Командообразование и методы групповой работы. Учебное пособие

Тема 8. Командообразование в России

–восприятие командной работы как единичного акта, а не как непрерывного организационного процесса.

6.Отсутствие систем регламентации и формализации процесса командообразования на отечественных предприятиях. Обычно дан- ный процесс происходит методом «проб и ошибок», без составления необходимых для командной деятельности документов, встраива- ния команды в организационную структуру предприятия и т. д.

7.Ряд отечественных руководителей считают, что если они на- зывают определенную, выбранную ими группу сотрудников ко- мандой и позиционируют ее так перед всей остальной организаци- ей, а также ее партнерами и конкурентами, то эта группа людей непременно станет эффективной командой1.

В таких условиях члены команды не до конца понимают свою роль в деятельности организации, место в структуре ее иерархии, свои права и обязанности, что, несомненно, снижает эффектив- ность командной работы и получаемых результатов.

Отсутствие документального закрепления правил взаимодей- ствия между членами команды приводит к усложнению этого вза- имодействия, удлинению процесса срабатываемости и адаптации.

Атакже снижает командную дисциплину.

Обобщая, можно выделить основные направления решения описанных выше проблем в отечественном командообразовании:

–осознание руководителями компаний необходимости прове- дения организационных изменений и внедрения командного типа организации работ;

–пересмотр и изменение имеющейся в организации структуры и применяемых методов управления;

–фокусирование на решении проблем, стоящих перед орга- низацией, а не на устранении их симптомов, ориентация на предупреждающие формы воздействия;

–формализация командообразования, осуществление созда- ния команд в организации с использованием научного под- хода, т. е. на основании имеющихся теорий командообразова- ния и подходов к ним;

–предоставление автономности, самостоятельности и всего комплекса ответственности команде и всем ее членам, обе- спечение команде необходимого уровня свободы;

1 Вартанян П. В. Указ. соч.

131

Глава 4. Мировой опыт командообразования

–внедрение системы непрерывного образования менеджмента организации и всех ее сотрудников по важным для организа- ции направлениям деятельности.

Вцелом ряд авторов придерживаются точки зрения, что в бли- жайшем будущем командообразование и командные способы орга- низации работы займут свою нишу в отечественном бизнесе и бу- дут успешно применяться на российских предприятиях.

Помимо особого отношения к командообразованию среди пред- ставителей отечественного бизнеса, следует отметить также их взгляды на тимбилдинг и иные подходы к созданию команд.

ВРоссии под тимбилдингом понимается тренинг или комплекс упражнений по созданию команды и ее сплочению. Как было ска- зано выше, в нашей стране возникла целая отрасль компаний, предоставляющих подобные услуги.

По результатам опроса сотрудников и руководителей отече- ственных организаций и предприятий об их отношении к тимбил- дингу были получены следующие цифры:

–75 % опрошенных считают тимбилдинг неэффективным и бесполезным. Большинство утверждают это на основании личного опыта участия в подобных тренингах;

–15 % опрошенных допускают, что в тимбилдинге есть польза, однако на своем личном опыте они не смогли это почувствовать;

–и только 10 % опрошенных признали тимбилдинг эффектив- ным инструментом построения и сплочения команды, разви- тия ее корпоративного духа1.

Такое тотальное недовольство результатами тимбилдинга объ- ясняется следующим комплексом причин:

1.Разработка методов сплочения команды бизнес-тренерами заключается в основном в переводе и использовании зарубежных методик и тренингов сплочения команды, без учета специфики и особенностей подходов к отечественному командообразованию.

Ряд тренинговых агентств обладают набором из трех-четырех десятков видов тренингов и применяют их ко всем обращающимся

кним организациям, точно не выясняя, что конкретно ждет от них команда или руководитель организации.

1Хотулева Е. А. Указ. соч.

132

Тема 8. Командообразование в России

2.Немало руководителей отечественных предприятий до сих пор считают организацию корпоративных вечеринок, а точнее, корпоративного застолья одним из инструментов командообра- зования. И предоставление услуг по организации такого вида праздников можно найти на сайтах большинства компаний, рабо- тающих в данной сфере. Когда руководители осознают неэффек- тивность используемого метода командообразования, они прихо- дят к неправильному выводу о том, что все проводимые тренинги по тимбилдингу являются бесполезными.

3.Большая часть тренингов по командообразованию нацелена на представителей европейских стран, которым не свойственны из- лишняя зажатость, закомплексованность, стеснительность, страх показаться смешным или предстать в невыгодном для себя свете.

В связи с этим проведение тренингов по тимблдингу для боль- шинства сотрудников отечественных компаний оказывается силь- ным стрессом, воспринимается в штыки и не позволяет получить положительные результаты.

