Психологические типы профессиональных взаимодействий. Учебное пособие
.pdfМинистерство науки и высшего образования Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования
«Томский государственный архитектурно-строительный университет»
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ТИПЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ВЗАИМОДЕЙСТВИЙ
Под редакцией Н.Н. Дебеловой
Учебное пособие
Томск Издательство ТГАСУ
2025
Авторы: Н.Н. Дебелова, К.А. Криволап, В.Г. Ланкин, Д.О. Кашин, В.А. Дебелов
УДК 159.923:331.1(075.8)
ББК 88.8я73+88.50я73
Д252
Психологические типы профессиональных взаимо-
Д252 действий : учебное пособие / Н.Н. Дебелова, К.А. Криволап, В.Г. Ланкин, Д.О. Кашин, В.А. Дебелов ; под ред. Н.Н. Дебеловой. – Томск : Изд-во Том. гос. архит.-строит. унта, 2025. – 60 с. – Текст : непосредственный.
ISBN 978-5-6051705-6-3
Вучебном пособии раскрываются основные понятия соционической науки, важнейшие проблемы и методы, а также создается объемное представление о применении их на практике.
Вкачестве учебного материала рассматриваются описания моделей
иособенности поведения типов, определенных с помощью опросника МегедьОвчарова. Далее подробно анализируются проблемы психологии личности с подробным описанием ее характеристик. Рассмотрена методика определения типа акцентуации личности Г. Шмишека, разработанная на основе концепции К. Леонгарда. В завершении приводится тест, посвященный определению групповой роли сотрудника в команде.
Учебное пособие должно помочь студентам в выработке умений и навыков управления людьми, анализа деловых ситуаций, что позволит повысить эффективность трудовой и других видов деятельности.
УДК 159.923:331.1(075.8)
ББК 88.8я73+88.50я73
Рецензенты:
М.Н. Кокаревич, докт. филос. наук, профессор кафедры философии и истории ТГАСУ; В.В. Чешев, докт. филос. наук, профессор кафедры философии и методологии НИ ТГУ.
ISBN 978-5-6051705-6-3 |
© Томский государственный |
|
архитектурно-строительный |
|
университет, 2025 |
|
© Дебелова Н.Н., Криволап К.А., |
|
Ланкин В.Г., Кашин Д.О., |
|
Дебелов В.А., 2025 |
ВВЕДЕНИЕ
В рамках исследования системы управления персоналом отдельное внимание уделяется ее функциональной составляющей – подсистеме трудовых отношений. Речь идет о всей совокупности профессиональных и социально-психологических связей, которые закономерно складываются между конкретными членами трудового коллектива той или иной организации. Поэтому основное внимание в пособии обращено на рассмотрение следующих проблем: анализ и регулирование групповых и личностных взаимоотношений, анализ и регулирование отношений руководства с подчиненными, управление производственными конфликтами и стрессами, проведение социально-психологической диагностики производственных отношений, а также соблюдение этических норм взаимоотношений.
Данное учебное пособие должно помочь студентам в выработке умений и навыков руководить людьми, анализировать деловые ситуации любой сложности, не бояться новизны решений, проводить регулярный самоанализ и объективную оценку своих действий и окружающих людей. Ведь от того, каково психологическое самочувствие специалистов, как планируются и координируются их личные взаимоотношения и взаимодействия, зависят в конечном счете все остальные виды деятельности и эффективность работы в целом.
Данные, содержащиеся в учебном пособии, были апробированы в ходе многолетнего преподавательского опыта и получили практическое подтверждение в стенах томских университетов. При создании пособия были использованы проверенные временем классические методики, разработанные известными учеными.
3
1. ЦИФРОВОЙ ТЕСТ «СОЦИОТИП»
Из каждой пары описаний (1–2, 3–4, 5–6, 7–8) выберите один вариант и запишите его порядковый номер.
1.Ваша работоспособность, как правило, одинакова и меняется только по конкретным причинам. Вы последовательны
взадачах, все доводите до конца. Решения принимаете взвешенно и не любите их менять. Вам легко придерживаться установленных правил.
2.Ваша работоспособность зависит от настроения, которое может меняться без видимых причин. Вы часто действуете без подготовки, рассчитывая на везение. Вам трудно подчиняться строгим графикам.
