Инновационные технологии психолого-педагогической помощи подросткам с отклоняющимся поведением. Учебно-методическое пособие

взрослых, личностная позиция, не совпадающая с общепринятыми нормами, собственная система ценностей и потребностей, отражающая больше эгоистические мотивы и намерения. Подросток, таким образом, как бы познает и демонстрирует себя, определяя свои границы взаимодействия с другими. В таком эмоционально нестабильном состоянии подростки не в состоянии правильно реагировать на жизненные обстоятельства, объективно оценивать происходящие вокруг события, быстро принимать верные решения в стрессовых ситуациях. Часто подросток такое состояние воспринимает уже как привычное и постоянное, которое условно можно назвать как «обученная конфликтность». Любое незначительное противоречие может создать ситуацию жестокого и трудноразрешимого конфликта, который создается как в практике вербального взаимодействия, так и при общении в социальных сетях, интернет-среде и других видах коммуникации. Проявляется конфликт чаще всего в агрессивной форме и в асоциальном поведении, опасном прежде всего для самого подростка.

Чаще всего провоцирующей конфликтное поведение подростка является школьная среда. Учитывая тот факт, что среди подростков с девиантным поведением большинство считаются акцентуантами (65%), а остальные находятся в рамках психического здоровья и пограничного состояния (35%), само присутствие в образовательном учреждении, где находится большое число взрослеющих сверстников, приводит к психоэмоциональному перенапряжению и серьезным нарушениям характера подростков. Школьная среда отличается не только созданием сложной эмоциональной и социальной атмосферы, прежде всего в школе каждый ученик должен усвоить образовательную программу, требующую от ученика как интеллектуальных, так и волевых усилий, не всегда в должной мере сформированных у современных детей подросткового возраста. Подростки с девиантным поведением попадают в «группу риска» по незрелости компонентов эмоционально-волевой сферы, способствующей возникновению конфликтных ситуаций на фоне низкой успеваемости, часто провоцирующей уход из школы, пропуски занятий без уважительной причины и прогрессирующий дефицит учебной мотивации.

В процессе выстраивания социального статуса подростку с девиантным поведением важно «не потерять лицо» среди своих сверстников. Зная, что интеллектуальными способностями учебные цели и задачи на уроках достичь практически невозможно, подросток компенсирует свою низкую самооценку демонстративным асоциальным действием, которое затем формирует привычку, закрепляющую характерные особенности личности. Практика школьной жизни не способствует культурным формам завоевания авторитета и конструктивной

41

социализации подростков с девиантным поведением. Это также не способствует разрешению первопричины конфликтного поведения девианта и его деструктивного реагирования на любую жизненную ситуацию. К сожалению, в современном образовательном учреждении традиционные способы реагирования на конфликтные ситуации, практикующиеся среди детей, учителей и родителей, практически не способствуют разрешению подлинных конфликтов, которые затем нередко сопровождают человека всю жизнь. Иногда даже взрослые, сами уже родители, рассказывают о своих школьных конфликтах, которые не пережиты до сегодняшнего времени. Чувство обиды и несправедливости по-прежнему остается ярким и болезненным, хотя ситуация уже кажется незначимой и смешной.

Каждая школа, каждое образовательное учреждение владеет целым арсеналом методов и инструментов разрешения всевозможных конфликтных ситуаций, однако результативность их недостаточно эффективна. Конфликты часто повторяются, перерастают в глобальные или трансформируются в другие формы сложного межличностного взаимодействия. Сами участники образовательного пространства отмечают исключительно временный эффект после использования традиционных методов работы с конфликтующими сторонами. Необходимо создание иной формы работы с конфликтующими личностями, которыми прежде всего являются подростки с девиантным поведением.

Наиболее удачной моделью для конструктивного взаимодействия с конфликтующими подростками можно считать создание в школе Службы примирения, создаваемой специально для обеспечения ее ресурсом разрешения конфликтных ситуаций внутри школы и силами самой школы. Служба примирения позволяет разрешать максимальное число конфликтов с помощью восстановительной медиации.

Медиация (от лат. mediare — посредничать) — форма внесудебного разрешения споров с помощью третьей нейтральной беспристрастной стороны — медиатора (посредника). Медиация является наиболее мягкой формой альтернативного разрешения споров. Во время процедуры медиации стороны, участвующие в конфликте, самостоятельно приходят к взаимовыгодному решению, опираясь на опыт, знания и умения медиатора. Разрешение спора полностью зависит от воли самих спорящих [7].

•Медиация помогает сэкономить время, деньги и эмоциональные силы участников спора.