4.Важной проблемой является выбор руководителем вида тре- нинга, не учитывающего интересы и возраст сотрудников органи- зации. К примеру, руководитель, активный участник всевозмож- ных исторических реконструкций, решает провести подобный вид тренинга со своими коллегами, которые крайне негативно относят- ся к данному виду активности и считают его бесполезной тратой времени. Соответственно, нет смысла ожидать положительного ре- зультата от такого тренинга.

Другой пример: довольно молодой и спортивный руководитель компании решает провести спортивный или экстремальный тим- билдинг среди людей взрослого и даже пожилого возраста, совер- шенно не занимающихся спортом. Такой вид активности может оказаться не просто неэффективным, а крайне опасным для здоро- вья сотрудников, участвующих в нем.

5.Большинство сотрудников отечественных организаций и предприятий воспринимают тимбилдинг не как качественный ин- струмент решения командных и организационных проблем, а как несерьезное развлечение или праздник, устроенный менеджмен- том компании. Из-за подобного отношения слова тренера, прово-

дящего тимбилдинг, слушаются невнимательно, воспринимаются несерьезно и не имеют никакого влияния на сотрудников.

133

Глава 4. Мировой опыт командообразования

6. Большинство российских руководителей воспринимают тим- билдинг как единоразовую акцию, под которой понимается од- нократное участие членов команды в тренинге по командообра- зованию. Неудивительно, что при таком подходе эффективность тимбилдинга не видят практически 90 % руководителей1.

Тимбилдинг должен реализовываться в виде комплексной со- вместной работы руководителя компании, специалиста в области управления персоналом и тренингового агентства, непрерывно со- трудничающего с организацией на протяжении довольно длитель- ного срока и хорошо знающего:

–особенности функционирования компании;

–ее организационную культуру, принятые правила, ценности и нормы поведения;

–всех ее сотрудников, уровень их профессиональных знаний, сильные и слабые стороны, внутренний потенциал;

–приоритетные направления развития организации;

–имеющиеся в компании проблемы;

–цели создания команд и организации командной работы;

–используемые инструменты материальной и нематериаль- ной мотивации сотрудников;

–то, какой видит создаваемую команду руководитель органи- зации и каких результатов от нее ожидает.

Программа тренингов должна быть тщательно спланирована, адаптирована к потребностям конкретной организации, и тогда она будет способствовать достижению стоящих перед командой целей.

Контрольные вопросы

1.Каковы основные проблемы командообразования в России?

2.Согласны ли вы с предлагаемыми путями решения описанных проблем?

3.Можете ли вы предложить свои варианты решения указанных проблем?

1 Демьянченко Н. В., Шевченко О. П. Указ. соч.

134

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1.Белбин, Р. М. Типы ролей в командах менеджеров / Р. М. Белбин ; пер. с

англ. – М. : HIPPO, 2003. – 315 с.

2.Бойетт, Дж. Г., Бойетт, Дж. Т. Создание высокоэффективных организа- ций посредством рабочих команд / Джозеф Г. Бойетт, Джимми Т. Бойетт. – М., 2007. – 430 с.

3.Боровикова, Н. В. Рецепт эффективности управленческой команды / Н. В. Бо-

ровикова // Персонал-Микс. – 2005. – № 2 (27). – С. 97–99.

4.Вартанян, П. В. Проблемы командообразования в российских компаниях [Электронный ресурс] / П. В. Вартанян // Экономика и менеджмент инно-

вационных технологий. – 2014. – № 3 (30). – URL: https://ekonomika.snauka. ru/2014/03/4780 (дата обращения: 22.06.2021).

5.Верхоглазенко, В. Н. Командообразование: типология и основы управле- ния [Электронный ресурс] / В. Н. Верхоглазенко. – URL: http://acmegroup.ru/ node/184 (дата обращения: 22.06.2021).

6.Волкогонова, О. Д. Управленческаяпсихология/ О. Д. Волкогонова, А. Т. Зуб. –

М. : ФОРУМ, 2007. – 351 с.

7.Демьянченко, Н. В. Тимбилдинг как современный метод командного менед- жмента организаций сферы услуг / Н. В. Демьянченко, О. П. Шевченко // Сфе- ра услуг: инновации и качество. – 2011. – № 2. – С. 2.

8.Ермошкин, А. Управление командообразованием / А. Ермошкин // Проблемы теории и практики управления. – 2009. – № 3. – С. 105–118.

9.Жуткин, А. В. Управленческие и организационные проблемы эффективной команды в проектной деятельности : дис. … канд. соц. наук : специальность

22.00.08/ Жуткин Алексей Викторович. – М., 2003.

10.Зайцев, Л. Г. Организационное поведение : учебник / Л. Г. Зайцев, М. И. Со- колова. – М. : Экономистъ, 2005. – 666 с.

