Психологические основы отбора персонала. Учебное пособие

Тема 2.5. Профессионально важные свойства…

товке субъектом ПВК является индивид и личность, сами качества рассматриваются как способности, связанные с высокой успешнос- тью или успешностью профессиональной деятельности.

«Соответствие степени выраженности какого-либо индивиду- ального психического свойства высокому уровню профессиональ- ной успешности позволяет считать это свойство профессионально значимым, т. е. относить его к способностям. В качестве способ- ностей могут выступать и свойства индивидуума (особенности его познавательной, эмоциональной, волевой деятельности), и отно- шения личности» [20, с. 15]. Авторы цитируемой трактовки ПЗС подчеркивают, что любое конкретное профессионально значимое свойство всегда является компонентом целостной структуры про- фессионально значимых свойств и характеристик деятельности. В качестве конкретного ПЗС рассматриваются индивидуально-ти- пологические свойства (основные характеристики НС), сенсорные, перцептивные, аттенционные, психомоторные, мнемические, има- жинитивные, мыслительные, волевые свойства.

Близко к третьей трактовке определение ПВК, данное А. Мак- лаковым: «Профессионально важные качества ПВК – это индиви- дуально-психологические качества и свойства личности, опреде- ляющие возможность успешного выполнения профессиональных обязанностей [43, с. 75]. Под личностными свойствами автор пони- мает характеристики психики человека, обусловленные его соци- альной природой, а индивидуально-психологические качества – индивидные качества, т. е. качества, обусловленные в основном биологической природой человека [43, с. 48–49]. Рассматривая ПВК как сложное структурное образование, Маклаков выделяет следую- щиеего«элементы»: «способности(общиеичастные, какпреимущес- твенно врожденные, так и преимущественно социальные) социаль- но-психологические характеристики личности (интересы, мотивы, ценности, отношения с окружающими и др.), знания и навыки».

2.5.2. Способности, профессиональные способности

Способности, в отличие от знаний, умений, навыков, более ха- рактеризуют личность человека, реализуются в знаниях, умениях, навыках [45, с. 87], определяют творческий характер деятельности

101

Модуль 2. Анализ деятельности и индивидуально-психологических особенностей…

(продуктивные приемы и способы выполнения) [47]. Как устано- вил В. Мерлин, благодаря способностям, осуществляется перенос «высоких результатов на новые задачи, сходные с разрешавшими- ся ранее не последовательностью способов действий, а требования- ми к тем же психическим свойствам человека» [цит. по: 20, с. 19].

Рассмотрим представленные в психологической литературе личностно-деятельностный, функционально-генетический, функ- ционально-деятельностный подходы к исследованию способнос- тей. Здесь рассмотрим трактовки, конкретное содержание, возмож- ности диагностики в практике отбора.

Личностно-деятельностный подход к исследованию спо-

собностей (К. К. Платонов, Б. М. Теплов, В. Н. Мясищев, А. Г. Ко- валев и др.).

Стали хрестоматийными обозначенные Тепловым признаки способностей как индивидуально-психологических особенностей, которые отличают одного человека от другого; имеют отношение к успешности выполняемой деятельности; не сводятся к знаниям, умениям, навыкам, но могут объяснить легкость и быстроту при- обретения этих знаний, умений и навыков [69]. В основе способ- ностей лежат врожденные задатки или анатомо-физиологичес- кие особенности человека. Способности динамичны, проявляются, «создаются», развиваются (могут компенсировать друг друга), су- ществуют только в процессе конкретной деятельности, «которая без этой способности не может осуществляться» [69, с. 205]. Преде- лы в развитии способностей могут быть обусловлены только дли- тельностью человеческой жизни, методами воспитания и обучения и т. п. [69, с. 29] и «характеризуются обычно степенью успешнос- ти выполнения той или другой деятельности» [69, с. 30]. Возмож- ность достижения успешности в той или иной деятельности опре- деляется качественно своеобразным сочетанием способностей, т. е. одаренностью [69 теп, с. 21, 22]. Делая акцент на качественном исследовании одаренности, способностей, Теплов не исключал воз- можность количественного подхода к исследованию способностей, который должен следовать за качественным подходом. Классифи- кация способностей, по мнению Б. Теплова, должна осуществлять- ся не на основе психических функций, а на основе психологическо- го анализа соответствующих видов деятельности [69, с. 32].

