Вам слово! Выступление без волнения

с текстами, на стул — поставить портфель или сумку, а можно

иприсесть, если возникнет соответствующая обстановка. Например, вы предложили задание и слушатели сосредоточенно работают — в этот момент можно спокойно сесть за стол, посмотреть свои записи, проконтролировать время, внести нужные коррективы в план выступления.

Аеще вам могут понадобиться экран для показа слайдов

и(или) доска либо флип-чарт.

Каждую деталь надо подробно обсудить. Где будет висеть экран? Какого он размера? Кто будет показывать слайды — ассистент или вы должны делать это сами со своего компьютера?

Доски тоже бывают разными. У меня несколько раз возникали неприятности, когда оказывалось, что фломастеры попросту не стираются с доски!

Трешь ее, а каракули остаются, и это очень нервирует, потому что надо делать новые записи, но их будет плохо видно.

Флип-чарт надежнее, однако я предпочитаю доску, так как ее площадь больше, рисунки крупнее и заметнее и слушателей привлекает сам факт появления и исчезновения на их глазах новых формул, правил и схем… Но это мое личное пристрастие, каждый волен выбирать то, что для него удобнее.

Главное — чтобы организаторы точно знали, что вы предпочитаете работать с ручным микрофоном, а не с петличным (или наоборот!), что вам нужен журнальный столик и стул, а не кафедра (или наоборот!), что вы сами будете показывать слайды и что на столе должна стоять минеральная вода такой-то марки.

Я считаю принципиально важным обсудить с организаторами следующие моменты:

•материалы, которые будут розданы слушателям (они так и называются — раздаточный материал). В их числе обязательно должно быть ваше резюме плюс то, что вы сочтете необходимым для своего выступления: иногда это анкета, иногда — короткие тезисы, иногда — ссылки на литературу, то есть вариантов может быть много;

вответ на мою просьбу «спрятать» меня от всех сразу выбрали именно это место, так как были уверены, что директор в этот день не появится. А он взял да появился! Пришлось беседовать с ним, объяснять задачи нашего тренинга и стараться сгладить неловкость пылкими комплиментами в адрес организаторов и слушателей.

Врезультате я нервно поглядывала на часы и драгоценные несколько минут спокойной «настройки» были потеряны. С тех пор я прошусь в самые укромные уголки, например в грим-уборную за сценой, если выступление проходит

вДоме культуры, или… в бухгалтерию, где славные женщины ни о чем не спрашивают, а просто нальют чаю и опять займутся своей рутинной работой.

— А зачем вообще прятаться? — спросите вы.

Мне кажется ошибкой, когда ваши будущие слушатели входят в аудиторию и сразу видят своего «гуру». А тот в это время мечется с микрофонами, либо звонит по телефону, либо пытается сосредоточиться в условиях, когда его уже начинают разглядывать или даже о чем-то спрашивать. Я предпочитаю входить в зал именно в тот момент, когда должно начаться выступление, или даже спустя минуту-две, так как люди должны устроиться в креслах, успокоиться, выключить телефоны. А вдруг еще и опоздает кто-то на несколько секунд? Пусть войдет, сядет — к чему нам лишнее беспокойство?

Тем более что это время — последние минуты перед выступлением — очень нужно вам самому. Вы уже видели зал, попробовали запустить слайды — с этим все нормально, уже спокойнее.

Надо зайти в туалетную комнату, осмотреть свой костюм — все ли в порядке? Не сбился ли набок галстук? Не надо ли чуть подновить макияж?

А затем я советую где-то в укромном месте сосредоточиться и подумать — с чего начать выступление. Можно посмотреть заметки в блокноте, а можно и внести в свой план коррективы — если вам удалось, как мы договаривались, подсмотреть

что-то интересное по дороге. Попробуйте записать: что вы запомнили об этой публике? Что увидели в коридоре, пока искали аудиторию?

Если ничего нового и интересного нет, займитесь аутотренингом.

Скажите себе еще раз, что вас здесь ждут, что вы тоже ждете этой встречи и нет никаких причин волноваться, тем более что в последний раз вы выступили исключительно удачно.

