Психологическое сопровождение студента в экстремальных ситуациях. Учебное пособие

и оскорбленной и униженной. Наверное, было бы не так обидно, если бы меня обманул взрослый человек, осознавать, что тебя обманул ре бенок, было обиднее вдвойне.

Знаю, что была неправа тогда в том, что не обратилась в милицию, ведь безнаказанность порождает новые преступления. Не думаю, что я была единственной жертвой маленькой мошенницы.

Анализ ситуации

Анализируя этот случай, я думала, что я сделала неправильно. На звала свое имя и адрес чужому человеку? Да, конечно же, нельзя было этого делать, но ведь этим «чужим» была совсем еще маленькая де вочка! Разве можно было предположить, что у этого ангельского со здания такие черные планы?

Причиной произошедшего были моя наивность и неосторожность. Эта история послужила мне уроком на будущее, я больше не завожу личных разговоров с незнакомыми людьми и не стесняюсь уточнить чью либо просьбу, переданную через чужого человека.

Девочку эту я больше никогда не видела, но мой сын еще долго спрашивал меня о том, когда же придет Таня.

Экстремальная ситуация «Встреча с цыганами»

Этот случай произошел со мной некоторое время назад. Мама дала мне денег и попросила сходить в магазин. Дойдя до магази на, а у нас их там несколько, возле одного я увидела толпу цыганок. Как назло, я пошла именно в тот магазин, возле которого они стоя ли! Одна из них спросила, как проехать на Московку. Я, конечно, не отказала им в любезности и кинулась объяснять, как пройти на оста новку, на каком автобусе и на какой маршрутке им доехать, сама не заметив, как они меня уже окружили. Они начали благодарить меня, что я такая добрая девочка и не отказала им в помощи, потом начали рассказывать в знак благодарности мне про мою жизнь. Они сказали, что на моей маме порча, а моя мама в этот момент как раз приболе ла, поэтому и не пошла сама в магазин, а отправила меня. Я, наивная душа, конечно же, поверила и захотела вылечить свою маму. Цыган ки, пообещав мне помочь, отвели меня в магазин. Они что то мне все

2 И. М. Шилова Психологическое сопровождение студента в экстремальных ситуациях

говорили, что то делали, это я почему то плохо помню, в голове был какой то туман. Когда туман в моей голове рассеялся, они уже стоя ли и обворовывали других людей. Я проверила свой кошелек. Увидев, что там не было денег, я подошла к ним и попросила их вернуть мне мои сбережения. Они сделали удивленное выражение лица и сказали, что никаких денег у меня не брали, что я ошибаюсь. На что я им ска зала, что они украли у меня деньги и, если они не вернут мне их по хорошему, им придется вернуть их по плохому, я вызову милицию! Они снова окружили меня и пригрозили мне, что если я не уйду сей час тихо домой, то они еще и золото с меня снимут, и телефон забе рут, и такую порчу на нас с мамой наведут, что мы на этой же неде ле умрем. Я очень сильно испугалась и побежала домой. По дороге я встретила соседа, которому я рассказала эту историю. Так как мы дружили семьями, он пообещал разобраться. Мы вернулись обратно к магазину, но никаких цыганок уже не было! Полная испуга, грус ти, печали и обиды, я побрела домой.

Анализ ситуации

Конечно, нужно было идти в другой магазин, а не в тот, возле которого стояли цыганки. Но раз уж я пошла в этот магазин, то не нужно было останавливаться с ними и заговаривать. А если уж ос тановилась, раз мне так захотелось им помочь, можно было просто объяснить, как им ехать, и идти дальше своей дорогой. Не останавли ваться и с раскрытым ртом слушать басни о своей жизни. Про маму нужно было задуматься: какая порча может быть, если мама просто простыла. Но этот жизненный урок пошел мне на пользу: после этой ситуации я стала не такой доверчивой к людям и цыган теперь ста раюсь обходить стороной. Я стала более осторожной и осмотритель ной в подобных ситуациях.

Экстремальная ситуация «В лесу»

Эта весьма неприятная ситуация произошла три года назад. Участниками данного происшествия стали я и моя подруга. Группа людей, в которую входили я, моя подруга и наши ро

дители, отправилась на пикник в лес. Каждый отдыхал по своему:

кто собирал грибы, кто рвал в поле цветы, кто уничтожал запасы еды, кто просто ходил по лесу, собирая паутину и кормя ненасыт ных комаров.