102

Тема 2.5. Профессионально важные свойства…

Развивая положения рассматриваемого подхода, К. Платонов подчеркивал, что профессиональные способности – «не какие-то новые особые качества» личности, а определенные сочетания ее психических свойств и процессов, благоприятных для осваиваемой профессии: они развиваются только в профессиональной деятель- ности и в специальных упражнениях [53, с. 172–173]. Для харак- теристики способностей (например, учащегося) важно учитывать соотношение успеваемости и усилий субъекта. Неспособность, вы- раженная в стойкости ошибок, в систематическом их повторении без заметного улучшения качества действий, изживается труднее, чем незнание, неумение, неразвитость навыков [53, с. 176].

Разделяя точку зрения Теплова на способности, Маркова об- суждает общечеловеческие способности, общие профессиональные способности и специальные способности. К общечеловеческим спо- собностям относятся психологические свойства, являющиеся фо- ном для выполнения профессиональной деятельности (жизне- и трудоспособность, способности к саморегуляции, общению, про- фессиональной этике, помехоустойчивости и др.), к специальным способностям, возникающим на базе общечеловеческих способнос- тей, – индивидуально-психологические характеристики, обеспе- чивающие успешность выполнения человеком конкретных видов деятельности (технические, гуманитарные, художественные, му- зыкальные и т. п.). Профессиональные способности формируются на базе общечеловеческих способностей, но позже и с опорой на специальные способности, если те возникли раньше или одновре- менно с профессионализмом. Профессиональные способности яв- ляются психологическими свойствами личности, приравниваются к ПВК, дифференцируются на общие и специальные профессио- нальные способности по критерию «предмет-условия» деятель- ности [45, с. 84]. Общие профессиональные способности отвечают требованиям предмета данной профессии (человек, техника, при- рода, и др.), специальные профессиональные способности – требо- ваниям условий (дефицит времени, информации, наличие пере- грузки) узко специализированной деятельности в рамках данной профессии. Специальные профессиональные способности важны для сложных видов деятельностей, предъявляющих повышенные требования к специальным качествам человека [45, с. 86]. Про-

103

Модуль 2. Анализ деятельности и индивидуально-психологических особенностей…

фессиональные способности могут быть актуальными или потен- циальными, полимодальными или одномодальными. В рамках личностно-деятельностного подхода профессиональные способнос- ти и ПВК фактически приравниваются [45; 51].

Оценивая значение личностно-деятельностного подхода для практики отбора, исследователи отмечают нерешенность в нем вопроса о превращении задатков в способности [43], вытекающий из теории вывод о невозможности в практике отбора оценивать способности до деятельности [29]. Следует отметить и возражения исследователей по поводу возможностей компенсации способнос- тей. Так, Е. П. Ильин считает, что рассматриваемая Б.Тепловым компенсация способностей относится к ее социальному виду, кото- рая обеспечивает достижение высокого статуса и успеха разными людьми в разных видах деятельности. В реальной деятельности возможностикомпенсацииобусловленытребованиямидеятельнос- ти, содержанием способностей и мотивации: при жестких требова- ниях никакая компенсация не может быть полной, при нежестких требованиях компенсация недостаточно развитых способностей приводит к негибкости деятельности (ограничивается использова- ние различных способов выполнения работы) человека; при поло- жительной мотивации или компенсации одних способностей дру- гими ортогональными (т. е. не связанными с первыми никакими общими механизмами) способностями имеет место только средний уровень успешности деятельности [27; 63].

Функционально-деятельностный подход к способностям

В представлении А. Маклакова способности человека представ- ляютсобойсовокупностьиндивидныхисоциальныхсвойств, прояв- ляющихся в ряде психофизиологических и личностных функций, а также в успешности и качественном своеобразии освоения и ре- ализации деятельности» [43, с. 149]. Анализируются индивидные (преимущественно врожденные) и социальные (преимущественно приобретенные) способности. Преимущественно врожденные спо- собности связаны с особенностями развития НС, обусловливающи- ми проявления психомоторных и познавательных функций; усло- виями развития индивидных способностей является социальная среда, а механизмом развития – деятельность [43, с. 149].