3.Вы не любите выяснять причины ссор. Ставите разум выше чувств, объективно судите о людях, независимо от симпатий. Предпочитаете не обсуждать темы личной жизни, как своей, так и чужой.
4.Вы склонны идти на компромисс ради хороших отношений. Избегаете ссор. Вас интересуют чувства и взаимоотношения между людьми.
5.Вы реалист, не любящий пустых фантазий, практичны, уверены в себе. Предпочитаете не распыляться на несколько дел сразу.
6.Вы хорошо предвидите будущее, часто вспоминаете прошлое, стремитесь к новизне. Склонны к колебаниям и сомнениям, не всегда уверены в себе, рассеянны, больше тяготеете к теории, чем к практике.
7.Вы осмотрительны, сдержанны, малоинициативны в об-
щении, недоверчивы к новым людям. Контролируете себя
вспоре, чтобы не сказать лишнее.
8.Вы легко сходитесь с новыми людьми. Вы непринужденны, импульсивны, откровенны и несдержанны, а также часто склонны к риску.
4
На основании выбранных пунктов мы получаем комбинации цифр с соответствующим им результатом – конкретная последовательность чисел, сложенная из ответов опрашиваемого, определяет тот или иной психосоциотип.
1357 |
– Максим Горький |
1457 |
– Драйзер |
1358 |
– Штирлиц |
1458 |
– Гюго |
1367 |
– Робеспьер |
1467 |
– Достоевский |
1368 |
– Джек Лондон |
1468 |
– Гамлет |
2357 |
– Габен |
2457 |
– Дюма |
2358 |
– Жуков |
2458 |
– Наполеон |
2367 |
– Бальзак |
2467 |
– Есенин |
2368 |
– Дон Кихот |
2468 |
– Гексли |
Для облегчения запоминания психосоциотипов используют имена великих людей и буквенные обозначения: Е – экстраверт, I – интроверт, Л – логически-мыслительный, Э – эмоциональный, С – сенсорно-ощущающий, И – интуитивный, В – воспринимающий, Р – решающий (табл. 1).
|
|
|
|
|
|
|
|
Таблица 1 |
|
Определение формулы соционического типа личности |
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Психологическая ориентация |
|
Каналы |
|
Обозначения |
|||
|
|
|
|
|
||||
|
I |
II |
III |
IV |
||||
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Этики |
Интуит |
|
|
|
|
Есенин |
|
Иррацио- |
(И) |
|
|
|
|||
|
(Э) |
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
||
|
Сенсор (С) |
|
|
|
|
Дюма |
||
|
нальный |
|||||||
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
||||
(I) |
(восприни- |
Логики |
Интуит |
|
|
|
|
Бальзак |
мающий) |
(И) |
|
|
|
||||
Интроверты |
(Л) |
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
||
|
Сенсор (С) |
|
|
|
|
Габен |
||
|
(Э) |
|||||||
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Этики |
Интуит |
|
|
|
|
Достоевский |
|
|
(И) |
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Рациональ- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Сенсор (С) |
|
|
|
|
Драйзер |
|
|
ный |
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Интуит |
|
|
|
|
|
|
|
(решающий) |
Логики |
|
|
|
|
Робеспьер |
|
|
(И) |
|||||||
|
|
(Л) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Сенсор (С) |
|
|
|
|
М. Горький |
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|||
5
|
|
|
|
|
|
Окончание табл. 1 |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Психологическая ориентация |
|
Каналы |
|
Обозначения |
|||
|
|
|
|
|
||||
|
I |
II |
III |
IV |
||||
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Этики |
Интуит |
|
|
|
|
Гексли |
|
|
(И) |
|
|
|
|||
|
Иррацио- |
(Э) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
Сенсор (С) |
|
|
|
|
Наполеон |
||
|
|
|||||||
|
нальный |
|
||||||
|
|
|
|
|
||||
) |
(восприни- |
|
Интуит |
|
|
|
|
|
(Е |
мающий) |
Логики |
(И) |
|
|
|
|
Дон Кихот |
Экстраверты |
(Л) |
|
|
|
|
|
||
Рациональ- |
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|||
(Э) |
|
|
||||||
|
|
|
Сенсор (С) |
|
|
|
|
Жуков |
|
|
Этики |
Интуит |
|
|
|
|
Гамлет |
|
|
(И) |
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ный |
|
Сенсор (С) |
|
|
|
|
Гюго |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Интуит |
|
|
|
|
|
|
|
(решающий) |
Логики |
|
|
|
|
Дж. Лондон |
|
|
(И) |
|||||||
|
|
(Л) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Сенсор (С) |
|
|
|
|
Штирлиц |
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Мыслительный, эмоциональный, интуитивный, сенсо- рно-ощущающий типы будут проявляться в своеобразных функциях в зависимости от экстраверсии или интроверсии человека (табл. 2).
