История России XIX век задания для самостоятельной работы. Учебно-методическое пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению 050100 Бакалавр

7)дискуссию организовать так, чтобы высказались все присутствующие. Тем, кто затрудняется отвечать, задать вспомогательные вопросы, выделить положительные стороны ответа;

8)быть готовым принять участие в дискуссии с целью помочь дать научно обоснованный ответ на вопрос или теоретические основы правильного ответа.

Подводя итоги обсуждения вопросов дискуссии, необходимо:

1)оценить активность участников и корректность их пове-

дения;

2)оценить умение слушать и вести «линию обсуждения»;

3)обратить внимание на те моменты при обсуждении, когда вместо «несогласия с мнением» было «несогласие с челове-

ком»;

4)отметить общие для участников недостатки, дать советы, как их избежать в дальнейшем;

5)объяснить, чье мнение победило и почему. Отметить

лучшие выступления и активных участников.

К дискуссионным относится также и метод обсуждения конкретных ситуаций, который способствует:

1)уяснению собственной точки зрения на ситуацию;

2)умению пользоваться своим интеллектом;

3)развитию умения общаться;

4)развитию инициативы.

При анализе конкретной ситуации обучаемым предлагается значительно больше исходных данных, чем в дискуссии. Эти данные могут образовывать различные сочетания. Из-за этого результатом рассмотрения является не заранее обусловленный ответ, а рекомендации по действиям в заданных условиях или набор возможных действий с учетом условий ограничения. Сам анализ может быть как количественным, так и качественным (в этом случае решение принимается в результате рассуждений, а не математических расчетов).

Анализ конкретных ситуаций подразделяется на ситуациипроблемы, ситуации-оценки, ситуации-иллюстрации и ситуацииупражнения. Рассмотрим каждую из них.

Ситуация-проблема. В исходных данных задается ситуация, в которой учащиеся действуют от своего имени и должны принимать решения. Руководитель занятия оценивает обоснованность и оптимальность этих решений.

81

Ситуация-оценка. В исходных данных задается ситуация, как уже свершившийся факт. Учащимся необходимо провести критический разбор принятых решений, дать свое мотивированное заключение по их поводу. Позиция обучаемых – позиция стороннего наблюдателя. Руководитель занятия оценивает правильность и обоснованность мнений учащихся.

Ситуация-иллюстрация. Руководитель занятия, излагая новый материал, иллюстрирует его какой-либо ситуацией. После этого учащимся предлагается ряд вопросов. Ответы на вопросы могут сопровождаться коротким обсуждением ситуации, оценки не выставляются.

Ситуация-упражнение. Развиваются навыки учащихся в анализе предложенных проблем и принятия решений в этих ситуациях.

Таким образом, метод анализа конкретных ситуаций предполагает принятие учащимися очевидных, бесспорных решений в предложенных для анализа ситуациях. Основное внимание здесь обращается на выработку определенного автоматизма в применении изученных положений. Эффективность обучения достигается способностью руководителя занятия предложить разнообразные ситуации, описывающие изучаемую проблему, и организовать многочисленное их повторение. В отличие от деловых игр, при анализе конкретных ситуаций предполагается, что вся информация, необходимая для принятия решения, уже собрана, а решение предопределено.

3. Игровые методы. Широко известно выражение «жизнь – театр, а люди в ней – актеры». Американский психолог Э. Берн разработал теорию «трансактного анализа», в которой указал на существование в сфере межличностных отношений особого класса игр, которые люди используют для манипулирования поведением друг друга. Это происходит как осознанно, так и неосознанно.

Главная причина эффективности игровых методов в том, что они имитируют действительность, которая с большей или меньшей подробностью описывается в сценарии игры. В этой преднамеренно созданной ситуации каждый из участников выполняет предложенную ему роль и обязан действовать по правилам, установленным для данной игры. Правила и роли описываются в сценарии.

Однозначно сформулированной классификации игр не существует. По целевому предназначению игры подразделяются на исследовательские, производственные и учебные.

82

Исследовательские игры служат для проверки гипотез, накопления статистических данных, проверки новых принципов управления, поиска новых форм организации, технологии работ и т.д.

Производственные игры применяются для отработки, корректировки с целью совершенствования существующих управленческих, технологических и других процессов. В ходе этих игр отрабатываются инструкции и другие руководящие документы, прогнозируются результаты совместной деятельности нескольких участников, при этом возможно рассмотрение нескольких вариантов их взаимодействия, не производя на это никаких затрат.

Учебные игры используются для передачи знаний, развития умений и получения навыков. В их процессе происходит развитие общеучебных умений и навыков: восприятие информации, внимание, память.

Учебные игры можно подразделить на дидактические, деловые и ролевые.