104

Тема 2.5. Профессионально важные свойства…

Социальные способности – интегральные образования, связаны с личностными качествами, возникают на основе врожденных за- датков в процессе приобретения социального опыта. К этим способ- ностям относятся не познавательные и двигательные функции, а личностные качества – интеллект, эмпатийные способности, твор- ческие способности, личностный адаптационный потенциал. Со- циальные способности иерархически организованы, структуриро- ваны таким образом, что верхний уровень – уровень интегральных способностей – представлен факторами общего интеллектуально- го развития (связан с реализацией познавательных процессов); об- щего физического развития (связан с реализацией психомоторных функций) и общего развития социальных способностей (отражает особенности формирования и регуляции мотивированного исклю- чительного социального по сути поведения). Затем следует уро- вень общегрупповых способностей, важных для достижения успеха в разных видах деятельности; затем уровень общих компонентов, т. е. факторы, влияющие на проявления специфических способнос- тей. Заключает эту структуру уровень частных специфических спо- собностей.

Для практики отбора актуально разделение способностей на об- щие и частные. К общим способностям А. Маклаков относит обус- ловленные функционированием высших психических функций интеллект или интеллектуальные характеристики (произволь- ные внимание и память, мышление, речь, трудоспособность, спо- собность к коммуникации, способность принимать, усваивать и пе- рерабатывать информацию, способность адаптироваться к новым условиям) [43, с. 189, 323]; к частным – отдельные характеристи- ки сенсорно-перцептивной сферы, способность быть честным [43, с. 191], психомоторные способности [43, с. 191]. На базе указанных трактовок общих и частных способностей Маклаков предлагает классифицировать профессии (табл. 6).

Функционально-генетический подход развивается в рам-

ках дифференциальной психологии [28; 29; 72; 73]. Рассмотрим основные положения подхода:

•Способности – проявления личности, которые полностью рас- крываются в свободной деятельности, в свободном выборе са- мой этой деятельности. Но реально о способностях судят по их

105

Модуль 2. Анализ деятельности и индивидуально-психологических особенностей…

реализации в нормативном мире, что может приводить к их подавлению и деформации. «Нормы и ценности определяют динамику способностей» [73, с. 8].

•Способности рассматриваются через психические (позна- вательные и психомоторные) функции в определенном ка- чественном и количественном проявлении. Отдельные пси- хические функции реализуются нейрофизиологическими функциональными системами, а последние «обладают свойс- твом, благодаря которому возможно осуществлять определен- ную психическую функцию» [73, с. 246]. С позиций отдельного человека способности рассматриваются как «свойства функ- циональных систем, реализующих отдельные психические функции, имеющие индивидуальную меру выраженности и проявляющиеся в успешности и качественном своеобразии ос- воения и реализации деятельности» [73, с. 247]. Такое пони- мание способностей позволяет подойти к их классификации на основе традиционного разделения познавательных психи- ческих процессов и установления общих для этих процессов (а также для психомоторных процессов) параметров продуктив- ности: производительность процесса, качество, надежность, специфические качественные характеристики [73,с. 63].

•Ребенок при рождении обладает определенными способнос- тями, т. е. способностями генотипа. В дальнейшем эти спо- собности преобразуются в способности фенотипа. Поэтому о способностях можно говорить до деятельности. Способности – свойство функциональных систем, а задатки (свойства нейро- нов и нейронных модулей) – свойства компонентов этих сис- тем. Способности не формируются из задатков, «развиваться будут функциональные системы, а задатки вместе со средой будут управлять этим процессом» [73, с. 14].

•На основе идей Б. Г. Ананьева о механизмах психических функций и представлений Д. А. Ошанина об оперативности отражения В. Д. Шадриков выделяет в структуре способнос- тей функциональный (детерминированы онтогенетической эволюцией и природной организацией человека) и опера- циональный (усваиваемые индивидом в процессе воспита- ния, образования, общей социализации специфические для

106

Проектные задания к модулю 2

каждого познавательного процесса системы измерительных, корригирующих, контрольных, тонических и тому подобных действий) компоненты. В процессе деятельности происходит тонкое приспособление операционных механизмов к требова- ниям деятельности, они приобретают черты оперативности

[73, с. 65].

•Развитие способностей рассматривается как развитие сис- темы, реализующей ту или иную функцию. «Феномен "спе- циальных" способностей как отличных от общих является фантомом» [73, с. 74]. Любая деятельность осваивается на фундаменте общих способностей, которые развиваются в этой деятельности, приобретают черты оперативности под влия- нием требований деятельности и становятся специальными способностями [73, с. 74]. Иными словами, то, что называется профессиональными способностями, является оперативной формой общих способностей.

