Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Менеджмент библиотечно-информационной деятельности. Учебное пособие
.pdf
находящихся в психиатрических больницах и исправительных
учреждениях.
Равновесная цена – цена, складывающаяся на рынке при равенстве величин спроса и предложения.
Реклама – часть маркетинговых коммуникаций, в рамках которой производится оплаченное известным спонсором распространение неперсонализированной информации, с целью привлечения внимания к объекту рекламирования, формирования или
поддержания интереса к нему.
Рекламный слоган – лаконичная, легко запоминающаяся
фраза, выражающая суть рекламного сообщения.
Релайтер – специалист по связям с общественностью, связующее звено между персоной или организацией (компанией, предприятием, лицом) и общественностью. Сфера деятельности релайтера – позиционирование персон и организаций, установление и
поддержание гармоничных отношений между заказчиком (клиентом) и общественностью. Зачастую пиар специалист выполняет
функции и маркетера, рекламиста, имиджмейкера, брендмейкера и
других смежных профессий.
Рентабельность – показатель, характеризующий степень
прибыльности предпринимательской деятельности, предприятия
или отдельных видов продукции (услуг). Рассчитывается за определенный период времени. Рентабельность предприятия определяется как отношение полученной прибыли к размерам его производственных фондов.
Рентабельность производства по издержкам – частное от
деления прибыли на величину совокупных издержек.
Ресурсы – все то, что необходимо для производства экономических благ.
Рынок – общественная форма организации и функционирования экономики; совокупность конкретных экономических отношений и связей между покупателями, продавцами, а также торговыми посредниками по поводу движения товаров и денег.
Себестоимость – величина затрат всех видов ресурсов на
производство единицы производства продукции или услуг.
Сейлз промоушн – это деятельность по реализации коммерческих и творческих идей, стимулирующих продажи товаров или
услуг рекламодателя. Осуществляется с помощью упаковки това-
141
ров, когда материалы сейлз промоушн помещаются на упаковке
или внутри нее, а также путем специальных мероприятий на местах продажи (скидки, купоны, соревнования и т. д.). Краткосрочной целью является побуждение к совершению покупок за счет
создания дополнительной стоимости (ценности) товара (added
value). Долгосрочная цель – «создание большей ценности семейства товаров (brand) в восприятии потребителя.
Смежные права – совокупность норм, предоставляемых по
российскому законодательству для правовой охраны интересов
соответствующих категорий правообладателей в отношении следующих результатов (объектов) интеллектуальной деятельности:
Собственность – система экономических и юридических отношений, характеризующих социально-экономические и организационные формы присвоения имущества. Иными словами, собственность – санкционированные, признанные обществом отношения между людьми, возникающие в связи с существованием
благ и их использованием.
Социальная реклама – выходит за рамки экономических задач, направлена на достижение благотворительных и иных общественно полезных целей: популяризация здорового образа жизни
среди населения; поддержка незащищенных слоев населения;
борьба с загрязнением окружающей среды; популяризация общественных организаций и фондов, целью которых является помощь
окружающим людям, в частности детям.
Социальный носитель – субъект культуры, ее продуцирующий, и в то же время благодаря ей существующий. Типы культурных субъектов разного масштаба и типа: личность, группа, социальная среда, социальная общность, сообщество, народ нация,
ветвь человечества, представляющая определенный тип цивилизации, – в качестве носителей культуры или ее отдельных традиций.
Социальный пиар – это деятельность, направленная на формирование, поддержку и развитие нужных (чаще всего позитивных) отношений, формирование позитивных моделей поведения
и т. д. К этой сфере PR традиционно относятся социальные и благотворительные проекты и программы бизнес-структур и проекты
общественных и некоммерческих организаций.
142
Спичрайтер – составитель текстов речей, выступлений для
высокопоставленных лиц государства, политиков, общественных
деятелей или бизнесменов.
Спонсор – может быть как физическим, так и юридическим
лицом, финансирующим какую-либо деятельность как физических, так и юридических лиц. Спонсор, в отличии от инвестора,
осуществляет финансирование без цели получения какой-либо материальной выгоды или участия в получении прибыли.
Спрос – желание и возможность потребителей приобрести
определенное количество товаров по определенной цене в определенный момент времени.
Спрос индивидуальный – спрос, предъявляемый отдельным
покупателем на рынке.
Спрос рыночный – спрос, предъявляемый всеми потребителями на рынке (арифметически – совокупность индивидуальных
функций спроса).
Стимулирование сбыта, стимулирование продаж – это вид
маркетинговых коммуникаций, обозначающий комплекс мероприятий по продвижению продаж по всему маршруту движения товара – от изготовителя через каналы сбыта до потребителя – с целью
ускорения сбыта товаров. В основе данных мероприятий – краткосрочное увеличение продаж путем предоставления покупателю
(как конечному потребителю, так и розничному продавцу) определенной выгоды.