11.Зинкевич-Евстигнеева, Т. Д. Теория и практика командообразования. Совре- менная технология создания команд / Т. Д. Зинкевич-Евстигнеева, Д. Ф. Фро- лов, Т. М. Грабенко. – СПб. : Речь, 2004. – 304 с.

12.Исаев, В. В. Организация работы команды проекта: психология, стратегия, тактика / В. В. Исаев. – СПб. : Бизнес-пресса, 2006. – 235 с.

13.Исхакова, М. Г. Тимбилдинг: раскрытие ресурсов организации и личности / М. Г. Исхакова. – СПб. : Речь, 2010. – 256 с.

14.Кадочникова, И. А. Формирование управленческих команд как фактор повы- шения конкурентоспособности промышленного предприятия в современных условиях : дис. … канд. экон. наук : специальность 08.00.05 / Кадочникова Ирина Анатольевна. – М., 2007.

15.Карташевич, Е. В. Командообразование как фактор повышения эффектив- ности современной организации : дис. … канд. соц. наук : специальность

22.00.08/ Карташевич Екатерина Владимировна. – Ростов н/Д, 2008.

135

Список использованных источников

16.Карякин, А. М. Командная работа: основы теории и практики / А. М. Каря- кин ; Иван. гос. энерг. ун-т. – Иваново, 2003. – 136 с.

17.Коваленко, А. В. Создание эффективной команды : учебное пособие / А. В. Ко- валенко. − Томск : Изд-во Томского политехн. ун-та, 2009. – 68 с.

18.Кочеткова, А. И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование : учебное пособие / А. И. Кочеткова. – М. : Дело, 2003. – 942 с.

19.Кошелева, С. В. Особенности командно-ролевого взаимодействия менеджеров среднего и высшего звена международной и российских компаний / С. В. Ко- шелева // Вестник Санкт-Петербургского ун-та. Сер. 8, Менеджмент. – 2007. –

№ 4. – С. 112–138.

20.Лягина, Е. В. Управленческие команды в современной бизнес-организации (механизмы формирования, функционирования и развития) : дис. … канд. экон. наук : специальность 08.00.05 / Лягина Евгения Вячеславовна. – М., 2007.

21.Манфред, Г. Все о командообразовании : руководство для тренеров : пер. с нем. / Манфред Геллерт, Клаус Новак. – М. : Вершина, 2006. – 352 с.

22.Медведев, В. П. Новые задачи менеджеров при управлении персоналом в со- временных условиях / В. П. Медведев. – М. : ИМЭС, 2000. – 129 с.

23.Меньшова, В. Н. Формирование профессиональной команды : учебное посо- бие / В. Н. Меньшова, И. Ю. Парфенова ; РАНХиГС, Сиб. ин-т упр. – Новоси- бирск : Изд-во СибАГС, 2014. – 115 с.

24.Моргунов, Е. Б. Лидер и его команда / Е. Б. Моргунов // Управление персона-

лом. – 2001. – № 11/12. – С. 11–14.

25.Мучник, Е. Р. Исследование групповых процессов в командообразовании / Е. Р. Мучник // Психология и педагогика: методика и проблемы практическо-

го применения. – 2010. – № 17. – С. 144–149.

26.Мучник, Е. Р. Руководство как фактор командообразования : дис. … канд. пси- хол. наук : специальность 19.00.05 / Мучник Елена Радьевна. – М., 2011.

27.Надточий, Ю. Б. Командообразование : учебное пособие / Ю. Б. Надточий. –

М. : Дашков и К°, 2020. – 238 с.

28.Огнев, A. C. Технологии командообразования / А. С. Огнев ; под ред. A. A. Дер-

кача. – М. : РАГС, 2003. – 263 с.

29.Олдхем, Д. Культура организации / Д. Олдхем. – М., 1991. – 527 с.

30.Пугачев, В. П. Руководство персоналом организации : учебник / В. П. Пуга- чев. – М. : Аспект Пресс, 2002. – 279 с.

31.Саввин, Н. В. Управленческие команды в период организационных измене- ний : дис. … канд. соц. наук : специальность 22.00.08 / Саввин Никита Влади-

мирович. – М., 2011.

32.Савельев, Н. А. Проблемы командообразования в России / Н. А. Савельев // Эко- номика и менеджмент инновационных технологий. – 2014. – № 3 (30). – С. 8.

33.Сартан, Г. Н. Команда: как создать управляемый коллектив / Г. Н. Сартан. –

М. : Боргес, 2011. – 186 с.

34.Суровикин, Н. В. Функционирование и развитие организации на основе ко- мандного подхода. Ч. 1 [Электронный ресурс] / Н. В. Суровикин // Служба управления персоналом : интернет-журнал. – URL: http://personaldept.h12.ru/ nomer1/komand1.html (дата обращения: 22.06.2021).

136