Психологическое сопровождение студента в экстремальных ситуациях. Учебное пособие

ного характера связаны с нарушением условий жизнедеятельности лю дей на определенной территории, вызванным аварией, катастрофой на химически опасных, пожароопасных объектах и др. Возможные экс тремальные ситуации социального характера непосредственно связа ны с повседневной деятельностью людей и условно разделены на три группы: аварийного, криминального и экологического характера [7].

Наиболее содержательно понятие «экстремальные ситуации» рас сматривает Ю. В. Репин. Он называет экстремальными «те ситуации, при которых возрастают физические и психические нагрузки и у че ловека снижается способность к адекватным действиям в сложившей ся обстановке» [21, с. 3].

Г. С. Чеурин предлагает определение, не совпадающее с общепри нятыми, но апробированное им в течение более десяти лет: «Экстре мальная ситуация — событие (для данного участвующего в ней чело века), находящееся за пределами человеческого опыта» [28, с. 9].

Зачастую термины «экстремальная ситуация» и «экстремальные условия» употребляют в качестве синонимов даже в специальной ли тературе, что приводит к методологическим ошибкам. Экстремаль ные условия — это событие (последовательность событий), которое человек, участвующий в нём, каким либо образом мог прогнозиро вать и соответственно к нему подготовиться (полет в космос, подъем на горную вершину, сплав по реке и др.). Чрезвычайная ситуация — событие (последовательность событий), угрожающее жизни и здоро вью людей, выходящее за пределы норм повседневной жизнедеятель ности и жизнеорганизации (стихийное бедствие, военные действия, техногенная авария и др.).

«По книжке невозможно сделать свою жизнь безопасной. Рассчи тывая на здравый смысл, следует понимать, что заочные советы хоро ши лишь как варианты действия, как информация к действию. При нимать решение (особенно в жизненно важные минуты) всё равно человеку придется самому, хотя бы потому, что это он находится в си туации» [8, с. 5–6].

В половине случаев люди могли бы уберечься, пользуясь самыми простыми знаниями и не делая элементарных ошибок.

Ведь в самом деле личный иммунитет безопасности держится на конкретных знаниях, на чувстве меры (древние называли его матерью всех чувств) и на понимании общей логики безопасности. Известный

путешественник и специалист по выживанию человека Яцек Палкевич очень точно сформулировал ее следующим образом:

–предвидеть опасность;

–по возможности избегать ее;

–при необходимости — точно действовать.

Поэтому целью учебного процесса является отработка правил по ведения и практических навыков, обеспечивающих минимальный риск возникновения и попадания в экстремальную ситуацию. Здесь речь идет о превентивных мерах, когда с помощью оптимально принятого решения еще возможно предотвращение трагического события.

Лишними не будут правила поведения в сложной ситуации:

1. Никогда не считайте, что если экстремальные ситуации встре чаются редко, то они не угрожают Вам вообще.

2.Попав в незнакомое помещение: вагон, салон самолета — осмот ритесь и запомните, где находятся аптечка, огнетушитель, аварийный выход.

3.Попав в экстремальную ситуацию, оцените ее, принимайте ре шение, действуйте быстро и решительно.

4.Накапливайте знания и опыт поведения в различных ситуаци ях — они никогда не бывают лишними.

5.Не следует относиться к экстремальным ситуациям как к чему то непоправимому, нужно относиться к ним как к преодолимой слу чайности.

3.2.Эмоциональные состояния и их характеристика

В экстремальных видах деятельности, а также экстремальных ситуа циях различного характера (социального, природного, техногенного, криминального) люди могут испытывать всевозможные эмоциональ ные состояния.

Эмоциональные состояния — это эмоциональные проявления пси хического состояния человека, помимо поведенческих, познаватель ных, физиологических, психофизиологических. Эмоциональное состо яние — это то, что человек переживает в данный момент. Они текучи, изменчивы, преходящи.

Эмоциональные состояния определяются условиями деятельности (объективныйфактор)иособенностямиличности(субъективныйфактор).

