Элективные курсы в профессиональной подготовке магистров дошкольного образования. Учебно-методическое пособие
.pdfконсерватизм мышления;
излишня принципиальность;
необоснованный критический настрой, агрессивность;
повышенный уровень личностной тревожности.
Коллектив – средняя социальная группа, объединяющая людей, занятых решением конкретных задач, основанная на общности целей, принципов сотрудничества, сочетании индивидуальных и коллективных интересов и работающая в одной организации. Выделяют семь стадий развития коллектива: притирка, «дворцовый переворот», результативность, эффективность, мастерство, старение, смерть (М. Белбин). Эффективную работу коллектива ограничивают несоответствие руководителя и коллектива, неквалифицированные и неразвивающиеся сотрудники, плохой социально-психологический климат, нечеткость целей и критериев работы, низкая результативность работы коллектива.
Мотивация трудовой деятельности состоит из 10 элементов: мотивы человека, стимулы труда, потребности, теории мотивации, труд, трудовой потенциал, сферы человеческой деятельности, человеческий капитал, типы личностей человека, методы воздействия (управления) (Ф. Тэйлор, Д. Мак Грегор, В. Врум, К. Левин и др.).
Метод управления – совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения целей.
Организационно-административные методы оказывают прямое воз-
действие на управляемый объект через приказы, распоряжения, оперативные указания, отдаваемые письменно или устно, контроль за их выполнением, систему административных средств поддержания трудовой дисциплины
ит.д. Они призваны обеспечить организационную четкость и дисциплину труда. Эти методы регламентируются правовыми актами трудового и хозяйственного законодательства, основными целями которого являются правовое регулирование трудовых отношений, укрепление законности, защита прав
изаконных интересов предприятия и его работников на основании КЗоТ
идругими законодательными актами.
Возможны три формы проявления организационно-административных методов:
1)обязательное предписание (приказ, запрет и т.п.);
2)согласительные методы (консультация, разрешение компромиссов);
3)рекомендации, пожелания (совет, разъяснения, предложение, общение и т.п.).
Как правило, это прямые задания и распоряжения вышестоящих органов управления (волевое воздействие руководителя на подчиненных), которые направлены на соблюдение законов и постановлений, приказов и распоряжений руководителей в целях оптимизации производственных процессов.
Организационно-административные методы от других методов отличает четкая адресность директив, обязательность исполнения распоряжений и указаний, невыполнение которых рассматривается как прямое нарушение исполнительской дисциплины и влечет за собой определенные взыскания.
– 131 –
Экономические методы управления занимают в менеджменте цен-
тральное место. Это обусловлено тем, что отношения управления определяются в первую очередь экономическими отношениями и лежащими в их основе объективными потребностями и интересами людей.
Социально-психологические методы – совокупность специфических спо-
собов воздействия на личностные отношения и связи, возникающие в трудовых коллективах, а также на социальные процессы, протекающие в них (убеждение, соревнование, поощрение, критика и самокритика и др.). Они основаны на использовании моральных стимулов к труду, воздействуют на личность с помощью психологических приемов в целях превращения административного задания в осознанный долг, внутреннюю потребность человека.
Социологические исследования свидетельствуют о том, что если успех деятельности хозяйственного руководителя на 15% зависит от его профессиональных знаний, то на 85% – от умений работать с людьми.
Методы самоуправления. Самоуправление трактуется как децентрация управления, обеспечивающая работникам возможность в различных формах участвовать в процессе принятия решений.
Самоуправление предусматривает не только выбор и самостоятельное принятие коллективом тех или иных решений, но и их обязательное выполнение.
Основные формы самоуправления:
соучастие в управлении – право работников на получение информации о функционировании фирмы и планах администрации, на выражение своего мнения, на участие в управлении с правом совещательного голоса
ина представительство в органах управления на условиях меньшинства;
соуправление – право на участие в принятии решений, наложение вето на отдельные постановления, принимаемые администрацией, право самостоятельных решений некоторых вопросов производственного и социального характера, право на равное представительство в органах управления фирмой;
внутренний контроль – право контроля за действиями администрации с правом вето, без прямого привлечения работников к управлению делами фирмы;
самоуправление – право на прямое самоуправление предприятием по главным направлениям на основе принципа «один человек – один голос»
ина косвенное (через избранных представителей).
Самоуправление возможно только в таких экономических условиях, в которых каждый работник и трудовые коллективы реализуют себя в качестве субъектов собственности.