Условные обозначения: – «черные функции»; – «белые функции».
Таблица 2
Функции, выделяемые в зависимости от экстраверсии или интроверсии
Название типа |
Экстраверсия |
Интроверсия |
|
|
|
|
|
Мыслительный |
– деловая логика, выгода |
– логика отношений, |
|
(логик) |
|
научные теории |
|
Эмоциональный |
– внешнее проявление |
– отношения между |
|
(этик) |
эмоций, настроения |
людьми |
|
Интуитивный |
– интуиция возможно- |
– интуиция времени, |
|
предчувствие, прогноз |
|||
(интуит) |
стей |
||
событий |
|||
|
|
||
6 |
|
|
|
|
Окончание табл. 2 |
|
|
|
Название типа |
Экстраверсия |
Интроверсия |
Сенсорно-ощуща- |
|
|
|
– ощущение удоб- |
|
ющий |
– воля, требовательность |
|
(сенсорный) |
|
ства, самочувствие |
|
|
|
|
|
|
Рассмотрим подробнее психосоциотипы, дав характеристику каждому из них.
Есенин (интроверт, интуитивно-эмоциональный, воспринимающий – IИЭВ), или назовем его «искатель».
I канал – интуиция. Способен предчувствовать надвигающуюся опасность и пробовать избежать ее, долго помнит отрицательные переживания прошлого, пытаясь извлечь урок из него, размышляет о себе, стремится понять себя, увлекается новейшими теориями. Чувствует течение времени, но его мягкая мечтательность приводит к тому, что он никогда не спешит.
II канал – эмоции. В споре чаще предпочитает согласиться, уступить, промолчать, чтобы избежать конфликтной ситуации. Стремится избегать принуждения и наказания. Чувствуя эмоциональное состояние других людей, может их утешить, помочь.
III канал – деловая логика. Человеку этого типа с трудом дается деловая активность. Этот недостаток проявляется и в быту: ему трудно поддерживать постоянно порядок в квартире (может лениться), в финансовых делах (деньги могут храниться в неподходящих местах). Недостаток активности проявляется и в том, что этот человек колеблется в выборе решения. Даже если человек этого типа выглядит достаточно активным, можно предполагать, что он заставляет себя быть таким, хотя в душе ему давно хочется расслабиться и все забросить.
Есенин (IИЭВ) чувствует себя лучше, когда работа ему интересна. Склонность к рефлексии (I) соединяется с предрасположенностью к образному и абстрактному восприятию окружающего мира (И). Решения он принимает, руководствуясь своими
7
внутренними пристрастиями (Э), но эти решения направлены на поддержание порядка в собственных душе и делах, и уже потом на то, чтобы руководить другими.
Однако стоит ему оказаться в положении начальника, тогда Есенин начинает уделять внимание происходящему рядом с ним. Его интроверсия препятствует открытым столкновениям и выяснениям отношений, такой тип тщательно избегает конфликтов, но если его очень заденут за живое, он сам приходит
внедоумение от интенсивности своих переживаний и неожиданности решений.
Есенин как руководитель умеет превращать подчиненных
всвоих преданных сторонников, т. к. они могут в полной мере насладиться свободой в выборе средств для решения поставленных перед ними задач, получая щедрую поддержку, и каждое их предложение будет выслушано с вниманием. Даже если вы потерпите неудачу, не затрагивающую систему ценностей IИЭВ слишком глубоко, вас ободрят и поблагодарят за приложенные усилия. Если же вы пойдете против системы ценностей IИЭВ – учтите, что никто об этом может и не узнать, но прощение не придет само собой. Положение осложняется тем, что интро- вертно-чувствительная сторона Есенина никогда ничего не забывает и не прощает, тогда как его подвижная интуитивно-вос- принимающая сторона будет оставаться по-прежнему добродушной и делать вид, что ничего не произошло.