•Как соотносятся способности и ПВК? Любое качество психи- ческих процессов и психомоторики может стать ПВК и высту- пить в роли профессиональной способности; ПВК включают способности, но не исчерпываются ими [72; 73]. Способности дифференцируют людей по эффективности выполнения оп-

ределенной деятельности: по производительности, качеству, надежности, индивидуальному способу достижения успеш- ности.

Для практики отбора важно отнесение способностей к познава- тельным процессам и психомоторике; возможность диагностики способностей до деятельности и создания стандартного для разных деятельностей списка способностей; трактовка специальных спо- собностей как оперативной формы общих способностей.

Проектные задания к модулю 2

1.Обобщите достоинства и недостатки методов наблюдения и оп- роса как методов анализа деятельности.

2.Обоснуйте различия между понятиями успешность, надеж- ность и эффективность деятельности; предложите показатели

107

Модуль 2. Анализ деятельности и индивидуально-психологических особенностей…

оценок для каждого из этих параметров профессиональной де- ятельности.

3.Опишите функции и принципы отбора критериев успешности деятельности.

4.Обоснуйте различия между аналитической профессиограм- мой и профессиограммой, разработанной согласно задачно-мо- дульному подходу.

5.Используйте метод критических инцидентов для сбора инфор- мации о профессиональной деятельности психолога в организа- ции.

6.Установите и обоснуйте различия в трактовках профессио- нальных способностей с позиций личностно-деятельностного и функционально-генетического подходов.

7.Обобщите различия в трактовках профессионально важных свойств.

8.Установите различия между профессионально важными свой- ствами, профессиональными способностями и профессиональ- ной компетентностью.

9.Воспользуйтесь приведенным В. Марищуком алгоритмом по- этапного расчета интегральной оценки пригодности кандида- тов к обучению профессии клинического психолога.

10.Составьте перечень значимых для успеха деятельности спо- собов поведения психолога, работающего в организации, вос- пользовавшись каталогом критериев требований, составлен- ным В. Йеттером.

Материал для самопроверки к модулю 2

Выберите правильный ответ.

1. В каких показателях фиксируются профессиональные требо- вания (Б. Кулагин):

а) средних показателях лиц, выполняющих профессиональные обязанности с высокой эффективностью;

б) максимальных показателях лиц, выполняющих профессио- нальные обязанности со средней эффективностью;

в) максимальных показателях лиц, выполняющих профессио- нальные обязанности с высокой эффективностью;

108

Материал для самопроверки к модулю 2

г) средних показателях лиц, выполняющих профессиональные обязанности со средней эффективностью.

2.По какому принципу эксперты формулируют критические инциденты?

а) по их влиянию на личность работника; б) по их влиянию на процесс деятельности;

в) по их влиянию на результаты деятельности; г) по их влиянию на удовлетворенность работника.

3.Ккакомуизвидовкомпетенцииотносится, согласноА. К. Мар- ковой, умение рационально организовать свой труд для избегания перегрузок:

а) специальной; б) социальной; в) личностной;

г) индивидуальной.

4.В какой модели личности специалиста (К. К. Платонов) завы- шены требования к профессионалу?

а) нормативной; б) идеальной; в) эмпирической; г) экспективной.

5.Согласно А. Маклакову к частным способностям относится: а) способность к коммуникации; б) способность быть честным;

в) способность адаптироваться к новым условиям; г) способность усваивать информацию.

6.По мнению А. Марковой, общие профессиональные способ- ности определяются:

а) предметом труда; б) целью труда; в) условиями труда;

г) содержанием труда.

7.Какой вид профессиографирования прямо используется для отбора (Е. М. Иванова):

а) диагностический; б) методический; в) информационный;

109

Модуль 2. Анализ деятельности и индивидуально-психологических особенностей…

г) прогностический.

8.Требование соответствия выбранных показателей деятель- ности оцениваемому аспекту деятельности реализует принцип:

а) полноты критериев; б) обеспечения надежности критерия;

в) релевантности критерия; г) объективности критерия.

9.Подход к изучению личности профессионала по принципу «от деятельности к человеку» А. Фонарев характеризует как:

а) позитивно-технократический; б) этико-гуманистический; в) манипулятивно-прагматический; г) аксиологический.

10.Для оценки работы кандидатов во время испытательного сро- ка используются:

а) критерии среднего уровня; б) итоговые критерии; в) непосредственные критерии; г) критерии обучаемости.

Правильные ответы: 1) а; 2) в; 3) г; 4) г; 5) б; 6) а; 7) б; 8) в; 9) в; 10) а.

110