Психология личности спортивного тренера
.pdfГЛАВА 6. КОММУНИКАТИВНЫЙ КОМПОНЕНТ ЛИЧНОСТИ ТРЕНЕРА
Коммуникация – (от лат. communicatio – общение, сообщение, передача) Процесс информационного взаимодействия между собой двух и более людей (животных, интеллектуальных систем) (31)
Втеориикоммуникациипо-разномуопределяетсяпоня- тие коммуникативной личности. При формулировании определения коммуникативной личности следует отталкиваться от понимания сущности и основных характеристик личности как таковой. Тогда можно будет избежать как неточностей и двусмысленностей, так и излишне многословных конструкций.
Онтология коммуникативной личности.
На философском (онтологическом) уровне сущности понятий «личность» и «коммуникативная личность» совпадают. Личность, как социальный субъект, социализированный индивид, не может существовать иначе, как коммуникативная личность, «человек общающийся». Если человек как биологический субъект не участвовал в процессах, общения, он не смог превратиться в социального субъекта, то есть в личность. Таким образом, на социально-философ- ском уровне категории «личность» и «коммуникативная личность» совпадаютпосвоемусодержанию. Этопозволяет говорить о широкомпонимании категории «коммуникативная личность». В широкомпонимании термин«коммуникативная личность» эквивалентен термину «личность».
Теория коммуникации как частная научная дисциплина, в отличие от философии, пользуется узким пониманием категории «коммуникативная личность». Здесь этим понятием обозначается одна из форм проявления личности,
91
связанная с качеством исполнения ею функций субъекта коммуникативного взаимодействия.
Под коммуникативной личностью в узком смысле будем понимать устойчивую систему социально значимых (свойств и) качеств, характеризующих индивида как субъекта социальной коммуникации (коммуникативного субъекта).
В психологическом плане под коммуникативной личностью понимается некоторое ядро, интегрирующее начало, организующее различные психические процессы, детерминирующие практики общения индивида и придающее его коммуникативному поведению определенную последовательность, воспроизводимость и устойчивость. Именно такая узкая трактовка коммуникативной личности используется в теории коммуникации.. Коммуникативная личность – форма функционирования личности в коммуникативном процессе, форма её реализации через выполнениесоциальныхролейисточника/получателясообщений. Вонтологическомпланеузкоепониманиекоммуникативнойличности– вкаждыйконкретныймоментвремени личностьможетфункционироватьвразличныхсоциальных ролях, может реализовываться через различные поведенческие формы. Когда эти поведенческие формы обретают вид коммуникативного действия, имеет место бытие личности как коммуникативной личности. Если человек реализует сложную социальную практику, содержащую как коммуникативный, так и некоммуникативный компоненты, то, применяя к его пониманию категорию коммуникативной личности, мы абстрагируемся от всех его социальных ролей, не связанных с коммуникацией.
Коммуникативная личность – это одновременно «человек, общавшийся в прошлом, – субъект и продукт предшествующей коммуникации», «человек, общающийся реально – в настоящем» и «человек, общающийся потенциально, – готовыйкобщениювбудущем». Влюбойкоммуникативной личности всегда присутствуют и неразрывно увя-
92
заны все эти три темпоральных среза– прошлая, настоящая и будущая/потенциальная коммуникация.
Коммуникативная компетентность – способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми. Для эффективной коммуникации характерно достижение взаимопонимания партнеров, лучшее понимание и ситуации, и предмета общения. Коммуникативная компетентность рассматривается как система внутренних ресурсов, необходимых для построения эффективной коммуникации в определенном круге ситуаций межличностного взаимодействия.
Причинами плохой коммуникации могут быть:
а) стереотипы– упрощенные мнения относительно отдельных лиц или ситуации, в результате нет объективного анализа и понимания людей, ситуаций, проблем;
б) «предвзятые представления»- склонность отвергать все, что противоречит собственным взглядам, что ново, необычно;
в) плохие отношения между людьми – поскольку если отношение человека враждебное, то трудно его убедить в справедливости вашего взгляда;
г) отсутствие внимания и интереса собеседника; д) пренебрежение фактами, то есть привычка делать выво-
ды-заключения при отсутствии достаточного числа фактов;
е) ошибки в построении высказываний: неправильный выбор слов, сложность сообщения, слабая убедительность, нелогичность и т. п.;
ж) неверный выбор стратегии и тактики общения.