К 17 часам, уже успев подустать и измотаться, все начали подтя гиваться к машинам: наш уикенд подходил к концу. Мы же с подру гой решили сходить в «тот дальний лес» и набрать дикого шиповни ка. «Пока все пообщаются на посошок, каждый похвастается своими трофеями, пока соберут вещи, доедят оставшиеся припасы, пройдет немало времени. Мы как раз успеем набрать ягод и вернуться», — ду мали мы, заходя в лес.

Так мы отправились навстречу «приключениям». Шли мы лесами полями, полями лесами. Каждый раз, забредая в новый лесок, мы ду мали: «Вот он, тот самый дальний лес». Но шиповника ни в одном из них не было, и мы продолжали свой путь, отдаляясь от родителей всё дальше и дальше. Так, уже находясь на весьма приличном расстоянии от нашего места стоянки, мы наконец то поняли, что идея найти дикий шиповник не увенчается успехом, и решили повернуть назад. Сначала мы шли уверенно, вспоминая дорогу, но постепенно эта уверенность стала исчезать: на пути стали появляться абсолютно незнакомые кус ты и опушки. Ощущение времени потерялось, потому мы не знали, как долго мы блуждаем по лесам. Мы с подругой сразу приняли решение: ни в коем случае не делиться и ускорить шаг, чтобы поскорее вернуть ся. Тропинки петляли, но ни одна из них не выводила нас к машинам. Нас начала одолевать паника. Мы стали кричать, аукать, прислуши ваясь, нет ли сигналов или других звуков. Но в ответ слышали лишь трели птиц да шелест листьев. Тогда мы решили остановиться и поду мать, вспомнить, что нужно делать в таких ситуациях. Из школьных курсов лишь вспоминалось, как определять стороны света, но это зна ние нам было ни к чему, ведь мы не знали, где находится наша стоян ка. По солнцу тоже ничего определенного сказать было нельзя — оно уже давно переместилось на новое место. Не зная, что делать, мы ре шили продолжить свой путь. Предложение было идти прямо, пока рано или поздно дорога нас хоть куда либо ни приведет. И тут, пройдя уже приличное расстояние, мы вдруг увидели тот самый шиповник, из за которого мы и попали в эту весьма неприятную ситуацию. Благода ря ему мы вспомнили дорогу назад. Так шиповник, по чистой случай ности, встретившийся второй раз у нас на пути, сослужил нам добрую

И. М. Шилова Психологическое сопровождение студента в экстремальных ситуациях

службу. Мы вернулись назад запыхавшимися, немного испуганными, уставшими, голодными. Как оказалось, нас еще никто не спохватился искать, лишь кое кто вспомнил, что нас уже долго нет (прошло при мерно полтора часа). Нас просто ждали, пока мы, как сумасшедшие, метались по лесу, аукая, лихорадочно отмахиваясь от наглых веток и навязчивых комаров. Вот такой случай произошел три года назад со мной и моей подругой...

Анализ ситуации

Ситуация вполне могла перерасти в критическую. Не имея знаний, подготовки, элементарных сведений, как действовать в данной экстре мальной ситуации, человек может и не выбраться самостоятельно из леса, а тем более провести там какое то количество дней, пока его не найдут специальные службы безопасности.

При анализе данной ситуации можно выделить следующие ошиб ки: во первых, ошибкой было то, что блуждающие продолжали путь (к кустам шиповника), хотя начали подозревать, что дорога уводит их далеко от желаемого места; во вторых, если не знаешь и тем более не ориентируешься на данной местности, не стоит воображать из себя великого следопыта; третья ошибка — неумение справиться с пани кой, которая мешала сконцентрироваться и толкала на быстрый по иск, быстрый выход из ситуации, что привело к тому, что заблудив шиеся буквально бежали, не замечая ничего на своем пути; четвертая ошибка — отсутствие каких либо средств безопасности, которые мо гут пригодиться в том случае, если ты находишься далеко от стоянки. Главной причиной всех этих ошибок является, конечно, незнание того, как действовать в данной ситуации.

Страх, растерянность, неуверенность, тревога, нагнетаемые физи ческим состоянием (учащенное сердцебиение из за быстрого переме щения), могут перерасти в панику, которая охватит сознание и лишит возможности логически мыслить и адекватно действовать.