IИЭВ достигает высоких постов тогда, когда его способность к предвидению сочетается с чувством реальности в выборе способов решения стоящих перед ним задач.
Благодаря компетентности IИЭВ успешно поднимается по организационной лестнице, внутренне стремясь к совершенствованию.
Расширяя сферу своей деятельности, IИЭВ должен быть готов к тому, что ему придется встретиться с трудностями и смириться с несовершенством результатов своего труда и нежеланием окружающих жить и работать согласно его ожиданиям.
8
Дюма (интроверт, сенсорно-эмоциональный, воспринимающий – IСЭВ), или «художник».
І канал – сенсорный (С). Его кредо: человек рожден, чтобы радоваться и наслаждаться жизнью, поэтому настроен на положительные ощущения, стремится их получить, ценит комфорт, уют, эстетичный вкус в одежде, удовольствие от природы, искусства. Не любит беспорядка, особенно на рабочем месте.
II канал – эмоциональный (Э). Хорошо чувствует настроение людей, умеет ими управлять, не любит скандалы, не ссорится, уступает в споре (если спор не имеет принципиального значения), стремится не наказывать детей, не принуждать. Но когда разгневан или хочет добиться своей цели, может быть эмоционально несдержан.
III канал – деловая логика. Не любит кропотливую работу. Если надо проявить сверхнастойчивость в борьбе за власть, уступает. Не любит проявлять большую деловую активность, но в то же время ценит возможность заработать хотя бы небольшую сумму. Если ему делают замечания по поводу отсутствия деловых качеств, обижается, но виду не подает. Внутренняя установка
ксамосовершенствованию гласит: «Надо работать». IСЭВ – обладает редким даром общаться с окружающими людьми, не нарушая их покой. Он стремится быть надежной опорой для окружающих, не намереваясь при этом каким-либо образом влиять на них, критиковать или пытаться изменить их. «Живи сам и давай жить другим» – вот основной принцип Дюма. Для этого типа характерны покладистость и добродушие; он не склонен торопиться с принятием окончательных решений. Дюма склонен обвинять себя, если в работе, в которой он принимает участие, чтото идет не так, как надо. Дюма преувеличивает долю своей ответственности даже там, где в действительности на него никакой ответственности не возлагается, и всегда с участием относится
ктем, кто в самом деле виноват в том или ином просчете.
Дюма не стремится руководить, он предпочитает оставаться в тени. Среди основных достоинств этого типа важное
9
значение для работы имеет умение поддерживать коллег и помогать им, способность находить свежие идеи, разрешать конфликты, возникшие на почве недостаточного взаимопонимания. Он неизменно ратует за то, чтобы все распределяли свои силы равномерно, выполняя задание по частям, а не наваливаясь на него, когда срок уже истекает, а время упущено.
IСЭВ уверен, что люди работают лучше, когда со стороны получают больше помощи и одобрения, нежели критики. Вследствие этого убеждения он поддерживает как своих коллег, так и своих подчиненных, если ему приходится кем-то руководить. Ему бывает трудно сохранять дистанцию между собой и подчиненными, и этой его слабостью нередко пользуются.
Бальзак (интроверт, интуитивно-логический, воспринимающий – IИЛВ), или «осмыслитель жизни», «созидатель».
I канал – интуиция. Может предчувствовать, предсказывать будущее, даже в деталях; хорошо чувствует развитие событий, хотя и склонен к пессимистическим прогнозам и скептицизму.
II канал – деловая логика. Этот человек деловит, работоспособен, упорен, настойчив, способен дойти до сути любой проблемы, может успешно заниматься физикой, математикой, программированием. Скрупулезен при рассмотрении любого вопроса, пытается все предусмотреть, поэтому ему присущи колебания, сомнения при решении вопросов; сверхосторожен в принятии решений, педантичен везде и во всем. Умеет логически просчитать деловую выгоду от мероприятия или человека, не любит разбрасываться деньгами. Умеет заботиться о здоровье и уюте.
III канал – эмоции. Излишнюю эмоциональность считает вредной, эмоции старается не проявлять, часто хмурый, недовольный. Плохо чувствует эмоциональное состояние людей, поэтому может проявить бестактность, даже настроить против себя окружающих. Внутренняя установка к самосовершенствованию гласит: «Не выражай открыто своих чувств».
10