Эмоциональные состояния могут отрицательно влиять на поведение идеятельностьчеловекавтрудных(экстремальных)ситуациях,новтоже самоевремяоптимальныйуровень,например,тревожности,фрустрациимо жетоказатьпозитивноевлияниенауспешностьдействий,деятельности.

Виды эмоциональных состояний определяют по доминирующим эмоциям. Научные представления о различных эмоциональных состо яниях неравнозначны. Наиболее изучены такие состояния, как настро ение, стресс, страх, фрустрация, тревога, аффект.

Настроение—этофонпсихическойдеятельности.Настроениевлияет на восприятие ситуации, обусловливает эмоциональную реакцию, опреде ляет особенности переживаний. Настроение беспредметно. Показателями настроенияявляютсяэмоциональныйтон(отвеселого,жизнерадостногодо грустного,подавленного)идинамика(устойчивоеилинеустойчивое).

Стресс — термин, используемый для обозначения обширного кру га состояний человека, возникающих в ответ на разнообразные экстре мальные воздействия (стрессоры). Первоначально понятие «стресс» возникло в физиологии в результате серии психофизиологических исследований для обозначения неспецифической реакции организма («общий адаптационный синдром»), открытой лауреатом Нобелевcкой премии Гансом Селье в 1936 г., в ответ на любые неблагоприятные воз действия [22]. Стадии общего адаптационного синдрома:

–Реакция тревоги (мобилизации) — продолжается от нескольких часов до двух суток и включает две фазы (шок и противошок). На пер вой фазе сопротивление организма понижается, а на последней — про исходит мобилизация защитных сил организма.

–Стадия сопротивляемости (резистентности) — устойчивость ор ганизма к различным воздействиям повышена. Эта стадия либо при водит к стабилизации состояния и выздоровлению, либо сменяется последней стадией адаптационного синдрома (адаптационные возмож ности организма не безграничны).

–Стадия истощения — наступает в том случае, если организм более не в силах мобилизоваться, чтобы найти ресурсы для сопро тивления стрессу. Именно в этой стадии люди наиболее подверже ны заболеваниям. Третья стадия стресса возникает во время действия сверхсильных и сверхдолгих раздражителей.

Специалисты определяют стресс как состояние психического на пряжения человека, возникающее в процессе деятельности в наиболее сложных и трудных ситуациях.

Стресс —состояниеэмоциональногонапряжения,связанноес ожи данием чего то значимого для человека, результат которого неизвестен.

Американский психолог Ричард Лазарус разграничил два вида стресса: физиологический, связанный с объективным раздражителем, и психологический, при котором человек на основе индивидуальных знаний и опыта оценивает предстоящую ситуацию как угрожающую, трудную. Психологический стресс подразделяют на информационный (возникает в ситуациях информационных перегрузок) и эмоциональ ный (проявляется в ситуациях угрозы).

Нельзяпониматьстреcскакнечто,дезорганизующееповедение,как сугубоотрицательноеявление.Существуетпонятие«эвстресс»,характе ризующее мобилизацию физических и психических сил, и «дистресс», когда стрессовое состояние переходит допустимые границы.

Менее популярен термин «толерантность», означающий сопротив ляемость, устойчивость к стрессовым воздействиям. Она во многом определяется индивидуальным стереотипом, о котором говорил Р. Ла зарус. Толерантность обусловлена как характером стрессоров, услови ями деятельности, так и индивидуальными особенностями личности. Три проявления толерантности: случайная (реакция, а не устойчивая черта личности), стохастическая (обусловлена ситуативным факто ром), детерминированная (закономерно проявляющаяся под воздейс твием стресс факторов).

Многие психологи сравнивают стресс с наличием соли в еде. Если блюдо слишком соленое, то есть его невозможно, если недосолить, то тоже есть невозможно. Соль придает вкус пище, а стрессовые ситуа ции придают вкус жизни.

Стресс — не то, что происходит, а как человек реагирует на воз действие (Р. Лазарус).