Посоветовать можно: не впадать в панику, разумно, спокойно про считывать ситуацию и только после этого действовать. Необходимо об думать, решить, куда идти, и уверенным шагом двигаться обратно.

Этот случай, произошедший со мной три года назад, научил меня следующему: не заходить глубоко в лес без сопровождения челове ка, более или менее ориентирующегося на местности; иметь при себе

спички, нож, по возможности средство связи; не паниковать и действо вать рационально, разумно.

Экстремальная ситуация «Пожар в доме»

Давно, когда я еще училась в школе, зимой, когда были большие холода, со мной произошла одна ситуация, о которой я вам сейчас рас скажу.

Был обед. Я возвращалась из школы домой и застала маму дома, она собиралась идти на работу. Сделав все свои дела, я стала собирать ся на занятия по шитью. Когда я уже надевала верхнюю одежду, меня что то остановило и забеспокоило. Я решила остаться дома и посмот реть телевизор. Тут я вспомнила, что мама говорила мне. Я зашла в ко чегарку и увидела, что в выемку в полу рядом со стеной была засыпана горячая зола, в которой остались горящие угли. Посмотрев в выемку, я увидела, что стена начала тлеть, не растерявшись, попыталась сама затушить. Взяла таз и, наполнив его водой, намочила тряпку так, что вода стекала с нее, попробовала потушить тлеющую стену.

Затушить не получалось: стена разгоралась сильнее и сильнее, из реек в стене начал идти дым, внутри она полностью горела, огонь на чинал переходить на потолок. Я была напугана, понимая, что, если сейчас же пожар не остановить, дом сгорит полностью. От страха я забыла номер пожарной, собравшись с мыслями, вызвала пожарную команду и стала ждать, поскольку самостоятельно справиться не мог ла. К счастью, пожарные приехали быстро, буквально минут через де сять. В это время я позвонила маме на работу и сказала, что дома по жар. Затем я собрала все необходимые вещи и документы и убрала их в самую дальнюю комнату вдали от очага, отключила электричество. Очень переживала, что огонь распространится дальше в дом и на кры шу. Пожарные приехали, пришла мама, от дома отключили электроли нию, мама отсоединила газ, про который я забыла в волнении. Затушив огонь, пожарные тщательно проверили, не перешел ли огонь в другие комнаты и на крышу.

После меня отвели к соседям, и эту ночь я провела у них. На следу ющийдень,ближек обеду,явернуласьдомой.Горевшаястенабылараз рушена, всё было в замерзшей пене, поскольку было очень холодно.

И. М. Шилова Психологическое сопровождение студента в экстремальных ситуациях

Далее пена и остатки разрушенной стены были убраны, электри чество подсоединили. Сейчас на том месте возведена новая стена и всё восстановлено.

Анализ ситуации

Ранее мне не приходилось сталкиваться с подобной ситуацией.

Вданной ситуации были допущены ошибки:

•несоблюдение правил безопасности (зола и угли в выемке);

•необходимо было сразу отреагировать и вызвать пожарную ко

манду, не пытаясь самостоятельно справиться. Причины ошибок:

•неожиданность происходящего;

•попадание в данную ситуацию в первый раз;

•рассеянность.

Общая последовательность действий правильна, быстрая реак ция на происходящее.

Принятие решений мгновенное, уверенность в их правильности. Логически действия осмысленные и последовательные, выполня

ются без присутствия паники, не в хаотическом порядке. Рекомендации:

•сообщить о пожаре, вызвать пожарную охрану;

•если небольшой очаг, то попытаться самостоятельно затушить

ипри необходимости отключить электроэнергию и газ;

•повозможностиорганизоватьвстречупожарныхиуказатьочагпожара;

•собрать документы, деньги, необходимые и теплые вещи и вы

нести.

Экстремальная ситуация «Случай в детском саду»

Для безопасности жизнедеятельности и уменьшения случаев трав матизма в обществеиспользуются правилатехники безопасности. Куль тура поведения за столом также несет в себе функцию безопасности.

В детском саду детей учат правильно вести себя за столом. Во вре мя приема детьми пищи воспитатель, как правило, обращает внима ние на самых шумных и активных, напоминает им о том, как правиль но себя вести.