Стратегическое планирование – это процесс создания и
поддержания стратегического соответствия между целями библиотеки, ее потенциальными возможностями и шансами в социальноэкономической и общественной жизни. Оно опирается на четко
сформулированное программное заявление (зачем нужна библиотека, какой она должна стать), изложение вспомогательных целей
и задач, анализ финансовых, ресурсных возможностей, определяющих стратегию роста. Стратегическое планирование предусматривает развитие библиотеки на достаточно длительный срок. Как
правило, от трех до пяти лет. Детализация стратегического плана
закладывается в текущем планировании.
Субъект экономический – физическое или юридическое лицо, занимающееся хозяйственной, экономической деятельностью.
143
В этом качестве может выступать отдельный предприниматель,
семья, предприятие, государство.
Текущее планирование – это конкретизация целей и задач,
определение сроков их выполнения в течение года, квартала, система расчетов стоимости библиотечных процессов. Каждый текущий план – ступенька к выполнению стратегического плана.
Товар – любая вещь, которая участвует в свободном обмене
на другие вещи, продукт труда, способный удовлетворить человеческую потребность и специально произведенный для обмена.
Предметы, произведенные для личного потребления, в экономическом смысле товарами не являются.
Товар – результат труда, созданный для обмена, с целью удовлетворения потребностей.
Трудовой потенциал библиотеки – численность трудовых
ресурсов определенного образовательного, интеллектуального,
профессионального уровня в библиотеке.
Трудовые ресурсы библиотеки – это часть экономически
активного населения, обеспечивающая предложение труда для
производства библиотечных товаров и услуг.
Управление – процесс регулирования состояния экономической системы хозяйственного объекта. Основными функциями
управления являются: прогнозирование, планирование, организация, мотивация и контроль.
Учет библиотечного фонда – совокупность правил и процедур, обеспечивающих регистрацию и обобщение сведений о величине, составе, движении фонда и его стоимости.
Факт-лист или фактическая справка – короткий информационный материал для прессы, который содержит справочные
данные об организации, ее товарах и услугах. В отличие от бэкграундера в факт-листе содержатся краткое перечисление руководства организации, направлений ее деятельности, возможные
статистические данные об организации, техническая или финансовая информация, специальные термины, графики, таблицы и т. д.
Факторы производства – ресурсы, включенные в процесс
производства.
Финансовые ресурсы – совокупность различных видов денежных средств и финансовых активов, находящихся в распоряжении физических и юридических лиц.
144
Фонд рабочего времени – это годовое число рабочих дней
библиотеки, структурного подразделения, отдельного библиотекаря, исчисленное из общего числа дней в году за вычетом выходных и праздничных дней, отпусков, потерь по временной нетрудоспособности и т. п., и пересчитанное в количество годовых рабочих часов. Фонд рабочего времени в часах может быть рассчитан
на квартал и месяц.
Фонды внебюджетные – денежные средства государства,
имеющие специальное или целевое назначение и не включенные в
бюджет, утвержденный законодательной властью. В их состав
входят: пенсионный фонд, фонд социального страхования, фонды
обязательного медицинского страхования. Формируются главным
образом за счет социальных отчислений (налога), включаемых в
издержки производства и обращения.
Фонды основные – совокупность средств производства, служащих в течение длительного времени в неизменной натурально
вещественной форме и постепенно переносящих свою стоимость
на стоимость готового продукта. К ним относят: землю, здания,
сооружения, машины, механизмы, оборудование и т. д. Производственные основные фонды функционируют в сфере материального
производства, непроизводственные – в непроизводственной сфере.
Цена – денежное выражение стоимости товара; экономическая категория, с помощью которой осуществляется косвенное измерение величины затраченного на производство товаров рабочего
времени.
Ценовая политика библиотеки – составная часть финансового планирования деятельности библиотеки, позволяющая реализовать цели, задачи, основные направления в области ценообразования, определяемые руководством в контексте общей конъюнктуры.
Ценовой маркетинг в библиотеке – специализированная система целевого адаптационного управления ценообразованием,
позволяющая устанавливать цены платных библиотечноинформационных продуктов и других результатов деятельности
библиотеки в зависимости от ресурсных издержек, задач текущего
момента и степени полезности для потребителя; определять возможные варианты их корректировки в соответствии с жизненным
циклом услуг и продукции (от первого предложения пользовате-
145
лям до прекращения реализации), колебаниями общей конъюнктуры, действиями конкурентов и иными факторами (конкурентоспособностью по качеству, занятой долей профильного рынка, имиджем конкретной библиотеки).