Главное — научиться правильно управлять стрессовыми ситуаци ями, не забывать эффективную психологическую установку: «разви тие личности возможно только вне зоны комфорта».

Кобщеизвестным методам «борьбы со стрессом» можно отнести:

–регулярный активный отдых;

–релаксацию;

–тренинги навыков самоконтроля поведения;

–грамотное планирование собственного времени;

–обеспечение достаточной продолжительности сна;

–здоровый образ жизни в целом и др.

Страх — это эмоция, т. е. переживание при угрозе как биологи ческому, так и социальному благополучию человека, направленное на источник опасности. Страх возникает при предвосхищении факторов опасности. Не имеет значения, насколько сильна сама угроза. Она мо жет быть мнимой. Главное, чтобы тот, кто боится, воспринимал ее как настоящую.

Страх относится к базовым эмоциям человека, а они, как извест но, оказывают сильнейшее воздействие на все стороны и аспекты его жизнедеятельности. Будучи сформированным еще на ранних стадиях развития человека, страх впоследствии сопровождает его всю жизнь, являясь неотъемлемой ее частью.

Известный психолог и врач А. И. Захаров считал, что страх от ражается в сознании человека как конкретная угроза его жизни, при этом носит защитный характер и вызывает физиологические измене ния в организме [10].

Втеории дифференцированных эмоций К. Изарда страх считается базовой эмоцией, т. е. врожденным эмоциональным процессом [11].

Л. С. Выготский предлагал понимать страх как очень сильную эмоцию, оказывающую серьезное влияние на поведение человека,

атакже на его перцептивные и когнитивные процессы, ограничиваю щую мышление, восприятие и свободу выбора.

Взависимости от ситуации или особенностей личности человека, переживание страха варьируется в широком диапазоне оттенков: не уверенность, опасение, тревога, испуг, паника, отчаяние, ужас. Чело век действует «не помня себя».

Поведение человека разнообразно. Страх заставляет дрожать, виз жать, кричать, плакать, смеяться. У него «сосет под ложечкой», трясут ся руки, становятся «ватными» ноги, звенит в ушах, застревает «ком»

вгорле, встают «волосы дыбом».

Страхи есть биологические, несущие угрозу жизни или здоровью; есть страхи социальные — опасность для нашего статуса, самооцен ки; а есть экзистенциальные — когда нас беспокоит проблема смысла жизни, ее праведности.

Страх проявляется в трех формах:

–Ажитация (внешнее проявление — бегство) наиболее распро странена. Она выражается в стремлении убежать, спрятаться, не ви деть, не слышать того, что пугает. Человек совершает автоматические действия защитного характера, например закрывает глаза, втягива ет плечи, бежит прочь и др. В организме происходят серьезные из менения. Под воздействием адреналина кровь устремляется в ноги, происходит отток крови от головного мозга, именно поэтому его ра бота ухудшается и напуганный человек часто не знает толком, куда ему бежать.

–Ступор (оцепенение) — человек застывает на одном месте либо становится крайне медлительным и неловким, а то и просто падает без сознания. Всё это происходит потому, что мышцы судорожно сжались, кровообращение резко ухудшилось, координация нарушилась.

–Сумеречное состояние сознания выражается в провалах в памя ти, алогичности мышления, эмоциональном перевозбуждении. Внешне это состояние выглядит как приступ безумия, непоследовательные или бессмысленные действия в отношении источника страха (злобное вы ражение лица, угрожающие жесты и поза, крик или визг).

Сделать страх управляемым, преобразовать его энергию из само разрушающей в конструктивную и созидающую могут помочь:

–изменение стиля своего мышления (мотивация на достижение успеха);

–волевые качества (смелость, решительность и др.);

–дыхательные упражнения;

–аффирмации;

–юмор;

–фиксация в сознании факта успешного преодоления угрожаю щей ситуации.