Яоказаласьучастницейследующегопроисшествия.Напротивмоей группы,в группес детьмичетырехлет,работаланеопытнаявоспитатель ница(работалапервыемесяцыпослеокончанияпедучилища).Во время полдника один мальчик смеялся и разговаривал с едой во рту. Воспита тельница сделала ему замечание, а он быстро засунул оставшуюся по ловину булочки в рот. Теперь ему стало не до смеха. Мальчик никак не мог проглотить запиханный ком еды, и выплюнуть обратно тоже не по лучалось. Воспитательница отвела его в умывальную комнату и попы таласьвытянутьбулкуназад.Булкавытаскиваласьпокусочкам.Ребенок испугался, начал плакать, откашливаться. Появилась угроза попадания пищи в дыхательные пути. Воспитательница прибежала ко мне за по мощью. Я убедилась, что булку вынуть невозможно.

Как правило, в критических ситуациях мысли пробегают с огром ной скоростью. Теоретически я знала способ помощи ребенку в ситу ации «ребенок чем то подавился» — нужно перевернуть ребенка вниз головой и слегка тряхнуть. Я вспомнила этот способ. На практике это го мне делать никогда не приходилось. Молниеносно я оцениваю ситу ацию: булка не вытаскивается; ребенок еще не задыхается, только пла чет и пытается откашлять содержимое изо рта. Я принимаю решение бежать за медицинской сестрой. Предлагаю воспитательнице продол жать вынимать булку из ребенка. Минуты через две мы с медсестрой появились в той группе. Я не успела увидеть, как медсестра перевер нула ребёнка, — мальчик висит у нее в руках вниз головой и булка вы скочила у него изо рта.

Хорошо то, что хорошо кончается. Хорошо, что медсестра была в своем кабинете, а не на кухне или в другой группе. Хорошо, что ку сочки еды не попали в дыхательные пути и было время на какие то аль тернативные действия. Если бы ребенок задыхался, я бы сама eго пере вернула. Только не знаю, был бы такой же эффект от моих действий.

Послесловие

На производстве часто говорится о технике безопасности и пос ледовательности действий при несчастных случаях. Почти все к это му относятся несерьезно, с долей юмора или с недовольством из за отнятого у них времени. Всем кажется, что «жизнь течет своим чере дом и ничего со мной не случится, ведь я опытный и внимательный че ловек». Мало кто осознает, что рядом с ним может находиться некий

И. М. Шилова Психологическое сопровождение студента в экстремальных ситуациях

разгильдяй или просто некомпетентный в своей работе человек, и вся налаженная жизнь одномоментно превращается в экстремальную си туацию.

Я считаю, что необходимо периодически и неформализованно про водить с работниками мероприятия по закреплению действий в той или иной нестандартной обстановке.

Если бы я была уверена, что я правильно «встряхну» ребенка, то с той ситуацией справилась бы сама. Кроме того, в некоторых художес твенных фильмах показан еще один способ помощи подавившимся лю дям. Теперь я знаю (теоретически) два способа помощи при данных об стоятельствах и готова помочь, но какой будет результат — не знаю.

Экстремальная ситуация «Был обычный вечер…»

Три месяца назад при переезде в новую квартиру хозяева оповес тили о том, что у них электрическая плита. Это сразу меня насторожи ло, так как я неоднократно слышала о том, что электрические плиты опаснее, чем газовые. Но поскольку у меня не было других вариантов, я въехала в эту квартиру. Спустя два с половиной месяца плита стала «вести себя» подозрительно. То она сама включалась, то выключалась.

Явызвала мастера, который не заметил ничего подозрительного, так как на момент его приезда всё было хорошо.

Около недели назад я, как обычно, вернулась с работы и, заглянув в холодильник, поняла, что там, как говорится, «мышь повесилась».

Ясходила в магазин и начала готовить.

Включила, как обычно, две конфорки. Пока они разогрелись, я решила переодеться. Войдя на кухню, я почувствовала легкий запах пластмассы. Сперва я не обратила на это никакого внимания, списав всё на пролитый на конфорку бульон.

