Теория и методология проектирования. Учебное пособие для обучающихся по направлению подготовки 43.03.02 «Туризм», профиль «Организация и управление ту
.pdfПри этом в основание социального проектирования должны быть заложены следующие параметры:
противоречивость социального объекта;
многовекторность развития социального объекта;
невозможность описания социального объекта конечным числом терминов любой социальной теории (принципиальная неформализуемость);
многофакторность бытия социального объекта;
наличие множества субъективных составляющих, определяющих соотношение должного и сущего в отношении развития социального объекта;
субъективные факторы формирования социального ожидания, социального прогноза и социального проектирования;
факторы, определяющие разные критерии оценки зрелости развития социального объекта.
Перечисленные выше факторы являются системой параметри-
ческих черт, которые характеризуют то, что проектирование социальных объектов коренным образом отличается от проектирования объектов, не обладающих указанными чертами [18].
Социальное проектирование дает возможность оценить обоснованность прогноза, разработать научно обоснованный план социального развития. Процесс социального проектирования также называют «социальным конструированием». Социально-конструктивное творчество – это процесс, совершающийся в идеальной форме в психике субъекта творчества. Поэтому субъект оперирует не материальными предметами, а идеальными формами, которые получают выражение в определенной знаковой форме. Идеально сконструированный объект имеет корни в самой материальной действительности. Социальное проектирование в качестве особого типа социальноинженерной деятельности оказывается одной из наиболее перспективных технологий использования социологического знания [18].
Кроме того, выделяют и другие виды проектирования.
Функциональное проектирование. Любой объект служит лишь материальным носителем функции, то есть функция – первична, объект – вторичен и создается по причине невозможности иными, нематериальными средствами удовлетворить потребности людей.
11
Так, автомобиль нужен для перевозки грузов и людей, функция телефона – передача и прием звука, а офисного компьютера –работа с текстовыми редакторами, электронными таблицами и базами данных, возможность доступа к Интернету и интрасети (включая электронную почту) и т. д.
Функциональное проектирование нацелено, прежде всего, на создание эффективно работающего объекта. Выполнение требуемой функции – главная цель и основа разработки объекта. Во внимание принимаются, прежде всего, функциональные показатели качества и надёжности.
Оптимальное проектирование. Процесс проектирования все-
гда подчинён необходимости учёта интересов двух групп людей: производителей и потребителей продукции (товаров, работ, услуг). Каждая из групп стремится к удовлетворению своих требований к продукции, часть из которых может быть взаимоисключающей. Также, процесс решения практической задачи всегда многовариантен, и перед разработчиком встаёт проблема аргументированного выбора окончательного варианта.
Проектирование, целью которого является не только поиск функционально эффективных решений, но и удовлетворение разных, порой противоречивых потребностей людей, обоснованный выбор окончательного варианта, стали называть оптимальным проектированием (критериальным проектированием, вариантным проектированием). Активно оно начало применяться со второй половины XX в. благодаря достижениям теории принятия решений и теории исследования операций и широкому распространению вычислительной техники, позволившим разработать соответствующие методы, в обозримые сроки просчитывать многочисленные варианты и решать сложные математические задачи.
Большое значение в оптимальном проектировании отводится подготовке на этапе технического задания полного перечня требований к разрабатываемому объекту, выделению среди них показателей качества и преобразованию наиболее важных из них в критерии оптимизации. Показателен в этой связи девиз компании Toyota: «Прежде чем создавать машины, мы создаем людей».
К типовым требованиям к научно-технической продукции относят требования функциональные (показатели назначения), надёж-
12
ности, технологичности, стандартизации и унификации, ограничения вредных воздействий (эргономичность и экологичность), эстетичности, экономичности и патентно-правовые. Требования к другим видам продукции во многом совпадают с перечисленными.
Системное проектирование. К концу XX в. не только сущест-
венно возросла сложность проектируемых объектов, но и их воздействие на общество и окружающую среду, тяжесть последствий аварий из-за ошибок разработки и эксплуатации, повысились требования к качеству и цене, сокращению сроков выпуска новой продукции. Необходимость учёта этих обстоятельств заставляла вносить изменения в традиционный характер и методологию проектной деятельности.