Проблема изучения диагностики социально-психологического климата коллективов является достаточно разработанной. Ею занимались многие отечественные ученые: В.А. Ядов, Г.М. Андреева, А.Л. Свенцицкий и др. При диагностике СПК применяется комплекс методик. Среди комплекса методик существуют специально сконструированные анкеты, шкалы показателей групповых взаимоотношений, шкалы внутригрупповой приемлемости, шкалы-опросники, социометрические опросники.
– 132 –
Метод наблюдения – преднамеренное, систематическое и целенаправленное восприятие психических явлений, путем непосредственного восприятия и прямой регистрации фактов.
Метод контент-анализ – сравнительный анализ документальных источников, позволяющий на основе документов реконструкцию тех или иных социальных явлений и их изменений.
Опрос – метод сбора социальной информации об изучаемом объекте путем регистрации ответов на систему вопросов, вытекающих из целей и задач исследования.
Анкетирование – письменный опрос человека с помощью специальной анкеты для выявления качеств личности и их последующего анализа.
Интервьюирование – это вербально-коммуникативный метод, основанный на непосредственных ответах респондента на вопросы исследователя в режиме «вопрос-ответ» на заранее составленной или произвольной схеме для получения дополнительных данных о человеке.
Тестирование – это определение профессиональных знаний и умений, способностей, мотивов, психологии личности с помощью специальных тес-
тов с последующей их расшифровкой с помощью «ключей».
Экспертная оценка – специально организованная процедура сбора информации о способах и средствах действий человека и особенностях взаимодействия людей в группе в ситуации моделируемой коллективной деятельности.
Метод эксперимента направлен на получение информации, основывающейся на изучении поведения объекта исследования под воздействием заранее заданных и контролируемых факторов, искусственно введенных в исследуемый объект или окружающую его среду.
ПЛАНЫ СЕМИНАРСКИХ И ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ
Занятие 1. Этико-психологические основы управления
педагогическим коллективом
Вопросы для обсуждения :
1.Сущность и содержание понятий «внутренняя среда организации»,
«организационная культура», «профессиональная культура», «корпоративная культура», организационный климат», «психологический климат», «моббинг».
2. Факторы, влияющие на развитие социально-психологического кли-
мата.
– 133 –
Задания для магистрантов:
1.Заполните таблицу, выделив особенности основных категорий темы.
Организационная культура |
Профессиональная культура |
Корпоративная культура |
Организационная культура |
Психологический климат |
Моббинг |
Внутренняя среда организации |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2. Составьте портрет современного руководителя ДОО (выделите профессиональные и личностные качества, способствующие, на Ваш взгляд, созданию благоприятного (неблагоприятного) психологического климата в организации).
3. Составьте картотеку журнальных статей по организации процесса управления психологическим климатом коллектива в организации.
Занятие 2. Основы лидерства
Вопросы для обсуждения:
1.Сущность и отношения лидерства.
2.Теория лидерских качеств.
3.Поведенческое лидерство.
4.Ситуационное лидерство.
5.Управление конфликтами.
6.Работа с «трудным» руководителем.
Задания для магистрантов:
1.Напишите творческое сочинение на тему «Я – руководитель до-
школьной образовательной организации», обозначив свою роль в создании социально-психологического климата в коллективе.
2. Заполните таблицу:
Отличительные черты менеджера и лидера
Менеджер |
Лидер |
|
|
|
|
|
|
– 134 –
3.Составьте портрет современного лидера, обозначив наиболее часто встречающиеся лидерские качества.
4.Подберите диагностический инструментарий, направленный на выявление лидерских качеств у руководителя организации. Самостоятельно пройдите тестирование по подобранным методикам, обоснуйте полученные результаты.
5.Проанализируйте свой жизненный опыт, с какими конфликтными личностями Вам приходилось встречаться? В чем сложность общения? Как бы Вы сейчас повели себя в той ситуации? Проанализируйте любую
конфликтную ситуацию с точки зрения ее развития и возможных путей разрешения.
6. Проанализируйте все концепции лидерского поведения. Какую модель лидерства хотите принять для себя? Обоснуйте ответ.
Занятие 3. Формирование коллектива
Вопросы для обсуждения :
1.Коллектив как социальная группа.
2.Характеристика социальных групп.
3.Программа создания коллектива.
4.Построение эффективной команды.
Задания для магистрантов:
1.Схематично представьте классификации формальных и неформальных социальных групп.
2.Выделите факторы эффективности неформальной группы.
3.Составьте алгоритм развития коллектива.