3.1. Дидактические игры

Под дидактическими играми мы понимаем занятия в игровой форме, обеспечивающие получение или закрепление знаний в игровой форме как по различным учебным предметам, так и направленные на развитие общеобразовательных умений и навыков.

Вподготовительном периоде руководитель игры:

1)определяет тему игры и словарный запас, который должны иметь участники, определяет слова (выражения), знание которых будет приносить команде дополнительные баллы;

2)предупреждает за несколько дней до игры участников о

еепроведении, сообщает тему и обязательный словарный запас, (дополнительная для темы лексика (слова и выражения) не сообщаются);

3)делит участников делятся на две команды (целесообразно, чтобы силы команд были примерно равны);

4)объявляет экспертов из числа наиболее успевающих учащихся.

Дидактические игры обеспечивают получение и закрепление учащимися знаний и умений по различным учебным дисциплинам. При подготовке такого занятия преподаватель выбирает тему, готовит вопросы, обозначая их сложность. Для проведения игры создаются команды, группа экспертов, возможно присутст-

83

вие зрителей. Командам и экспертам заблаговременно сообщается тема игры. В начале занятия каждая команда получает конверт с вопросами, знакомится с ними и определяет, кто на какой вопрос будет отвечать. Целесообразно, чтобы отвечали все участники. Ответы на каждый вопрос оценивают эксперты. За правильные ответы начисляются баллы. Участие зрителей в оценке не исключается. Итоги игры подводит руководитель, он учитывает не только баллы, но и оригинальность ответов, их полноту, активность участников команд.

При организации игры нужно подбирать команды таким образом, чтобы они были примерно равны по силам, а также, чтобы в их составе не оказалось людей, настроенных враждебно друг к другу. Это необходимо для того, чтобы каждому из членов команды было комфортно находиться в коллективе. На этой основе у них формируется ответственность за результат всей команды, побуждающая его действовать активно и заинтересованно.

Дидактическую игру под силу организовать любому преподавателю, польза от этого не только в более глубоком освоении материала учащимися, но также в том, что преподаватель сможет наглядно увидеть человеческие качества своих учеников. Следует, однако, помнить, что, подводя итоги, нужно не допускать негативных оценок, а постараться найти, за что можно похвалить каждого участника и эксперта.

3.2. Деловые игры. Деловые игры по своим психологическим параметрам (мотивация, эмоциональная окраска, мобилизация интеллектуальных ресурсов) аналогичны методам анализа конкретных ситуаций.

Существенным отличием игры от упомянутого метода является:

наличие правил и сценария, которые определяют правильность или неправильность решений;

видение каждым участником воздействия, которое оказывают его решения на результат.

Кнедостаткам игрового метода можно отнести упрощенность обстановки, в которой действуют игроки, по сравнению с реально возможной, а также статичность заданных межличностных взаимоотношений. Однако это не снижает ценности метода и возможности его по моделированию действительности.

84

Принципы создания

ииспользования игр с различными целями

1.При разработке игры необходимо создать проблемные ситуации, познавательные задачи, правила и нормы, по которым пройдет игра. Эти исходные положения участники игры должны изучить и подвергнуть анализу, т.к. на их основании они будут объяснять свои решения.

2.Содержанием игры должна быть имитация деятельности в условиях, определенных сценарием, когда определены не только права и обязанности играющих, но и взаимоотношения между ними.

3.Игра проводится как совместная деятельность участников.

4.Цели игры достигаются путем подготовки и принятия индивидуальных и групповых решений. Они оцениваются экспертами. Возникшие противоречия разрешает руководитель игры.

5.В игре достигаются две цели – игровая и обучающая (главная). Среди большого количества учебных игр значительное место

занимают игры, целью которых является освоение методик принятия решения. Другое их название – «быстрый выбор лучшего варианта» (например, выбор старосты).

3.3. Ролевые игры. По своему построению ролевая игра не многим отличается от рассмотренной выше деловой. Основное отличие заключается в том, что в ролевой игре каждый участник команды выполняет только ту часть командных действий, которые ему поручены, и не участвует в других. Иными словами, исполняет роль, определенную ему при организации игры (выполняет действия, указанные в сценарии для данного персонажа игры).

Для ролевой игры характерны:

наличие задачи и распределение ролей между участниками ее решения. Это та часть игр, в которых основное внимание уделяется не рассмотрению организационно-технологических проблем достижения поставленных целей, а эвристическим, психологическим способам использования «человеческого фактора» при общении людей в производственных, общественных и бытовых ситуациях;

различие интересов участников, имеющих либо разные цели, либо отличающиеся критерии в оценке существующих конкретных ситуаций и путей развития, либо несовпадающие этические нормы. Следует учитывать различие ролевых и игр с правилами в обучении истории (приложение 2);

85

взаимодействие участников игры, обычно создаваемое посредством дискуссии, переговоров, бесед разыгрывается в виде отдельных сцен и скетчей.

