» нам о внешних или
внутренних угрозах, о целесообразности уделить особое внимание конкретной
ситуации. Данная функция также выражается в своего рода «разрядке» накопившейся энергии, в защите от перегрузок и др.
Приспособительная. Указывает на важность переживаний в новых, изме-
няющихся условиях для наиболее оптимальной адаптации к ним.
Защитная. Содействие ориентировке человека в окружающей действительности, в оценке объектов и явлений с точки зрения их желательности или
нежелательности, полезности или вредности.
Регулятивная. Через управление эмоциями и чувствами человек влияет на свое поведение, деятельность, отношения.
44
Функция воздействия (коммуникативная). Выражая те или иные эмоции, человек стремится оказать влияние на поведение, отношение, установки других людей.
Необходимость эмоциональной устойчивости в деятельности специалистов экстремального профиля обусловлена тем, что спасателям и пожарным
необходимо сохранять спокойствие и собранность в ситуациях, отличающихся
максимальной стрессогенностью и опасностью. Эмоциональная устойчивость
позволяет им принимать обоснованные решения и эффективно координировать
действия команды. Способность контролировать страх и тревожность особенно
важна при работе с открытым огнем, обрушениями зданий, авариями и другими
чрезвычайными ситуациями.
Волевая составляющая проявляется в ситуациях, требующих от пожарных и спасателей физической выносливости и умения преодолевать усталость и
стресс, продолжая выполнять свои обязанности. Специалисты экстремального
профиля должны быть готовы к выполнению физически, когнитивно и эмоционально сложных задач, таких как принятие решения в ситуациях неопределенности, дефицита информации и времени; борьба с последствиями природных,
техногенных, антропогенных катастроф; спасение людей из опасных ситуаций
и др. Для этого необходимы сильнейшая мотивация, эмоционально положительное отношение к выполняемой деятельности, волевые усилия по выполнению служебных задач независимо от сложности ситуации.
Регулярная тренировка и подготовка пожарных и спасателей помогают
им развивать не только физическую, но и эмоциональную устойчивость, способствуя обучению специалистов экстремального профиля приемам совладания
со стрессом, принятию решений в экстремальных ситуациях и поддержанию
высокого уровня мотивации профессиональной деятельности. Интеграция этих
факторов позволяет им эффективно выполнять служебные обязанности в сложных и опасных ситуациях.
Деятельность человека всегда сопровождается конкретными действиями,
которые могут быть разделены на две большие группы: произвольные и непро-
45
извольные. Главное отличие произвольных действий состоит в том, что они
осуществляются под контролем сознания и требуют со стороны человека определенных усилий, направленных на достижение сознательно поставленной цели. Достигается это благодаря волевым процессам.
Воля – это сознательное регулирование человеком своего поведения и
деятельности, выраженное в умении преодолевать внутренние и внешние трудности при совершении целенаправленных действий и поступков.
Главная функция воли заключается в сознательной регуляции активности
в затрудненных условиях жизнедеятельности. В основе этой регуляции лежит
взаимодействие процессов возбуждения и торможения нервной системы.
Воля человека характеризуется определенными качествами. Одно из них
– сила воли – обобщенная способность преодолевать значительные затруднения, возникающие на пути к достижению поставленной цели.
Среди проявлений силы воли принято выделять такие личностные черты,
как выдержка и самообладание. Они выражаются в умении сдерживать свои
чувства, когда это требуется; не допускать импульсивных, необдуманных действий; владеть собой и стимулировать себя к реализации поставленной цели.
Еще одна характеристика воли – целеустремленность, понимаемая как
сознательная и активная направленность личности на достижение определенного результата деятельности.
Кроме того, к характеристикам воли относятся инициативность, само-
стоятельность, решительность и последовательность. Последовательность
действий тесным образом связана с самоконтролем и самооценкой.
Воля пожарного-спасателя играет решающую роль в формировании эмо-
ционально-волевой устойчивости, которая позволяет быстро адаптироваться к
условиям чрезвычайной ситуации. Недостаточный уровень развития волевых
характеристик может вызывать повышенную восприимчивость специалиста к
воздействиям психотравмирующих условий ЧС, психические травмы и даже
46
полную неспособность действовать при выполнении аварийно-спасательных
работ
27
.
ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ И
ТВОРЧЕСКОЙ РЕФЛЕКСИИ
1. Ответьте на вопросы:
1) как эмоциональные и волевые процессы влияют на деятельность по-
жарных-спасателей?
2) каким образом пожарные и спасатели могут управлять своим эмоцио-
нальным в сложных профессиональных ситуациях?
3) какие личностные качества связаны с волей?
2. Решите психологические задачи.
Проанализируйте приведенный пример волевых действий. Назовите мотивы, побуждающие субъекта к этим действиям. Охарактеризуйте личностные
черты, актуализирующиеся в процессе волевого акта.
Курсант Л. – член научно-исследовательского кружка обучающихся. Сегодня в 17:00 часов он должен вместе с другими курсантами участвовать заседании научного кружка. Курсант его группы Б. предложил Л. участвовать в
лыжной гонке, которая состоится тоже в 17:00 часов. Л. долго колебался: идти
ему на заседание кружка или участвовать в гонке. Верх взяло первое соображение.
3. Ответьте на вопросы методики «Исследование волевой саморегу-
ляции», представленной в Приложении 2, и охарактеризуйте степень сформи-
рованности у себя волевой саморегуляции, то есть меру овладения собственным поведением в различных ситуациях, способности сознательно управлять
своими действиями, состояниями и побуждениями.