Спокойно откройте свой блокнот с тезисами и еще раз проверьте, записана ли на листочке формула вашего выступления: начало, интерактив, фишка, финал и наличие основной идеи. У вас есть драгоценная возможность еще раз пробежать свой план глазами. А в голове эти несколько строк уже складываются в хорошее полноценное выступление. За каждой строкой есть мысли, тезисы, предусмотрены деловые игры или интерактив. Улыбнитесь своей фишке, которую вчера с таким трудом откопали в Интернете. И — вперед!

Но не старайтесь заучивать свой план наизусть! Вы должны помнить, что он всегда у вас в руках, но вполне может случиться так, что выступление пойдет по-другому, и ничего страшного в этом нет.

Однажды к нам в телевизионную школу приехал тренер из Голландии.

Мне вообще нравится слово «тренер» в применении к современному преподаванию. Действительно, работа очень схожа с работой настоящего спортивного тренера — выбрать человека (группу людей), поставить перед ними и перед собой цель, определить задачи и этапы и, главное, дать навыки, чтобы они добились победы!

Молодой человек из Голландии сильно удивился и разволновался, когда увидел нашу группу — сплошь взрослые уважаемые люди, добившиеся успеха в совершенно разных профессиях, при этом почти все — новички в деле преподавания. Бухгалтер, оператор, журналист, режиссер, продюсер, коммерческий директор. Средний возраст группы — 50 лет.

Мы тоже смотрели на него с подозрением — чему он может научить нас, такой молодой и совсем не имеющий представления о наших российских реалиях?

Однако Петерс — так его звали — применил замечательный метод обучения, который я у него — с его разрешения — позаимствовала и успешно внедряю уже много лет.

Он предложил каждому из нас написать план небольшой лекции на хорошо знакомую и любимую тему и прочитать ее «как бы» для группы слушателей по своему направлению. Мы легко согласились. Нам дали время на подготовку. В результате оператор подготовил урок «Как ставить свет на интервью», журналист, то есть я, — «Как задать первый вопрос», бухгалтер — «Как составить смету», и т. д.

Мы готовились к выступлениям, но Петерс сказал, что каждый из нас должен предварительно написать на листочке ответы на его вопросы.

Вопросы оказались простыми, их было всего три: сколько времени вы собираетесь говорить? Какова главная мысль вашего выступления? Какой момент обязательно запомнят все слушатели?

Мы заполнили эту анкету и затем с удовольствием выслушали друг друга, причем каждый действительно узнал много нового, в том числе и о работе своих коллег, что бывает очень полезно.

Молодой человек тоже внимательно нас слушал (ему помогал переводчик), а потом начал спрашивать, держа в руках наши анкеты.

Первый вопрос: сколько времени вы говорили? (Часы было велено снять!)

Оказалось, что лишь один человек говорил ровно столько, сколько собирался, а остальные сильно нарушили установленные сроки, чему были немало удивлены!

Второй вопрос: какова была главная мысль оратора? На это должны были ответить слушатели. Ответить — и сравнить свои впечатления с предположениями ораторов.

Иопять мы были обескуражены, так как ответы слушателей ни разу не совпали с ответами в анкетах. То есть оратор хотел донести определенную мысль, а публика поняла его по-своему.

Инаконец, третий вопрос: какой момент запомнился? Вот он порадовал тренеров-новичков, так как их ответы и ответы слушателей полностью совпали.

Я неоднократно проводила этот тренинг в разных аудиториях и почти каждый раз получала такой же результат. Фишка, придуманная заранее, если она хороша, всегда работает! Особенно если она вызывает смех, радость. А вот донести главную мысль так, чтобы ее запомнили, приняли внутрь себя, — дело сложное. Не менее сложное, чем уложиться в хронометраж.

Надо помнить о том, что вы не робот и не магнитофон, вы живой человек и перед вами сидят живые люди. В ходе выступления ваши тезисы могут не просто поменяться местами, но и вовсе остаться невысказанными, и это не будет ошибкой, если публика усвоит самое главное — вашу основную мысль.

Важно, что они с вами — ваши тезисы, и вся ваша предыдущая жизнь и предыдущий опыт тоже с вами. А в зале сидят точно такие же люди, вполне симпатичные, готовые выказать вам полное доверие, если вы не окажетесь рабом своего волнения и излишней подготовки!