Ценообразование итоговых продуктов деятельности библиотеки – процесс формирования цен дополнительных услуг и
продукции на основе калькулирования (исчисления) расходов (себестоимости) с учетом планируемой рентабельности (дохода).
Экономика – общественная наука, изучающая поведение людей, групп лиц в процессах производства, распределения, обмена и
потребления экономических благ в условиях ограниченности ресурсов, порождающих конкуренцию за их использование.
Экономика библиотечной деятельности – раздел экономики культуры, изучающий деятельность библиотек, как специфических экономических субъектов, особенностей применения экономических законов и категорий в библиотечном деле.
Экономическая политика – целенаправленная система мероприятий государства в области общественного производства,
распределения, обмена и потребления благ, призванная отражать
интересы общества, всех его социальных групп и направленная на
укрепление национальной экономики.
Экономически эффективный способ производства какоголибо заданного объема продукции – это такой способ, который
минимизирует альтернативную стоимость используемых в процессе производства видов затрат.
Экономический выбор – это выбор наилучшего из альтернативных вариантов использования ограниченных ресурсов. Эластичность спроса относительно цены показывает относительное
изменение объема спроса под влиянием изменения цены на один
процент. Эластичность предложения по цене показывает относительное изменение объема предложения под влиянием изменения
цены на один процент.
Экономический потенциал библиотеки – основа организации её производства и экономической деятельности, создает комплекс условий, определяющих жизнедеятельность библиотеки, и
одновременно участвует в формировании инфраструктуры общественного производства.
146
Экономическое поведение – система социальных действий,
которые связаны с использованием разных по функциям и назначению экономических ценностей (ресурсов) и ориентированы на
получение прибыли (вознаграждения) от их обращения.
Эхо-фраза – завершающий элемент структуры рекламного
текста, по форме приближенный к слогану. Придавая законченность рекламному тексту, закрепляет информацию в памяти потребителя. Она фиксирует в третий раз внимание читателя на основном рекламном мотиве и резюмирует основной текст рекламы.
147
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
1. Адамович, О. Б. В помощь правовому регулированию дея-
тельности библиотеки / О. Б. Адамовия // Библиография. – 2012. –
№ 1. – С. 133–135.
2. Ахмадова, Ю. А. Система менеджмента качества библиотеки: библиотеки : учеб.-практ. пособие / Ю. А. Ахмадова. –
Санкт-Петербург : Профессия, 2007. – 261с.
3. Бейкуэлл, К. Управление людскими ресурсами библиотек и
информационных служб / К. Бейкуэлл // Библиотечные кадры: статус, использование и непрерывное образование. – Москва, 1996. –
С. 56–68.
4. Бодди, Д. Основы менеджмента : [пер. с англ.] / Д. Бодди,
Р. Пэйтон. – Санкт-Петербург : Питер , 1999. – 809 с. ил. – (Теория
и практика менеджмента)
5. Бойкова О.Ф. Библиотека в контексте местного самоуправления: законодательно–правовые основы [Электронный ресурс] //
Библиотечное дело – 2005 : материалы 10–й междунар. науч. конф.
(Москва, апрель 2005 г.). – [Москва, 2005]. – URL:
http://www.library.ru/1/local_uprav/admreform/article.php?a_uid=169
(дата обращения: 18.06.09).
6. Бойкова, О. Ф. Правовой статус библиотеки: организационно–правовые способы создания юридического лица и прекращения его деятельности/ О. Ф. Бойкова // Справочник руководителя
учреждения культуры. – 2008. – № 2. – С. 17–25 ; № 3. – C. 33 ;
№ 4. – С. 40–47.
7. Бойкова, О. Ф. Формирование механизма правового регулирования библиотечно-информационной среды: управленческий
аспект / О. Ф. Бойкова // Информационный бюллетень Российской
библиотечной ассоциации.– 2005. – № 35. – С. 30–36.
8. Бочкова, А. Д. Изучение потребностей областных библиотек в специалистах и вопросы квалификационного разделения труда / А. Д. Бочкова // Формирование структуры кадров современных научных библиотек. – Новосибирск, 1989.
9. Ванеев, А. Н. Библиотечное дело. Теория. Методика. Практика / А. Н. Ванеев. – Санкт-Петербург: Профессия , 2004. – 366,
[1] с. портр.– С. 52–58. – (Библиотека).
148
10. Виханский, О. С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс : учеб. / О. С. Виханский, А. И. Наумов – Москва
: Изд-во МГУ, 1995. – 416 с.
11. Волгин, В. В. Приемы менеджмента : практическое пособие / В. В. Волгин. – Москва : Дашков и К° , 2007. – 634, [1] с. :
табл.
12. Галимова, Е. Я. Основы организации проектирования
библиотеки / Е. Я. Галимова. – Москва : ФАИР , 2007. – 284, [1] с.
