Психологические типы профессиональных взаимодействий. Учебное пособие

Кроме того, возможны такие сочетания психотипов, когда люди четырех типов полностью дополняют друг друга, образуя оптимальные квадры, в которых осуществляется полная кооперация, взаимопомощь, поддержка, психофизиологическое регулирование, психологический комфорт и максимальная продуктивность деятельности. Обозначим типы, которые входят в разные квадры.

Квадра 1: Дон Кихот, Дюма, Робеспьер, Гюго Квадра 2: Есенин, Жуков, Гамлет, М. Горький Квадра 3: Наполеон, Бальзак, Драйзер, Дж. Лондон Квадра 4: Габен, Гексли, Штирлиц, Достоевский

Кратко суть каждой квадры можно передать так: для квадры 1 присущи гармоничность, насыщенность эмоциональных и этических переживаний; квадра 2 готова для действий в жестком мире, входящим типам присущи сила воли и чувство текущего времени; квадра 3 – это буря, натиск, борьба, активность; квадра 4 – оптимистичные практики, олицетворение гармонии и дружелюбия. Уточнить свои взаимоотношения с дру-

31

гими психосоциотипами можно по табл. 4, соотнеся по вертикали и горизонтали нужные значения. Более подробно рассмотрим возможные виды отношений и охарактеризуем их.

32

Продолжение табл. 4

33

Примечание. Д – дуальные отношения, полное дополнение; Т – тождественные отношения; А – отношения активации; Р – ревизор; р – ревезуемый; З – зеркальные отношения; пД – полудуальные отношения; ро – родственные отношения; д – деловые отношения; П – передатчик; п – приемник; М – миражные отношения; пп – полная противоположность; сэ – отношения супер эго; кт – отношения квазитождества; К – конфликтные отношения.

Миражные отношения. Сильные каналы одинаковы, поэтому сильная функция партнера не ценится («я и сам так могу»), а слабая функция предстает в особо неприглядном свете (деловые контакты малоэффективны). Могут реально помочь друг другу, но в делах не слишком серьезных (отдых, легкое общение).

Полная противоположность. Смотрят на одни и те же про-

блемы с противоположных сторон, общение поверхностное, как бы на разных языках. Не могут скоординировать свои действия, даже в мелочах. Но в начале знакомства привлекают друг друга своей непохожестью, загадочностью, могут влюбиться, но потом из-за трудности и невозможности достигать согласия расстаются. Эти отношения еще называют отношениями погашения – так, интроверт гасит активность экстраверта и у экстраверта начинает

34

накапливаться раздражение. Но в принципе такие отношения малоконфликтны – партнерам нечем «уколоть» друг друга.

Зеркальные отношения. Идет активный обмен информацией по сильным каналам: то, что думает один, без лишних слов реализует другой. Здесь конфликты маловероятны, есть взаимная польза.

Конфликтные отношения. При близком общении кон-

фликты неизбежны, т. к. каждый из партнеров воздействует на уязвимую точку другого. В семье конфликтные отношения приводят к психосоматическим заболеваниям.

Отношения ревизии. Ревизор невольно оказывает воздействие на уязвимый канал ревизуемого, в ответ ощущая воздействия на себя, и поэтому может приближаться к ревизуемому слишком близко, высказывая какие-то замечания, на которые болезненно реагирует ревизуемый. А ревизор не понимает, почему на него обижаются.

Каждый психотип – ревизор для кого-то и одновременно – сам ревизуемый. Ревизуемый не может резко парировать обвинение: ревизор подавляет его, в результате у ревизуемого могут развиться психосоматические заболевания.

Тождественные отношения. Информация легко переда-

ется от одного человека к другому (хорошо для отношений «учитель – ученик»), но если их знания выравниваются, они становятся неинтересны друг другу. Они охладевают, больше не знают, о чем беседовать, не могут поддержать разговор, т. к. у них одинаковые слабые места и функции. Исключением может быть случай, когда перед ними стоит общая цель.

Родственные отношения. Похоже воспринимают мир, в деловых отношениях могут помочь друг другу, если у них одинаковые интересы. Но если интересы расходятся, отношения могут быть неприятными, раздражающими. На словах понимают друг друга, но действуют прямо противоположным образом, причем склонны считать другого чуть ли не предателем: «Мы договорились, а вы вон что делаете!»

35

регулирование, психологический комфорт и максимальная продуктивность.

Особенно эффективной является группа из восьми человек, в которую входят два параллельных кольца, например: Робеспьер – Габен – Драйзер – Есенин – Гюго – Гексли – Дж. Лондон – Жуков. В этом случае повышается умственная и деловая активность всех участников (что важно для трудовых, научноисследовательских коллективов).

На основе определенного психосоциотипа более вероятно возникновение строго определенных акцентуаций характера: например, гипертимический тип акцентуации возможен у Гюго, Гексли, Дюма; циклотимический тип – у Жукова; застревающий тип – у Штирлица; педантичный тип – у Бальзака; демонстративный тип – у Гамлета; возбудимый тип – у Максима Горького; дистимический тип – у Робеспьера; эмотивный тип – у Достоевского и т. д.

Для определения типа акцентуации личности Г. Шмишеком была разработана методика на основе концепции акцентуированных личностей К. Леонгарда. По форме она представляет собой опросник, состоящий из 88 вопросов и предлагающий два варианта ответа: «да» и «нет».

После тестирования ответы обрабатываются. В результате получаются показатели по каждому из типов акцентуаций (сырые баллы). Затем показатели преобразуются с помощью соответствующих коэффициентов: сырые баллы, умноженные на коэффициент, дают итоговый показатель.

Итоговый показатель сравнивается со средними значениями по данному типу акцентуации и выносится соответствующее диагностическое решение.

С помощью опросника Шмишека определяются десять типов акцентуации, названных выше.

1.Гипертимический тип. Повышенный фон настроения

всочетании с оптимизмом и высокой активностью.

37

9.Вы серьезный человек?

10.Способны ли Вы восторгаться?

11.Предприимчивы ли Вы?

12.Вы быстро забываете, если Вас кто-то обидит?

13.Мягкосердечны ли Вы?

14.Отправляя электронное письмо, проверяете ли Вы почту, чтобы убедиться, что сообщение было действительно передано?

15.Стремитесь ли Вы быть в числе лучших работников?

16.Бывало ли Вам страшно в детстве во время грозы или при встрече с незнакомой собакой?

17.Стремитесь ли Вы во всем соблюдать порядок?

18.Зависит ли Ваше настроение от внешних обстоя-

тельств?

19.Любят ли Вас знакомые?

20.Часто ли у Вас бывает чувство внутреннего беспо-

койства?

21.У Вас часто бывает подавленное настроение?

22.Была ли у Вас хотя бы один раз истерика или нервный срыв?

23.Трудно ли Вам долго усидеть на одном месте?

24.Если по отношению к Вам несправедливо поступили, Вы отстаиваете свои интересы?

25.Можете ли Вы зарезать курицу или овцу?

26.Раздражает ли Вас, если дома занавес висит неровно,

иВы сразу же стараетесь поправить его?

27.Вы в детстве боялись остаться одни в доме?

28.Часто ли у Вас бывают колебания настроения без при-

чины?

29.Всегда ли Вы стремитесь быть достаточно профессиональным работником в своей профессии?

30.Быстро ли Вы начинаете сердиться или впадать в гнев?

31.Можете ли Вы быть абсолютно беззаботно веселым?

39