При создании объектов их уже необходимо было рассматривать в виде систем, то есть комплекса взаимосвязанных внутренних элементов с определенной структурой, широким набором свойств и разнообразными внутренними и внешними связями. Сформировалась новая проектная идеология, получившая название системного проектирования.
Системное проектирование комплексно решает поставленные задачи, принимает во внимание взаимодействие и взаимосвязь отдельных объектов-систем и их частей как между собой, так и с внешней средой, учитывает социально-экономические и экологические последствия их функционирования. Системное проектирование основывается на тщательном совместном рассмотрении объекта проектирования и процесса проектирования, которые в свою очередь включают ещё ряд важных частей.
Самостоятельным направлением проектной деятельности в сфере туризма и рекреации является туристско-рекреационное проектирование, которое, с одной стороны, обладает всеми ключевыми признаками проектирования, а с другой – отличается ярко выраженной спецификой, характерной для этой сферы.
В зарубежной практике туристско-рекреационное проектирова-
ние получило название туристского инжиниринга.
Инжиниринг (от англ. engineering – технический и от лат. ingenium – изобретательность, выдумка, знания) – инженерноконсультационные услуги или работы, которые имеют исследовательский, проектно-конструкторский или расчетно-аналитический
13
характер. Инжиниринговые процессы направлены на создание объектов и систем на базе научных знаний и производственного потенциала.
Система туристского инжиниринга имеет много общего с тури- стско-рекреационным проектированием, но в определенной степени решает более узкий круг задач технико-технологического характера, в отличие от туристско-рекреационного проектирования, которое в том числе направлено и на гуманитарное проектирование.
В проектировании существуют определенные закономерности, под которыми понимаются объективные, устойчивые, повторяющиеся, необходимые и существенные связи между явлениями, характеризующие их развитие. Можно выделить следующие закономерности процесса проектирования:
процесс проектирования в целом обусловлен потребностями
ивсе возрастающими возможностями общества,
эффективность процесса проектирования зависит от условий, в которых он протекает,
содержание и формы процесса проектирования обусловлены его задачами, избранными методами и средствами,
только целостный учет всех внешних и внутренних взаимосвязей обеспечивает достижение максимально возможных результатов процесса проектирования.
Проектирование основано на активном включении проектнообразного мышления – познавательной деятельности, направленной на решение проектной проблемы посредством последовательного и целенаправленного оперирования образами. Проектный образ, способствующий созданию в воображении человека модели, является отражением реального мира. Проектно-образное мышление рассматривается как деятельность по созданию субъективно нового продукта, проектного образа, в который вложены знания, умения и навыки.
Проектирование выступает как целостный процесс создания отдельно взятого продукта, обладающего специфической ценностью.
Проектировщик стремится создать каждый проектируемый объект как элемент пространственной целостности, отражающий современные тенденции культуры.
Проектирование ориентировано на развитие творческого мыш-
ления и навыков организации творческой работы по воплощению
14
идей. В проектировании важна значимая проблема, для решения которой необходимо применить определенные знания, умения и навыки, чтобы получить реальный и ощутимый результат. Работа по проектированию позволяет самостоятельно мыслить, находить и решать проблемы, привлекая для этого знания из разных областей науки и искусства, умение прогнозировать результаты и устанавливать при- чинно-следственные связи. Основная парадигма проектирования состоит в открытости образного процесса, позволяющего человеку самостоятельно формировать собственное мышление. Человек, занимающийся проектированием, помимо большого запаса специальных знаний должен обладать гибкостью и широтой мышления. Для проектирования характерен тщательно поставленный эксперимент, призванный доказать истинность и необходимость нового проекта. Именно в процессе проектирования возникает необходимость усиленной мобилизации чувств и фантазии человека, что может вызвать совершенно неожиданные образные ассоциации.
Проектной деятельности присуща способность параллельно с непосредственным созданием проекта обеспечивать формирование новых представлений, появление новых смыслов, динамики ценностей. Это свойство связано с получением новой информации, освоением новых видов активности.
Основными элементами проектной деятельности, его важнейшими теоретическими категориями являются субъект, объект, предмет, условия проектирования, социальное действие, проектный фон, проект.