•При ее проведении обстановка, организация, регламент и содержание процесса могут быть определены индивидуально.

•Медиация ориентирована не столько на конфликт (выяснение кто прав, а кто виноват) или на выигрыш, сколько на конструктивный поиск решений.

42

•В плане временных затрат медиация может быть легко подстроена под потребности участников и может учитывать эмоциональные

иличные аспекты спора.

•При этом сфера частных интересов участников полностью защищена, поскольку процесс медиации — это конфиденциальный процесс.

•Медиация позволяет участникам спора посмотреть в будущее и использовать свои творческие способности.

•При разрешении спора с помощью медиации достигнутые договоренности, как правило, более долговечны и отвечают реальному положению вещей, что не только способствует претворению их в жизнь, но и делает их осуществление обоюдно приемлемым и естественным шагом [7].

«Восстановительная медиация — это процесс, в котором медиатор создает условия для восстановления способности людей понимать друг друга и договариваться о приемлемых для них вариантах разрешения проблем (при необходимости — о заглаживании причиненного вреда), возникших в результате конфликтных или криминальных ситуаций. В ходе восстановительной медиации важно, чтобы стороны имели возможность освободиться от негативных состояний и обрести ресурс для совместного поиска выхода из ситуации» [3].

«Понятие восстановления — относится ли оно к реконструкции зданий или предметов, или же к человеческим отношениям — включает в себя два процесса. Первый — восстановление объекта (или отношений) до его прежнего состояния, второй — укрепление и расширение того, что уже было «сильной стороной» и «работало». Для этого может понадобиться добавить нечто новое или же развить уже существующее. Второе измерение восстановления — трансформационное, когда восстановительные отношения и восстановительная школьная культура не только занимаются «починкой» того, что у них уже было, но и создают возможности для роста, увеличения своего потенциала. Восстановительные отношения будут направлены на исцеление причиненной боли и заглаживание вреда. Но они также позволяют увидеть другого человека в совершенно новом свете — благодаря тому, что люди во время восстановительной работы делятся друг с другом важным для них. Восстановительная школьная культура приводит к позитивным отношениям в школьном сообществе. Философия восстановления — это философия взаимоотношений, а ключом для них является вовлеченное участие и переживание общности, это формирование атмосферы участия и заботы, где могли бы развиваться положительные человеческие отношения» [8].

В школьной службе примирения должны работать медиаторы, участники примирительных программ и помощники, которые прошли специальную подготовку. В качестве участников и помощников

43

медиатора эффективно участие самих подростков с девиантным поведением. Так как большинство конфликтов в школе связаны с процессом обучения, то возникают они, как правило, между учителями и обучающимися, и чаще в них задействованы подростки с девиантным поведением.

В процессе традиционных бесед и лекций взрослых с подросткомдевиантом формируется попытка взять ответственность за свои действия и поступки самому обучающемуся, однако взаимопониманию часто мешают излишние эмоции, раздражение, обида, гнев, а со стороны взрослых — предубеждение и отсутствие веры к попыткам подростка отвечать за свои обещания исправить критическую ситуацию. К сожалению, чаще всего подросток с девиантным поведением со своими обещаниями не справляется. Таким образом, методы коррекции «обнуляются» и только закрепляют комплекс неоправданных ожиданий у подростков-девиантов. Поскольку конструктивному взаимопониманию мешают излишне выраженные эмоции и другие психологические установки участников конфликта, необходим нейтральный посредник — медиатор, который заранее подготовит участников диалога к встрече и поможет организовать конструктивное межличностное взаимодействие. При этом важным условием использования медиации как метода коррекции конфликта является исключительно добровольное участие обеих сторон, то есть педагога (или взрослого) и подростка.

Медиаторы в данном сотрудничестве выступают не как специалисты, транслирующие определенные техники и организационные схемы урегулирования конфликтных отношений, а прежде всего как носители особой культуры, ценностей и концепций, определяющих основу восстановительной медиации. Это позволяет подростку получить новый опыт межличностного взаимодействия в образовательном учреждении и сформировать кредит доверия сначала к медиатору, а затем и к себе. Предварительную работу предстоит провести с учителем, который может осознать свои сильные и слабые методы педагогического воздействия, отработать новые приемы и навыки восприятия информации от детей, отказываясь от неэффективных форм, способных причинить вред даже самому учителю. Медиатор объясняет педагогу механизм воздействия на психику слушателя его педагогических тактик и стратегий. Таким образом, определяются возможности участия, основные темы и задачи предстоящей встречи, предварительно определяются правила, условия, формат встречи, возможности и ресурсы свои и противоположной стороны и определяются способы урегулирования конфликта.