Стратегии общения:
1)открытое-закрытое;
2)монологическое -диалогическое;
3)ролевое(исходяизсоциальнойроли) – личностное(общение «по душам»).
Открытое общение – желание и умение выразить полно свою точку зрения и готовность учесть позиции других.
93
Закрытое общение – нежелание либо неумение выразить понятно свою точку зрения, свое отношение, имеющуюся информацию.
Коммуникативный потенциал – системное свойство личности. В его основе лежит ряд первичных характеристик, таких как экстравертированность – интровертированность, общительность – замкнутость, пластичность – ригидность. Коммуникативный потенциал является ведущим показателем при определении способностей к организаторской и руководящей работе, лидерских устремлений личности.
6.1. Лидерство
Лидерство в психологии – процесс социального влияния, благодаря которому лидер получает поддержку со стороны других членов сообщества для достижения цели (31).
Лидер – авторитетный член организации или малой группы, личностноевлияниекоторогопозволяетемуиграть главную роль в социальных процессах, ситуациях. Авторитет и повседневное влияние лидера имеют неформальный характер, складываются стихийно и поддерживаются неофициальными средствами группового контроля.
Руководитель и лидер близкие, но разные понятия. Руководитель – лицо, на которое официально возло-
жены функции управления коллективом и организации его деятельности. Руководитель несет юридическую ответственность за функционирование группы (коллектива) перед назначившей (избравшей, утвердившей) его инстанцией и располагает строго определенными возможностями санкционирования – наказания и поощрения подчиненных в целях воздействия на их производственную (научную, творческую и пр.) активность.
Лидерство и руководство рассматриваются в социальной психологии как групповые процессы, связанные с социальной властью в группе. Власть несет в себе право и возможность распоряжаться чем-либо, кем-либо, подчинять
94
воле одного человека. Лидер и руководитель оказывают ведущее влияние на дела группы.
Любая социальная группа в той или иной мере связана с проблемами лидерства или руководства. Несмотря на различие понятий «руководитель» и «лидер», большинство исследований по проблемам управления идут в контексте общих теорий лидерства, где под лидером и руководителем понимается человек, оказывающий ведущее влияние на группу, причем лидер – в системе неформальных отношений, аруководитель– всистемеформальныхотношений. В социально-психологическом смысле лидерство и руководство– это механизмы групповой интеграции, объединяющие действия группы вокруг индивида, выполняющего функцию лидера или руководителя. Феномены лидерства и руководства близки по своей психологической сущности, но они не совпадают полностью, поскольку руководитель чаще всего ориентируется на задачу совместной деятельности, а лидер– на групповые интересы. В то же время выделяют два аспекта власти– формальный и психологический, в зависимости от ориентации лидеров и руководителей.
Формальный, или инструментальный, аспект власти связан с правовыми полномочиями руководителя, а психологический определяется личностными возможностями руководителя воздействовать на членов группы. Руководство, таким образом, всегда содержит правовую основу в отличие от лидерства. Инструментальный руководитель– это руководитель, ориентированный на задачу, а психологический руководитель – на людей и их интересы. Вполне понятно, что большинство руководителей сочетают в своей деятельности и то, и другое.
Несмотря на то, что по своей психологической сущности процессы лидерства и руководства тождественны, существуют различия между лидером и руководителем, Во-первых, лидер регулирует межличностные отношения, а руководитель – формальные. Кроме того, лидер связан только с внутригрупповыми отношениями, руководитель же
95
обязан обеспечить определенный уровень отношений своей группы в микроструктуре организации (учреждения), т. е. вне группы.
Во-вторых, лидерявляетсяпредставителемсвоейгруппы, еечленом. Онвыступаеткакэлементмикросреды. Втовремя как руководитель входит в макросреду, представляя группу на более высоком уровне социальных отношений.