Ролевые игры наиболее эффективны при решении таких задач, оптимальное решение которых не достигается формализованными методами аналитически, а требует компромисса между лицами с несовпадающими интересами, умения договариваться и руководить людьми. Ролевые игры могут быть важной частью деловой игры, когда наряду с применением аналитического ввода, позволяющего применять фрагменты с формализованными факторами и расчетами, используются и фрагменты чисто ролевых игр.

Преимуществом ролевой игры является то, что в ней используется присущее человеку свойство усваивать быстрей и лучше то, что он узнал в динамике процесса, в который был лично включен. В условиях ролевой игры учащиеся сталкиваются с ситуациями, которые характерны для его деятельности (настоящей или будущей), перед ними возникает необходимость оценить свои установки и, если необходимо, изменить их.

Интенсификация обучения достигается не просто выполнением действий, но и определенной драматизацией учебного процесса.

Ролевые игры характеризуются следующими основными признаками

1.Участники имеют игровые роли, которые исполняются ими в процессе игры и могут быть разными. Время пребывания в каждой из них определяется сценарием и регулируется руково-

дителем игры в зависимости от задач обучения, решаемых в игре. Каждая роль предполагает наличие ролевой цели. Они отличаются друг от друга различной ответственностью за принимаемые решения, не одинаковыми временными и материальными ресурсами (по условиям игры), процедурой взаимной оценки и т.д. Ролевые цели формируются на этапе разработки сценария, достижение их игроками в проводимой игре способствует достижению цели всей игры.

2.Для взаимодействия руководителя с игроками и между ними необходимо организовать общение. Формами его могут быть: беседа, дискуссия, переговоры, разыгрывание сцен и т.п. Упорядочивают взаимодействие сценарий, правила игры, принятая система оценки.

86

3.В процессе игры руководитель, вводя дополнительные требования и условия, может заставлять игроков изменять аргументацию по ходу обсуждения. Это достигается введением новой информации (в том числе, противоречащей начальным условиям), доведением до игроков новых заданий, не объявленных заранее.

4.Игра сопровождается эмоциональной нагрузкой на каждого участника, что требует от них напряжения собственных интеллектуальных и профессиональных способностей. Для создания эмоционального настроя на игру, руководитель должен владеть соответствующими приемами. К ним можно отнести «эффект новизны», создание конфликта как между игроками внутри одной команды, так и между командами-соперниками, например, изменением времени на принятие решения. В результате такой помехи возникает необходимость подготовки решения или ответа в меньшее время. В условиях соревнования участники команд начнут испытывать большую эмоциональную нагрузку. Возможно использование и других приемов.

5.Для оценки результатов в ролевой игре чаще всего используется метод сравнения с оптимальным решением, указанным в сценарии. Наряду с этим, существуют и другие, например, когда командам поручают предложить метод оценки, а затем подвести с его помощью итоги игры.

3.4.Структура учебной игры. Структура деловых игр обеспечивает достижение целей, поставленных разработчиком игры или ее руководителем. Деловые игры, вне зависимости от назначения, имеют похожую структуру, включающую в себя ряд обязательных элементов, которые отличаются друг от друга только собственной сложностью в зависимости от назначения игры (исследовательская, производственная, учебная). Структуру учебной игры можно представить как совокупность людей, привлеченных к игре, и средств моделирования изучаемого процесса, предложенного для изучения игровым методом. К игре привлекаются: руководитель (он же может выступать и как разработчик), участники (команды), группа экспертов, счетная группа, группа руководства игрой.

Руководитель осуществляет подготовку к игре, управляет

ею, подводит итог и оценивает каждого участника. В учебной игре руководитель должен отчетливо представлять, что главное в игре – это развитие участника игры как личности. В связи с

87

этим, подготовка руководителя включает не только изучение темы игры, но и методики управления ею с целью обеспечить оптимальное взаимодействие всех участников игры. Для этого руководителю необходимо:

1)научиться творчески осмысливать информацию, используемую в игре, что невозможно без глубокого знания предмета преподавания;

2)сформулировать цели игры так, чтобы их достижение

вигре, с одной стороны, потребовало от команд напряжения сил, а с другой – было для них достижимо;

3)определить порядок рассмотрения задач (вопросов) в последовательности, когда вначале решаются более сложные задачи, а затем менее сложные. Предусмотреть упражнения для снятия утомления;

4)способствовать установлению сотрудничества внутри

команд;

5)построить руководство игрой через установление правил, системы оценок, обеспечить ненавязчивое руководство;

6)строго следовать сценарию игры, не исключая введения внеплановой информации;

7)не допускать резких высказываний, осуждения. Отметить положительные моменты в игре каждого участника.

Впроизводственных и исследовательских играх руководство осуществляют, как правило, наиболее подготовленные специалисты, владеющие как методикой проведения таких игр, так и необходимыми знаниями в той области, в которой игра организована.