Предварительная работа медиатора с подростком тоже предполагает обучающие стратегии с ребенком, которые ему предстоит освоить, но не одному, а при содействии медиатора, что тоже является новым

44

опытом переживания конфликта, когда подросток чувствует себя не один на один с недовольными и даже агрессивно настроенными взрослыми, а получает возможность психологической помощи и поддержки во время проведения встречи. Одной из задач медиации как метода коррекции считается обучение подростка с девиантным поведением осознанию себя и своих чувств во время процесса межличностного взаимодействия. Это необходимо для обучения восприятию границ своего мира и своего личного пространства, что подростки с девиантным поведением практически постоянно нарушают сами. Медиация позволяет подростку в психологически безопасной обстановке осознать

исформировать границы сначала между самим собой и медиатором, а затем перенести этот опыт в ситуацию диалога с другими. Понимание и сохранение целостности своего психологического пространства, забота о своем внутреннем мире формируют культуру уважения личностных границ других участников конфликта. Сама по себе медиация способствует созданию подготовленного диалога между конфликтующими сторонами, не позволяет обеим сторонам допускать ошибки, унижающие достоинства противоположной стороны и приносящие больше вреда, чем пользы.

Медиация позволяет подростку с девиантным поведением воспринимать требования учителя исправлять критические учебные ситуации не как некое «наказание», а как исправление возникшей вследствие первопричины и ошибочного мнения сложной ситуации и обязательного заглаживания вреда в виде конкретных действий, последовательно обсужденных во время встречи.

Впроцессе медиации происходит диалог между главными участниками конфликта, а медиатор организует диалог между конфликтующими сторонами. Медиация как метод коррекции девиантного поведения подростков позволяет сформировать привычку к осознанию случающихся в жизни событий, результатов договоренностей, достигнутых во время встреч между конфликтующими сторонами, и воспринимать его как более эффективный метод.

Вдальнейшем определяются сроки выполнения поставленных задач

идоговоренностей, способы решения, назначаются сроки для повторной встречи и согласуются предварительные результаты. Обязательным условием медиации будет устная договоренность подростка не доводить сложные ситуации до конфликтных и своевременно обращаться за помощью к медиатору в Службу сопровождения.

При условии положительного разрешения конфликта возможно полноценное и продуктивное сотрудничество медиатора с подросткамидевиантами и привлечение их в качестве волонтеров с целью обучения целенаправленным техникам. Привлечение подростков-девиантов к сотрудничеству в школьную Службу примирения позволяет быстро и

45

эффективно взрастить личностную самооценку, затем учебную и изменить социальный статус подростка в школе. Вполне возможен тот факт, что не по всем учебным предметам подростку с девиантным поведением удастся изменить ситуацию, однако скорректировать и сохранить свое психическое здоровье, сформировать ответственность за свои поступки и действия, осознать свою социальную роль и успешно выполнять свои социальные правила поведения в обществе подросток может. Далее, подросток с девиантным поведением, пройдя волонтерскую школу медиации, обучившись программам примирения в Службе сопровождения, становится носителем восстановительной культуры, способным передавать базовые концепты участникам конфликтов разных видов и уровней. Практика показывает, что в среде подростковдевиантов чрезвычайно страшными бывают конфликты, сформированные на межэтнической основе. Медиация позволяет стать своеобразным каналом трансляции образцов поведения, эталонов межличностного конструктивного взаимодействия, способна научить сотрудничеству, не нарушая границ собственного внутреннего мира.

Обученные в школьной Службе примирения подростки с девиантным поведением через некоторое время видят результаты своих действий, меняют свои представления о себе и остаются «девиантами в прошлом», привлекая к сотрудничеству других ребят со сложной судьбой. Не прямое, а косвенное воздействие на дезадаптированную личность подростка с девиантным поведением быстрее и эффективнее позволяет скорректировать поведенческие деструктивные привычки, сформировать взрослеющего школьника, способного отвечать за свои мысли, решения и поступки. Один из девизов школьной Службы примирения: «Все, что ты получаешь в своей жизни — это результат твоих поступков. Самый главный твой поступок — это твои мысли, как ты мыслишь, так ты и живешь!»