4. Выполните упражнения, направленные на развитие навыков воле-
вой мобилизации.
27
Ковтунович М.Г. Рожков Н.В., Ениколопов С.Н., Орлова Е.В. Психологическая подготовка
спасателей : учебное пособие для спасателей студенческих спасательных отрядов / Под ред.
М.Г. Ковтунович. – М., 2007. – 250 с.
47
Упражнение «Стреляный воробей». Для «включения» механизмов эмоционально-волевой саморегуляции необходимо многократно осмыслить ожидаемое событие. Это позволит привыкнуть к будущей ситуации. Известно, что
знакомое и привычное волнует меньше, чем неясное и неопределенное.
Упражнение «Приятно вспомнить» основано на использовании такого
механизма психической саморегуляции, как самоубеждение. В случае неуверенности в своих силах при решении какой-либо задачи рекомендуется представить и проанализировать опыт успешного решения аналогичных проблем в
прошлом. В конце визуализации нужно твердо сказать себе: «Я решал задачи и
посложнее, решу и эту!»
28
.
5. Психические состояния специалистов экстремального профиля
Современное общество требует от специалистов экстремального профиля
особых навыков и высокой профессиональной подготовки. Эти специалисты
работают в условиях, где экстремальные ситуации, стресс и риск становятся
неотъемлемой частью их профессиональной жизни. Психическое состояние
может негативным образом сказываться на их работоспособности, безопасности, четкости и правильности профессиональных решений. В данном разделе
мы рассмотрим психические состояния специалистов экстремального профиля,
факторы, влияющие на эти состояния, а также методы исследования и управления психическими состояниями в данной группе специалистов.
Психические состояния, наряду с психическими процессами и свойствами, составляют структуру психики. Начало научной разработки понятия психического состояния в отечественной психологии было положено Н.Д. Левитовым в 1955 году. Согласно его определению, психическое состояние – это целостная характеристика психической деятельности за определенный период
времени, показывающая своеобразие протекания психических процессов в за-
28
Караяни А.Г. Приемы психической саморегуляции (практическое пособие для телохрани-
телей). – М., 1992. – 31 с.
48
висимости от отражаемых предметов и явлений действительности, предшествующего состояния и психических свойств личности
29
.
Человек всегда находится в каком-нибудь психическом состоянии («спокоен», «взволнован», «заинтересован», «переживание» и т.п.). Психические состояния зависят от психических процессов и наоборот. Психические состояния
дают ответ на вопрос, какова активность человека в данное время.
Психические состояния, как и другие явления психической жизни, имеют
свою причину, которая заключается чаще всего в воздействии внешней среды.
По существу, любое состояние есть продукт включения субъекта в какой-либо
род деятельности, в ходе которой оно формируется и активно преобразуется,
оказывая при этом взаимное влияние на успешность данной деятельности.
Непрерывно сменяясь, психические состояния сопровождают протекание
всех психических процессов и видов деятельности человека.
На основе приведенного выше определения можно выделить свойства
психических состояний:
− целостность, проявляющаяся в том, что состояния выражают взаимо-
отношение всех компонентов психики и характеризуют всю психическую деятельность в целом на протяжении данного отрезка времени;
− подвижность, отражающая изменчивость психических состояний во
времени, проявляющуюся в смене стадий протекания: начало, развитие, завершение;
− значительно меньшая динамичность психических состояний по срав-
нению с психическими процессами (познавательными, волевыми, эмоциональными);
− полярность: каждое состояние имеет свой антипод (например, интерес
– безразличие, бодрость – вялость, фрустрация – толерантность и др.).
Выделяют пять факторов формирования состояний: настроение, оценка
вероятности успеха, уровень мотивации, уровень бодрствования (тонический
29
Левитов Н.Д. О психических состояниях человека. – М., 1964. – 344 с.
49
компонент) и отношение к деятельности. Эти пять факторов объединяются в
три группы состояний, различные по своим функциям:
1) мотивационно-побудительная (настроение и мотивация);
2) эмоционально-оценочная;
3) активационно-энергетическая (уровень бодрствования).
Наиболее важной и осмысленной является мотивационно-побудительная
группа состояний. В их функции входят осознанное стимулирование субъектом
своей деятельности, включение волевых усилий для ее исполнения. К таким состояниям можно отнести интерес, ответственность, сосредоточенность и др.
Обширнейшее пространство психических состояний человека принято
разделять на три группы: типично положительные (стенические) состояния,
типично отрицательные (астенические) состояния и специфические состояния.
Типично положительные психические состояния человека включают те,
что относятся к повседневной жизни, и состояния, относящиеся к ведущему типу деятельности человека (у взрослого человека это обучение или профессиональная деятельность).
Типично положительные состояния повседневной жизни – радость, сча-
стье, любовь и др. В учебной или профессиональной деятельности таковыми
выступают заинтересованность, творческое вдохновение, решительность и др.
К типично отрицательным психическим состояниям относятся как со-
стояния, полярные типично положительным (горе, ненависть, нерешительность), так и особые формы состояний – стресс, фрустрация, состояние напряженности, персеверация, ригидность
Специфические психические состояния – это состояния сна / бодрствова-
ния, измененные состояния сознания и др.
Итак, особенностями психических состояний можно считать их целост-
ность, подвижность и относительную устойчивость, индивидуальные своеобразия и типичность, полярность и др. В качестве положительных психических состояний следует отметить: уверенность, бодрость, подъем, приподнятость, со-
50