– (Специальный издательский проект для библиотек).
13. Герчикова, И. Н. Менеджмент [Электронный ресурс] :
учеб. / И. Н. Герчикова. – 4-е изд., перераб. и доп. – Москва : Юнити-Дана, 2015. – 510 с. – Режим доступа: http://biblioclub.ru.
14. Гительман, Л. Д. Преобразующий менеджмент: лидерам
реорганизации и консультантам по управлению : учеб. пособие. /
Л. Д. Гительман – Москва : Дело, 1999. – 496 с.
15. Голубцов, С. Б. Средства менеджмента библиографической информации : учеб.-метод. пособие / С. Б. Голубцов. – СанктПетербург : ИВЭСЭП ; Санкт-Петербург : Знание, 2009. – 84 с.
16. Головина, Г. В. Деловая культура руководителя библиотеки в современном информационном обществе : учеб.-практ. пособие / Г. В. Головина, А. А. Прокопчук. – Москва : Литера, 2010.
– 152 с.
17. Гринберг, А. С. Информационный менеджмент [Электронный ресурс] : учеб. пособие / А. С. Гринберг, И. А. Король. –
Москва : Юнити-Дана, 2015. – 415 с. – Режим доступа:
http://biblioclub.ru.
18. Губина, Л. В. Деловое общение в библиотечном коллективе : практ. пособие / Л. В. Шубина, Н. Ф. Потехина, И. О. Шуминова. – Москва : Либерия-Бибинформ, 2009. – 87 с.
19. Документационное обеспечение управления библиотечно-информационной деятельностью [Электронный ресурс] : учеб.
пособие для бакалавров / авт.-сост. А. С. Румянцева. – Орел : Орл.
гос. ин-т искусств и культуры, 2015. – 180 с. – Режим доступа:
http://biblioclub.ru.
20. Дрешер, Ю. Н. Библиотерапия: теория и практика : учебное пособие / Ю. Н. Дрешер. – Санкт-Петербург : Профессия,
2008. – 269, [1] с.
149
21. Дригайло, В. Г. Основы управления библиотекой высшего учебного заведения : науч.-практическое пособие / В. Г. Дригайло, Е. В. Башун, В. Н. Волынец. – Москва : Либерея , 2004. –
327 с.
22. Дружинина, Ю. В. Социология организаций и управления
: практикум по специальностям 040200 – «Социология», 030301 –
«Психология» и 040102 – «Социальная антропология» /
Ю. В. Дружинина. – Новосибирск : Изд-во НГТУ, 2007. – 33, [2] с.
23. Друкер, П. Ф. Практика менеджмента : [пер. с англ.] / Питер Ф. Друкер. – Москва : Вильямс, 2003. – 397 с.
24. Дыченко, Л. Ф. Психология и библиотекарь : учебнопрактическое пособие / Л. Ф. Дыченко. – Москва : ЛИБЕРЕЯБИБИНФОРМ, 2006. – 143 с. – (Библиотекарь и время. XXI век. –
№ 48)
25. Езова, С. А. Мир библиотечного общения : науч.-практ.
пособие / С. А. Езова. – Москва : Литера, 2010. – 253 с.
26. Ефимова, Н. С. Основы общей психологии : [учеб. для
сред. профес. образования] / Н. С. Ефимова. – Москва : ФОРУМ ;
Инфра-М , 2007. – 287 с. ил. – (Профессиональное образование)
27. Жданова, Т. А. Современная стратегия управления пер-
соналом библиотеки / Т. А. Жданова // Библиотечное дело – 2001:
Российские библиотеки в мировом информационном и интеллектуальном пространстве : тез. докл. 6 Междунар. науч. конф.
(Москва, 26–27 апр. 2001 г.). – Москва, 2001. – Ч. 2. – С. 215–216.
28. Ильяева, И. А. Стратегическое управление библиотекой :
учеб.-метод. пособие / И. А. Ильяева, В. Н. Маркова. – Москва :
КноРус , 2008. – 181, [2] с.
29. Качанова, Е. Ю. Инновационно-методическая работа
библиотек / Е. Ю. Качанова ; [науч. ред. А. Н. Ванеев]. – СанктПетербург : Профессия , 2007. – 335 с. ил. – (Библиотека).
30. Клюев, В. К. Ресурсное обеспечение библиотек на основе
государственного муниципального заказа : науч.-метод. пособие /
В. К. Клюев, О. Ф. Байкова. – Москва : Литера, 2010. – 89 с.– (Современная библиотека; Вып. 61)
31. Клюев, В. К. Источники нормативно–правового регулирования ресурсного обеспечения библиотек на основе государственного и муниципального заказа / В. К. Клюев, О. Ф. Бойкова //
Ресурсное обеспечение библиотек на основе государственного и
150
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]