Медиация как метод коррекции позволяет организовывать сотрудничество подростков с девиантным поведением и подростков, успешно усваивающих образовательную программу, не формируя неприязненных отношений, которые часто бывают в ученической среде. Для подростка, участвующего в Службе примирения, это ответственная роль пройти волонтерскую практику, а затем стать обученным медиатором, позволяющая использовать полученные навыки в любом социуме. В Службе примирения работает целая команда взрослых и школьников из разных классов, прошедших программу школы примирения. Участникам конфликта предлагается сесть за «стол переговоров», услышать и понять друг друга, а затем самостоятельно договориться о взаимоприемлемом способе выхода из конфликта. Если подростки самостоятельно принимают решение, то, скорее всего, они его выполнят.

46

Медиация способствует коррекции девиаций подростков, так как развивает технологию здоровьесберегающего сотрудничества взрослых и детей в конфликтных ситуациях в образовательном социуме, способствует взаимопониманию, мирному разрешению споров и закрепляет это сотрудничество как культурную традицию.

Литература

1.Абрамсон Г. Сопровождение сторон в процедуре медиации. — М.: Издательство «МЦУПК», 2015.

2.Коновалов А. Ю. Школьная служба примирения и восстановительная культура взаимоотношений: практическое руководство / Под общ. ред. Карнозовой Л. М. — М.: МОО Центр «Судебно-правовая реформа», 2012.

3.Максудов Р. Р. Проведение программ восстановительного правосудия для несовершеннолетних: Методическое пособие. — М.: Институт права и публичной политики, 2009.

4.Стрессер Ф., Рэндольф П. Медиация: психологический взгляд на разрешение конфликтов. — М.: Издательство «МЦУПК», 2016.

5.Шамликашвили Ц. А. Азбука медиации. — М.: Межрегиональный центр управленческого и политического консультирования, 2011.

6.Шамликашвили Ц. А. Медиация как альтернативная процедура урегулирования споров. — М.: Издательство «МЦУПК», 2016.

7.Издательство «Межрегионального центра управленческого и политического консультирования» (Издательство «МЦУПК») «Медиация и право». Режим доступа: http://www.mediacia.com/what.htm — 12.02.2016.

8.Кронин-Лэмп К. и Кронин-Лэмп Р. Развитие восстановительной культуры школы: слияние личного и профессионального «пути паломника». Электронная версия: http://narrlibrus.wordpress.com

2.4. Технология профилактики распространения криминальных ценностей у подростков

И. А. Горьковая, Г. Ю. Иконникова

На сегодняшний день криминальная субкультура приобретает всё более высокий профессионализм и организованность, проникая во все сферы общественной жизни и тем самым оказывая значительное воздействие на сознание и поведение людей. Влияние и давление криминальной субкультуры на общество, распространение ее «морали» через средства массовой информации и, таким образом, ее популяризация деформирует систему общих ценностей прежде всего у подростков, создавая предпосылки непослушания закону и снижая порог нетерпимости к преступности. Честность и порядочность больше не престижные качества, и образовавшийся «культурный вакуум» теперь заполняют стандарты и нормы субкультуры преступного мира, тем

47

самым качественно изменяя содержание и характер социализации молодежи [4].

Основываясь на проведенном исследовании и изучив распространение криминальных ценностей среди подростков, мы выделили три типа отношения к криминальной субкультуре: отрицательное, индифферентное и положительное. При этом отрицательное отношение к криминальной субкультуре в молодежной среде является доминирующим (66%). На основе результатов методики «Незаконченные предложения» были обозначены криминальные ценности:

1)организованность и сплоченность представителей криминальной субкультуры;

2)деньги;

3)риск и азарт;

4)музыка, жаргоны и татуировки;

5)снятие ограничений;

6)полная свобода действий;

7)мода.

В группе респондентов с отрицательным отношением ярко выраженными оказались такие ценности, как власть и гедонизм, в группе с индифферентным отношением — достижения и гедонизм, а в группе с положительным отношением — конформность и безопасность. Респонденты с отрицательным отношением к криминальной субкультуре обладают интернальным локусом контроля, с индифферентным отношением — экстернальным, с положительным отношением — экстернальным.

С учетом полученных в ходе исследования данных была создана специальная программа, направленная на профилактику распространения криминальных ценностей у подростков.

Определяющие факторы, которые могут препятствовать распространению криминальных ценностей, кроются во внутренних нравственных устоях личности. Путь, который будет избран, закладывается глубинными устоями, на которые, с одной стороны, влияют внешние факторы, а с другой — внутренние регуляторные функции человека. Но следует помнить, что внутренняя регуляция изначально задается семейным воспитанием, далее — социумом [2].