В-третьих, лидерство является стихийным процессом, в отличие от руководства. Никто не может гарантировать запланированное лидерство, потому что многие условия его возникновения зависят от групповых процессов, которые не всегда предсказуемы. Руководство – процесс целенаправленный и запланированный. Он не зависит от групповых настроений, групповой динамики и реализуется на уровне формальных отношений. Руководство всегда осуществляется под контролем различных элементов социальной структуры. Таким образом, руководство выступает как явление более стабильное, нежели лидерство.
В-четвертых, руководитель в процессе влияния на подчиненных имеет значительно больше санкций, чем лидер. Онможетиспользоватьформальные(отрицательныеиположительные) и неформальные (отрицательные и положительные) санкции. Лидер имеет возможности использовать только неформальные санкции.
В-пятых, различие между лидером и руководителем связано с процессом принятия решений – обязательной управленческой функции. Для ее реализации руководитель использует большой объем информации как внешней, так и внутренней. Лидер же владеет только той информацией, которая существует в рамках данной группы. Таким образом, принятие решений лидером осуществляется непосредственно, а руководителем – опосредованно. Наконец, сфера деятельности руководителя шире, поскольку у лидера она ограничивается рамками данной группы.
Рассматривая феномены лидерства и руководства как схожие и в то же время имеющие различия, следует отме-
96
тить роль авторитета. Лидер всегда авторитетен, в противном случае он не будет лидером. Руководитель же может обладатьавторитетом, аможетинеиметьегосовсем. Авторитет– этосовершенноособыйвидвлиянияналюдей, которыйвыражаетсявспособностичеловека, неприбегаякпринуждению, направлять поступки и мысли других людей. В широком смысле под авторитетом понимается общепризнанное неформальное влияние, в узком– одна из форм осуществления власти. Все харизматические личности были, безусловно, авторитетны. Можно определить авторитет и как признание данного человека другими людьми.
Существуют разные типы авторитета, в зависимости от способов его достижения. Чаще других выделяют подлинныйиложный. Подлинныйавторитетчеловекаявляется прямым следствием его деятельности и отношений с другими людьми. Ложный авторитет возникает в условиях манипулятивной деятельности «лидера», когда он достигает власти над людьми (формальной или неформальной) посредством ухищрений, лицемерия, социальных игр, т. е. действий со скрытыми мотивами и т. д. В большинстве случаев ложный авторитет позволяет человеку влиять на ход дела и добиваться признания со стороны других людей, но в целом отношение к такому человеку будет несколько настороженным, поскольку явные манипуляции скрыть крайне трудно.
Вспортивномколлективеестьформальнаяинеформальная структуры. Формальная структура строится на основе делового общения, выполнения социальных ролей, например, руководитель-подчиненный. Неформальная структура строится на отношениях симпатии-антипатии внутри коллектива.
Тренер, прежде всего, формальный руководитель. Но он тогда пользуется авторитетом, когда он является и неформальным лидером. Лидеры должны быть и среди самих спортсменов, но если тренер не является главным лидером, то такая команда будет мало эффективна.
97
П. Уильямс, баскетбольный менеджер США, указывает на основные моменты деятельности лидера, которые обеспечивают успешность деятельности:
–прозорливый лидер видит то, чего пока не существует;
–мудрый лидер не боится выглядеть глупцом;
–сильный лидер не боится выглядеть слабым;
–успешный лидер не боится провалов;
–чем труднее кризис, тем больше возможностей;
–настоящий лидер– это слуга.
6.2. Взаимоотношениятренерасоспортсменами
Установление правильных взаимоотношений в системе «тренер-спортсмена» – дело исключительно сложное и тонкое, граничащее с искусством, где многое зависит от личностных качеств, как самого тренера, так и его учеников. Кроме этого, взаимоотношения подвержены влиянию объективных факторов (возраст, пол, уровень спортивного мастерства) и субъективных (уровень культурного и интеллектуального развития тренера и спортсменов, стиль руководства, психологическая совместимость и идентичность системы ценностей и мировоззрения и т. д.).
Отношения «тренер –спортсмен» определяются: задачами деятельности; системой ценностей и потребностей тренера; представлениямитренераиспортсменовобихвзаимных отношениях.