Как бы ни был хорош сценарий фильма, надо еще найти актеров, которые воплотят образы в жизнь и сделают их «живыми». Вам надо стать таким актером, чтобы донести свои замечательные идеи до публики, и поверьте, это увлекательно и приятно! Кстати, право на ошибку у вас тоже есть, тем более что…

Ни один человек на свете не стал прекрасным оратором сразу и навсегда!

У каждого политика бывают как удачные, так и неудачные выступления, и это нормально. Хотя любой публичный человек

наверняка сильно переживает неудачи, так как те впрямую влияют на его рейтинг, то есть на карьеру.

Умение выступать — это, прежде всего, тренировка, и ее нельзя проводить одному в пустой комнате. Для начала, конечно, такое тоже возможно, но тогда надо обязательно записывать себя на диктофон, так как без обратной связи вы никогда не поймете, хорошо ли у вас получилось.

Как мышцы требуют регулярных тренировок, так и умение говорить требует постоянных репетиций и оттачивания «на живых объектах».

Будете молчать — не научитесь говорить! Если внутренний голос шепчет, что вот сейчас я сказал бы гораздо лучше, чем этот оратор, встаньте и попробуйте!

Бывает очень обидно, когда в группе умных и талантливых молодых менеджеров самыми активными оказываются отнюдь не самые интересные.

После одного тренинга я получила по электронной почте письмо от девушки, которая сделала прекрасную рецензию на мое выступление, причем ее замечания оказались на редкость полезны.

На следующем занятии я искала ее глазами, пытаясь понять — кто она? Какая? Оказалось, что она ни разу не участвовала ни в одной нашей игре и все время сидела тихо, примостившись за задней партой.

Я спросила:

—Почему? Ведь вы явно умнее многих. Она ответила:

—Они хотят выступать, а я нет. У меня было несколько неудач. Пока я не буду в себе уверена, я не выйду.

Я смогла ее переубедить, горячо похвалив ее письмо и умение формулировать мысли.

Она вышла, выполнила задание, но сделала это как бы нехотя, без особого энтузиазма, хотя и неплохо.

Вы смотрели фильм «Король говорит»? Как бьется молодой король за возможность произнести достойную речь перед

подданными, как глубоко страдает он от своего заикания! И как силен его партнер — тренер, который буквально дирижирует руками перед королем, как перед оркестром! И тот послушно исполняет партию и добивается успеха.

Фантастическая история, которая дает пищу для размышлений. Она заставляет задуматься и о том, что выступления перед публикой — это не дополнение к высокой должности, это и есть главная работа любого высокого чина.

Ио том, что детские раны оказываются самыми глубокими — их не вылечишь.

Ио том, что даже из самой сложной, тупиковой ситуации можно найти выход. Но для этого нужен партнер, который

втебя верит.

У короля Англии была жена, которая в него верила. И друг, который помог ему избежать насмешек. Но сколько до этого было у него неудач! Как замирала в ужасе вся страна, слушая невнятную речь короля-заики!..

Великий Ираклий Андроников не побоялся в рассказе «Первый раз на эстраде» рассказать о своем полном провале на поприще публичных выступлений.

Я советую найти этот рассказ, он очень смешной и остроумный, и вы не пожалеете о потраченном на него времени. Но коротко могу пересказать содержание.

Молодой Андроников мечтал о сцене. Он понимал, что актером ему не быть, поэтому сосредоточился на карьере музыковеда — того самого, который выходит на сцену перед музыкальным концертом и рассказывает о композиторе и той пьесе или симфонии, которую публике предстоит услышать.

Музыку он знал очень хорошо, к тому же сам не пропускал ни одного концерта, особенно если ведущим был знаменитый Иван Иванович Соллертинский.

И вот однажды судьба улыбнулась ему, и сам Соллертинский, который сильно заболел, предложил молодому человеку подготовить выступление, предваряющее исполнение новой симфонии композитора Танеева.

Далее история становится трагикомичной. Андроников рассказывает, как он вышел на сцену, перевернув все инструменты, как выхватил взглядом какую-то старушку в третьем ряду и обращался именно к ней и главное — какую галиматью он нес!

Я уверена, что у каждого сильного оратора есть в памяти подобная «страшная» история.

Но кто не падает, тот не поднимается. Любой опыт, в том числе отрицательный, вклад в копилку ваших будущих побед.

Так что вперед — к успеху!