4.Разработайте брошюру для заведующего ДОО с рекомендациями по созданию эффективного коллектива.
5.Подготовиться к проведению деловой игры «Выборы старшего воспитателя». Игра включает в себя следующие этапы:
формирование игровых команд численностью от 4 до 6 человек. Выделение из их состава лидеров (15 мин);
разработка программы работы в будущей должности старшего воспитателя детского сада (до 30 мин);
доклады кандидатов на должность (по 5 мин);
ответы на вопросы из зала из расчета 5 мин на человека;
оценка экспертного жюри кандидатов по 5-ти балльной шкале;
тайное голосование слушателей по списку кандидатов на должность старшего воспитателя;
работа счетной комиссии и объявление результатов;
заключение руководителя игры и награждение победителей.
–135 –
Занятие 4. Мотивация трудовой деятельности
Вопросы для обсуждения :
1.Мотивы, стимулы, потребности.
2.Российские и зарубежные концепции мотивации труда.
3.Премирование трудовой деятельности.
Задания для магистрантов:
1.Заполните таблицу и выделите сильные и слабые стороны каждой теории мотивации труда.
Характеристика теорий мотивации труда
Наименование теории |
|
Основные положения |
|
Методы и подходы |
и авторы |
|
теории |
|
к мотивации труда |
|
|
|
|
|
|
|
Первоначальные теории |
|
|
|
|
|
|
|
1. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
… |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Теория «человеческих» отношений |
|
||
|
||||
|
|
|
||
|
|
|
||
Содержательные теории мотивации (теории потребностей) |
||||
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Процессуальные теории мотивации |
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2.Проанализируйте эффективный контракт педагогических работников Вашей организации. Сделайте обзор основных показателей эффективности деятельности педагогов.
3.Разработайте показатели эффективного контракта, наиболее оптимальные, по Вашему мнению, для стимулирования деятельности педагогических кадров. Обоснуйте их выбор.
–136 –
Занятие 5.
Методы оценки социально-психологического климата
вобразовательной организации
Вопросы для обсуждения :
1.Сущность и классификация методов оценки СПК.
2.Административные, экономические, социологические, психологические методы оценки управлением персоналом и СПК: наблюдение, кон- тент-анализ, опрос, анкетирование, интервьюирование, тестирование, экспертная оценка, эксперимент.
3.Эффективность управления персоналом и СПК.
Задания для магистрантов:
1.Схематично представьте классификацию методов управления персоналом и СПК.
2.Подготовьтесь к участию в дебатах на тему: «Поощрение и наказание: за и против».
3.Пройдите тест «Как распознать нерадивого работника?» из учебника
А.П. Егоршина «Управление персоналом» (с. 831-832).
4. Разработайте социологическую анкету групповой оценки «Личность руководителя в коллективе».
ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ
1.Оцените свой лидерский потенциал. Разделив лист на две части, напишите справа «Качества, способствующие лидерству», слева – «Качества, не способствующие лидерству». Опишите, имеющиеся у Вас качества и проанализируйте их с точки зрения указанных позиций.
2.Подберите тренинговые упражнения (10-15), направленные на спло-
чение команды.
– 137 –
ДИДАКТИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ КОНТРОЛЯ И САМОКОНТРОЛЯ УСВОЕНИЯ УЧЕБНОГО МАТЕРИАЛА
Задание 1. Разработайте критериальный аппарат для выявления уровня сформированности психологического климата в организации. На его основе подберите диагностический инструментарий по изучению психологического климата в коллективе.
Задание 2. Разработайте картотеку (15 шт.) возможных конфликтных ситуаций, возникающих в педагогическом коллективе детского сада, и способы их разрешения.
Задание 3. Подберите тестовый материал для выявления:
потребности в персонале;
оценки состояния профессионального отбора персонала организации;
личностных качеств претендента на должность;
планирования служебной карьеры;
отношения к критике;
мотивации к успеху;
лояльности персонала.
Задание 4. Разработайте конспекты деловых игр, корпоративных праздников, тимбилдинга (5-7 шт.), используемых для улучшения социально-психо- логического климата в организации.
– 138 –
СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Основная литература
1.Андреева, Г.М. Социальная психология : учеб. для студентов вузов, обучающихся по направлению и специальности «Психология» / Г. М. Андреева. – Изд. 5-е, испр. и доп. – М. : Аспект Пресс, 2012. – 362, [2] с.