Фрустрация — в переводе с латинского напрасное ожидание. По сути, это состояние характеризуется невозможностью достичь же лаемого. Необходимыми признаками фрустрации, согласно большинс тву определенй, является наличие сильной мотивированности достичь цель (удовлетворить потребность) и преграды, препятствующие это му достижению.

Барьеры, преграждающие путь к достижению цели, могут быть физическими, биологическими, психологическими, социокультурными.

Т. Дембо, кроме того, делит барьеры на объективные (внешние) и субъ ективные (внутренние) [9].

Человек, будучи фрустрирован, испытывает беспокойство и на пряжение, синдром вины, скрытую агрессию, открытую враждебность, ярость и тревогу, безразличие.

Фрустрация в отдельных случаях может оказывать и позитивное влияние на состояние человека, такое как мобилизация всех сил, повы шениемотивации,нодажев этомслучаеповедениеноситимпульсивный и иррациональныйхарактер.Поройфрустрированныйчеловекстремит ся уйти от конфликтной ситуации при помощи замещающих действий либо вообще отказаться от деятельности. Срабатывают механизмы пси хологическойзащитыличноститакиекакмеханизмагрессии,механизм регрессии, механизм отказа, механизм фиксации, негативизм.

Квидам фрустрированного поведения относят следующие:

–двигательное возбуждение (бесцельные, неупорядоченные дви жения или апатия);

–стереотипизация (стремление к слепому повторению известных или кажущихся известными форм поведения);

–регрессия (возврат к формам реагирования, поведения, прису щим человеку на более раннем этапе жизни) [1].

Фрустрация может приводить к следующим формам поведения:

–Экстрапунитивная — характеризуется раздражительностью, по вышенной чувствительностью, досадой, озлобленностью, упрямством, стремлением достичь поставленной цели любым способом. Человек обосновывает свои неудачи внешними обстоятельствами, действиями других людей.

–Интрапунитивная — характеризуется тревожностью, обвинени ем самого себя в неудачах, оставляет какие либо попытки, способству ющие достижению цели, ограничивает свои интересы, снижает уро вень притязаний.

–Импунитивная — создавшаяся ситуация рассматривается как ма лозначимая для человека, исправляемая в будущем, и он не заостряет на ней внимание. Такая форма поведения переживается легче.

Вкачестве рекомендаций по выходу из фрустрирующей ситуации можно посоветовать:

–дыхательные упражнения;

–метод визуализации;

–сознательный отказ от фрустрирующих целей, выдвижение но вых, более приемлемых и достижимых;

–юмор.

Тревога. В современной психологии тревога понимается как пси хическое состояние, а тревожность — как психическое свойство, де терминированное генетически, онтогенетически или ситуационно.

Тревога — эмоциональное состояние, возникающее в ситуации неопределенной опасности и проявляющееся в ожидании неблагопо лучного развития событий.

Чарлз Спилбергер рассматривает тревогу как неблагоприятное состояние или внутреннее условие, которым свойственны негативные ощущения [23].

Понятие тревоги было введено в психологию Зигмундом Фрей дом, который двояко характеризовал страх: с одной стороны, как кон кретный страх, с другой — как тревогу, носящую глубинный, ирраци ональный, субъективный характер.

Вотличие от страха как реакции на конкретную угрозу, тревога представляет собой генерализованный, диффузный или беспредмет ный страх. Тревога и страх неразрывно связаны, однако соотношение между ними до сих пор не определено. Можно лишь отметить, что это один процесс психики в разных стадиях развития, обусловленный ме ханизмом формирования психологической травмы.

На уровне субъективного переживания тревога считается негатив ным состоянием, однако ее воздействие на поведение и деятельность человека неоднозначно. Именно тревога иногда становится фактором мобилизации потенциальных возможностей. Так, в концепции Г. Се лье тревога анализируется как первая фаза общего адаптационного синдрома. А само слово «тревога», появившееся в русском языке око ло 300 лет назад, изначально означало «знак к битве».

Всвязи с этим в психологии выделяют «два вида тревоги: моби

лизующую и расслабляющую. Мобилизующая тревога дает дополни тельный импульс к деятельности, в то время как расслабляющая сни жает ее эффективность вплоть до полного прекращения» [13].