Участники игры действуют обычно в составе команд. Струк-

тура команды может быть различной в зависимости от замысла игры. Команда может представлять собой «Совет руководителей», совместно и последовательно решающих все возникающие вопросы. Возможен вариант, когда каждый игрок должен выполнять только определенные ему в игре функциональные обязанности. Команда может состоять также из двух групп, из которых одна – «Совет руководителей», а вторая – «Совет специалистов». В зависимости от числа команд игры бывают: односторонние, двусторонние и многосторонние.

Односторонние игры наиболее характерны для случаев, когда играющие стремятся достигнуть поставленной цели, затратив наименьшее время или количество ресурсов, либо достичь наивысшего качества. В таких играх отсутствует противник с антагонисти-

88

ческими интересами, жестко наказывающий за совершенные промахи. Играющие просто ищут оптимальный способ действий. К ним относятся «игры с природой». Противодействие в односторонних играх осуществляет группа руководства, вводя дополнительные условия, затрудняющие действия команд.

Вдвусторонних играх соревнуются две команды, стремящиеся решить в свою пользу заданную игровую ситуацию.

Вмногосторонних играх участвует более двух команд, каж-

дая из которых стремится решать возникающие в игре ситуации быстрее соперников или с лучшим качеством.

Для оценки действий команд обычно назначается группа экспертов. В учебных играх такая группа готовится с целью, чтобы эти участники игры более глубоко овладели ее материалом. В студенческой группе или в школьном классе это могут быть наиболее успевающие учащиеся по этому предмету.

Счетная группа может быть создана в случае, когда подведение итогов игры связано с громоздкими расчетами или заполнением и последующей обработкой протоколов, созданных накануне игры по установленным для нее правилам подсчета баллов. Если расчеты не занимают много времени и могут быть закончены к подведению итогов игры, то обязанности счетной группы могут быть поручены экспертам.

Группа руководства игрой предназначена для создания участникам игры различных помех в виде «случайных ситуаций», изменения исходных данных и т.д.

Рассмотрим средства моделирования процесса, выбранного для игры. Их можно разделить на документальные (проспект, сценарий, инструкция об обработке результатов) и организационные (создание мотивов и игровой обстановки, последовательность действий игрока в порученной роли, вход в игру и выход из нее).

В проспекте игры раскрывается ее содержание, цель, категории обучаемых, для которых она предназначена. Основным нормативным документом, по которому организуется игра, является сценарий. В нем устанавливаются правила и описывается структура отношений между участниками, а также возможные изменения в ходе игры. Сценарий должен быть составлен так, чтобы каждый участник смог выяснить свои потенциальные возможности и соотнести их с возможностями других игроков.

Команда обладает всеми свойствами малой группы, в которой возникают специфические явления, отражающие взаимное воз-

89

действие ее членов друг на друга. У участников игры появляется общая цель и необходимость следовать общим правилам. Например, говорить по очереди, не навязывать свое мнение, не критиковать, выслушивать мнение другого и т.д. Все это усиливает обучающий эффект из-за повышения ответственности за общий результат команды. В последнее время участники игр стали отмечать, что в системе обучения очень слабо развивается идея помощи самому слабому участнику процесса обучения. В игровой ситуации это может сильно повлиять на результат команды, т.к. именно самый слабый участник может существенно снизить общий результат. Взаимодействие команд в процессе игры может развиваться по различным схемам. Это может быть соревнование двух команд с противоположными интересами.

В сценарии устанавливается регламент игры, который зависит от ее объема. В настоящее время существуют игры продолжительностью от одного-двух часов до нескольких суток. Кроме объема, на продолжительность игры влияют: способ обмена информацией (телефон, факс, голос); необходимость производить сложные расчеты для определения победителя; заполнение предусмотренного по сценарию большого количества протоколов и форм и т.д.

Деловые игры позволяют «сжимать» время, устанавливая соответствие игрового промежутка времени промежутку времени процесса, моделируемого в игре. Так, если мы проводим игру «конкурс», то можно установить, что 5 минут игрового времени соответствует суткам «работы над проектом». Таким образом, через 20 мин. игры можно спросить у играющих команд, что сделано по проектированию за четверо суток.

В сценарии обозначается вход игры. Им могут являться опре-

деленные исходные данные о предмете игры, причем для деловой учебной игры их точность не обязательна, степень их правдоподобия должна обеспечить достижение учебной цели игры (в отличие от производственных и исследовательских игр, где точность исходных данных существенно влияет на решения, принятые по результатам игры). Последовательность действий участников игры подробно расписывается в сценарии и определяется свойствами предмета игры.

Основная роль в игре принадлежит ее руководителю. В своей деятельности по управлению игрой он должен соблюдать известные принципы ее проведения. Погружение в проблемы игры. Уча-

90