Естественно, тренер подбирает учеников с пригодными для данного вида спорта качествами. Таких, которые способны реализовать на практике все концепции и взгляды, планы и замыслы тренера, содействуя ему в удовлетворении его потребностей, связанных со стремлением занять более высокий статус в обществе. На характер восприятия тренером своих учеников влияют: их пол, возраст, уровень спортивного мастерства и т. д.
Отношение спортсмена к тренеру также имеет свои особенности. Главной отличительной чертой этого отношения является возраст спортсмена. Психологи утверждают,
98
что подростку, делающему первые шаги в спорте, трудно оценить, насколько его тренер профессионально грамотен. В этом случае спортсмен в первую очередь дает оценку тренеру как личности, он достаточно ясно понимает: добрый или злой человек его тренер, любит ли он детей, может ли шутить или всегда строг, уважительно ли относится
клюдям и т. п.
Вдальнейшемнаотношениеспортсменовктренеруоказывают влияние их потребности, мотивация, направленность и система ценностей – факторы, которые формирует
впроцессе занятий сам тренер. Значит, на последующих
этапах отношение учеников к своему тренеру практически зависит от его деятельности. Однако определяет отношение спортсменовктренеруихпредставлениеотом, каконотносится к своим подопечным. Спортсменам свойственно оценивать своего тренера выше, чем он оценивает их. Обычно оценка тренера не совпадает с представлениями учеников
отом, как он к ним относится. Анализ отношения спортс-
менов к тренеру в зависимости от стажа занятий у него показал, что отношение к первому тренеру не меняется на протяжении нескольких лет. Оно формируется у спортсменов в первый год занятий и остается неизменным на многие годы.
Исключение составляют спортсмены, не сумевшие достичь значительных успехов, в результате у них сложилосьмнениеонизкомпрофессиональномуровнесвоеготренера. Однако известны случаи, когда спортсмены первого разряда выполнив нормативы мастерства, меняют негатив-
ное отношение к тренеру и дают ему высокую оценку как специалисту.
Таким образом, одним из главных факторов, определяющих отношение спортсменов к тренеру, является способность тренера создать все условия, чтобы его ученики могли удовлетворить свои потребности в спорте. Как показывают психологические исследования, самым болезненным для спортсмена (70% случаев) в системе отношений
99
«тренер –спортсмен» является переход от одного тренера к другому, даже если это связано с повышением уровня спортивной специализации.
Уж так устроен человек, почти всегда присутствует психологический момент надсмотрщика / помощника. Всегда есть наставник, советчик, коуч. Человек, которому спортсмен доверяет, человек, который может дать совет.
Норазтренерберетнасебя, фактически, функцииповодыря/помощника/управителя, а спортсмен выполняет свою часть работы, то тогда и результаты должны быть показательными и прогнозируемыми? Это так. Что же важно в тандеме «спортсмен-тренер», чтобы этот тандем был максимально эффективным и результативным?
Первый фактор, обеспечивающий результативность и эффективность тандема, – это мотивация. Результат получается там, где и тренер, и спортсмен сильно мотивированы к победе. Задача тренера в этот момент – создать сценарий и расписать спортсмену шаги для достижения цели. А спортсмен должен четко выполнить эти задачи. Часто бывает так, что спортсмены выполняют в точности указаниятренера, арезультатыпоказываютте, ктосачкуетипропускает тренировки и мало придерживается плана. Но это уже совсем другая тема.
Второй фактор успешного тандема– квалификация тренера и физические и психологические способности спортсмена. Эти вещи считаются необходимыми и их стоит выделить отдельно. Ведь именно из-за отсутствия второго фактора может всё пойти под откос.
Доказательств этому – масса. В случае со взрослыми спортсменами часто можно наблюдать ситуацию, когда результат у спортсмена стоит. А тренер не знает, что делать дальше, как тренировать, какие технические задачи решать. Не знает и не умеет убирать ошибки. Или видит ошибку, но не может ее убрать. Тренер может часто использовать непонятные для спортсменов «фишки», которые где-то увидел, услышал. Есть такое правило для
100