Позвонили в домофон, я пошла открывать дверь, в это время за пах усилился. С работы вернулся мой молодой человек, он сразу обра тил внимание на запах, мы начали искать источник по всей квартире. Войдя на кухню, я увидела, как за плитой коптит, через мгновение по явился и огонь. Я подбежала к плите и выдернула шнур из сети. Услы шав шум на кухне, вбежал мой парень. Он тоже увидел огонь и начал

помогать мне тушить. Мы тушили пожар около десяти минут. Когда мы подумали, что всё уже потушено, отодвинули плиту и увидели, что пламя внутри еще сохранилось и горело. Мой парень побежал за от верткой, а я тем временем пыталась тушить плиту, поливая водой. Он принес отвертку и стал откручивать решетку, которая мешала тушить, но так как было горячо, ему это не очень удавалось.

На полу скопилось достаточно много воды и, чтобы не затопить соседей, я скидывала на пол всё, что лежало в тот момент на кровати. Пока я возилась с водой на полу, пожар был потушен окончательно. Так вдвоем без помощи специалистов мы потушили пожар.

Анализ ситуации

В жизни бывает множество различных ситуаций, в которых нужно быстро скоординировать свои действия и так же быстро оценить свои возможности. Если бы неисправность заметил мастер, пожара можно было бы избежать. Я считаю, что в данной ситуации я поступила пра вильно, так как не растерялась и не запаниковала. Смогла скоордини ровать свои действия, не мешая при этом действовать своему молодо му человеку.

Посоветовать могу только не предаваться панике и, если вы ока зались в такой ситуации и при этом больше нет никого, чтобы помочь, лучше вызвать службу спасения, но при этом стараться потушить огонь.

Мне в моей ситуации пригодилось знания, полученные в школе на уроках безопасности жизнедеятельности. Именно там нам рассказыва ли, как вести себя в различных ситуациях, опасных для жизни.

Экстремальная ситуация «Случай в поезде»

Эта ситуация произошла летом 2021 г., когда я работала провод ником. Было утро, я была дежурным проводником. На станции Сухо на в 8:38, на которой поезд стоит две минуты, у меня должны были сесть три пассажира. Но по приезде на станцию я сажаю только одно го пассажира. Так как на платформе нет больше людей, я захожу в ва гон и закрываю откидную площадку. До отправления остается мень ше минуты….. И тут я вижу, что бежит какой то мужчина. Если бы это

0 И. М. Шилова Психологическое сопровождение студента в экстремальных ситуациях

был мой пассажир, я бы показала красный флаг и успела бы его поса дить, но он был другом этих двух пассажиров, которые должны сесть на этой станции. Он добежал до моего вагона и сказал, что они где то бегут и нужно их подождать. Я не имею права «выкинуть» красный флаг и задержать поезд, так как я даже не вижу этих людей. Но люди не понимают, что поезд — это не такси и он не может ждать. И вот буквально за несколько секунд до отправления они появляются, очень быстро преодолевают расстояние до моего вагона и начинают заки дывать свои сумки, пакеты, а в этот момент поезд начинает движе ние. Мне не хватило пары секунд, чтобы успеть закрыть дверь. Из за того что они закидывали свои вещи, мне приходилось отходить назад, из за этого я не могла дернуть стоп кран, чтобы прекратить движение поезда. Своими вещами они перекрыли все мои пути. После того как вещи были в вагоне, они сами запрыгнули в него во время движения поезда. Это происходило очень быстро, но я успела обдумать все ис ходы происходящего и как сложится наша жизнь в итоге. Хоть и ско рость у поезда была небольшая, быть затянутым под поезд очень легко. А там в лучшем случае — потеря конечностей, в худшем — летальный исход. Благо в нашем случае все остались живы, но это не отменяет сильного нарушения транспортной безопасности. Я была зла и рас строена. Я проверила у них документы и спросила, понимают ли, что они сделали. Я не стала делать повторную проверку билетов и неза медлительно пошла докладывать о произошедшем начальнику поезда (ЛНП) и штабному проводнику. Совместно с ЛНП было принято реше ние вызвать сотрудников полиции на станцию, где поезд стоит длитель ное время, для составления акта об административном правонаруше нии на железной дороге. Потом я дала показания полиции, подписала акты. И ситуация разрешилась.

Анализ ситуации

Ситуация для меня нетипичная. Она очень стрессовая, так как есть угроза жизни пассажиров.

Ошибки, которые были допущены пассажирами:

–Они не приехали заранее на поезд, а лучше приезжать на вокзал заранее, особенно если поезд стоит малое количество времени.

–Можно было сесть в другой вагон, который был ближе, чем мой. Разрешено сесть в любой вагон состава, а потом уже внутри поезда