Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Поведение людей в организации. Учебное пособие
.pdf
Самосовершенствование. Люди, имеющие высокую потребность в
самосовершенствовании, оценивают свою работу с позиции того, что
она им дает в плане профессионального или личностного роста. В противном случае считают, что в процессе работы они просто деградируют.
Поэтому они могут очень быстро выполнять свою работу, а затем заниматься чем-то другим, для них более осмысленным. В крайних случаях,
такие люди вообще прекращают работу, обрекая себя на низкий уровень
жизни.
Люди, стремящиеся к самосовершенствованию, стремятся и к самостоятельности, у них проявляется желание ни к кому не привязываться и
ни от кого не зависеть. С позиции организации, особенно коммерческой,
это очень неудобные люди, поскольку практически неуправляемы.
Цели самосовершенствования могут быть различны. Независимость
и самостоятельность: финансовая, профессиональная, во всех областях.
Завоевание признания в одной узкой области или среди широкого круга
людей (расширение поверхностных знаний во всех областях). Усиление
влияния или для самодостаточности.
Проблемы:
• Подход к работе исключительно с позиции личностного совершенствования, стремление к самостоятельности, независимости, избегание
привязанностей.
• Ослабление способностей: передавать полномочия, выполнять повторяющиеся задания, стремиться к достижению организационных целей.
• Практически не управляемы.
141
Приложение 2
Тест-опросник «Ценностные ориентиры» М. Рокич
Внимательно изучите Список I (табл. П2) Из перечисленных восемнадцати выберите ту ценность, которая для вас наиболее значима. Поставьте «1» в колонке «Ранг».
Выберите вторую по значимости ценность и поставьте «2».
Проделайте то же со всеми оставшимися ценностями.
Наименее важная ценность займет 18-е место.
Еще раз внимательно просмотрите Список I, но теперь отмечая те
факторы, которые, на ваш взгляд, способствует достижению поставленных вами целей. В этом случая самая «лучшая» ценность займет первое
место, самая «бесполезная» ценность займет 18-е место.
Теперь отметьте те факторы, которые, на ваш взгляд, препятствуют
вам при достижении поставленных целей. В этом случая самая «вредоносная» ценность займет первое место, самая «безопасная» ценность займет 18-е место.
Таблица П2
Список I. Терминальные ценности (цели)
Факторы:
Ранг Терминальные ценности (ценности-цели)
Активная, деятельная жизнь (полнота и эмоциональная насыщенность жизни)
Жизненная мудрость (зрелость суждений и
здравый смысл)
Здоровье (физическое и психическое)
Интересная работа
Красота природы и искусства (переживание
прекрасного в природе и искусстве)
Любовь (духовная и физическая близость с
любимым человеком)
142
Способ-
ствующие
достиже-
нию цели
Препят-
ствующие
достиже-
нию цели
Таблица П2 (окончание)
Факторы:
Ранг Терминальные ценности (ценности-цели)
Материально обеспеченная жизнь (отсутствие материальных затруднений)
Наличие хороших и верных друзей
Общественное признание (уважение окружа-
ющих, коллектива, товарищей по работе)
Познание (расширение кругозора, повышение
общей культуры, интеллектуального уровня)
Продуктивная жизнь (максимальное исполь-
зование своих возможностей, сил и способностей)
Развитие (работа над собой, постоянное физическое и духовное совершенствование)
Развлечения (приятное времяпрепровождение, отсутствие обязанностей)
Свобода (самостоятельность, независимость
в суждениях и поступках)
Счастливая семейная жизнь
Счастье других: благосостояние, развитие и
совершенствование всего человечества
Творчество (возможность творческой дея-
тельности)
Уверенность в себе: внутренняя гармония, сво-
бода от внутренних противоречий, сомнений
Способ-
ствующие
достиже-
нию цели
Препят-
ствующие
достиже-
нию цели
Аналогичным образом проранжируйте Список II (табл. П3). Затем
выделите те ценности, которые способствуют, и те, которые препятствуют достижению цели.
143
Список II. Терминальные ценности (средства)
Ранг
Инструментальные ценности
(ценности-средства)
Аккуратность (чистоплотность), умение содержать в порядке вещи, порядок в делах
Воспитанность (хорошие манеры)
Высокие запросы (высокие требования к
жизни и высокие притязания)
Жизнерадостность (чувство юмора)
Исполнительность (дисциплинированность)
Независимость (способность действовать са-
мостоятельно, решительно)
Непримиримость к недостаткам в себе и в
других
Образованность (широта знаний, высокая общая культура)
Ответственность (чувство долга, умение держать слово)
Рационализм (умение здраво и логично мыслить, принимать обдуманные решения)
Самоконтроль (сдержанность, самодисциплина)
Смелость в отстаивании своего мнения, своих взглядов
Твердая воля (умение настоять на своем, не
отступать перед трудностями)
Терпимость (к взглядам и мнениям других,
умение прощать ошибки и заблуждения)
Широта взглядов (умение понять чужую точку зрения, уважать иные вкусы, обычаи…)
Честность (правдивость, искренность)
Эффективность в делах (трудолюбие, продуктивность в работе)
Чуткость (заботливость)
Факторы:
Способ-
ствующие
достиже-
нию цели
Таблица П3
Препят-
ствующие
достиже-
нию цели
144
Среди факторов, которые способствуют достижению каждой ценности в обоих списках, выделите первые семь. Именно на эти факторы следует обратить внимание.