2.Андриенко, Е.В. Социальная психология : учеб. пособие для студентов учреждений высш. проф. образования / Е.В. Андриенко ; Междунар. акад. наук пед. образования ; под ред. В.А. Сластенина. – 6-е изд., испр. – М. :
Академия, 2011. – 262, [2] с.
3.Глебов, С.Т. Формирование социально-психологических взаимоотношений в коллективе [Электронный ресурс] / С.Т. Глебов. – Москва : Лаборатория книги, 2012. – 160 с. – Доступ с сайта электронно-библиотечной системы Университетская библиотека онлайн». – Режим доступа: http:// biblioclub.ru/index.php?page=book&id=142859
4.Егоршин, А.П. Управление персоналом : учеб. для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Управление персоналом» и «Менеджмент организации» / А.П. Егоршин. – 7-е изд., доп. и перераб. – Н. Новгород : [НИМБ], 2010. – 1092, [1] с.
5.Егоршин, А.П. Основы управления персоналом : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Управление персоналом» /
А.П. Егоршин. – 4-е изд., перераб. и доп. – М. : ИНФPA-M, 2017. – 351, [1] с.
6.Организационная психология : учеб. для бакалавров, студентов вузов, обучающихся по гуманитар. направлениям и специальностям ; под ред.
А.В. Карпова. – М. : Юрайт, 2012. – 570, [1] c.
7.Организационная психология : учеб. для бакалавров, обучающихся по гуманитар. направлениям и специальностям / [Жолудева С.В. и др.] ; Юж. федер. ун-т ; под общ. ред. Е.И. Рогова. – 2-е изд., перераб. и доп. –
М. : Юрайт, 2013. – 621, [1] с.
Дополнительная литература
8.Каменская, Е.Н. Социальная психология: конспект лекций : [учеб. пособие] / Е.Н. Каменская. – Изд. 4-е. – Ростов н/Д : Феникс, 2008. – 186, [1] с.
9.Майерс, Д. (Myers, D.G.). Социальная психология = SocialPsychology : [учеб. пособие для вузов] / Дэвид Майерс; пер. с англ. З. Замчук. – 7-е изд. – СПб. [и др.] : Питер, 2011. – 793, [1] с.
10.Психологический комфорт в школе: как его достичь: акции, тренинги, семинары ; авт.-сост. : Е.П. Картушина, Т.В. Романенко. – Волгоград :
Учитель, 2009. – 239 с.
–139 –
11.Рыбников, О.Н. Психофизиология профессиональной деятельности : учеб. для студентов вузов, обучающихся по направлениям подгот. «Государственное и муниципальное управление», «Управление персоналом» (квалификация (степень) «бакалавр») / О.Н. Рыбников. – 2-е изд., испр. и доп. –
М. : Академия, 2014. – 331, [2] с.
12.Самыгин, С.И. Деловое общение : учеб. пособие для студентов высш. проф. образования, обучающихся по специальности «Антикризисное управление», направлению 080500 «Менеджмент», а также «Финансы и кредит», «Бухгалтерский учет, анализ и аудит» / С.И. Самыгин, А.М. Руденко. – 3-е изд., стер. – М. : КноРус, 2012. – 436, [1] с.
13.Столяренко, Л.Д. Социальная психология : учеб. пособие для студентов вузов / Л.Д. Столяренко, С.И. Самыгин. – Изд. 2-е. – Ростов н/Д : Феникс, 2011. – 251, [2] с.
14.Сидоренков, А.В. Социальная психология малых групп : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 030301 «Психология» и направлению 030300 «Психология» / А.В. Сидоренков. – Ростов н/Д : Феникс, 2012. – 380, [3] c.
15.Свенцицкий, А.Л. Организационная психология : учеб. для студентов вузов, обучающихся по гуманитар. направлениям и специальностям /
А.Л. Свенцицкий. – М. : Юрайт, 2014. – 503, [2] с.
15.Семенов, А.К. Психология и этика менеджмента и бизнеса [Электронный ресурс] : учеб. пособие / А.К. Семенов, Е.Л. Маслова. – 7-е изд. – Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2016. – 276 с. – Доступ
ссайта электронно-библиотечной системы «Университетская библиотека онлайн». – Режим доступа: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id =453928
16.Степанова, С.М. Кадровые ресурсы. Актуальные вопросы управления [Электронный ресурс] : учеб. пособие / С.М. Степанова, Н.Ю. Челнокова, О.К. Луховская. – Саратов : Ай Пи Эр Медиа, 2018. – 146 c. – Доступ
ссайта электронно-библиотечной системы «IPRbooks». – Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/73330.html
– 140 –