Исходя из того, что семья и социум задают общие ценности личности, а вместе с тем и ценности криминальные, необходимо разработать программу профилактики криминального поведения, важную роль в которой будут играть представители помогающих профессий, в особенности специалисты в области психологической помощи. Профессиональная психологическая помощь, как известно, «направлена на поддержку человека в процессе его социального созревания, профессионального становления, а также на разрешение внутриличностных и межличностных конфликтов».

48

При формировании и поддержании регуляции поведения следует обращать внимание на внутренний мир и занятость подростков или студентов, развивать в них уважение к труду, к тому, что создается руками человека, к культуре, а также воспитывать в них чувство гордости за созидание [2].

Представленный вариант профилактической программы предназначен для подростов, чье отношение к криминальной субкультуре можно охарактеризовать как безразличное, «колеблющееся» или же целиком положительное.

Психолого-педагогические принципы, цели и задачи программы

В настоящее время в нашей стране происходит возрождение системы общественного воспитания молодежи, в связи с чем актуальность данной программы состоит еще и в том, что одним из стратегических ресурсов государства являются как раз сегодняшние подростки, поскольку в силу своих возрастных особенностей обладают высоким уровнем мобильности, работоспособности, творческого потенциала и здоровья. И во многом от их отношения к криминальной субкультуре, от терпимости к ее нормам и стандартам, от степени ее принятия будет зависеть дальнейшее развитие общества и государства. В данной программе мы попытались решить эти задачи. Программа построена на принципах личностно-ориентированной педагогики и не направлена на изменение личной позиции ее участников, не несет оценочного характера. Результатом предложенной программы может стать более глубокое познание себя, осознание своего поведения и поступков.

Основная цель программы — профилактика распространения криминальных ценностей у подростков.

Научной основой программы послужили разработки таких ученых, как Ю. К. Александров, В. М. Анисимков, Ю. М. Антонян, И. Я. Гилинский, В. Ф. Пирожков, И. А. Горьковая.

К принципам построения содержания программы относятся:

•единство диагностических и профилактических мероприятий;

•учет психологических и возрастных особенностей подростков, их социальной ситуации развития;

•взаимосвязь этапов реализации работы;

•комплексность и системность профилактической работы. Реализация содержания программы основывается на следующих

положениях:

гуманизм — утверждение норм уважения и доброжелательного отношения к каждому подростку, исключение принуждения и насилия над личностью;

конфиденциальность — информация, полученная психологом в процессе проведения работы, не подлежит сознательному или случайному разглашению. Участие подростков должно быть сознательным и добровольным;

49

компетентность — психолог четко определяет и учитывает границы собственной компетентности;

ответственность — психолог заботится прежде всего о благополучии подростков и не использует результаты работы им во вред.

Формы организации работы с подростками

1.Групповая деятельность — беседы, круглый стол, работа в группах, групповые консультации, обучающая психодиагностика.

Особенностью занятий является дискуссионный характер общения

сподростками, способствующий возникновению доверительной атмосферы, что позволяет ведущему затрагивать сложные темы, которые обычно подростки обсуждают только между собой, получая искаженную, противоречивую информацию. Доверительные отношения побуждают подростков открыто высказывать свои мысли, выражать свои чувства, что позволяет ведущему эффективно воздействовать на сознание подростков в процессе проведения занятий.

2.Индивидуальная профилактическая работа с подростками — личные беседы, игры и упражнения, обучающая психодиагностика.

Потребность в одиночестве присуща всем подросткам и необходима для развития личности, самосознания в этом возрасте. Подростки испытывают перегрузку общением, постоянно находясь в коллективе сверстников. В результате может возникнуть негативное отношение к групповым занятиям. Таким образом, наряду с групповыми формами работы необходимо предусмотреть и индивидуальные формы работы с ними.

3.Консультативная работа с педагогическим коллективом с целью оптимизации взаимодействий в системе «воспитатель — воспитанник».

Создавая данную программу, мы ставили перед собой следующие цели и задачи:

1.Сформировать самосознание у подростков, чье отношение к криминальной субкультуре определяется как индифферентное или положительное;

2.Развить внутренние нравственные устои, совесть и общие гуманистические ценности в противовес распространению и влиянию криминальной субкультуры.

Принципы планирования и организации занятий с подростками

Практическая значимость программы определяется возможностью использования предложенного варианта в работе с подростками. Данная профилактическая программа может послужить вариантом группового занятия.

Программа рассчитана на две встречи, каждая из которых будет длиться 3 часа с 15-минутным перерывом. Рекомендуется реализовывать программу в форме групповых встреч. Важно помнить о доброжелательной атмосфере, а также об уважении к собеседнику и его

50