Среди факторов, которые препятствуют достижению каждой ценности в обоих списках, выделите первые семь. Именно на эти факторы следует обратить внимание.
Выпишите самые значимые для вас ценности–цели и ценности–
средства.
№ Ценности-цели % № Ценности-средства %
11
22
33
Сопоставьте выделенные вами цели и адекватные им средства достижения, соединив их стрелками.
В изучении системы ценностных ориентиров особое значение имеют
инструментальные ценности, т.е. средства, которые человек использует
для достижения поставленных им целей. В психологии, да и просто в
обыденной жизни, известно, что человек достигает не той цели, которую
декламирует, а ту, для достижения которой у него есть средства. Например, человек на первые места поставил любовь, счастливую семейную
жизнь, наличие хороших и верных друзей. Но вряд ли он (особенно
она) может рассчитывать на достижение этих целей, если среди ценностей-средств, значимых для себя, выбирает непримиримость, твердую
волю, рационализм и высокие запросы.
Как вы полагаете, могут ли быть достигнуты цели, которые вы ставите перед собой с помощью тех средств, которые вы считаете в первую
очередь желательными для себя?
Какие цели оказались у вас «без средств», и какие средства «без
цели»?
Подумайте, каких целей вы реально способны достигнуть с помощью
тех средств, которые вы поставили на первое место?
Какая выявилась у вас система приоритетных ценностей, к чему она
относится (власть, добро, истина, эстетические устремления …)?
145
Сопоставьте ценности-цели и ценности-средства, которые вы проигнорировали (т.е. поставили на последние три места), соединив их стрелками.
№ Ценности-цели % № Ценности-средства %
18 18
17 17
16 16
Какие обнаружились ценности, которым вы отводите второстепенную роль?
Проанализируйте ваше представление о степени реализованности
ценностей.
Где располагаются «отработанные» вами ценности: в конце, середине
или начале списка значимых ценностей? Эти ценности оказались для вас
незначимыми, потому что вы их уже отработали или они никогда интереса для вас не представляли?
146
Приложение 3
Тест-опросник «Командные роли»
ИНСТРУКЦИЯ
В каждом разделе распределите сумму в 10 баллов между утверждениями, которые, по Вашему мнению, лучше всего характеризуют Ваше
поведение. Эти баллы можно распределить между несколькими утверждениями. В редких случаях все 10 баллов можно распределить между всеми
утверждениями или отдать 10 баллов какому-либо одному утверждению.
Занесите баллы в предлагаемый бланк ответа.
Бланк ответа
№ вопроса
1
2
3
4
5
6
7
1. Что, по моему мнению, я могу привнести в групповую работу?
А) Я быстро нахожу новые возможности.
Б) Я могу хорошо работать со множеством людей.
В) У меня получается выдвигать новые идеи.
Г) У меня получается помогать другим людям выдвигать их идеи.
Д) Я способен(а) очень эффективно работать, и мне нравится интенсивная
работа.
Е) Я согласен(а) быть непопулярным, если в итоге это приведет к хорошим
результатам.
Ж) В привычной обстановке я работаю быстро.
З) У меня нет предубеждений, поэтому я всегда даю возможность альтерна-
тивного действия.
АБВГДЕЖЗ
147
2. У меня есть недостатки в групповой работе, а именно:
А) Я очень напряжен(а), пока мероприятие не продумано, не проконтроли-
ровано, не проведено.
Б) Я даю слишком большую свободу людям, точку зрения которых я считаю
обоснованной.
В) У меня есть слабость много говорить самому(ой), пока, наконец, в группе
не появятся новые идеи.
Г) Мой собственный взгляд на вещи мешает мне немедленно разделять эн-
тузиазм моих коллег.
Д) Если мне нужно чего-то достичь, я бываю авторитарен(а).
Е) Мне трудно поставить себя в позицию руководителя, так как я боюсь раз-
рушить атмосферу сотрудничества в группе.
Ж) Я сильно увлекаюсь собственными идеями и теряю нить происходящего
в группе.
З) Мои коллеги считают, что я слишком беспокоюсь о несущественных дета-
лях и переживаю, что ничего не получится.
3. Когда я включен(а) в работу с другими:
А) Я влияю на людей, не подавляя их.
Б) Я очень внимателен(а), так что ошибок из-за небрежности быть не может.