Объект проектирования ассоциируется с выполнением работ, оказанием услуг; предмет проектирования – с творческим процессом создания нового [17]. Объект соответствует начальному этапу функционирования – условному предмету труда проектировщика. Примером объекта проектирования можно считать некую проблемную ситуацию. Жизненный цикл продукта проектирования начинается в формате «объект», трансформируясь далее в формат «предмет» (соотношение «целое – часть целого»). Предметом проектирования является поиск и создание некоторого средства (вещи, процесса, состояния), посредством которого разрешается объективно созревшая конкретная проблемная ситуация.
15
Субъект проектирования рассматривается в органической связи его с двумя другими элементами – средством проектирования и предметом проектирования. Понятие «объект проектирования» отражает контакт субъекта с миром как многоцелевой, многомерной сущностью; понятие «предмет проектирования» ограничивает его, максимально приближая к достижению конкретной цели. Субъект выполняет функции целеполагающего плана (детерминировано мотивацией личности, группы, общества), средство и предмет – функции целереализующего плана. Другими словами, внутренний мир человека способен настраиваться на конкретную цель с одновременным поиском механизмов (методов) её реализации в предмете деятельности. Результатом такого взаимодействия является проектирование предмета труда в направлении движения к искомому продукту в его текстовой, графической и иных формах. Производственные усилия субъекта проектирования трансформируются в стадию опредмечивания и завершаются получением конечного продукта, концентрирующего богатство человеческого опыта и знаний.
Среди характеристик проектирования особое место занимают социальное действие, социальные условия и проектный фон.
Социальное действие – это воздействие человека как субъекта социальной активности на управляемую подсистему (социальную структуру, среду, регион, коллектив, группу, личность), направленное на реализацию разработанного проекта, осуществление поставленной цели.
Социальные условия – система социальных явлений и процессов, оказывающих определенное влияние на проектную деятельность. Условия проектной деятельности включают в себя множество компонентов – отношения, процессы, среда, действия, вещи, деятельность, средства и т. п.
Проектный фон – это совокупность внешних по отношению к объекту проектирования условий, существенно влияющих на его функционирование и развитие.
Уже само понятие «проектирование» означает, что его специфическим продуктом является проект, а не конкретная вещь или реализованная в материале система. Каждый проект от возникновения
16
идеи до полного своего завершения проходит ряд ступеней развития, что подразумевает жизненный цикл проекта. Проект – это временное предприятие, направленное на создание уникального продукта, услуги или результата.
Проектирование может быть эффективным лишь в том случае, если в его основу положен идеальный замысел – предваряющий действие проект. Проектирование понимается как процесс создания че- го-либо нового, в том числе новых формальных решений, которые,
всвою очередь, могут быть индивидуальными или типовыми; поэтапное продвижение от абстрактного к конкретному через организацию взаимодействия множества структур, которые синтезируются
вформе проектируемого объекта.
Каждый проект приводит к созданию уникального продукта, услуги или результата. Конечный результат проекта может быть осязаемым или неосязаемым. Несмотря на то что в некоторых операциях и поставляемых результатах проекта могут присутствовать повторяющиеся элементы, их наличие не нарушает принципиальной уникальности работ по проекту. Например, офисные здания туристических агентств могут строиться из одинаковых материалов или одной и той же строительной бригадой. Но каждый такой строительный проект будет уникальным ввиду разного местоположения, отличий в архитектуре, обстоятельствах, ситуациях, разных заинтересованных сторон и т. д. Таким образом, в современном понимании проекты – это то, что изменяет наш мир: строительство жилого дома или промышленного объекта, программа научно-исследовательских работ, создание новой организации, разработка новой техники, технологии, развитие региона и т. д.
В проекте может участвовать один или несколько человек, одно структурное подразделение организации или несколько структурных подразделений различных организаций.
Проект может создать:
продукт, представляющий собой компонент другого изделия, улучшение изделия или конечное изделие;
услугу или способность предоставлять услугу (например, бизнес-функция, поддерживающая производство или дистрибуцию);
17
улучшение существующей линейки продуктов или услуг (например, проект по методике «шести сигм» (Six Sigma), предпринятый для уменьшения дефектов);
новые знания, которые можно использовать для определения наличия тенденции или пользы какого-либо нового процесса для общества.
Примерами проектов могут служить:
разработка нового продукта, услуги или результата;
осуществление изменений в структуре, процессах, персонале или стиле организации;
разработка или приобретение новой или усовершенствованной информационной системы (оборудование или программное обеспечение);
проведение исследования, результат которого будет надлежащим образом зафиксирован;
строительство здания, промышленного предприятия или сооружения;
внедрение, улучшение или усовершенствование существующих бизнес-процессов и процедур [40].