Пережитый страх в прошлом не только служит причиной форми рования охранительной тревоги в будущем, но и, по сути, является ее формой. Постоянная тревога называется базальной (базовой) и она ста новится тревожностью.

Тревожность рассматривается как психическое свойство и опре деляется как склонность индивида к переживанию тревоги, характе ризующаяся низким порогом возникновения реакции тревоги. Тревож ность изучается как один из основных параметров индивидуальных различий в склонности индивида испытывать это состояние. Уровень тревожности можно определить исходя из того, как часто и как ин тенсивно у человека наблюдается состояние тревоги. Личность с вы соким уровнем тревожности в большей степени воспринимает окру жающий мир как угрозу и опасность, чем личность с низким уровнем тревожности [13].

Современный подход к феномену тревожности основывается на том, что последнюю не следует рассматривать как изначально нега тивную черту личности; она представляет собой сигнал неадекватнос ти структуры деятельности субъекта по отношению к ситуации. Для каждого человека характерен свой оптимальный уровень тревожнос ти, так называемая полезная тревожность, которая является необхо димым условием развития личности.

К психологическим проявлениям тревожности можно отнести беспокойство, эмоциональное напряжение, повышенную чувствитель ность, большое волнение, озабоченность, постоянное ожидание беды и др. К сведению, эти проявления достаточно сложно заметить, так как они зачастую скрываются под другими поведенческими проявлениями (импульсивность, агрессивность и др.) [18].

Причинами, повышающими уровень тревожности, могут стать слабость нервной системы, неправильное воспитание, неблагополуч ная семейная обстановка, многочисленные стрессы, хроническая ус талость, заниженная самооценка и т. д.

В зависимости от причин, влияющих на ее развитие, тревожность бывает:

–личностной, которая является устойчивым свойством личности;

–ситуативной, которая представляет собой реакцию на какое либо событие в жизни человека.

Для определения уровня тревожности рекомендуют три профес сиональных специализированных опросника:

–шкала проявлений тревоги Тейлор S,

–шкала самооценки тревоги Шихана S R S,

–шкала тревоги Спилбергера Ханина.

Для повышения надежности и точности результатов диагностики необходимо пройти три теста.

Постоянная легкая тревога (либо редкая, но интенсивная) являют ся серьезными симптомами. Вовремя заметить развитие тревожности очень важно. Сама тревожность никогда не проходит.

Рекомендации по снижению уровня тревожности:

–развитие волевых качеств;

–наличие необходимой информации;

–сбалансирование уровня притязаний и возможностей человека;

–режим отдыха и сна;

–занятия физическими упражнениями.

Аффект — кратковременный эмоциональный взрыв высокой ин тенсивности.

С полной определенностью можно утверждать, что не каждый человек в условиях угрозы для жизни способен работать устойчиво и продуктивно.

Главной причиной возникновения аффекта считается неожидан ность появления раздражителя. Кроме этого, к причинам относят:

–возникновение угрожающей ситуации;

–неподготовленность к действиям в непредвиденных ситуациях;

–серьезный затяжной конфликт или чрезмерно эмоциональную конфликтную ситуацию;

–систематическое повторение травмирующей ситуации;

–переутомление;

–индивидуальные особенности нервной системы.

Аффект может сопровождаться не только сильными эмоциями, но и выраженными двигательными проявлениями (дезорганизация пове дения), изменениями работы важнейших систем организма. Психика человека полностью попадает в зависимость от аффекта. Выделяют ся две формы аффективных реакций: состояние ажитации и кратков ременный ступор.

При ажитированном состоянии в ответ на раздражитель появля ется беспокойство, тревога. Возбуждение выражается главным обра зом в суетливости. Мыслительные процессы замедленны, нарушает ся восприятие времени. Способность понимания сложных отношений между явлениями, требующая суждений и умозаключений, нарушает ся. У человека возникает чувство пустоты в голове, отмечается отсут