В) Я готов(а) настаивать на каких-то действиях, чтобы не потерять время и
не упустить из вида главную цель.
Г) У меня всегда есть оригинальные идеи.
Д) Я всегда готов(а) поддержать хорошее предложение в общих интересах.
Е) Я очень внимательно отношусь к новым идеям и предложениям.
Ж) Окружающим нравится моя холодная рассудительность.
З) Мне можно доверить проследить, чтобы вся основная работа была выпол-
нена.
4. В групповой работе для меня характерно, что:
А) Я очень заинтересован(а) хорошо знать своих коллег.
Б) Я спокойно разделяю взгляды окружающих или придерживаюсь взглядов
меньшинства.
В) У меня всегда найдутся хорошие аргументы, чтобы опровергнуть оши-
бочные предположения.
Г) Я думаю, что у меня есть дар выполнить работу, как только ее план нужно
приводить в действие.
Д) У меня есть склонность избегать очевидного, а предлагать что-то неожи-
данное.
Е) Все, что я делаю, я стараюсь довести до совершенства.
Ж) Я готов(а) устанавливать контакты и вне группы.
148
З) Хотя меня интересуют все точки зрения, я, не колеблясь, могу принять
решение собственное, если это необходимо.
5. Я получаю удовольствие от своей работы, потому что:
А) Мне нравится анализировать ситуации и искать правильный выбор.
Б) Мне нравится находить практические решения проблемы.
В) Мне нравится чувствовать, что я влияю на установление хороших взаи-
моотношений.
Г) Мне приятно оказывать сильное влияние при принятии решений.
Д) У меня есть возможность встречаться с людьми, которые могут предло-
жить что-то новое.
Е) Я могу добиться согласия людей по поводу хода выполнения работы.
Ж) Мне нравится сосредоточивать собственное внимание на выполнении
поставленных задач.
З) Мне нравится работать в области, где я могу применять свое воображение
и творческие способности.
6. Если я неожиданно получил(а) трудное задание, которое надо выполнить
в ограниченное время с незнакомыми людьми…
А) Я буду чувствовать себя загнанным(ой) в угол, пока не найду выхода из
тупика и не выработаю свою линию поведения.
Б) Я буду работать с тем, у кого окажется наилучшее решение, даже если он
мне не симпатичен.
В) Я попытаюсь найти людей, между которыми я смогу разделить на части
это задание, таким образом, уменьшить объем работы.
Г) Мое врожденное чувство времени не позволит мне отстать от графика.
Д) Я верю, что буду спокойно на пределе своих способностей идти прямо к
цели.
Е) Я буду добиваться намеченной цели вопреки любым затруднительным си-
туациям.
Ж) Я готов(а) взять осуществление работы на себя, если увижу, что группа
не справляется.
З) Я устрою обсуждение, чтобы стимулировать людей высказывать новые
идеи и искать возможности продвижения к цели.
7. Что касается проблем, которые у меня возникают, когда я работаю
в группе:
А) Я всегда показываю нетерпение, если кто-то тормозит процесс.
Б) Некоторые люди критикуют меня за то, что я слишком аналитичен(на) и
мне не хватает интуиции.
В) Мое желание убедится, что работа выполняется на самом высоком уров-
не, вызывает недовольство.
149
Г) Мне очень быстро все надоедает, и я надеюсь только на 1÷2 человек, кото-
рые могут воодушевить меня.
Д) Мне трудно начать работу, если я четко не представляю своей цели.
Е) Иногда мне бывает трудно объяснить другим какие-либо сложные вещи,
которые приходят мне на ум.
Ж) Я понимаю, что я требую от других сделать то, чего сам(а) не могу.
З) Если я наталкиваюсь на реальное сопротивление, то мне трудно четко из-
ложить мою точку зрения.
Обработка результатов
Соотнести поставленные баллы по вопросам опросника с таблицей
ключа, подсчитать сумму по каждому типу ролей.
Обработка результатов
№
вопроса
1 Г = Е = В = З = Ж = Б = А = Д =
2 Б = Д = Ж = Г = А = Е = В = З =
3 А = В = Г = Ж = З = Д = Е = Б =
4 З = Б = Д = В = Г = А = Ж = Е =
5 Е = Г = З = А = Б = В = Д = Ж =
6 В = Ж = А = Д = Е = Б = З = Г =
7 Ж = А = Е = Б = Д = З = Г = В =
Сумма
I тип II тип III тип IV тип V тип VI тип
№ роли в групповом взаимодействии
VII
тип
ОПИСАНИЕ КОМАНДНЫХ РОЛЕЙ
I — председатель.
Функции: впитывает все возможные мнения и принимает решения;
свойства: умеет слушать, хорошо говорит, логичный, решительный;
тип: спокойный, стабильный, нуждается в высокомотивированной
группе.
«Председатель», как правило, человек экставертированного типа и
VIII
тип
150
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]