Понятие «проект» объединяет различные виды деятельности, характеризуемые общими признаками:
направленность на достижение конкретных целей (определенных результатов);
координированное выполнение многочисленных, взаимосвязанных действий;
ограниченная протяженность во времени, с определенным началом и концом.
Проект включает в себя замысел (проблему), средства его реализации (решение проблемы) и получаемые в процессе реализации результаты. Проект – это некоторая задача с определенными исходными данными и требуемыми результатами (целями), обуславливающими способ ее решения
Совокупность проектов или проект, отличающийся особой сложностью создаваемой продукции или методов управления его осуществлением, называется программой. Программы, как правило,
18
разрабатываются на уровне отраслей. В настоящее время в России разработаны и реализуются программы развития транспорта и связи, образования, регионов, культуры, туризма и др.
Переход на программный метод управления, в основу которого положена система программ и проектов, имеет целью совершенствование действующей системы управления экономикой. Программы являются основой проводимой государством бюджетной политики, ориентированной на реализацию важнейших задач развития страны.
Вопросы и задания для самопроверки
1.Каково содержание понятия «проект»?
2.Почему трактовки проектирования неоднозначны?
3.Определите общую цель проектирования, свойственную разным определениям.
4.Как соотносятся понятия «проектирование» и «планирование»?
5.Приведите примеры технического проектирования.
6.Как соотносятся понятия «проектирование» и «предвидение»?
7.Раскройте значимость гуманитарного проектирования.
8.Как соотносятся понятия «проектирование» и «прогнозирование»?
9.Каковы сущностные аспекты функционального проектирования?
10.Как соотносятся понятия «проектирование» и «форсайт»?
11.В чем сущность социального проектирования?
12.Как соотносятся понятия «проектирование» и «моделирование»?
13.В чем суть оптимального проектирования?
14.Как взаимосвязаны объект, субъект и предмет проектирования?
15.Как соотносятся понятия «проектирование» и «конструирование»?
16.В чем заключается сложность социально-конструктивного творчества?
17.Каковы особенности системного проектирования?
18.В чем заключается специфика туристско-рекреационного проектирования?
19.Как соотносятся проект и программа?
19
1.2. Историческая эволюция и основные концепции проектирования
Феномен проектирования как акт замысливания и реализации этого замысла имеет историю, сравнимую с историей человечества – от подражания к творчеству. Становление проектирования естественным образом происходило через возникновение его отдельных конкретных видов к распространению (экспансии) проектных средств и процедур в самых разнообразных сферах, т. е. приобретению всеобщего характера, посредством создания конкретно-научных и философских концепций и методов. В настоящее время существует несколько авторских подходов к пониманию эволюции проектирования.
По мнению отечественного исследователя проектного творчества В. Л. Глазычева [8], исторически первый прецедент проектирования связан с построением пирамид в Египте. Подтверждения этому приведены ниже. Впервые назван генеральный проектировщик. Если говорить о пирамиде Хеопса, то это Хемон, с титулом «друг фараона». Это не больше, но и не меньше, чем генеральный проектировщик, отвечающий за совокупность, говоря современным языком, выработки всей проектной документации, за создание оргплана и его реализацию. Разработка планов – в смысле теоретической проекции. Создание фасада с масштабной сеткой, позволяющей переносить чертеж с маленького листа на большой камень. И, что самое феноменальное, – способность видения́ еще не существующего сооружения. В это время была произведена колоссальная работа абстрагирования, без которой такое сооружение, как пирамида, вообще не могло быть построено. Очень важно, что египетские пирамиды отличаются друг от друга. У каждой из них своя конструкция подземных переходов, система блокировки от грабителей и т. д. Каждый раз все это проектировалось заново, за несколькими исключениями. Но эти несколько исключений связаны с именами тех же самых проектировщиков, т. е. одна бригада делала несколько пирамид. При этом происходит одна очень важная вещь: алгоритм, кроме самых основных своих элементов, не передается, не транслируется. Он каждый раз изобретается заново. Система организации строительства этих грандиозных сооружений, система организации труда, очень тщательно, очень тонко
20